时间:2023-02-06
1. 商场保洁月度考核表范本各同事: 为了进一步推进公司卫生环境建设,营造干净整洁的办公环境,公司将在每周五进行卫生检查。参照《卫生保洁制度>》,现将有关事宜通知如下: 一、卫生要求 1、办公桌、档案柜上的文件要放置整齐,无杂物堆积,重要资料要妥善保管,谨防丢失。 2、每天保持地面、桌面、窗台上清洁,无尘污物。 3、在工作期间着正装,要朴实整洁,仪表干净卫生。 4、电脑、打印机、饮水机等电器摆放整齐美观,无私拉乱接线路、无灰尘污迹,下班后关闭电源。二、检查1、每星期五进行卫生检查。 2、检查人员由公司相关值班人员组成。三、卫生检查结果将计入工作人员日常表现并作为月度考评依据。 特此通知 2. 商场保洁月度考核表范本图片表扬先进个人,改正所存在的问题和不足 3. 商场保洁月度考核表范本大全深度保洁就要求保洁人员打扫的比较细致,方案要包括保洁员的人数安排,班次安排,需要清洁的具体位置,定日定时的清洁次数,清洁要达到的标准等,还要制定适当的考核方案。 4. 商场保洁月度考核表范本下载1、对员工的培训(员工素质低,拿起枪就上战场); 2、员工工作的监督与考核(工作自觉性差。偷懒、敷衍、聊天得多); 3、员工工作任务的适时调整(一个萝卜一个坑的现实,一旦有人请假、离职,就要其他人多干一些); 4、多与员工互动。使员工感觉到领导对他的尊重、认可。这点非常重要; 5、规范化管理、依法施政。在合法的前提下制定并施行公司制度; 6、与超市方搞好关系。注重解决每天的巡检、特殊顾客的拍照等问题; 7、关键部位的质量监控与公关预案。鱼鲜容易出现地面积水、生蔬掉落地面会被踩烂而地面粘滑。容易出现滑到摔伤的事故。要关注。 5. 商场保洁月度工作计划表(一)岗位职责 1、在总务主任领导下全面负责食堂的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。 2、制定食堂工作计划和食堂各项规章制度,并检查落实情况。 3、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;食堂主管是食堂安全工作第一责任人。 4、加强食堂员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。 5、负责食堂伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进食堂各项管理工作。 6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。 7、食堂供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。 8、保持食堂内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。 9、指导并监督食堂保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量 10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保食堂各项工作按规范操作。 11、爱护食堂财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。 12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对食堂的检查,对检查发现的问题应及时处置。 13、每年对食堂人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。 14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。 15、完成好总务主任交办的其它工作。 (二)工作流程 1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字,监督食堂保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的数量和质量。 2、每周四审查食堂下周食谱,周五上午及时报总务主任审核后公布。 3、每日对食堂各工作间至少巡查一次,了解员工的工作及设备运行状况。 4、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。 5、每两周主持召开一次食堂工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。 6、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、伙食盈亏等进行一次全面小结,并向总务主任汇报。 7、每周日回收查看“意见簿”,及时改进工作。 8、审批各学部每日学生奶、水果、点心等食品的领用。 9、每天下班后检查一遍食堂门窗关锁等安全情况。 10、做好食堂人员的每天考勤记录。 上班时间:上午:6:30—12:30 下午:15:30—18:30 二、食堂保管员 (一)职责 1、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作,保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报。 2、主动平衡库存物资,及时向主管和采购员提供采购物品的需求信息,防止缺货影响伙食质量。 3、保证仓库清洁,物资放置有序,标识清楚。 4、严格出入库手续,并做好出入库物品的验收登记,做到帐物相符。先入先出,每月结合盘点清理库存。 5、仓库食品及餐具等物品一般情况不外借,经主管签字批准外借,必须由经手人打借条以防丢失。 6、注意仓库安全,非工作人员不得随便进入,下班要加锁,做好防盗、防火、防潮、防鼠工作。 7、完成上级领导交办的其他工作。 (二)工作流程 1、根据食谱、就餐人数和库存情况,及时将所需原料的缺库情况,及时汇报给食堂主管和采购员。 2、对进料先验收,后入库,拒收腐变、过期和无生产厂址的食品。 3、每天根据食谱用量及食堂主管签发的《出库单》,办好领料出库手续。 4、坚持先进货先出库的原则,防止库存品变质。 5、对入库物品进行上架标识,注明供货方、时间、价格、数量、保质期。 6、对库存物品做到生、熟、冷、热分类存放。 7、每天上午作出昨日《食堂出库日耗表》(一式两联)(附出库单)报送食堂主管。 8、每周盘库对帐一次,做好对帐记录,每月25日对库存物品盘点一次,作出《食堂食品月盘点表》、《餐厨具与卫生用品月消耗表》,并报送食堂主管。 9、每天对库存物品开窗通风。 10、定期回收变卖废旧包装箱等,收入上交。 上班时间:早上:7:00—12:30 下午:15:30—18:30 三、厨 师 (一)职责 1、保证师生员工的用餐,主副食要保质保量,花样多,并按时开饭,保证饭菜美味可口。 2、与食堂其他人员共同承担食堂卫生保洁工作,认真执行《食品卫生法》,做到食堂窗明几净,一尘不染,餐具清洁,按期消毒,生熟分开,放置整齐,厨具无油污,个人讲究卫生,做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上厕所,便后洗手,常修指甲,售卖食品一律用饭夹子等。 3、做好饭菜试尝、留样工作,安全操作,预防事故和食物中毒。 4、团结协作,有团队精神。 5、语言文明,不与师生争吵。 6、协助制订食谱,搞好学生营养配餐。 7、负责工作场所安全及节能工作。 8、完成领导交办的临时性工作。 (二)工作流程 1、收到原料后作好加工准备。 2、白案厨师根据食谱进行和面、制作、熟化;红案厨师根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。 3、每天早晨至少提前一小时进行加工制作,早餐后即开始制作午餐,下午按时上班加工制作晚餐。 4、按食谱(菜谱)加工食品,在加工过程中做到:原料无腐变,严格清洗、选料和配料;食品严格分类摆放;严格按操作规程制作。 5、保证饭(菜)质量。做到主食不夹生,花样多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要热(凉食成品除外)。做菜对外供应前先试尝并留样。 6、保证按时开饭,开饭前10分钟主副食加工制作完毕。 7、每次开饭结束后,组织厨工、服务员清扫现场,擦净设备,并协助回收餐具。 8、每周五大扫除(夏季每周二、五)。 9、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇开关。 10、协助保管员发放学生加点食品。 主要卫生区域:炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。 红案上班时间:早上:6:50—12:50 下午:15:30—18:30 白案上班时间:早上:4:30—12:30 晚上:20:00—21:00 四、厨 工(面点工、勤杂工) (一)职责 1、协助厨师领料。 2、协助厨师做好主、副食加工。 3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。 4、配合服务员完成餐后的厨具回收与清洗。 5、与服务员共同做好紫外线等消毒工作。 6、完成领导交办的临时性工作。 (二)工作流程 1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。 2、在厨师的指导下,洗米、和面;择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。 3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间,站好岗位准备售卖或分发食品,并协助生活老师给低年级学生配餐。 5、帮助师生打饭打汤等,避免浪费。 6、每餐后,做好厨具的清洗消毒,对厨具进行整理存放。 7、把剩余饭菜分类放入冷柜。 8、清扫卫生,锁好门窗。 9、做好每周大扫除工作。 10、协助清洗餐具、发放加点。 主要卫生区域:粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊 上班时间:上午:6:50—12:50 下午:15:30—18:30 面点工: 上午:4:30—12:30 晚上:20:00—21:00 五、餐厅服务员 (一)职责 1、做好开饭准备工作,配合厨师、厨工售卖、分发食品。 2、负责餐厅、更衣间清洁卫生和餐具清洗、消毒工作。 3、做好紫外线等消毒工作。 4、做好接待来宾就餐工作。 5、负责节能和完成临时性工作 (二)工作流程 1、开饭前,备好餐具,协助生活老师给小学生分餐; 2、开饭时,做好食品售卖及分发工作。 3、随时清理洗碗池杂物,保持下水道畅通。 4、对师生和来宾餐具进行回收、清洗和消毒。 5、餐后按分工擦净桌椅,清扫拖净地面。 6、即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备,关好窗户,锁好门。 7、每周五对餐厅进行大清扫(夏季二、五两次)。 主要卫生区域:餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生;洗消间内的地面、墙面、地沟及设施设备清洁卫生;上下楼梯的卫生;更衣间;门口及食堂周边。 上班时间: 6:30—9:30 11:00—14:00 16:30—19:30 一、早点制作: 1、上班到岗 4:30白案组长、面点师、面点工到岗,更衣、洗手、消毒后进入白案间。 2、 工作内容: 4:30开始和面、发酵;5:00开始制作包子、馒头或点心,约6:00开始上笼;饼、油饺等边制作边加工;7:00开始场地卫生打扫。 3、工作要求 确保面食、点心按预订食谱制作,口味和质量好; 如发现原料有变质等异常现象应停止加工,立即向主管汇报,确保食品安全; 做到用料平衡,杜绝浪费,爱护公物,节约水电; 严格按规定操作各类机械,保证作业安全; 早点制作结束后,有步骤的做好场面卫生工作。 不迟到早退及中途离岗,服从组长指挥; 专门安排吃面条或炒饭的早上,上班时间及工作内容另定; 工作时不吵闹不大声喧哗,物品轻拿轻放,减少噪声。 二、一日三餐: 1、 上班到岗 6:30厨工、服务员到岗,6:50厨师到岗,到岗签到后更衣、消毒,开始做早餐售卖等供应准备工作;轮流安排做早餐汤粥的6:00上班 2、工作内容: 早饭7:00开始送粥或汤到餐厅,7:10开始摆放面点等早餐食品,7:20准时开饭,8:00开始打扫卫生包干区并清洗粥桶、汤桶、炊具及面点盒,关闭餐厅水电。 中饭11:20开始往备餐间送饭,11:30开始送汤,11:40开始送菜,11:50准时开饭,12:30开始打扫卫生包干区,清洗餐具、汤桶及菜盆,并关好门窗水电。 晚饭17:00开始送饭到备餐间,17:10送汤,17:20开始送菜,17:30准时开饭,18:00开始打扫卫生包干区清洗餐具并关好门窗水电。 3、工作要求: 开饭时间任何人不得离岗。 严格执行作息时间,必须在规定时间内按顺序号端菜,就餐前10分钟协助生活老师给小学生配餐,就餐铃响准时开餐厅门。 开饭前认真检查餐具,确保清洁卫生。 任何情况下不得用手或非专用的餐具等直接接触食品,不得对着菜盆、食物讲话,不得在餐厅大声喧哗。 严禁擅自带人到餐厅用餐。 学生用餐时间服务人员不得以任何借口离开餐厅。 穿戴整洁的工作服帽、口罩,开饭前用肥皂将手擦洗干净。 盛菜容器的清洗一定要干净彻底,每天必须进行一次消毒。 开饭结束下班前将包干区卫生打扫干净,关闭水电,关好门窗。 三、粗加工: 1、上班到岗 早餐结束后8:00厨工、厨师到岗;下午15:30到岗 2、工作内容: 洗菜,择菜、切菜,卫生及杂务各岗由厨师长安排, 工作内容为拣切各蔬菜,清洗各类蔬菜荤菜及水产品等粗加工。 3、工作要求: 所有荤蔬菜必须按一洗二拣三切再清洗的顺序操作,确保洗后无泥沙杂物。 洗加工食品要求检查质量,腐败变质、有毒有害、气味异常的食品不加工。 肉类、水产品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等严禁落地摆放。 食品的盛器及清洗一定要荤蔬分开,使用后及时冲洗干净并消毒 肉类清洗后无血无污无毛,鱼类无鳞、鳃、内脏。 工作人员不留长发,不留长指甲、不涂指甲油,不戴指戒,不在操作时抽烟或大声喧哗,穿戴干净的工作服帽。 工作结束及时将工作场地及周边环境、水池、加工台、餐具、设备、 容器等清扫洗刷干净,关好水电、门窗。 严禁非工作人员进入工作场所。 四、切配及成品存放: 1、上班到岗 上午、早餐后全体人员到岗,11:10结束 下午、15:30全体人员到岗,17:00结束 2、工作内容: 申领物品、食品、调料。 荤、蔬菜的切配、精加工。 荤、蔬菜的蒸煮及冷菜的调制、制作、成品的存放。 3、工作要求: 认真检查食品质量,腐败变质、有毒有害、气味异样的食品不切配、不蒸煮 绞肉机等机械设备每次使用后要拆开冲洗干净。 待用食品清洗或上浆后要及时放入冰箱保鲜。 常检查所有设备的工作状态。(如冰箱的温度、有无异声异味等) 使用的设施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等要严格做到蔬菜 生熟分开。存放在冰箱的食品时间不能超过三天,以防变质。 严禁将包装物一同放入冰箱,生食统一使用塑料框,熟食统一使用不锈钢盆。 所有食品及盛器不得落地存放,摆放注意上熟下生。 掌握先次菜的量,以便翻炒均匀,确保菜的口味和营养,所有食品必须烧熟煮透,中心温度不低于70℃ 控制好烧菜时间,确保菜到食用时间不大于1小时 加工好的成品菜或汤要及时对号存放到备餐间,加盖,防止二次污染。并试尝、留样。 随时做好锅、锅台面、备餐间及菜架的清洁工作,备餐间门要做到随走随关。 工作时间要穿戴整洁的工作服帽,勤洗手,严禁吸烟及大声喧哗 严禁非工作人员进入操场所,做到随手关门、关水、关电。 工作结束将工作场所的环境设施彻底打扫干净及时封炉,关好门窗。 五、煮粥及蒸饭: 1、上班到岗 早4:30人员到岗,7:00结束 上午8:00人员到岗,11:20结束 下午15:30人员到岗,17:00结束 2、工作内容: 早:煮粥、启动蒸燃器、装桶、洗饭盒、清理场地卫生。 上午:8:00至8:40领米、运送到蒸饭间、淘米。 8:40至9:30装箱入水,关闭蒸箱 9:30至10:30送气加压至11:00减压开箱并分送到餐厅 12:00收餐具到水池浸泡。 下午:15:30淘米,16:00送到蒸饭间装箱加水 16:10送气加压至16:50减压 17:00开箱送备餐间 18:00开始回收饭盒到水池浸泡。 3、工作要求 饭软硬要适中,粥的浓度适合,不能夹生。 爱护公物,注意节约用水用电。 及时做好工作场所的卫生保洁工作。 掌握好送饭出粥时间,保证粥饭的温度。 有腐败变质或气异常或杂质过多的米不能使用。 严格按规定程序作业,严防气、电、机械等伤人事故。 驻校食堂采购员工作职责 一、 根据学校可食部分餐费标准,对学校可食部分的食品原材料采购成本核算负责。 二、 根据学校总务处下达的食谱及食品原材料采购计划表,对食品原材料采购计划进行审核,并向供应商下达采购计划单。 三、 配合食堂验收人员对食品原材料品种、数量、质量等进行验收,对验收中存在的数量、质量、品种等问题,负责与供应商进行协调处理。 四、 负责供应商的筛选及动态管理,掌握供应商的经营状况。 五、 对供应商提供的食品原材料的数量、质量、价格、安全及售后服务负责。 六、 负责市场价格调研工作,定期或不定期进行调查了解市场价格浮动行情。 七、 根据食堂保管员进货统计和采购合同规定的付款时间,对进货单据进行审核后,提出付款申请。 八、 根据市场行情和学校可食部分餐费标准审核食谱,分析食堂食品原材料的品种、数量、质量、价格,提出改进意见和建议。 九、 根据食品原材料采购计划,对食品原材料的出库、入库及库存情况进行监督,对食品原材料的加工制作过程负有监督责任,并提出改进意见和建议。 十、 对采购工作中所产生的档案材料、电子资料、往来票据进行保管。 十一、 每月总结分析食堂可食部分餐费使用情况及存在问题,并上报公司后勤管理部。 十二、 每月月底前上报后勤管理部下月工作计划。 十三、 参加学校总务处召开的食堂管理业务工作会议,对食堂管理中存在的问题提出建议和改进意见。 十四、 对学校食堂的满意度负有间接责任。 驻校食堂采购员工作要求 一、 根据《中华人民共和国食品卫生法》要求及有关规定,必须向持有卫生许可证的供应商采购食品原材料。 二、 所有采购食品原材料必须在正规市场、通过正规渠道或向教育机关招标入围的供应商采购。 三、 采购、验收食品必须严格按照《食品原材料采购索证制度》向供应商索证验证。上述各证必须一一与对应食品保持一致,同种不同规格的食品必须做到每一规格一致。 四、 必须与供应商签订供货合同书,合同书内除载明品种、价格、质量、送货时间及送货方式外,还须注明供应商保证退货、换货、索赔及承担食品质量卫生等条款,以保证食品质量和安全。 五、 禁止采购、验收腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品原材料以及保质期标志不清、超过保质期限的食品。 六、 禁止采购不具有品名、厂名、生产日期、保质期限、批号或代号等标识的定型包装食品,进口食品必须有中文标识。 七、 必须定期对市场价格进行调查:一般对冻品类、半成品类、干调类、粮油类等产品每月进行一次市场调查;对疏菜类、水果类、禽蛋类、鲜肉类等产品每7-10天进行一次调查,特殊时期(恶劣天气、政策变化等)需每天进行调查,及时了解市场价格浮动行情。每月将调查情况上报公司后勤管理部并及时通报学校有关部门。 八、 每月对学校食堂采购费用进行归集、分析,对采购的物品进行分类统计,对价格和数量引起的变动进行分析,并提出尽一步完善的意见。 九、 必须坚持原则,秉公办事,维护公司和学校利益,坚持综合考虑质量、价格、交货期、售后服务等方面,择优选取供应商。 十、 必须遵守商业规则,不得将公司的重要信息以任何方式泄露给供应商,也不得把供应商的商业情报透露给第三方。 十一、 严格执行公司及学校有关各项规章制度,严禁假公济私、弄虚作假、营私舞弊,严禁收受供应商或有关人员的回扣、礼品、私请及小费。 十二、 严格遵守学校财务制度,不挪用备用资金和转账支票另作他用,账务手续齐备,报账及时。 驻校食堂采购员工作流程 一、 每日工作流程: 每日工作流程说明表 任务概要 采购员每日工作内容 节点控制 相关说明 ① 每日早晨食堂主管、库房管理员、主厨及采购员负责对食品原材料的数量、质量、品种进行验收。 ② 对于验收人员提出的数量、质量等问题,由采购人员提出具体解决办法,及时与供应商协调处理。遇有重大问题需报后勤管理部主任审核同意后,退换货处理或更换供应商等。 ③ 根据学校可食部分餐费标准及学生营养配餐,总务处每周四下达下一周菜谱。总务处根据每日菜谱,当日下达第二日食品原材料采购计划。 ④ 驻校采购员审核食品原材料采购计划,如有问题与总务处协调解决,每日下午给供应商下达采购计划单。 ⑤ 采购员每日应将当日产生的各种表单、数据进行登记,输入电子表格。 二、 市场价格调查工作流程: 市场价格调查工作流程说明表 任务概要 市场价格调查 节点控制 相关说明 ① 采购员根据食堂采购需求,确定供应商类别,通过各种渠道收集供应商价格信息。 ② 供应商回应采购员询问,提供价格信息。 ③ 将询问得到的价格信息进行汇总、整理、分析。 ④ 根据汇总分析结果,进一步与供应商洽谈,如付款方式、送货方式等。 ⑤ 根据进一步洽谈结果,选择价格优、相关条件好的供应商上报后勤管理部审核、公司领导批准。 三、 供应商选择工作流程: 供应商选择工作流程说明表 任务概要 供应商选择 节点控制 相关说明 ① 采购员通过各渠道收集供应商的信息,包括发放供应商问卷、面谈和收集资料等方式。 ② 采购员整理、分析调查所得的资料,对所有供应商进行初步评价和筛选。 ③ 采购员通过筛选,提出《候选供应商名单》,报后勤管理部主任审核。 ④ 采购员通过采购物品的分类,根据实际需要,判断是否需要组织现场评审。 ⑤ 现场评审结束后,采购员汇总评价结果,在侯选名单上,提出供应商的等级排序名单,对无需现场评审的供应商,可直接提出供应商的等级排序名单 ⑥ 采购部根据对样品质量的分析,剔除不合格供应商,进而确定合格供应商名单,对于无需提供样品的供应商,可直接确定《供应商名单》 四、 采购合同签订工作流程 采购合同签订工作流程说明表 任务概要 采购合同签订 节点控制 相关说明 ① 采购员会同相关部门和人员对供应商的综合实力进行评审,最终形成供应商的名单。 ② 采购员提出基本的采购要求,向供应商询价,供应商向采购员说明采购价格并提出相应的交易条件。 ③ 采购员根据与供应商洽谈好的条件,拟定采购合同。 ④ 后勤管理部主任审阅起草后的采购合同,核查合同条款,对需要修改的合同应返回相关人员进行修改。 ⑤ 经公司领导审批后,采购员汇总相关人员的意见和建议,对合同中存在问题的地方进行修改,编制采购合同。 ⑥ 公司领导审批后的采购合同,送学校总务处、财务部审核,报校长审批并在合同文本上签字。 ⑦ 采购合同审批完毕后,采购员应安排与供应商签订采购合同的相关事宜。 ⑧ 采购员将采购合同及与采购合同有关的资料进行建档、归档。 五、 采购合同结算工作流程: 采购结算管理流程说明表 任务概要 采购结算管理 节点控制 相关说明 ① 采购员根据总务处采购计划单向供应商发出采购订单,明确说明采购食品原材料的品种、数量、质量要求、送货时间等。 ② 食堂主管、库房管理员、主厨及采购员根据采购订单对食品原材料的数量、质量、品种进行验收。符合要求的进行入库,认真填写验收单等相关单据。 ③ 食堂库房管理员将进货验收单汇总,报总务主任审批后送驻校采购员。 ④ 驻校采购员将汇总的验收单与采购订单进行核对,若两者相符,则进行单据汇总,将各项数据进行汇总。 ⑤ 若存在验收单不齐全或与采购订单不符,则采购人员应及时与学校总务处沟通协调和催收,相关部门人员应给予配合,然后进行各项单据汇总。 ⑥ 采购人员根据汇总的各项数据,填写《付款申请单》,列明应付款项明细,报学校总务处、财务部审核后,上报学校校长批准。 ⑦ 学校财务部会计人员查验采购订单、验收单以及发票等各类单据是否符合财务规定、数据是否相符等,经审核没有问题,则安排付款,并通知采购人员。 6. 物业保洁月度考核表1、遵守物业中心各项规章制度,履行工作职责,对待工作主动认真,服务态度热情周到。 搞好同志间团结,顾全大局,按时节点完成各项维修任务。 2、日常工作任务单派发、登记及与维修人员间的协调联系。 3、零星维修材料采购、入库、领用严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关,增收节支,杜绝浪费。 4、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度和记录。 5、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次,并做好记录。 6、切实做到持证上岗,遵守操作规则,保证二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电正常运转。 7、各维修点、工场间清洁,工具、物品堆放整齐。 安全生产,文明维修。 8、主动上门征询听取业主意见,做好日常及时率和满意率的统计,发现问题及时向部门经理反映,并妥善解决。 9、完成领导交给的其他任务。 参考二: 1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 物业管理员岗位职责 1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。 4.协调经理送发物业管理方面的文件。 5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。 7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。 四、物业管理文员岗位职责1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。 2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。 3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。 4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。 5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。 6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。 三、物业管理部经理岗位职责1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。 2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。 3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。 4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。 5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。 6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。 7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。 8.上级领导交办的其他临时任务。 二、物业经理助理岗位职责1.协调经理完成本管理处的各项工作。 2.认真完成所分管的各项工作。 3.当经理不在时,代理经理进行工作。 4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。 5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。 6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。 7.有权处理分管工作范围内的突发事件。 8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。 一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3.负责检查、监督各项制度的执行情况。 4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。 6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。 7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 六、物业商务管理员岗位职责1.负责大厦业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。 4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。 6.完成办公室临时交办的工作。 七、物业清洁员岗位职责1.负责本辖区的清洁卫生工作。 2.负责公司及管理处业户的服务工作。 3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。 4.完成领导交办的其他工作。 7. 商场保洁月度绩效考核表怎么填写1. 每天上班时间早晨 5:00-10:30 分;下午 13:30-17:00 分;夏天时间另有调 整。每天必须提前半小时到岗,负责检查员工到岗情况。 2. 建立各区域员工的花名册,登记每天出勤人数,如有弄虚作假,一经 查处,每发现一次扣 50 元,直到扣完当月绩效为止。 3. 每周领班组织员工召开周会,总结一周工作,不按要求的员工作出扣 分,上报名单至主任。督促员工保管好所领用的工具,如造成遗失或浪费 每次扣绩效 20 元。 4. 各自负责区域的工业垃圾及大堆生活垃圾应及时处理。巡查各自区域 不合格的及时纠正 |
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