住宅小区保洁服务标准(住宅小区保洁服务标准要求)

1. 住宅小区保洁服务标准要求

1、基础条件，楼宇中的安全防范设施要保证三个以上，绿化、休闲活动等场地的面积至少要在1500平方米以上；

2、公共秩序维护，安排24小时的值勤人员，对出入小区外来人员、机动车进行登记、询问；

3、保洁服务，公共区域日常每天清扫2次，小区内合理摆放垃圾桶、果皮箱等。"

2. 住宅小区保洁工作标准

公共区域目视无明显垃圾，地面无明显灰尘、污渍，无粘附物。栏杆用手摸无感灰尘。

楼道、地下室、天台等处，公区无杂物。车库、楼道、地下室墙角无灰网。各种设备、设施表面无明显灰尘。

电梯厅四壁无手印、污渍、水渍。一层大厅干净，玻璃门窗、门框无水渍、灰尘。

3. 小区物业保洁服务标准

现在的每个小区基本都会有个物业管理公司，负责小区的卫生、绿化、车辆等服务，让业主们有个更加舒适的生活空间。但是物业公司也是有等级之分，目前物业公司主要分为一级、二级、三级等，那么二级物业管理服务标准是怎样的呢，下面本文就来给大家介绍下吧。

一、基本要求 

1、服务与被服务双方签订相关的物业合同，双方的权利义务明确。

2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取相关证书。

3、物业管理方案明确，同时质量、财务、档案等管理健全。

4、物业服务管理人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务热情。

5、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。

6、每年至少1次向小区业主征询服务意见，满意度需达到75%以上。

二、房屋管理

1、对房屋共用区域进行日常管理与维护，同时记录检修与保养记录。

2、根据房屋的实际使用年限，对房屋的共用区域进行相应的检查，需维修的地方需及时修复。

3、每3天需要巡查小区的房屋单元门、楼梯、电梯以及公共区域，做好相应的巡查记录，发现问题需及时维修。

4、根据住宅装饰装修管理有关规定和业主公约要求，需建立完善的售后住宅装饰装修管理制度。告知业主房屋装修的规定与注意事项，对发现影响房屋外观和房屋结构的装修改造，需及时劝阻并上报主管。

5、小区业主出入口应设有小区平面示意图，各栋及单元(门)应该有明显标志。

三、共用设施设备维修养护

1、对小区的公用设备设施进行日常管理与维修养护。

2、建立好公共设备的档案，对设备的运行、维修、保养都要进行相应记录。

3、小区内的标志应当齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程，保证设备运行正常。

4、小区内电梯需保持早上6点到晚上12点正常运行。

5、小区内消防设施完善，无损坏，可随时启用并且保持消防通道畅通。

6、设备房需要保持整洁、通风，潮湿、发霉、鼠害现象。

7、小区主要道路及停车场交通标志齐全、

8、路灯、楼道灯完好率需在90%以上。

四、协助维护公共秩序 

1、小区主出入口需要有人员24小时值勤。 

2、对小区重点区域没2小时需要巡查1次

3、对进出小区的车辆进行管理引导，让车辆有序停放。

4、对进出小区的装修人员需进行实名登记。

五、保洁服务 

1、每栋小区门口都要设置垃圾桶，垃圾每天需清理1次

2、小区内的道路、停车场、绿地需每天清洁1次，楼道、电梯需每日清扫，半月进行拖洗1次。

3、小区内公共雨、污水管道每年要疏通1次，雨、污水井需每季度检查1次。

4、小区内的二次供水水箱需按照规定清洗，需要定时巡查，保持水质卫生。

六、公共绿化的养护管理 

1、需要有专业人士在小区内部实施绿化养护管理。

2、对小区的草坪、花卉、树木定期进行修剪、养护。

3、定期清除绿地杂草、杂物。 

4、对于绿化区域喷洒药物，预防病虫害。

以上就是关于二级物业管理服务标准的相关介绍，希望能让大家对物业服务标准有一定了解，让大家选择到出色的物业公司。

4. 住宅小区保洁服务标准要求是什么

三星级物业服务标准是什么呢？

1、综合管理服务：

（1、前期物业企业应向业主提供服务手册。

（2、承接项目时，应对物业共用部位和设施设备进行检查，看下验收手续是否齐全。

（3、客户服务工作时间不低于8h，其它时间安排值班人员。设置并公示二十四小时服务电话。

（4、二十四小时受理业主报修。急修二十分钟内到场，修理1天内完成。

（5、对业主的投诉必须在2天内答复并处理。

（6、项目经理应具备管理师资格，有四年以上的相关工作经验，并有2年以上经理任职经历。

（7、提供5种以上的便民服务，比如：电瓶车接送、配置手推车、存放物品、邮件收发以及信息咨询等。

（8、每年开展3次以上的社区活动，节假日有专题布置。

2、房屋管理与维修养护服务：

（1、房屋管理：

(1)拟订完善的房屋管理规定、小区巡检制度、户外设立物管理规定等制度。

(2)小区主出入口设有平面示意图、路标、户门等标志。

(3)屋外整沽，外墙装饰材料无明显的脱落、污迹。

(4)楼梯、门窗以及休闲设施等无裂缝、无明显污渍，且使用安全。

(5)室外广告牌、霓虹灯按要求布置，保持整体的美观，无安全隐患。

（2、维修养护：

(1)巡查：

包括：每年一次检测房屋结构，如发现特殊情况应立即上报，必要时需请专业机构进行检测评定;每年检查2次楼梯、扶手;每年检查2次天台扶栏、公共防盗网;每年检查2次通风口;每月巡查1次小区各标识;每2周巡查一次休闲椅、景观小品。

(2)维修服务：

在巡查中要是发现房屋损坏，应立马安排修理。根据合同约定：隶属物业服务费用中支出的维修项目需在2日内修复;需要动用维修资金的，应及时编制维修计划。

（3、装饰装修管理：

(1)装饰装修期间，应每日巡查一次现场，若发现业主违规装修，影响房屋外观等损害公共利益现象的，应立马制止。

(2)委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，并在2—3日内清运。

3、共用设备设施运行、维修、保养服务：

（1、供配电：

(1)总配电室专人值守，每四小时检查一次设备状况，对主参数进行查抄;其它低压配电室每两周巡查一次。

(2)配电室安全标识和防护用品齐全，通风良好，能有效避免小动物进入;无杂物存放，环境整洁。

物业服务收费标准是怎样的

物业服务收费分为四个等级标准：一级物业收费，需按照1元/平标准收费；一级物业收费，需按照0.75元/平标准收费；一级物业收费，需按照0.5元/平标准收费；一级物业收费，需按照0.35元/平标准收费。

5. 小区保洁卫生标准

   所谓“三会”是指业主恳谈会、人民调解委员会和物业管理联席会,而“三公开”是指物业服务企业公开服务标准和价格、投诉渠道和方式、公共收益信息以及业主委员会公开业主自治管理标准、投诉渠道和方式、公共收益信息。

“三公开”的责任主体是物业服务企业和业主委员会；“三会”的召集应本着协商、公正、和谐、务实的原则，“三公开”工作应本着适时、透明、真实、全面的原则。

6. 住宅小区保洁服务标准要求规范

无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土无污水脏物。