时间:2023-01-29
1. 农村环境卫生保洁管理制度为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺 一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页) 三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效: 1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。 2、扶梯及相关设施的清洁情况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。 七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。 2. 乡村环境卫生保洁制度第一章、 总则 第1条 目的 为了有效进行保洁工作的管理与控制,向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境,特制定本制度。 第2条 适用范围 本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。 第3条 职责划分 1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。 2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。 3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。 第二章、保洁工作要求 1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。 2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。 3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。 第三章、保洁人员纪律规定。 1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。 2.热情服务,礼貌待人 3.按时上下班,不迟到早退,不无故擅离岗位。 4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。 5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。 6.不做有损公司形象的事,不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。 7.不准擅自将公司物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。 第四章、 保洁工作内容 保洁人员的具体工作内容包括以下15项。 1.物业管辖区的地面保洁。 2.楼层的入口以及公共走道的保洁。 3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。 5.总台、大堂内的保洁。 6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。 7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。 8.保持卫生间的清洁卫生。 9.安全出口楼梯及扶手的保洁。 10.植物、花卉和盆缸的保洁。 11.所有墙面、墙柱的保洁。 12.天花板、吊顶的保洁。 13.地下室、停车场的保洁。 14.建筑物、雕饰的清洗。 15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。 第五章、工作执行标准 1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求,组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程,经公司质量管理部审核后,报公司总经理批准后实施。 2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时,应对保洁标准的操作规程等文件进行评审,并按《文件控制程序》的有关规定执行。 第六章、 保洁物资领用 1.每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁用具。 2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续,按实际需求分配给保洁人员。 3.申领的工具应存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。 4.清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时须以旧换新。 5.使用工具时,应爱护工具。 6.工具使用完毕后,应清理干净,及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。 第七章、消耗品物料的领用 消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。 1.由保洁主管办理领用手续,按实际规定分发给保洁人员使用。 2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪作他用,一经发现,按规定处理。 3.所领取的物料,若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费。 4.保洁人员所领用的物料,使用时应厉行节约原则,避免随意浪费。 第八章、保洁设备管理 保洁设备的管理,原则上遵循“谁使用,谁保管,谁负责”的原则,领用保洁设备时,应按照以下要求执行。 1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。 2.领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。 3.因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。 4.归还设备时,必须保证设备完好无损、内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。 第九章、 保洁设备的使用规范 1.在设备使用前,了解设备的性能、特点和功率。 2.操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。 3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。 4.使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。 5.设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。 第十章、安全操作要求 保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想,做到以下五点,确保安全操作。 1.在超过两米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。 2.保洁人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。 3.保洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。 4.保洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。 5.在操作与安全发生矛盾时,应以安全为重。 3. 农村环境卫生保洁管理制度及流程一、清洁人员实行每周串休1天休息,作息时间:上午8:00―11:00;午休11:00―13:00;下午13:00―17:00; 二、不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假;当班人员不得做与本职工作无关的事; 三、承包岗位片区卫生必须达到规定标准;连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚; 四、保洁人员对住户服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把业主当作上帝,对业主的投诉必须马上处理,不得与业主发生争执; 五、上班时必须穿着整洁,按规定要求着装;不管在任何时候,任何场所都不得穿短裤、背心、拖鞋; 六、保洁人员对工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序; 七、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿;拾到物品,应及时上交主管; 八、按时清理园区内生活垃圾。 4. 农村环境卫生保洁管理制度范本一、遵守国家有关卫生法则,养成良好的卫生习惯,人人都有维护和改善和社会公共环境卫生义务。 二、自觉遵守“三包”制度,清扫房前房后垃圾,清除卫生死角,消灭“四害”,维护公共场所卫生。 三、自觉遵守“十不”规范,生活垃圾要袋装,倾倒垃圾要顶时定点。 四、维护路面整洁,禽畜要圈养;增强卫生意识,人畜要分居。 五、村民按时交纳垃圾整理费.确保村庄保洁工作正常运转。 六、坚持保洁员负责制,保证有专人清扫,维护村庄整洁。 七、遵守保洁员的劳动成果,支持和配合保洁员工作。 八、规范建房,美化环境;植树养花绿化农村生活、生产环境。 九、加强新农村环境卫生监督,及时制止有损新农村卫生的行为。 5. 村环境卫生保洁员管理制度环卫所工人管理制度 为了加强环卫管理力度,提高环卫工人的工作质量,更好地服务群众,创建优美的集镇环境,特制定本管理制度: 一、清洁工人要树立为人民、为社会服务的品德,从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性,规范工作行为,树立良好的行业形象。 二、工作任务 1、清扫集镇、街道卫生,并把垃圾集中到垃圾桶(池); 2、清理兴乐路沿沟垃圾、沿街杂草; 3、清理保洁范围内的垃圾桶(池),并把垃圾运到指定的中转池,且要做到日常化管理; 4、监管和清理兴乐路两边的小广告及乱贴乱画等; 5、监管和清理建筑垃圾; 6、对本辖区内的机关单位、个体门市、居民住户、摊点的“门点三包”进行监督管理; 7、环卫工人应积极配合环卫所的管理工作,并服从领导安排,确保街道无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象,垃圾做到日产日清,当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾,做到“车过垃圾清,人去垃圾净”。 三、薪酬与考勤制度 1、工资实行底薪与绩效考核相结合,底薪300元/月,满勤及工作认真负责每月加100元。 2、清洁工坚持每天彻底清扫兴乐路一次,春夏季8点之前完成,秋冬季9点之前完成,按时上班,不可无故缺勤,有事必须向管理人员请假,并找人按时完成当天的任务。 3、清洁工有下列行为的,予以经济处罚,从绩效工资中扣除:①清洁工一次清扫或保洁不彻底、不认真、不及时的,罚款5元,在一个月内出现两次以上者加倍罚款;②清洁工一次不清扫的,罚款20元,在一个月内出现两次以上的加倍罚款。 4、清洁工有下列行为之一的,予以清退:①一个月内连续三次或累计五次清扫和保洁不彻底、不认真的;②一个月内无故三次完全不清扫或不保洁的。 四、对清洁工的考勤与考核工作由环卫所执行。 以上只是一份参考,希望对您有所帮助! 6. 农村卫生保洁员管理制度1. 保洁员负责责任路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁,做到每天打扫一次,确保村庄环境整洁,县、镇检查达到合格标准。 2. 保洁员每天9点前及时收集生活垃圾,垃圾收集后要定点堆放,及时存入垃圾池或垃圾屋,并实行巡回保洁,协助镇清运员定期将本村垃圾屋(池)内的垃圾装上车,在特殊情况下要做到随叫随到。 3. 保洁员负责保管保洁工具,丢失损坏应照价赔偿(正常损耗除外)。保洁工具专门用于卫生保洁,不得用于其它方面。 4. 保洁时做到“六净”“八无”。“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净;“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物 |
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