时间:2023-01-16
1. 物业保洁工作要求及标准说起保洁,大家的普遍印象就是扫扫地,谁不会呀!殊不知扫地也是一门技术活哟。推荐学习物业保洁“七字诀”。 物业保洁“七字诀” 黎明之前先普扫,先扫中间后扫边; 辨别风向顺风扫,交通护栏提前扫; 积水洼地彻底扫,繁华路段巡回扫; 店铺门前轻轻扫,人多拥挤招呼扫; 停车场地弯腰扫,碰到雨天带水扫; 机扫人工配合扫,洒水降尘污染少; 注意车辆安全扫,长效作业勤保扫。 2. 物业保洁工作范围和标准一、家庭保洁 家庭保洁的主要内容有开荒保洁、日常保洁、灯具清洗、地板打蜡、地毯清洗、沙发清洗打蜡、厨房和卫生间的清洗和维护等。 二、单位保洁 单位保洁的主要内容有外包保洁、开荒保洁、外墙清洗、单位PA、清洗玻璃、办公区保洁、会议室保洁、保洁内容从擦拭参观指示牌、消防栓、清洗楼梯扶手、卫生间、水房、洗手池到清洗办公室等。 三、企业保洁 企业保洁的主要内容有外包保洁、清洗玻璃、打扫写字楼、广告牌清洗、绿化养护、外墙清洗、大理石清洗、石材养护、石材翻新、车间清洗、空气治理等服务内容。 四、小区物业保洁 小区物业保洁主要内容有外包保洁、小区PA、电梯清洗、楼道保洁、绿化养护、停车位保洁、大理石清洗、石材养护、石材翻新、空气治理。小区里的日常保洁等方面。 3. 物业保洁岗位要求1、工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。 2、女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。 3、 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。 4、 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。 5、 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。 6、按时打扫自己管辖范围卫生。 7、和业主和平共处,不争吵打闹。 8、勤俭节约,不铺张不浪费公共物资。 9、按时休息,不扰民。 10、做好领导安排的其他事项。 4. 物业保洁工作内容与标准家政保洁包含项目较广,主要如下: 家庭服务;家政服务;清洁服务;物业管理;物业清洁、维护;建筑物外墙清洗、翻新服务;建筑物内清洁服务;市政道路清扫保洁、维护;家用电器安装、调试、维修;石材养护;环境保护监测;机械设备专业清洗服务;防虫灭鼠服务;网络技术的研发;信息技术咨询服务;互联网信息技术咨询;住院陪护;母婴陪护。 5. 物业保洁员工作标准物业招聘保洁人员时,应该以公告的形式粘贴出报名条件和标准,因为保洁工作的好坏直接影响到小区环境的形象,在招聘保洁人员时一定要严格把关,选择责任心强和对工作积极负责的人员择优录取。 所以说物业招聘保洁人员是一门技巧,是对本职工作和小区负责的态度。 6. 物业保洁服务标准及规范1、基础条件,楼宇中的安全防范设施要保证三个以上,绿化、休闲活动等场地的面积至少要在1500平方米以上; 2、公共秩序维护,安排24小时的值勤人员,对出入小区外来人员、机动车进行登记、询问; 3、保洁服务,公共区域日常每天清扫2次,小区内合理摆放垃圾桶、果皮箱等。" 7. 物业保洁工作要求及标准怎么写1、熟悉物业管理法律法规、管理规定,熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。 2、具体实施客户的入住档案登记,入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进。 3、每日对所辖区域进行巡查监督,对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题,应查明原因,报主管领导解决。 4、定期或不定期对业主进行回访,向业主宣传物业管理方面的政策及法规,虚心接受业主的批评和建议,不断改进工作方法,提高服务质量。 5、每月负责向业主发出物业管理服务费通知单,并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况,月结月清。 6、负责客户购电的输入管理工作。负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作。 7、清楚所管理服务辖区内环境保洁工作,明确作业任务、标准和要求,掌握各区域清洁工的基本情况,严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作。负责编制用品需求计划,监控使用。 8、完成领导交办的其它工作。 |
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