什么是家政服务(什么是家政服务?)

1. 什么是家政服务?

家政 什么是家政？现代意义上的理解为：“家庭关系及其事物统称为家政。

2. 什么是家政服务?有哪些

家政服务内容：

1、家庭服务 2、家庭护理 3、家宴服务 4、母婴护理 5、幼儿托管

6、孝心服务 7、导游导购 8、宠物托管 9、公司保洁 10、维修服务

11、家庭保洁 12、园艺服务13、 配送服务 14、汽车保洁15、 维修服务

16 、幼儿用品 17、宠物用品18 、保洁用品19、代理购物 20、用品出租等等生活的方方面面。

家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

3. 什么是家政服务业

随着我国居民收入水平显著提高，人口老龄化趋势越发严峻。未来，我国家政服务行业市场将逐渐走入快速发展阶段。目前，我国对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也有了很大的期望，预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。

市场需求的不断扩大意味着行业人才资源将越来越紧张。据不完全统计，我国的家政人员缺口已经高达3000万人，仅在上海当地，高端家政专业人才的缺口高达20万人。家政企业的蓬勃发展如满天繁星，凸显了人们对于这个行业的看好程度。到目前为止，多数家政平台还只是初步占领市场，还并没真正意义上的独角兽出现。这也意味着大部分企业仍然大有可为。

11月5日，国家发展改革委、商务部、教育部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》提出推动家政进校园，培育产教融合型家政企业。在年龄方面，据统计，其登记注册的家政服务员就有3000余人，其中年龄在20到30岁的约占20%，相比往年呈上升趋势。

4. 什么是家政服务员

　　家政服务员的职业道德 　 　　

1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识； 　　

2、发扬艰苦奋斗的优良传统，提倡勤俭朴素作风，做到爱岗爱业； 　　

3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息，使消费者遭受人身、财产损害的问题； 　　

4、要尊重消费者的生活习惯，不干预雇主的私生活； 　　

5、不得擅自引领他人进入雇主家中； 　　

6、要保守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。

5. 家政服务行业

化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，不会超出工商局营业执照范围的，营业执照填写家庭服务，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗油烟机等。

一、保姆：保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。

二、保洁：保洁服务工作的内容是，对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。

三、月嫂：月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间。

三、家教：家庭教师是现在家政行业中心出现的行业，主要的工作就是和普通的家教一样，辅导孩子的学习。

四、护工：护工主要是医院当中负责照顾，一些病人工种，也是家政行业当中比较流行的。

五、催乳师：催乳师也是现在的家政行业当中，也是发展很迅速的一个行业，催乳师的主要工作内容就是为，无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。

六、育婴师：育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育，技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案，帮助0~3岁婴幼健康成长。

七、钟点工：钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员。

八、搬家公司：搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。

九、高级管家：高级管家既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内。

6. 什么是家政服务员的必备品质

我叫xx，是xx市x服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了

这个团队，在这一年的时光里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道

路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己

的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上xx年即将过去了，在新的一

年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。xx年中专毕业后，我

没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还   

在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，

并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务

员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等:慢慢曾经世俗的观

念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培

训合格，取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里，我严格要求自

己，并努力做到用一颗爱心，诚心，平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件

事。

7. 什么是家政服务员职业道德的基本内容

家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

8. 什么是家政服务员择业的最好方法

如果是身体好的话，自己有一技之长的话，那就发挥老本行的作用，会修车的就修车，会厨艺的就给人家帮厨，或自己开个小吃店，真的没一技之长的话，可以做家政，搞保洁，总之要勤劳，不怕苦要有信念，乐观向上的精神对待生活，有了这些，会有好回报的。

9. 什么是家政服务员三级证

貌似有几个证书可学， 你说的是家政服务员证吧？ 需要在有培训资质的学校学习，如果你有社会保险之类的，拿到证书后还可以获得国家补贴。。。。。。。其他家政服务的证书还有一些，保洁师证，育婴师证，， 其中只有育婴师证书是国家考核后发技能等级证书，其他的是没有国家级证书的

10. 什么是家政服务标准化

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