家政学专业人才培养(家政学专业人才培养建议)

1. 家政学专业人才培养建议

要做好家政服务员就必须做到以下几点：

（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。

（二）强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。

（三）完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，e家政建议要保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

（四）要有忠诚之心 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。

（五）靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“

2. 家政学专业前景

随着时代的进步，消费水平的提升，对于家政的需求也逐渐增大，尤其是在一线城市当中，各个家庭都需要聘请一位家政服务人员，因为在一线城市生活，消费水平高，生活节奏比较快，想要在一线城市发展起来，更需要跟上当地的发展节奏，所以往往消费者忙于工作，无法顾及到家中的老人与小孩，这时候，家政的出现，则很好的帮助消费者解决了这一方面的问题。

所以现在在一线城市当中，家政呈现出了较大的缺口，因此很多家政品牌陆续进驻一线城市展开发展，要将优质贴心的服务送到了消费者的身边。

3. 家政学专业人才培养建议意见

　1，家政服务员培训师

　　这个，目前好象只有全国家庭服务行业协会95081现代服务业培训学校在做啊，他们是业内服务标准的倡导者，现在正在做一个名为家庭服务从业者“万人免费培训”的活动，有政府部委支持的噢，国家资质认证的免费培训。

　　（1）家政培训师就是为市场上的家政服务人员做技术培训、指导和思想工作，并根据客户要求为之做人员推荐，最后接受客户意见反馈的具备技术、心理、公关、美学、医疗等高素质能力一体的人才。

　　（2）目前很多地方由省级自主统一领到培训。

　　自2009年国家启动实施“家政服务工程”后，我省按照国家部署，依托各定点培训机构由各市依据商务部《家政服务培训大纲》自主进行培训师培训，3年来累计免费培训共3万余名家政服务员并安排就业，取得初步成效。但由于存在部分定点培训机构规模小、培训师资力量弱、教材和考试标准不统一等因素，导致家政服务培训质量良莠不齐。为从源头和制度上确保培训质量，进一步提高家政服务员培训水平，各省采取“统一教材、统一课时、统一培训师资标准、统一题库、统一发证”的“五统一”培训模式，并在培训指标分配时向规模化和规范化的家政培训机构倾斜。

　　2，家政服务员

　　分为基础理论和实际操作两部分，讲述家庭礼仪、家庭餐基础、家居保洁、婴幼儿护理、养老护理、家用电器使用等家政服务人员必须的知识和技能。培训结束后，经过考试合格，将颁发4家共同认定的《职业资格培训结业证书》和《家政服务职业培训结业证书》。

　　职业名称：家政服务员

　　职业等级：本职业共分三个等级

　　初级（国家职业资格五级）

　　中级（国家职业资格四级）

　　高级（国家职业资格三级）

4. 家政人才培养方案

家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：

1、查看资质

查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。

2、选择合适、靠谱的

选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担

3、多交谈

与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。

4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。

5. 家政学专业人才培养建议怎么写

要入行,如果是自己去创业或者做公司.要先明白自己该做什么能做什么.

简单来说.如果我手头有客源,我要轻松的做家政怎么做.

1.有客源,只要解决家政人员和客户的对接就好

2.其次满足服务质量还ok,之后客户会接着从我这里要家政从业人员即可.

不过这个模式只是初级模式,需要解决后期出现的麻烦

1.家政服务质量没保障,你只是中介,家政阿姨的效果你保障不了.

2.阿姨服务好,后期人家直接找阿姨要服务,去掉中间商赚差价.

现在常有的家政公司是自运营和中介相结合.

1.不常做的家政项目就拿出去让别人,常有的项目就抓在手头保质保量,给阿姨签合同,开薪水,做培训,提高服务水平和档次.

2.不断地开拓新的家政项目,解决客户单价低的问题.提高公司员工的产能,提高利润率.

现在的家政公司不好做,因为人工和人力的运营成本基本占了整个公司开销的大头,而这块往往又避免不了.

如果是刚入行的玩家,建议找些竞争小的家政服务项目,人手要的少,一两个人就能做,

水管清洗,家电清洗是刚入行玩家不错的选择.

对这块感兴趣,可以找我!

6. 家政学专业人才培养建议书

首先应该明确家政经纪人的定位，是指在一段雇佣关系中的第三人或委托人，你是这段关系中的桥梁和纽带，作为中间人一手托两方，既要为雇主提供专业化建议，根据雇主的需要以及家庭和经济情况匹配适合他的保姆；同时也要根据保姆的能力水平多少以及自身素质高低，推荐其上户家庭以及工资档位。

7. 家政学培养方案

　　家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，不会超出工商局营业执照范围的，营业执照填写家庭服务，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。 　　

一、保姆：保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。 　　

二、保洁：保洁服务工作的内容是，对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。 　　

三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿，为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐，让产妇可以安心顺利度过月子期间。 　　三、家教：家庭教师是现在家政行业中心出现的行业，主要的工作就是和普通的家教一样，辅导孩子的学习。 　　

四、护工：护工主要是医院当中负责照顾，一些病人工种，也是家政行业当中比较流行的。 　　

五、催乳师：催乳师也是现在的家政行业当中，也是发展很迅速的一个行业，催乳师的主要工作内容就是为，无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。 　　

六、育婴师：育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育，技术的培养和指导。为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案，帮助0~3岁婴幼健康成长。 　　

七、钟点工：钟点工服务，是按照小时服务的保姆或者是保洁人员，他们的小时收费和服务的家政人员。 　　

八、搬家公司：搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。 　　

九、高级管家：高级管家既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内