时间:2022-12-02
1. 卫生保洁的内容及标准售楼部保洁员服务标准 一、保洁员管理目标 保持样板间室内空气清新、干湿适宜,每三个小时喷洒一次空气清新剂;专人负责保洁、整理,有客户看房时能热情服务并简单介绍; 销售大厅整体环境较洁净,物品摆放有序,窗明几净;接待区域:地面整洁光亮、桌椅摆放整齐; 卫生间无异味,每三个小时喷洒一次空气清新剂; 二、保洁时间: 每日分三次定时保洁:8:00,14:00,16:30; 每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理; 除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁; 访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位; 卫生间应随时打扫,每三小时清理一次; 三、保洁员管理标准: 注意保持个人卫生,工作服干净平整,配带胸牌上岗。 在工作中保持良好的仪态,行走轻稳。 工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹,聊天,吃东西或做与工作无关的事情。 岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出,串岗,下班后更换服装离岗,不得无故逗留。 员工必须按规定的班次上岗,提前10分钟到岗,做好班前准备,不得无故迟到、 早退,未经批准不得私自换岗。 员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得班长批准。 使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。 不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。 掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。 爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。 工作中要集中精力,注意安全,进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌,避免污染,伤害客人。在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。 搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。 检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。 每日上午8:30以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。 四、清洗安全操作规程 牢固树立"安全第一"的思想,确保安全操作。
2. 卫生保洁的内容及标准是什么1、 地面、室内墙壁、物体表面、门窗、玻璃、灯具、电梯、开水炉、微波炉、电磁炉) 2、 病区内所有区域,包括办公治疗区域、走廊、阳台、安全通道、病室、卫生间、杂用间、仓库、值班室、更衣室。 3、 病房外楼梯、电梯等公共区域。 4、 病房及公用区域内水、电、冷、暖系统故障及损坏设施的报修。 5、 手术室的保洁、消毒。 6、 生活、医疗垃圾每日集中收集,分类后运送至医院生活和医疗垃圾指定存放点。 二、卫生保洁服务标准 1、 地面清洁有光泽,无烟头、痰迹、纸屑等。 2、 公共设施、杂用间、卫生间等清洁、干燥、无积水、无异味。 3、 墙壁清洁无污迹、浮土,无蜘蛛网,标牌无灰尘。 4、物品摆放整齐,橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物,所有物体表面无积尘,定期清扫电梯轿厢。 5、门窗、玻璃清晰明亮。 6、无卫生死角 7、病房及公用区域水、电、冷、暖系统故障及损坏设施的报修及时 3. 卫生保洁的内容及标准要求公共场所从业人员个人卫生要注意干净整洁,不能有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等传染性疾病。公共场所的业人员每年进行健康检查,从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第九条 公共场所经营者应当建立卫生培训制度,组织从业人员学习相关卫生法律知识和公共场所卫生知识,并进行考核。对考核不合格的,不得安排上岗。第十条 公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查,从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。扩展资料:《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条 公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。第十五条 公共场所经营者应当根据经营规模、项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间。公共场所经营者应当建立卫生设施设备维护制度,定期检查卫生设施设备,确保其正常运行,不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共场所设置的卫生间,应当有单独通风排气设施,保持清洁无异味。第十六条 公共场所经营者应当配备安全、有效的预防控制蚊、蝇、蟑螂、鼠和其他病媒生物的设施设备及废弃物存放专用设施设备,并保证相关设施设备的正常使用,及时清运废弃物。 4. 卫生间保洁工作标准保洁冬季除雪工作操作标准规程 一、目的 规范冬季除雪工作操作方法,统一除雪标准,明确各部门、项目责任、区域划分,确保本单位所管区域冬季除雪工作高效率高标准地实施。 二、降雪量标准:(目测雪厚度) 1、零星小雪:下雪但地面无积雪 2、小雪:地面积雪小于1cm 3、中雪:地面积雪1~5cm 4、大雪:地面积雪5~10cm 5、暴雪:地面积雪10cm以上 三、职责 1、各项目主管为冬季除雪工作的项目指挥。 2、保洁主管负责具体执行扫雪工作的总体工作的整体安排,临时、紧急问题的沟通对接处理。 3、保洁主管每年10月30日前负责统计并购置除雪工具及用具发放。 4、下小雪时,各小组各责任区责任人负责用规定工具清扫本清洁区域范围内的积雪;下中雪、大雪、暴雪时由行政管理部门负责早7点开始电话通知管理处全员参与除雪。 5、保洁班长负责除雪期间除雪工具的领用与保管;负责组织按照各自划分的工作区域完成积雪处理及检查除雪工作。 6、冬季过后,保洁主管负责收齐除雪工具,统一交管理处仓库统一保管,收回时登记收回数量。 7、安监管理处负责所辖区域扫雪工作的监督检查与指导。 四、除雪区域划分 1、根据项目特点按照各工作区域落实责任区域划分并落实责任人。 2、根据具体区域划分配置项目区域划分图。 5. 保洁的标准是什么1. 认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。 2. 严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。 3. 及时清洁教室内地面和课桌、椅;窗帘每季度清洗一次。 4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个,外部垃圾及时处理,内部如有堵塞及时反映、疏通,外表无污迹,无粘附物 5. 卫生间随时清扫做到地面清洁,卫生器具无异味。 6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。 7. 听取对保洁管理工作的反映与需求,发现问题及时解决,不能解决的及时向管理员汇报。 8. 爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。 9. 关注自身和他人安全,严格按照工作程序与标准进行工作。 10. 不断学习环卫知识,提高服务水平,增强整体素质,积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。 6. 卫生保洁的内容及标准有哪些一,服务多元化 与传统保洁相比,都市家庭扩大了保洁服务的需求范围,从过去的家务、清洁等延伸到房间收拾、清洁清洗等,在众多保洁公司里面,服务范围广、行业名气高的是城市家庭的首选。 二,质量要求更高 不同保洁公司的工作质量和服务态度不相同,但是客户对保洁质量要求较高,特别是一些高档小区、别墅等,客户追求高品质生活,对保洁工作提出了更高要求。 三,从业人员更加专业 保洁人员的整体素质直接影响到工作效果和服务质量,客户要求专业的保洁人员提供服务。显然,保洁公司要加大人员培养力度,系统学习专业知识和技能。 虽然市面上的保洁服务公司较多,但是在硬件建设、服务态度、工作标准、员工素质方面仍有差距。要想在行业中占有优势,必须要从客户的需求出发,加强自身建设,提高服务质量和水平。随着市民对保洁公司要求的增多,一些有实力的保洁公司成为市民选择的对象。比如说社区邦,着眼客户的服务需求,提供多样化服务保障,真正帮助市民解决保洁问题,营造更加舒适的居住环境 7. 卫生保洁的内容及标准表保洁员职业技能标准是2020年04月03日实施的一项行业标准。 起草人:伍琳瑛等。 起草单位: 广东省环境卫生协会等 适用范围: 为规范从业人员的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业技能鉴定提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》,适应经济社会发展和科技进步的客观需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气,制订了《保洁员职业技能标准》。本标准以《中华人民共和国职业分类大典(2015年版)》为依据,严格按照《国家职业技能标准编制技术规程(2018年版)》有关要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想,对保洁员从业人员的职业活动内容进行规范并细致描述,对各等级从业人员的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 主要内容: 本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工和三级/高级工三个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和权重四个方面的内容。 8. 卫生保洁标准与规范1,含义不同 清洁的意义:清除工作场所中的灰尘并使不常见的污染源易于发现是实施自我维护的第一步,其主要目的是提高设备的生产率。 清洁的意义:通过分类,纠正和清洁活动的持续和深化,消除了安全事故的根本原因。 创造良好的工作环境,使员工能够快乐地工作。 2,要点不同 清洁点:使用的物品(例如设备和工具)应自己清洁,而不要依靠他人,而无需添加特殊清洁剂;清洁设备并集中维护设备。 清洁设备必须与设备的现场检查相结合,并且清洁是现场检查; 清洁设备还必须对设备进行润滑,并且清洁也是维护;清洁也是为了改善。 当发现地面有飞扬的碎屑和漏油,漏水时,应查明原因并采取措施加以改善。 9. 卫生清洁内容及标准(一)卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度; (二)空气、微小气候(湿度、温度、风速)、水质、采光、照明、噪声的检测情况; (三)顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况; (四)卫生设施的使用、维护、检查情况; (五)集中空调通风系统的清洗、消毒情况; (六)安排从业人员健康检查情况和培训考核情况; (七)公共卫生用品进货索证管理情况; (八)公共场所危害健康事故应急预案或者方案; (九)省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录的其他情况。公共场所卫生管理档案应当有专人管理,分类记录,至少保存两年。 希望我的回答对你有帮助哦 |
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