时间:2023-01-05
1. 便民保洁卡用我的卡结帐吧! 刷[shuā] 用手持巾搽拭清洁神像是㕞之范式。刀,㕞两范式叠加。搽拭神像如刀刮过一样清洁是刷之范式 刷 [shuā] 〈动〉 1.(形声。本义:清扫;揩拭;冲洗) 2.同本义 刷,刮也。礼有刷巾。——《说文》 3.清除;洗雪 王虽东取地于越,不足以刷耻。——《史记·楚世家》 4.刷抹;涂抹 淡天刷墨晓来阴。——宋· 杨万里《发银树林》 5.选取 新刷来的头巾。——睢景臣《哨遍·高祖还乡》 又如:刷选(搜寻;挑选);刷充(选取充当) 6.查,查核;查究 加老夫两淮提刑廉访使之职,随处审囚刷卷。——元· 关汉卿《窦娥冤》 2. 保洁服务卡我是自如租客,一开始就是重视自如的服务,其中一项就是保洁,公区保洁是包含在服务费内的。 之后我一到两周会找自如保洁阿姨来进行卧室清洁,把地板好好拖一遍,桌面、床底擦灰。 最近遇到一个特别好的自如阿姨,也通过她了解到了自如保洁公司的管理制度。 1、阿姨的管理。 定期有培训会议,由公司统一支付工资,有派单员协调派单,可以指定喜欢的阿姨,也可以淘汰不喜欢的阿姨。 2、好评投诉体系。 自如的app比较好用,随便评价一下,好评就有嘉奖,差评就扣500元。自如的保洁员特别重视客户评价,比如上海垃圾分类了,限时扔垃圾,保洁员就把垃圾打包放门口了,让客户自己丢,结果就被投诉了,有保洁阿姨为了不被投诉,连走三趟,和保安大叔商量,也帮客户把垃圾扔掉。 3、费用。 自如客可以选择1h的保洁,还能够购买打折的充值卡,算下来最便宜的一小时才三十多。如果不是自如客,2h起,但也有一些套餐可以选择。 4、保洁故事 我最近遇到的保洁员,是一个热情认真的青年保洁员,大约三十出头。她跟我讲了自己的很多故事。她入行以来,除了前几个月曾经收到过投诉,之后就是零差评的,还得到过服务之星的评价,她对自如客也是以诚相待,比如她曾经收到客户联系,说家里发水了,请她帮忙,其实这种单子是紧急保洁,一般是500多一次的,但是她还是赶去了,花了两个半小时,一点一点跪在地上把地板、厨房的水擦得干干净净,客户下班之后发现一点水都没有了,感动得不行,专程打电话要公司给她表彰。 自如的管理也比较科学,公司特意邀请她进行了一次表彰大会,让自如的高层管理和她上舞台,还发了羽绒被等奖品、服务之星的徽章。对她来说,也是非常有荣誉感的,也是让我发现,她为什么这么热情、努力的原因,如果只是为了赚钱,没有成就感、使命感,她又怎么能做到这样充满热情和积极主动做事的心情呢? 3. 怎样做保洁服务卡充卡是一件顺理成章的事情 顾客充卡一定要得到好处,优惠力度吸引力大、离得比较近方便快捷、门店项目饱满价值高、服务热情心情舒畅、技术专业效果棒、环境舒适乐安享......如果我们练好了内功,相信不用你“推”,只要让顾客知道我们有这个会员方案,顾客就会自己掏钱,因为他觉得超值! 2 充卡应该是所有人的努力 在顾客的印象里,门店的一切都是一个整体,保安的指引、服务员的接待、技师的服务、保洁的卫生、包括门店的硬件设施等等,都是我们门店的注释。 在这个时代,顾客消费越来越理性。在顾客掏钱之前,顾客会给我们打分:保安的热情度10分,服务员的接待20分,技师的技术20分,技师的服务20分,保洁的卫生10分,门店的装修5分......够了,达到顾客可接受的范围,我们才有机会。 4. 家政保洁卡办理房卡得实名登记,一个身份证办一张房卡;正常家庭,入住酒店,都是成人登记;夫妻二人可以拿两张房卡;入住套房,也可以要求办三张,押金多交一点,前提是确实是互相认可的。 入住酒店有房卡的。每个宾馆都有房卡,只有把房卡插入槽中,房间内的灯和插座才能有电,房卡的作用相当于一个开关。房间里的电灯、电视、空调等用电器是并联在电路中的。 5. 家政保洁服务卡模板家政团购卡应该是由家政公司与市大型超市合作互惠互利基础合作的。家政团购购物卡,必须要去市里大型超市购买购卡奖励给客户。以便更好的跟客户打好关系合作,市大型超市也很愿意家政公司购买大批购物卡。购物卡可分为几种:500元,300元,100元,50元不等几种卡型。 6. 保洁服务监督卡农村公共事务服务所工作人员的主要职责是担任“八员”:即新农村建设的指导员、农村政策的宣讲员、村小组长的组织员、民事纠纷的调解员、群众事务的代办员、创业致富的信息员、社情民意的联络员、精神文明的操作员。服务所基础设施建设上必须达到“六有”:即有办公场所,方便群众办事;有生活设施,便于干部吃住;有留言板,外出办事时方便群众留言;有宣传栏,便于公布政策信息、反馈社情民意;有宽带网络,便于上网搜集信息资料、沟通上下;有文化活动室,便于丰富群众文化生活 中心实行主任负责制,工作实行开发式办公,窗口式服务,对一岗多人的明确岗位牵头负责人。各项业务在窗口集中受理,分口办理,形成“前台一口受理,后台分类处理”的工作机制。 一、综合服务岗 窗口办理:接转党(团)组织关系;党委、政府介绍信等证明材料加盖公章; 后台处理:负责党组织建设、党员管理、困难职工救助、共青团活动、巾帼创业、妇女儿童权益保护、兵役登记、关心下一代、精神文明创建、社区教育、组织社区人员参加各类文化体育活动、民族宗教、中心内部管理、协调等方面工作。(组织部、宣传部、文明办、工会、共青团、妇联、关工委、武装部、统战部、党委办) 二、综治维稳信访岗 窗口办理:居民来访、接待登记。 后台处理:负责社会治安综合治理、维稳、平安创建、信访、纪检监察、廉政建设、行风测评、安全生产等方面工作,负责人民调解、社区矫正、法律宣传、法律援助、安置帮教等司法有关工作、协税护税、商业网点统计、人大代表政协委员的联络。(政法委、综治、610、纪检委、监察局、司法局、区税务局、人大机关、政协机关) 三、民政事务岗 窗口办理:老年优待证;残疾证;低保审批;低收入家庭审批;低保优惠证;大病救助审批;廉租补贴办理;实物配租;低保家庭水表改造费用;低保家庭丧葬费;低保家庭教育救助; 后台处理:城市低保、低收入家庭审批、慈善救助、居家养老、防灾救灾、双拥优抚、老龄工作、廉租房和住房困难家庭认定及补贴等统计、实物配租初审、廉租补贴办理、残疾人服务等事务工作。(民政局、残联、红十字会) 四、人口计生岗 窗口办理:独生子女证;流动人口婚育证明;再生育审批;计生家庭奖励补贴扶助对象申报;独生子女父母奖励金申报;免费避孕节育药具领取;户籍登记;人口核查。 后台处理:负责常住、流动人口的人口和计划生育服务及协会工作,做好独生子女证件办理、居民的计划生育药具服务、计生档案的建立、各类信息管理服务系统的信息录入等方面工作,协助做好流动人口婚育证明等证件办理工作。(计生局) 五、环境卫生岗 窗口办理:居民有关环境卫生方面的投诉、登记、转办、反馈;物业站受理。 后台处理:负责市容环境监督、社区庭院卫生、楼道卫生保洁及监督管理、爱国卫生除“四害”、鼠药(具)发放、健康教育、环境保护、物业管理等工作,协助做好食品安全、动物防疫和突发性公共卫生应急等工作。 六、劳动保障岗 窗口办理:城镇居民医疗保险;就业失业登记证的申请;养老保险补贴受理;再就业技能培训;失业人员再就业平台录入等。 后台处理:负责公共就业服务、职业介绍、人才服务、社会保险补贴初审、失业就业登记证办理、退休人员社会化管理服务、社区居民医疗保险卡办理、组织下岗再就业人员技能培训等工作 |
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