时间:2023-01-13
1. 保洁公司市场营销酷睿-家政保洁软件吸取了国内外上百家家政保洁企业信息化建设的需求与经验,引进了先进的行业管理经验和思路。一切都为你量身打造! 我们的软件具有六大主流优势,科学合理的信息化管理直接节省你的真金白银。 1,强大电话营销功能,随时报告客户跟踪状况,发掘潜在客服,提升公司品牌形象。 2,采用集中式管理机制,话务员与排班员合二为一,高度融合。现在你只需一个人即可以轻松搞定以前需要多人长时间才能完成的工作。 3,实时科学的排班机制,采用效率评审原则,路程优化算法等科学算法,让保洁员在最短的时间内完成最多的工作。我们来算一笔账,采用我们的软件排班机制,可使保洁员平均每天多做0.5-1单服务,如果你们有100个保洁员,平均每天做3单服务,那么现在你只需要75个人,这将节省多大的成本呢?告诉你,超过30000元! 4,信息集中管理,快速检索。只要你轻轻点击鼠标,所有的客户资料,合同信息,服务记录,员工信息等,一切尽收眼底。你再也不用大量的纸质档案,电子文档。再也不用对海量的信息进行整理、查找等繁琐的工作。现在一个人就可以轻松管理百万人的海量信息。 5,方便快捷的保洁员工资计算。你是不是还在为保洁员的工资计算复杂而犯愁呢?的确保洁员工资受服务质量,工作强度,员工等级,投诉,服务的具体项目,考勤等众多因素困扰,即使请多名专业财务人员也很难计算准确。我们的软件经过很多家政企业的验证表明,它是值得信赖的,可方便快捷、准确的计算出所有人员的工资。 6,呼叫中心功能,极大程度的提升公司形象,打造家政品牌,创造巨大的潜在经济价值。电话呼入的同时便可得知客户的所有信息,让客户体验倍感亲切的超级vip待遇。服务回访机制不仅有助于提高服务质量,更可提高客户忠诚度。短信平台可实现短信群分,单发,节日祝福,预约提醒等,进一步打造公司品牌。 是你家政保洁的终极武器! 2. 保洁公司市场营销的举例市场广阔,大有可为。 县城开设保洁公司,是个有发展前景的方向。如果能配合物业经营则更加有优势。保洁行业如果能为商业物业服务,比如商业大楼、医院、政府机关等,效益还是非常可观的。但是这个项目需要在当地有一定的社会关系,单凭市场经营恐怕难度较大。另外比如大楼外部保洁,专业保洁等一些特殊保洁项目也不错。但是千万要分析好当地市场的容量,否则得不偿。 很可观,以一家普通的保洁公司来举例,一个熟练的保洁一天可以服务2家100平米家庭的客户。按照当地收费标准,一般都是1.5元/平米,一家客户就是150元,一个保洁可以服务两家客户就是300元,一个月总收入为9000元,除去保洁员的工资、其他开支,一个月的利润在5700元。 开保洁公司的成本主要有如下几个方面:人工、房租、设备、制剂等,其它如水电、设备折旧、广告等消耗极小,每个月1000打底即可。 以在县城开一家保洁公司为例,在开业初期,聘请两个人工就差不多了,月工资两个人6000左右,也可以多劳多得,当然活多老板的收入也高,给工人开高点也是没有问题的。房租1500差不多了。 而且开保洁公司不需要租非常大的办公空间,也不需要在人流非常大的黄金地板找门面,如今保洁公司的订单更多的来源于网络、广告宣传、口碑营销等。设备和制剂是开保洁公司的一个大头,大型的保洁设备需要备几台,还有制剂等,大概需要准备3到4万元的备货,那么这样整体算起来,投资5万以上就可以开一家保洁公司了。 3. 保洁公司市场营销方案家政公司随着经济形势的发展需要,准备走入千家万户,成为与人们生活息息相关的行业。 然而,由于家政公司经营范围非常广泛,管理起来的确需要应费一点心思,动一番脑筋。 回答如何搞好经营管理,还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围,主要涵盖这些内容:一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售,以及单位及家庭保洁等。 从以上经营范围看出,家政公司的经营性质,属于服务类。是按照双方约定,向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”,决定着经营管理理念。 虽然,一般中小型家政公司的经营管理,看似“技术含量”不高,是乎不像生产企业、商业经营企业等那样,有板有眼、有模有样,但其实不然。必须实现严格、科学管理,防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此,加强管理显得非常重要和迫切。 具体来讲,笔者认为应当注意以下几个方面。 首先,应注重企业品牌形象。家政公司,说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰,长此以往,必须坚持正确的理念为引导,维护企业品牌形象。比如,着装必须规范,行为举止文明、端庄。 其次,应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去,最根本的就是服务不到位,没有站在贴服务对象的角度上考虑问题,只顾高昂收费,不谈服务质量:只有条件,没有付出。 再次,应加强跟踪,做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货,一旦成交便万事大吉,没有认真听取服务对象意见建议,更没有去了解服务中到底存在哪些问题,需要今后改进完善。 第四,应完善制度,强化考核。说老实话,从事家政公司,风险是非常大的,弄不好老板自己,或者公司难脱干系,如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此,如果下决心长期、稳定、有效的经营下去,那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法,健全机制,堵塞漏洞。 4. 保洁公司业务销售
1、推广公司形象,传递公司信息; 2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘; 3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况; 4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络; 5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩; 6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告; 7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报; 8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事; 9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的承诺; 10、协助建立客户档案; 11、协助客户办理交款等手续; 12、协助客户办理入住手续; 13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等。 5. 保洁公司市场营销策略研究、小区活动,一定要有现场实验配合,在消费者面前展示产品的功能效果,现场直接销售,要配有上门服务人员若干名。 2、体验式清洗:免费为客户清洗一台,让他看到效果再收费。免费为前几家机关单位和家庭客户清洗服务,并免费维护。树立样板市场。许多单位会逐步合作,然后经过考察,选择两家有代表性的单位,双方签过协议,便开始清洗工程。树立良好口碑。 3、网店:公司可以利用在网上开店、本地生活频道网站,直接面对终端消费者销售我们的服务,在本地网上组织团购及商铺的形式。 4、找当地的酒店、保洁、物业公司合作、在当地一些商铺和商场店铺设立x展架或海报之类等。 5、技术人员服务好、利用老客户人及口碑宣传。 7、电销(建立清洗维护服务定期回访制度。根据用户的不同反应和要求,不断提高自己的服务质量和水平。在回放的基础上形成二次营销)。 8、派发传单,做小区活动电梯广告等。 9、另外还可以与家政结合一起销售。 10、信用卡合作采取用积分换服务等。 11、会展及招聘会发宣传单及卡片到相应的商家和企业进行推广。 向各地市场或合作经营(以酒店、家政保洁、家电维修、家电卖场、家电售后等服务公司等客户合作)在地方出租清洗权的运营模式,相信通过这模式,会在短期内就打开了本地市场。 6. 保洁公司市场营销案例男性顾客洗面奶主要清洁功能好就行,女性要根据肤质不同,清洁力度的不同介绍 7. 保洁公司如何开展市场要想开一家清洁公司,首先投资商需要按照相关的流程来办理所需要的手续,例如营业许可证,税务登记证等,以保证合法经营。同时,投资商还要有一定的启动资金。 除此之外,投资商要租赁办公场地,面积不要太小,以方便与客户的洽谈。然后对办公场地进行装修。其次,投资商需要根据您所在地的市场大小来招聘几名专业技术人员,他们起码要能应付正常的家庭,单位,公司的清洁工作。 另外,也是基础条件,就是您要购买一些清洁的设施用品。这些设施小到家庭用的毛巾,钢丝球,玻璃喷水器,玻璃刮刀,伸缩杆,吸尘吸水机等,大到高空外墙清洗要用的保险带,水管,水泵,高压清洗机等。 当投资商完成以上的流程,一家保洁公司就开起来了。 保洁行业的市场前景 随着中国经济的高速发展,城市化进程的加快,更多城市建筑的出现,建筑物污染问题日益突出,最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修.建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象.随着建筑物内部装修向高档化,复杂化,人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染。 所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务。 伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐. 爱国卫生,市容市貌活动以及国家卫生城市,优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展,使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场.另据信息产业部统计,国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求。 |
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