小家政内容(家政小知识)

1. 家政小知识

1、女服务员年龄不重要。2、安全最重要。3、受教育程度也重要。4、新与老服务员各有优缺：5、判断要靠第一印象和老师推荐。6、选择好的中介，选择口碑好的家政服务公司。7、对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。8、对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。注意事项：一、保姆刚到家里时，客户不要太过于客气，要先严后松，尽可能的把应做的家务交待清楚，以免后期有误解； 二、保姆不可与家人同桌用餐，以免会使家人和保姆同感不适；三、保姆尽量不好心执意等男客户回家后才共同用餐； 四、不要聘请自以为是、不听客户要求的保姆； 五、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞客户；六、客户千万不要给保姆脸色看，以免保姆心里产生阴影，造成不良后果； 七、尽量不要聘请频繁按手机的保姆； 八、尽量不要聘请无文化无常识的保姆，否则有时沟通太难、思想差距太大，太难交流；九、不要聘请有不良爱好的保姆； 十、保姆做错事情，主人一定要及时与其沟通和批评，不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通，更不能接受主人的批评； 十一、客户家人对保姆的各种奖励要放在明处，防止保姆私下与老人或其他人索要财物，同时避免造成家庭成员、客户与保姆、保姆与客户之间的矛盾； 十二、在管理保姆时，最好由家庭中一人出面承担，防止给保姆造成困惑及不知所措； 十三、每逢节假日或家庭来客人较多时，要给保姆一定的工资补偿，以表对她付出的鼓励；十四、对保姆工作要有中长期的激励制度，半年后要给涨一次工资，一年后工作表现良好的要有另外鼓励； 十五、客户要注意观察保姆的情况，如有反常，需及时沟通。

2. 家政相关知识

干家政是家庭工作，最重要的是不要贪财，雇得起家政人员的家庭多数条件比较好，家政工作人员不要拿雇主家的一针一线。

还要干净利索勤快有眼力劲，雇主让怎么干活就怎么干活，别依着自己的性子来。跟户主说话也要小心，不要有啥就说啥。多干活少说话最好了。

3. 家政小技巧

1.提高自身素质 提高自己的自身素质，是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以，我们要从工作的态度...

2.真诚待人 己所不欲、勿施于人，我们在服务的时候一定要真诚以待，我们要在服务当中做到，不欺骗客户...

3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能，是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求，这样才能够满足于客户的要求...

4. 家政要注意哪些

自己服务的口碑做好了，有老客户主动推荐安利。 家政服务签私单，目前主要有这样两种情形： 有些客户直接从网上找人，不经过家政公司；另一种签私单的情况就是通过熟人介绍。 那什么是“接私单”？ 家政行业里所谓的“接私单”，是指家庭客户或家政员不经家政公司派遣，或介绍直接与家政员或客户签订家庭服务合同的行为。 接私单无工伤保险保障，潜在意外风险大；私单甩单风险大；没有合同的约束和保障，投诉无门；以及个人信息真实性风险。 所以，很多人为了保险起见，大多还是会选择在家政公司找服务。

5. 家政相关经验

没有家政清洁经验，如果入行的话，可以去专业的家政服务中心报名培训几几天就可以上岗了。

6. 家政知识网

需要学习保洁和做饭这些知识。

目前家政钟点工需要最多的要么是保洁，定期去指定的客户家里擦玻璃，或者打扫卫生，或者家电清洁。要么去客户家负责一日三餐中的中餐或者晚餐。也有需要专门接送孩子的钟点工，不过很少。

所以，要想活多，保洁和做饭需要重点加强一些。

7. 家政需要注意什么

住家保姆，不要参与主家的家务事，做好自己的本职工作，在自己的工作中如果有了问题，可以和主人商量，不可先斩后奏，对于财务问题，一定要清清白白，不是自己的，再好都不能收入囊中，工作中一定兢兢业业，不能胜任就提前提出来，不能怕你主人措手不及，不论是照顾老人的，还是小孩的，一定要有爱心和耐心，不能言语和武力攻击弱势群体

8. 家政行业入门须知

要想做月嫂，要先学习，学习月嫂的话，需要掌握的知识还是挺多的，包括婴儿照顾、月子餐、产妇护理等相关内容，学完后考试通过后获得了证书，才能入门做月嫂工作。一个新手怎么做月嫂？

具体来说，要达到以下几个方面：先学习做月嫂的本领。

2、去考一个月嫂上岗证。这个证很好考，只要你认真跟着老师学习，就一定能考过的。

3、自己要有爱岗敬业的精神。

9. 家政小常识

三证是：高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。

根据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》第 6.6、金牌级母婴生活护理员规定：第 6.6.1、任职条件：

工作经历：晋升为五星级母婴生活护理员星级后，看护十个以上婴儿无差错，具有丰富的生活护理经验。

客户评价：经常获得客户好评，职业道德高尚，工作成绩突出。

资格认证：定期参加各种专业培训，取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。

因此：金牌级月嫂的资格认证包括：高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。

扩展资料：

金牌级月嫂相关规定：

技能要求：除具备五星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外，还应具备以下要求。

婴儿护理：熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。掌握婴儿常见病症状，发现异常，及时建议就诊。掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。

产妇护理：应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术，应做好产妇个人卫生指导和体检，进行脉搏、呼吸的观察，熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。