保洁每日一题(保洁考试试题有答案)

1. 保洁考试试题有答案

会问以下问题：

1、公益性岗位是再就业工作中出现的新名词概念，有人说它是失业的避风港，有人说它是就业的跳板，也有人说它是职业的训练场。请问你怎么看?

2、又到一年315国际消费者权益日，但越来越多的消费者发现，投诉并不意味着所购伪劣商品、所遇消费陷阱就能圆满解决。在微博上，某网友公布了一段录音，为取得一张冰箱质检报告，其先后拨打电话19次，联系了市技术监督局、市家用电器质监站、市产品质检所等部门，却不断遭遇“踢皮球”。“这事不归我们管”“检验对公不对私”“万元的检测费用你出得起吗?”。日前，记者跟随多名消费者一起踏上维权之路，发现不少消费者在投诉后，陷入了取证无门，高价鉴定，直至乏力退出纠缠，可谓是“追一只鸡，得杀一头牛”。

请问你对上述资料有何看法、想法?你认为应该如何维护消费者权益?

3、假如你被聘用到某社区工作，领导安排你协助社区干部调查辖区内下岗失业人员情况，请问你打算怎么做?

延展阅读：

①公益性岗位是指由政府出资开发，以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位。公益性岗位一般是城市公共管理和涉及居民利益的非营利性的服务岗位。

②公益性岗位主要包括各级政府投资开发的城市公共管理中的公共设施维护、社区保安、保洁、保绿、停车看管等。各级机关事业单位的后勤服务岗位，以及适宜就业困难人员再就业的其他公益性岗位。

2. 保洁员考试题简答题

1、纪律观念淡薄个别人员没有上、下班的观念，想来就来，想走就走，没有请销假甚至有人要电话催促才来上班，工作标准低绿化带、山墙边、楼梯扶手等地方还很脏，不能只扫大通道许多细小的地方不要不扫。

2、针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题，下一步保洁口将增加培训频次提高培训效果，实施礼仪礼貌互助组，同一班次人员互评礼仪礼貌感受，从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变。

3、保洁员是做从事街道、广场、大型室内集会场所的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护以及城市环境保护工作的，讲文明、讲礼貌、守时守信遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌。

3. 保洁培训试题答案

根据在咨询中针对人事主管的调查，统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。 　　我去应聘的时候，初试时我都会看这些问题，有些问题面试官的确会问，而我本人也做了有半年的初试官，也常会在面试时问起这些问题。 　　问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？ A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。 　　解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。 　　问题4：为什么我们应该录取你？ A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。 　　解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。 　　问题5：请谈谈你个人的最大特色。 A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。 B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。 C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。 D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。 　　解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。 　　问题7：“谈谈你的家庭情况” 　　思路：

1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。 　　问题8：“你有什么业余爱好？” 　　思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 　　问题9：“你最崇拜谁？” 　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 　　问题10：“你的座右铭是什么？” 　　思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 　　问题12：

4. 保洁考试题带答案

一、选择题

1.凡患有有碍食品卫生的疾病的，不得参加接触( )的工作。

A.直接入口食品

2.下列哪些死亡的水产品不能在用于加工或使用( )。

B.河蟹

3.发生可疑食品污染、食物中毒等突发公共卫生事件时，重大活动接待单位应( )。

C.立即停止食品生产加工和供餐活动

4.使用杀虫剂进行除虫灭害后，所有设备、工具及容器( )

A.应彻底清洗

5.储藏食品必须做到( )

D.以上都是

6.生产经营场所使用的垃圾桶要求( )

A.加盖密封

7.食品生产经营者在经营时，下列哪种行为是违法( )。

C.出借食品卫生许可证

8.食品生产经营人员的体检周期为( )

A.一年一次

9.下列是食品包装标识的是( )

E.以上都是

10.下列哪个温度最适合短时储存含有肉类、蛋类、或奶类等食品( )

A.5℃

二.判断题

1.使用紫外线灯消毒专间的，应在无人工作时开启30分钟以上( )

对

2.无适当保存条件、存放时间超过2小时的熟食品，需再次利用时可以不需要再加热。( )

错

3.卫生行政部门可以封存造成食物中毒的食品及其原料。( )

对

4.对造成严重食物中毒事故，构成犯罪的，或者是犯罪嫌疑的，应当移送司法机关处理。( )

对

5.贮存食品的场所、设备应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不得存放有毒、有害物品，但是允许可以存放员工个人生活用品。( )

错

6.食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局。( )

对

7.直接入口食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料( )

对

8.食用四季豆不宜煮熟烧透，否则颜色不好并损失大量营养素( )

错

9.保健食品可以代替要药物治疗一些慢性疾病。( )

错

10.食品生产经营者在采购食品及其原料时，应当按照国家有关规定索取检验合格证或者化验单。( )

对

5. 保洁考试试题有答案吗

1、你是如何理解保洁员的。

答：保洁员是给人打造舒适环境。

2、为何选择保洁员这个岗位。

答：没文凭，只有这个工作要求不是很高。

3、之前是否有过相关经验。

答：有，以前在别的地方做过。

4、每天做同样的保洁工作是否会厌烦。

答：不会，不管什么工作都是要用心去做，就不会厌烦。

5、你会服从公司的安排吗。

答：会服从安排。

6、如果同事有事需要你帮忙，你会怎么做。

答：会帮助的，大家互相帮助，工作才有乐趣。

7、保洁期间发现了贵重物品你会怎么办。

答：上报，并且记录好房间号，时间。

8、你觉得保洁员这份工作能给自己带来什么。

答：带了收入，还有工作经验，也应该会有同事间的乐趣吧。

6. 保洁考试试题及答案

1、排污单位应当按国家有关规定和监测规范安装使用监测设备，保证监测设备正常运行，保存原始监测记录。( ×)

2、国家要求企业事业单位投保环境污染责任保险。(×)

3、县级以上地方人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门，应当将企业事业单位和其他生产经营者的排污情况记入社会诚信档案，及时向社会公布。( ×)

4、对依法应当编制环境影响报告表的建设项目可不征求公众意见。(√)

5、依照法律规定征收环境保护税的，不再征收排污费。(√)

6、负责审批建设项目环境影响评价文件的部门在收到建设项目环境影响报告书后，应当全文公开。(×)

7、省、自治区、直辖市人民政府对国家环境质量标准中未作规定的项目，可以制定地方环境质量标准。(√)

8、国家对严重污染环境的工艺、设备和产品实行淘汰制度。(√)

9、国家实行环境保护目标责任制和考核评价制度。(√)

10、施用农药、化肥等农业投入品及进行灌溉，应当采取措施，防止重金属和其他有毒有害物质污染环境。(√)

11、县级以上人民政府应当每年向本级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会报告环境状况和环境保护目标完成情况。(√)

12、对未取得排污许可证排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者可直接拘留其负责的主管人员和其他直接责任人员。(×)

13、新《中华人民共和国环境保护法》自2015年1月1日起施行。(√)

14、 排污单位不公开或者不如实公开环境信息的，由县级以上地方人民政府环境保护主管部门责令公开，处以罚款，并予以公告。(×)

15、 县级以上人民政府应当建立环境污染公共监测预警机制，组织制定预警方案。(√ )

16、新《环境保护法》规定了保护环境是国家的基本国策。(√)

17、编制开发利用规划，可不进行环境影响评价。(×)

18、企业事业单位应当按照国家有关规定制定突发环境事件应急预案，报环境保护主管部门和有关部门审查。(×)

19、对排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者进行现场检查时，实施现场检查的部门、机构及其工作人员应当为被检查者保守商业秘密。(√ )

20、 公民应当增强环境保护意识，采取低碳、节俭的生活方式，自觉履行环境保护义务。(√ )

三、多项选择题

1、企业事业单位和其他生产经营者超过污染物排放标准或者超过重点污染物排放总量控制指标排放污染物的，县级以上人民政府环境保护主管部门可以责令其采取(BC)等措施;情节严重的，报经有批准权的人民政府批准，责令停业、关闭。

A、停止生产 B限制生产

C停产整治 D限期治理

2、企业事业单位和其他生产经营者有下列哪些行为的，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留;情节较轻的，处五日以上十日以下拘留。(ABCD )

A、建设项目未依法进行环境影响评价，被责令停止建设，拒不执行的

B、违反法律规定，未取得排污许可证排放污染物，被责令停止排污，拒不执行的

C、通过暗管、渗井、渗坑、灌注或者篡改、伪造监测数据，或者不正常运行防治污染设施等逃避监管的方式违法排放污染物的

D、生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药，被责令改正，拒不改正的

4、企业应当优先使用清洁能源，采用(BD)的工艺、设备以及废弃物综合利用技术和污染物无害化处理技术，减少污染物的产生。

A、科技含量高 B、 资源利用率高

C、 循环利用 D、污染物排放量少

5、公民、法人和其他组织依法享有( ACD )的权利。

A、获取环境信息 B、制定环境政策

C、参与环境保护 D、监督环境保护

6、对污染环境、破坏生态，损害社会公共利益的行为，符合下列哪些条件的社会组织可以向人民法院提起诉讼。( AC )

A、依法在设区的市级以上人民政

府民政部门登记

B、专门从事环境保护公益活动且无违法记录

C、专门从事环境保护公益活动连续五年以上且无违法记录

D、依法在人民政府民政部门登记

7、监测机构及其负责人对监测数据的( AB)负责。

A、真实性 B、 准确性 C、 权威性 D、可靠性

8、国家建立跨行政区域的重点区域、流域环境污染和生态破坏联合防治协调机制，实行(ABCD )措施。

A、统一规划 B、统一标准

C、统一监测 D、统一防治

9、国家机关和使用财政资金的其他组织应当优先采购和使用(BCD) 等有利于保护环境的产品、设备和设施。

A、清洁 B、节水 C、节材 D、节能

10、排放污染物的企业事业单位，应当建立环境保护责任制度，明确 (AB)的责任。

A、单位负责人 B、相关人员

C、分管领导 D、工作人员

11、地方各级人民政府应当采取措施，组织对生活废弃物的(CD)。

A、 分类回收B、 循环利用 C、 分类处置D、回收利用

12、建设项目中防治污染的设施，应当与主体工程(ABC)。

A、同时设计 B、同时施工

C、同时投产使用 D、同时竣工

13、我国新《环境保护法》规定，重点排污单位应当如实向社会公开其主要污染物的名称和(BCD)， 以及防治污染设施的建设和运行情况，接受社会监督。

A、 排污许可内容 B、 排放方式

C排放浓度和总量 D、超标排放情况

14、国家在(ABC)等区域划定生态保护红线，实行严格保护。

A、重点生态功能区 B、生态环境敏感区

C、生态环境脆弱区 D、生态环境开发区

15、 各级人民政府应当在财政预算中安排资金，支持农村饮用水水源地保护、(BC)、土壤污染防治和农村工矿污染治理等环境保护工作。

A、 危险废物集中处置 B、生活污水和其他废弃物处理

C、 畜禽养殖和屠宰污染防治 D、固体废物收集处理

16、企业事业单位和其他生产经营者，为改善环境，依照有关规定(ABC)的，人民政府应当予以支持。

A、转产 B、搬迁 C、关闭 D、改进生产技术

17、 新《环境保护法》第五十四条规定:县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门，应当依法公开环境质量、环境监测、( ABC )等信息。

A、突发环境事件以及环境行政许可 B、行政处罚

C、 排污费的征收和使用情况 D、 企业排污

18、 重点排污单位不公开或者不如实公开环境信息的，由县级以上地方人民政府环境保护主管部门(BCD)。

A、责令改正 B、责令公开

C处以罚款 D予以公告

19、 县级以上人民政府应当建立环境污染公共监测预警机制，组织制定预警方案;环境受到污染，可能影响公众健康和环境安全时，依法及时( AD )。

A、公布预警信息 B、公布污染情况

C、采取处理措施 D、启动应急措施

20、禁止将不符合( BD )的固体废物、废水施入农田。

A、农产品生产标准 B、 农用标准 C、农业生产规定 D、环境保护标准

四、简答题

1、环境保护的基本原则是哪些?

答:环境保护坚持保护优先、预防为主、综合治理、公众参与、损害担责的原则。

2、 新《环保法》第六十三条规定:企业事业单位和其他生产经营者一些尚不构成犯罪的违法行为，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以拘留，请列举出此条规定中的具体违法行为。答:此条规定中的具体违法行为有:

(一)建设项目未依法进行环境影响评价，被责令停止建设，拒不执行的;

(二)违反法律规定，未取得排污许可证排放污染物，被责令停止排污，拒不执行的;

(三)通过暗管、渗井、渗坑、灌注或者篡改、伪造监测数据，或者不正常运行防治污染设施等逃避监管的方式违法排放污染物的;

(四)生产、使用国家明令禁止生产、使用的农药，被责令改正，拒不改正的。

新环境保护法知识竞赛试题(二)

一、选择题

1、新修订的《环保法》自( C )起施行。

A、2014年6月1日 B、2014年12月31日 C、2015年1月1日

2、我国第一个环境保护法是( B )年制定的。

A、1984 B、1989 C、1990 D、1999

3、2014年6月5日是第( C )个世界环境日。

A、41 B、42 C、43 D、48

4、2014年世界环境日的中国主题是( A )。

A、向污染宣战 B、同呼吸、共奋斗 C、警惕全球变暖 D、向雾霾宣战

5、2014年世界环境日的主题是???( B )。

A、营造绿色城市、呵护地球家园 B、提高你的呼声，而不是海平面 C、拯救我们的海洋 D、共创绿色家园

6、中国政府坚定不移地贯彻执行环境保护( A )。

A、基本国策 B、方针政策 C、根本方法

7、新修订的《环保法》规定每年的( C )为环境日。

A、4月22日 B、5月31日 C、6月5日

8、新修订的《环保法》第十九条规定，编制有关开发利用规划，建设对环境有影响的项目，应当依法进行( A )。

A、环境影响评价 B、环境监察 C、环境监测

9、新修订的《环保法》第五十九条规定:企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物，受到罚款处罚，被责令改正，拒不改正的，依法作出处罚决定的行政机关可以自责令改正之日的次日起，按照原处罚数额按( A )连续处罚。

A、日 B、月 C、周

10、公民应当增强环境保护意识，采取( A )的生活方式，自觉履行环境保护义务。

A、低碳、节俭 B、自给自足C、奢华、浪费

11、县级以上人民政府应当将( C )工作纳入国民经济和社会发展规划。

A、经济发展 B、节约资源 C、环境保护

12、新修订的《环保法》第二十八条规定，( A )应当根据环境保护目标和治理任务，采取有效措施，改善环境质量。

A、地方各级人民政府 B、一切单位和个人 C、各级环保部门

13、新修订的《环保法》第四十三条规定，排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当按照国家有关规定缴纳( C )。

A、环境保护税 B、经费 C、排污费

14、新修订的《环保法》第四十七条规定，企业事业单位应当按照国家有关规定制定突发环境事件应急预案，报( C )和有关部门备案。

A、国务院 B、地方政府 C、环境保护主管部门

15、新修订的《环保法》第四十九条规定，( A )人民政府负责组织农村生活废弃物的处置工作。

A、县级 B、市级 C、省级

16、新修订的《环保法》第五十六条规定，对依法应当编制环境影响报告书的建设项目，( A )应当在编制时向公众说明情况，充分征求意见。

A、建设单位 B、审批单位 C、监督单位

17、因环境污染损害赔偿提起诉讼的时效期间为( C )年，从当事人知道或者应当知道其受到损害时起计算。

A、一 B、二 C、三

18、县级以上环境保护部门及其所属监测机构出具的监测数据，经( B )环境保护部门认可的，可以作为证据使用。

A、市级以上 B、省级以上 C、国务院

19、对案件所涉的环境污染专门性问题难以确定的，由( B )鉴定机构出具鉴定意见，或者由国务院环境保护部门指定的机构出具检验报告。

A、环境污染 B、司法 C、物证

20、环境影响评价文件中的环境影响报告书或者环境影响报告表，应当由( C )编制。

A、环境保护主管部门 B、企业环境保护部门 C、具有相应资质的机构

21、向已有地方污染物排放标准的区域排放污染物的，应当执行( B )标准。

A、国家 B、地方 C、地方环保部门确定

22、排放许可证制度是以( A )为目标。

A、改善环境质量 B、控制污染物总量 C、整治环境污染

23、当前解决好环境保护问题要坚持污染防治与( A )并重的原则。

A、生态保护 B、节约资源 C、废物利用

24、我国第一次全国环境保护会议在( A )年召开。

A、1973 B、1980 C、1984

25、国家支持环境保护科学技术研究、开发和应用，鼓励环境保护产业发展，促进( A )，提高环境保护科学技术水平。

A、环境保护信息化建设 B、环境保护一体化 C、环境保护数据化

26、新法施行“按日计罚”之后，罚款数额( C )。

A、最高500万元 B、最高1000万 C、上不封顶

27、国家在重点生态功能区、生态环境敏感区和脆弱区等区域划定( A )，实行严格保护。

A、生态保护红线 B、生态保护黄线 C、生态保护蓝线

28、开发利用自然资源，应当合理开发，保护( B )，保障生态安全，依法制定有关生态保护和恢复治理方案并予以实施。

A、环境多样性 B、生物多样性 C、生态多样性

29、全国统一的环境问题举报免费热线电话是( B )。

A、12315 B、12369 C、12358

30、负责审批建设项目环境影响评价文件的部门在收到建设项目环境影响报告书后，除涉及国家秘密和商业秘密的事项外，应当( A )。

A、全文公开 B、部分公开 C、选择公开

7. 保洁考试卷及答案主管考试

洁主管的主要职责保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页） 三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效： 1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。 2、扶梯及相关设施的清洁情况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁主管职责一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。