车场保洁员(物业保洁员清理车库卫生)

1. 物业保洁员清理车库卫生

一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。 具体如下：

1：包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。

2：包括住宅小区的设备，例如健身器材和儿童滑梯等娱乐设施。

3：市政公用部分。例如草坪护栏，地板砖等的修建和维护。

4：绿化环境。例如草坪树木的修理维护和设计等

5：交通。例如路障设计，地下车库和停车位等。

6：卫生。例如平时小区内环境的清理等。

7：治安。保证小区内居民生活安全。

2. 物业车库的保洁流程

车库耐磨地面做法

1．地下车库地面如何做之将混凝土密封固化剂A均匀涂刷在地下车库地面上，保持其充分渗透4h的时间，期间用矛头来回拖动材料，帮助材料渗透。

2．地下车库地面如何做之用清水彻底清洁地面，不要让地面上留下密封固化剂材料，并洗吸尘吸水机吸干地面，让地面干燥。

2．地下车库地面如何做之把原地面进行清洗和打磨，保持地面干净、干燥。

4．地下车库地面如何做之用地坪打磨机混凝土树脂磨片对地下车库地面进行2－3遍的由粗到细的研磨。

5.地下车库地面如何做之将混凝土密封固化剂B涂刷在地面上，同样保持渗透4的时间，用清水彻底清洗地面。

6．地下车库地面如何做之用地坪研磨机对地面进行精磨和抛光处理，使地面具有迷人的大理石光泽，平整而又美观。用尘推将地下车库地面上的浮灰、杂物等清理干净，施工即可完成。

地下车库地坪的施工工艺？

1、清理基面：首先清扫干净基面上灰尘等杂物，使用专业洗地机清洗地面，露出混凝土清洁新鲜的表面。（目的：清除原有地面垃圾、灰尘、浮浆，打开原有地面表面更多的毛细孔，以

利混凝土密封固化剂更多、更好地渗入地面）

2、用专业打磨机配100目环氧树脂磨碟进行全面打磨（可以用清水进行湿润处理后打磨或直接带水水磨），将水泥毛细孔充分显露。

3、喷洒混凝土密封固化剂：均匀喷洒于打磨处理后并清理干净的干燥地面，或当表面变粘稠时用清水清洗整体基面，将全部清除，自然干燥12以上。（目的：

为了混凝土密封固化剂更充分地渗入地面，进行更充分地反应，产生更多的硬质性物质）。

4、清洗基面：完成程序

（3）施工12后，湿润清洗地面。（目的：利用水的渗透能将材料带入更深层。清洗堆积表面的材料，目的：防止反应残留物形成很难清洗干净的白斑点。）

5、清洗基面后，自然晾干2天。

车库耐磨地面做法上面文字已经不能作出了介绍，人们对此都应该已经知道了。请专业的施工团队去进行，是否能够有着更好的效果，同时在进行施工的时候一定要选择好的材料，这样才能够有着更好的作用。对于地下车库地坪的施工工艺，非常的重要，一定要知道才能够做到更好的施工。

3. 保洁 车库 地库清洁

因为石灰是碱性的。可能对车辆的漆膜已经造成轻微的损伤。先用清水冲洗干净。观察表面的损伤程度。必要时用打蜡抛光膏轻轻打磨消除印迹。也可以用牙膏代替打磨。试试吧。不用太担心。

4. 物业打扫车库卫生

答：地下车库好干

答：楼道保洁有的户主在楼道中堆放杂物，叫他清理他不清理，有时还会骂你几句。还有一种是门口放垃圾，提醒他把垃圾放到指定地方，他也不离你。地下车库没有堆放杂，只要你认真打扫车库，没有其它 烦

5. 物业保洁员清理车库卫生给车弄坏了

你的车有保险，叫保险公司来人，出险就可以了。

你还想怎么赔偿？

如果你没开车，是人为碰坏的，修理费你自己出呗。

很简单的事。车碰有保险，人碰自己赔。车库杆是物业按装的，你损坏了自然的赔。进入小区一定注意安全，不要太冒失。开车到小区地下车库要减速。

6. 物业地下车库保洁工作

一没人打扫，二灰尘是由多个方面带入的（车，人，自然等等）通风设备开了，没人管理清洁也会有灰尘。希望我的回答你6能够满意！

7. 物业保洁员清理车库卫生通知

男人清理车库，指的是男人打扫卫生或者是男人为自己的备胎筛选一下，有的男人会心血来潮地把自己家里的车库清理一遍，让自己更舒服一些

8. 物业保洁员清理车库卫生标准

　　保安岗亭卫生管理制度与规定

　　1、个人卫生。

　　(1)全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。

　　(2)保持个人卫生，按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等废物。

　　(3)每天起床后将个人床铺整理干部整齐。

　　2、宿舍卫生。

　　(1)各领班兼任宿舍管理员，对房间卫生负责监督管理。

　　(2)每个宿舍设"卫生轮流值日表"，每日对房间内卫生进行清理。

　　(3)每周日全室进行一次卫生大检查，包括门窗、床架、衣柜等，消除死角。

　　3、岗位卫生。

　　(1)监控室;值班员下班前，将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。下班后，将垃圾送到指定地点。

　　(2)自动门岗亭：值班员交班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。

　　(3)自动门：每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养，发现问题及时报设备部进行修理。

　　(4)自行车崩岗亭：白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐，并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好，并保持环境卫生。

　　(5)地下车库岗亭：值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。

　　(6)部门办公室卫生区域：由值班人员每天及时清扫，保持卫生。

　　4、北门公共卫生区域划分：北门口南下水道口至围墙变压器处;

　　四、卫生清洁标准

　　1、整体要求：规范、整洁、卫生、和谐。

　　2、具体指标：

　　●地板地面：地板地面无垃圾、无灰尘，无污渍，干净、明亮，无拖痕，无水渍。

　　●玻璃门窗：明亮，无灰尘、无破损、无污渍。

　　●墙体墙壁：无乱贴乱画、无污垢无印痕;无私拉乱接、无随处开孔、无蜘蛛网。

　　●桌面桌下：桌椅、物品上无灰尘，无污渍，物品摆放规范、整齐有序。

　　●电脑卫生：显示器表面无灰尘;底座、主机干净无积尘，无抹痕。

　　●窗台卫生：玻璃明亮，窗台干净无抹痕。

　　●饮水机：桶体和饮水机表面干净，饮水机水槽内无积水，无污垢。

　　●桌柜内：物品摆放整齐，无灰尘杂物，按抽屉外贴指示摆放物品。

　　五、处罚条例

　　1、凡发现卫生打扫不彻底，处门岗执勤人员扣除绩效考核50元/次，当班班长扣除绩效考核50元/次。

　　2、规定时间未清扫干净的，当班责任人加倍处罚。

　　人事行政部 行政处 保安队

　　二○一二年七月四日

　　保安岗位卫生管理制度范文二

　　保安部卫生管理制度与规定

　　1、个人卫生。

　　(1)全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。

　　(2)保持个人卫生，按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等废物。

　　(3)每天起床后将个人床铺整理干部整齐。

　　2、宿舍卫生。

　　(1)各领班兼任宿舍管理员，对房间卫生负责监督管理。

　　(2)每个宿舍设"卫生轮流值日表"，每日对房间内卫生进行清理。

　　(3)每周日全室进行一次卫生大检查，包括门窗、床架、衣柜等，消除死角。

　　3、岗位卫生。

　　(1)监控室;值班员下班前，将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐，保持设备清洁。下班后，将垃圾送到指定地点。

　　(2)自动门岗亭：值班员交班前，要对岗亭及周围环境卫生进行清扫，保持清洁。

　　(3)自动门：每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养，发现问题及时报设备部进行修理。

　　(4)自行车崩岗亭：白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐，并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好，并保持环境卫生。

　　(5)地下车库岗亭：值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。

　　(6)部门办公室卫生区域：由值班人员每天及时清扫，保持卫生。

9. 物业保洁员清理车库卫生触电身亡谁负责

一、停电应急处理方案

1.市电停电

当接到市电计划停电通知后，立即检查备用电源系统，做好转换备用电源的准备工作。并立即将停电信息反馈给用户，使用户对停电工作进行适当安排，尽量减小停电所造成的影响。同时，物业公司应立即将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，并协助用户解决因停电造成的困难。

在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，物业公司应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知住户和商户；若系内部故障停电，按以下条款2执行。

2.设备故障停电

⑴ 首先查明故障原因，根据具体情况启用备用供电设备，并积极组织人员抢修故障供电设备，及时恢复供电，尽量缩小停电影响范围。

⑵ 各设备机房、楼梯、通道、地下车库等出口地方均安装应急灯，并保证运作正常，作为人员疏散照明之用。

3.物业公司安保立即会同维修、保洁等人员派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

4.物业公司安保、保洁等人员，现场安抚业主和使用人，并安排有序疏散，避免出现混乱。

5.以上停电故障，物业公司都应立即将停电情况通知小区内住户和商户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用紧急广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范。

6.若突发停电时，正值晚上商场营业，安保应协助商场维持好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火，防止发生火灾。

7.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序，安保加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。

8.派人值守客服中心、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作，防止与住户、商户发生冲突。

9.详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

10.突发停电的预防措施：

⑴ 维修应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。

⑵ 物业公司应提醒商住楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。

⑶ 安保、维修除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。

二、供水系统应急处理方案

1.市政供水计划性停水，物业公司提前通知住户储水，说明停水原因、停水时间和时限等；同时做好公共水箱蓄水工作。

2.市政供水管网故障造成突发性停水，来不及通知用户时，物业公司安排公共水箱水源满足用户生活用水。没有水箱时，应及时向用户说明原因。

3.由于供水设备故障造成突发事故，按下列程序执行：

⑴ 接到事故报警后，水电维修人员应在5分钟内赶到现场控制事态发展。

⑵ 水电维修人员在5分钟内查出事故原因并及时处理，不能及时处理的迅速向物业公司汇报，请求支援。

⑶ 事故不能在2小时内处理的，物业公司经理签发停水通知单，并附处理方案告知用户。

⑷ 根据现场的具体情况，关闭相关的供水设施，并启动相关的排污设施，防止水患。

三、防台风防涝应急处理预案

（一）各岗位责任分工

l、物业公司负责做好台风、暴雨紧急情况时期的组织指挥、信息传递、资源调配及有关后勤保障工作。

2、工程维修部门负责给排水、供电、供空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。

3、安保部门负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理，同时负责抗灾救灾工作。

4、保洁绿化部门负责绿化、环境的抗灾保护和灾后恢复工作。

（二）防台风防涝应急处理措施

l、物业服务公司接到台风或暴雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门、各区域处于临战状态，同时成立指挥小组，公司经理任总指挥，各区域项目经理、各部门主管为成员的三防临时指挥部，相关人员实行24小时值班制度，具备住户和车主的两种电话联络方式，作好防台防涝救灾准备工作。

2、在台风或暴雨来临前，应做好辖区及地下室的各项防风、防水浸措施，如：预先组织做好防风、防水浸工作；关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。通知所有住户，提前做好室外物品固定或转移，清理地漏；尽量减少外出，防范坠物伤人。

(1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。

(2)紧固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件发如花盆等应搬至室内或将其绑紧。

(3)检查所有去水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、泥沙及杂物。

(4)备好抗灾材料，确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木（用于固定玻璃门）等。

(5)检查排水系统是否通畅，排水泵是否能正常工作。

(6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。

(7)关闭霓虹灯电源。

(8)智能化系统设备是否正常运行。

(9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报告。

3、在发生台风、暴雨时，值班安保员对防台防涝的水浸重点区域和部位加强巡查，视情通知车主转移车辆；查看门窗状况，如发出有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临时封堵。工程部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障报告以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解决。

4、各级工作人员协助维修技术人员做好排涝工作。

5、在台风、暴雨等自然灾害严重时，防范犯罪案件的发生。

(三)灾后处理

台风、暴雨过后，工程部组织维修人员对所辖设备设施进行检查，发现损坏并及时修复。保洁部检查损毁的树木情况，并加以恢复，努力将灾患影响程度降至最低。项目经理及时向公司总经理汇报受灾及损失情况。

四、电梯应急处理方案

无论是停电或电梯自身发生故障造成意外停梯，还是因为消防系统报火警引起电梯迫降，都给乘梯人员带来极大不便，甚至使乘客受到惊吓。为此，须严格按以下程序执行，保证乘客的人身安全。

1.当消防系统报火警引起停梯时，消防值班人员应沉着冷静，迅速查清报警点位置和数量，电话通知安保值班人员急赴现场查看，同时用对讲电话提醒乘客保持镇静。现场确认发生火灾时必须立即通知物业公司组织人员灭火救灾，同时停止电梯运行。若系误报，尽快排除故障，恢复电梯正常运行。

2.突发性停电或电梯自身故障引起电梯停止运行，值班人员应通过电梯对讲电话告诉乘客不要惊慌失措，不可将身体任何部位探出轿厢外，然后立即通知电梯维保人员，根据楼层灯指示或小心开启外门察看，确定轿厢所在位置，在解救被困人员离开轿厢前，应先切断故障电梯电源，视情况依下列步骤释放被困乘客。

⑴ 轿厢停于接近候梯厅门口的位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，用专用外门钥匙开启外门，同时用力缓慢打开轿厢门，协助乘客安全离开轿厢，然后重新将外门关好。

⑵ 轿厢停于远离侯梯厅门口的位置，如果轿厢门处于半关闭状态，应先将其完全关闭或开启，然后通过手动盘车使轿厢就近平层，用专用外门钥匙打开轿厢门解救出被困人员，然后重新将外门关好。

⑶ 手动盘车时，至少两人进行，一人双手抓牢盘车轮，另一人撬开抱闸，每松开抱闸一次，盘车一次，进行间断操作。若轿厢停于最高或最低层候梯厅门口以上或以下位置时，应在松开报闸的同时把握紧盘车轮，用人力盘车使轿厢向正确方向移动，严禁松闸后让轿厢自行移动。

⑷ 若电梯因安全钳动作停车，手动盘车无法生效，则从安全窗解救出被困乘客。

3.电梯自身发生故障时，解救出被困人员后立即组织人员检修，查明事故原因，消除隐患，如不能自修，必须尽快通知电梯维修专业人员排除故障，恢复电梯正常运行，并写出事故书面报告交物业公司。

五、消防应急方案

在安保队伍中选拔一批队员组建 “消防快速反应分队”，以保证一旦出现火警时，能迅速作出反应，立足“自救”，最大限度地减少火灾损失。火警应急程序如下：

1.报警

A.物业公司所有人员均应加强消防意识，发现异常情况如烟雾、火光等，应立即向上级领导及消防部门汇报。

B.物业公司值班员接到火警报警后，应迅速通知附近人员赶往现场，查明报警地址、燃烧起因、目前火势、周边环境及人员受伤情况等，并视情况拨打119。

2.召集

A.火警确认后，通知义务消防队员赶赴现场。

B.物业公司所有人员一旦获悉火警均应立即赶赴现场，参与灭火。物业公司经理接报后应尽快赶往现场进行指挥。接报后最先到达现场的最高一级管理人员作为现场指挥，进行调度，组织灭火，直至物业公司经理到达。

C.到达现场的人员必须听从现场指挥的调配。

3.灭火

A.现场指挥根据火场情况，迅速组织到场员工成立灭火组、抢救组、疏散组、警戒组及支援组等，开展灭火工作。灭火人员执行命令应迅速、准确。

B.灭火组在现场指挥的带领下使用灭火器材进行灭火，抢救组应迅速组织人力将贵重物品及危险物品搬离现场，疏散组负责协助邻近火场的居民迅速由消防通道疏散，同时指挥停泊在危险区域内的车辆驶离。

C.后续赶往火场的人员为支援组。按现场指挥的命令，向现场运送灭火剂、灭火器材以及所需的各种物品。

D.若火势过大且消防警已到场时，不必要的人员要迅速撤离。义务消防员继续协助消防警察灭火直至火势被完全控制。

4.善后与恢复

火势完全熄灭后，安保负责现场警戒，保护现场，并协助消防部门查明着火原因，统计损失，向上级提交事故报告，清洁人员协助清理现场。

六、意外伤亡应急预案

1. 小区内出现人员意外伤亡事件，安保人员应立即赶赴现场，查明情况，向安保主管或经理汇报。

2. 若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即组织抢救，并通知医疗救护中心。对骨折伤员一定要注意尽量不要搬动，防止使伤情加重。

3. 若伤亡事故系由触电引起，安保人员应就近切断电源（用绝缘物，如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶将电源拨离触电者），再施行抢救。严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者或用金属杆去拨离电源，以防自身触电。

4. 若伤亡事故系由设备故障或设施损坏引起，安保应立即通知工程部主管到场，共同制订抢救方案。

5. 若伤亡事故系由溺水引起，安保或其他员工应立即抢救，若落水者喝水较多，应让伤者头朝下倒立，按压腹部，使其吐出喝入之水，必要时施行人工呼吸。

6. 若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

7. 若伤亡事故系由交通肇事引起，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录象，保存相关录象，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

8. 伤者被送往医院抢救时，应记录下救护车号码、送往医院以及伤者情况。

9. 对由于设备故障或设施损坏引起的伤亡事故，以及由于管理等原因引起的触电事故，相关部门在事发4小时内写出书面报告给公司经理，以便公司经理视情况向有关方面汇报并查找原因，落实责任。

10、详细记录意外伤亡经过。

七、水浸应急预案

1. 客服中心接到报警或发现小区范围内出现水浸事故，应立即将进水地点、楼层、水源、水势情况报告当值领导、工程部值班人员和当班安保领班，并在支援人员到达以前尽量控制现场水势，防止水浸范围扩大。

2. 相关人员接报后，立即派员就近采用防水设施保护好受浸楼层各电梯槽口，并将电梯升上最高层，切断电源，以免电梯受损；若电梯轿厢控制面板已经进水，则应立即切断电源，切忌升降电梯，以防故障扩大。

3. 立即查明水浸原因，采取措施（包括关闭水泵、关闭水阀、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打开末端放水等），切断水源，并关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。若水源来自供水总管或工程部无力解决时，应立即通知供水公司前来抢修。

4. 在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延到设备房、配电室、业主室内或其它楼层。

5. 组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁。

6. 水源中断后，工程部应立即派人尽快修复受损设施；客服中心、安保应设法维持小区内秩序，并耐心做好业主的抚慰和解释工作，尽力解决水浸给业主带来的实际困难，并注意维护物业公司的形象。

7. 如在水浸事故后，有任何公共设施的正常使用受到影响或由此引发停电停水，应告知相关业主或在小区各主要出入口设置告示；如有任何区域存在危险性，应在该范围内设置警告标志。

8. 召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。

9. 详细记录水浸事故发生经过和采取的措施，以及受损情况。

10. 一些常见水浸事故的预防措施：

（1）安保和工程人员巡逻和设备巡检时，应留意排水渠道是否有淤泥、杂物或塑胶袋，有否堵塞，并随时加以清理疏通；清洁工定时清扫天台、排水沟，防止雨后垃圾冲入排水口造成堵塞。

（2） 加强对消防喷淋系统的巡视，防止碰撞、移动喷淋头或消火栓引起水浸。

（3） 灾害性天气（台风、暴雨、大雪）来临前，工程部人员应对小区内门窗、天台、排水沟渠、集水井、排水泵等进行一次全面检查，发现问题及时修复。

（4） 管道工在操作安装、维修时应严格按照操作规程操作，防止因操作不当引发水浸事故。

（5） 对业主（用户）装修要加强管理，防止由于业主（用户）在进行管道安装、尤其是消防喷淋系统试压时施工不当引起水浸事故。

（6） 平时应备足沙包作为应急用。

八、燃气泄漏应急预案

1. 接到业主报警或发现燃气泄漏后，客服中心应立即通知安保及工程部人员，并马上赶到现场查看情况，必要时疏散人员，并禁用电气设备（包括手机、电话和对讲机）。

2. 安保及工程部人员，一方面立即派员前往现场支援，另一方面视情况通知燃气公司和消防支队。

3. 工程部接到通知后，急速赶赴现场，协助查找泄漏点，并及时处理。

4. 若燃气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。

5. 若燃气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事，切记现场不可按门铃、启闭照明灯、开换气扇、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸，也不要脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体。

6. 施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸；进入室内后，应立即切断燃气总阀，打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。

7. 发现有中毒、受伤者，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离现场，送往安全地区，必要时施行人工呼吸，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。

8.客服中心、安保和工程部应详细记录燃气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。若有人员伤亡，应详细记录伤亡人员的姓名、性别、年龄、时间和抢救医院。

9. 安保和设备巡检人员在平时巡逻时应提高警惕，遇有异常气味时，应小心处理，同时应掌握燃气总闸的位置和关闭方法。

九、盗窃和破坏事件应急预案

1. 物业公司任何一名员工发现盗窃和破坏事件或接到业主报警后，应立即查清楼号、单元号、楼层，通知安保前往现场查验，并通知监控值班员密切注意相关画面，监视犯罪嫌疑人动向。

2.安保巡逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为，应马上用对讲机向主管或当班领导汇报，并通知监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则应监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。

3.当班领导接报后，视情况尽快派适当数量的安保赶赴现场，尽可能制止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同时向警方报警。

4. 安保在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

5. 若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，安保应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。

6. 如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知医护人员前来救护。

7. 在抓捕犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。

8. 警方人员到达后，安保应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。

9. 在事件中涉及财产损失和人员伤害，应摄下照片或录像，留下当事人员和目击者，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。

10. 物业保洁员清理车库卫生把车刮了谁负责

很高兴与大家交流。

交了物业费车在小区划伤物业应该赔偿吗的问题，咱们一块讨论：

一是楼主没有交代清楚车放在小区哪了，我只能猜着答。若你把车子放在别人的车位上，也不给人家打招呼，遇上好人沒啥，遇上脾气不好的人，划你没商量，物业也别找，自认倒霉吧。若是把车放在小区交通要道上，保安劝阻都不听，让大家出入都不方便，遇上思想意识不好的人给你划了，也不好处理，物业保安都制止你不准停放了，找物业赔偿更没道理。还有一种情况，是你得罪人了，对方惹不起你，暗算你反复划车也不好处理。

二是那么车放小区划伤物业沒有责任吗？有，下列情况物业有责任：交了停车位费的车停在车位上划了；有证据证明小区保安沒有按时巡逻；以上情况物业公司只负责安防不到位的责任，只负部分责任，但不是业主的车不好说。

三是在小区划车还有其它办法处理，首先选择让物业公司调取小区监控，一看便知，谁划谁承担责任；其二是报警，警察能根据监控等情况划责任；其三有保险的车辆报保险处理就是了，想找划车人也不是一句话的事，不夠费事钱。

网络讨论，仅供参考。