如何管理好保洁(如何管理好保洁员)

1. 如何管理好保洁员

把报价对保洁员怎样管控的？

我的回答是，五八到家，对保洁员的要求是很严格的，首先让他们有上岗证，让他们衣服都要穿戴整齐，而且都要负责他们所负责的保洁地方，必须都得检查，没有漏洞，省做得好，每天上班之前都有个不能擅自离岗领导派的任务，要认真去干

2. 如何做好对保洁员的管理

这个首先要找到他，为什么不服从管理？如果是自身的问题的话，可以直接把他开除掉，如果是心里有矛盾的话，或者有些心结打不开的话，就需要多多的沟通

3. 如何管理好保洁员工作

保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，做到“五定”，即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。计划安排要合理，保洁要及时快速按客户预约时间着装准时到达工作岗。根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。严肃纪律，不得私自收取费用。

做好物业保洁工作的注意事项：

1.礼仪礼貌与仪容仪表

统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。

2.顾客需求与工作标准

清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。

3.适宜的工具和工艺

影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。

4.日常监督与管理

在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。

5.分析员工特点

在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。

6.培训工作

不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了，需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现高效率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时，及时纠正或再培训。

7.工作记录

记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据，另一方面可让员工有更强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。

4. 怎么做好保洁的管理员

遵守公司制度，对业主的合理诉求要及时汇报并跟进，对不合理的诉求要告知理由和依据，对无理取闹的业主要克制自己。认真学习公司职责规定，熟悉小区情况和老员工了解小区业主情况，熟知 物业管理条例（国家，省，市）装饰装修管理办法（省，市）公共维修基金使用办法（省，市）物业收费使用办法（省，市）熟悉法规是为了对业主的提问要拿出依据不要和说八道，很多物业从业人员对基本物业法规非常陌生，好多物业有理的事情被业主或者记者逼问的哑口无言最后无奈妥协，陷入被动。有时间再看看物权法，民法通则，侵权责任法，保安条例，本市垃圾清运管理办法（对业主乱丢装修垃圾和大件家具制止的依据），我曾经编写过一份实际工作中常见问题法律依据培训公司员工，就是因为发现很多小区负责人都不知道如何运用法规。再就是了解当地物价局对空置房，停车位，物业费定价的规定，熟悉保洁流程，保安工作流程随时和业主解释，因为很多时候业主是看不到保洁工作的，因为天热很多保洁凌晨起来擦楼道，所以要做的工作留痕，很多工作要留下工作痕迹（记录）文字，监控截屏，照片，坚持每天做工作笔记。只要掌握了以上知识，经过一段时间熟悉怎样和业主接触交谈，处理问题就可以成为一个非常合格的管理员甚至只要经过一年的工作经验可以成为合格的项目经理

5. 如何管理好保洁员岗位

保洁员清洁工具存放管理规程，规范一般区和洁净区卫生工具的清洗、使用，传递等操作，确保清洁工具符合GMP的要求，以保证清洁工具不会对清洁及环境造成污染，防止药品污染和交叉污染。 2. 责任

生产部负责制定本规程，生产车间各岗位操作人员负责执行，质量部QA负责监督。 3. 范围

本规程适用于车间所有清洁工具和用品。 4. 内容 4.1. 分类

4.1.1. 卫生工具分为一般区用、洁净区用及设备用。 4.2. 各区域使用的清洁工具

4.2.1. 一般生产区使用的清洁工具：抹布、拖布、毛刷、扫帚、水桶、簸箕、垃圾桶、盆

等。

4.2.2. 洁净区使用的清洁工具：拖布、丝光毛巾（必要时B级区可采用包尼龙绸包布的丝

光毛巾）不锈钢（塑料）洁具（桶、盆、撮子）等。

4.2.3. 设备使用得清洁工具：不掉纤维的抹布或丝光毛巾、小刷、小撮子等。 4.3. 制定原则

4.3.1. 一般生产区用与洁净区用要严格分开，不同洁净级别用的清洁工具要严格分开。丝

光毛巾、抹布可采用缝制不同颜色布料挂环或缝制字等来区别（比如规定设备用粉红色，墙、顶棚、操作台面等用蓝色，地面用白色标记），用具外部可用漆写（喷）字，或贴字标识使用区域。

4.4. 洁净区清洁工具的管理

4.4.1. 设备用清洁工具必须单独清洗，与生产用清洁工具颜色不同或有区别标志。 4.4.2. 不同区域使用的清洁工具用完后要按各区清洁工具清洁、消毒，填写《清洁工具清

洗、消毒记录》。停用超过一周应重新清洗，消毒或灭菌后方可使用，未清洁或消毒的工具严禁使用。抹布，毛巾干后挂在洁具架上或放入洁净塑料袋内，桶、盆倒置放在固定位置上。

6. 如何管理保洁员工

归环境卫生局管。

环卫局主要职责

（一）制订本市市容环境卫生事业中长期发展规划和年度计划，并组织实施；起草市容环境卫生方面的地方性法规、规章草案，制订行业政策。

（二）编制本市环境卫生设施布局规划和分期实施计划；制订环境卫生设施建设定额指标，审查城市环境卫生基础设施建设项目设计方案；指导区、县市容环境卫生工作，并指导编制环境卫生设施建设规划。

（三）审查城市危旧房改造、新建居民区、开发区、新建扩建城市道路、集贸市场等工程项目配套环境卫生设施的规划方案，并参与竣工验收。

（四）对保洁、清洗以及垃圾、渣土、粪便的收集、清运、处理等工作和经营活动实行统一管理。

（五）负责市容环境卫生法规、规章的行政执法和执法监督工作；对市容坏境卫生监察组织实行业务领导。

（六）制订环境卫生行业科技发展和人才培养规划；组织重大环境卫生科技项目攻关和科技成果的推广、应用；组织环境卫生职工队伍培训和继续教育；管理本系统对外技术合作和外事工作。

（七）会同有关部门负责市容环境卫生法规、规章和环境卫生的宣传工作。

7. 如何管理保洁员工工资低积极性不高

首先要告诉她公司的规章制度，上班期间各种细节问题，把这些条框规定都详细的告知。

如果明知这些规定的情况下还不服从管理，有一次，先口头警告，多次还明知故犯的情况，就只能是解聘了。本来就是请你来工作的，你享受着各项待遇却不完成你分内的工作有点说不过去吧。

8. 如何管理好保洁员工

保洁主管要根据保洁区域，配置岗位，配置员工，落实上下班制度，做到每日来回巡查，每岗每位保持干净整洁，对岗位员工定期进行岗位培训，早点名，晚集合，一周一小结，一月一总结，对表现好的员工进行鼓励，对表差的员工进行批评教育，卫生达标做到客户满意，业主满意，公司满。