时间:2023-01-31
1. 办公室保洁规范有哪些办公环境的保洁不仅直接影响到工作环境和大楼的形象问题,而且影响到环境质量问题,还影响着工作心情,只有保持大楼的干净卫生,才能够为业主提供一个舒适的办公环境。办公楼物业的保洁要做出亮点,就必须十分重视以下几个方面工作。 一、保洁员主要职责: 负责办公区各个区域的清洁工作 1、注重个人卫生,穿着指定的工作制服; 2、注重礼仪,面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做; 3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情; 4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。 二、保洁员每天工作内容 1.熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。 2.上班时,工作服装整洁,并佩带工牌。 3.按时上岗作业,不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。 4.服从保洁领班的工作安排,认真完成好工作任务。 5.遵守公司制定的各项规章制度。 6.卫生保洁时,未经许可,不得擅自进入客户办公室内,不得向客户索取小费。 7.按时按要求保质保量做好保洁工作。 8.负责办公楼公共区域的保洁工作。。 9.负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。 10.负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。 11.负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。 12.负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。 13.负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。 14.认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。 15.认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。 16.完成公司领导交办的其他任务 办公楼只有干净整洁,员工工作的氛围才会很有活力。 2. 办公室保洁工作流程及标准办公走廊保洁步骤: 1、检查:进入公共区域后,先查看有无异常现象、有无损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 2、清倒:字纸篓、垃圾桶。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行也可穿插在日常保洁中进行(如每天擦一间或一面)。 4、整理:台面、桌面上的主要用品,如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后,应按固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 5、更换:收换垃圾袋。 6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 7、确认:清洁结束后,保洁人员退至边缘(门口),环视整个区域,确认质量合格。 保洁标准: 1、窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。 2、地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。 3、门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。 4、清洁频次:7次/天,检查频次:不间断。 3. 办公室保洁卫生标准我做过物业小区的主任,我来回答吧。 办公室一般来说有办公自动化设备,比如电脑,传真机之类的;有生活家用电器,比如空调,饮水机之类的;必备的有沙发,柜子,办公桌椅等。 有的领导办公室还有书柜、花草、健身器械类和卫生间等,不是这种标准。那么,清洁的一般标准是窗明几亮,也就是地面,门窗,灯具,桌椅沙发干净无尘,无脏污无破损。电子设备摆放有序,整洁干燥防潮。家用电器专人管理,定期维护保养。 具体来说,没有污垢、没有水渍、没有烟头、没有纸屑、没有蛛网、没有杂物、没有私人物品放在显眼处就行。 还有季节性的卫生,比如冬季大扫除,要采用挪动式,搬迁式的清理,把柜;椅,桌都挪开彻底的清扫墙壁地面死角卫生;比如夏季大检查,检查防蚊防鼠防盗防漏水的措施及用电安全。就说这么多吧,如果还的不清楚的,欢迎追问。 4. 办公室保洁规范有哪些内容
1. 检查各办公室内的卫生情况,发现不卫生随时清理。 2. 清洁冷热水器,保证饮用水供应。 3. 清洁男女洗手间,让保洁公司所承包的清洁范围得到更彻底的清洁维护。 4. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 A:抹台,台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 B:倒纸篓。 C:清扫地面、地毯吸尘。 5. 抹扶手和拖楼梯的地面。 6. 周期卫生。 A:清洁空调出风孔管装饰板。 B:倒纸篓。 C:星期日办公室各门打蜡。 D:全面清洁冷热饮水器。 7. 办公室人员下班后,卫生清洁工作,全面铺开。 A:收拾台面文件,书报,杂物,台面擦抹干净。 B:抹椅子(着重椅子下半部分要多抹) C:倒纸篓。 D:抹窗台矮墙地脚线。 E:地毯吸尘、地面拖抹(注:吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料) F:清洁男女洗手间。 8. 工作完毕,检查一遍如有不妥及时处理,然后关灯、关门、下班。 ◇办公室卫生间保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 1.清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的,无杂物,并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。 2.清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。 3.清洗洗手盆及台面清洁,将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并用百洁布从里向外进行擦拭,用清水冲净,再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。 4. 清洁台面上的镜面:将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上,在用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光,无污迹。 5. 清洁恭桶,将洗涤剂喷洒在恭桶处,使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷,清洁里外,使其无透变、无痕 迹,光亮无异味。 6. 清洁墙壁用洗涤剂擦拭,使其光亮无污迹。 6.清洁卫生间的所有铜器使其光亮。 7.补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。 8.清洁地面,将地面清扫干净,用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮。 9.空气清新,每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净 ◇办公室公共区域的定期保洁(参照武汉齐峰物业保洁) 使员工应能按正确方法去清扫大厅,达到标准使之光亮、洁净。 5. 办公室清洁标准规范一、总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。 二、行为规范 1.女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。 2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。 3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。 4.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。 7.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。 8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。 9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。 10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 三、工作规范 1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。 2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。 3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。 4.员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。 5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。 6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。 8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。 10 .办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。 11. 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。 12 .工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。 13.空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。 14.水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告后勤部;任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。 15.电:要做到人离电停,下班后立即关闭电脑、打印机等设备,中午下班后至少要做到关闭显示器,最后走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要及时关灯、关空调、下班后关饮水机。 四、安全卫生管理规范 1.会议室:使用过后需将桌面整理干净,烟灰缸倒掉,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。 2.节约用纸:使用打印机、复印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等要整齐存放,可再次打印、复印使用。 3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放各类物品等。 4.卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。 5.地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 6.办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。 7.资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 8.桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 9.重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。 10.办公钥匙:由各部门指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,不得私自配办公室钥匙。 11.外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留,严禁将外人单独留在办公室内。 12.门窗:下班后要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。 |
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