时间:2023-02-08
1. ktv主管工作日总结一、夜总会经理主要工作内容、岗位职责如下: 1、制定公司经营方向和管理目标,包括制定一系列的规章制度和操作流程并监督贯彻执行。制定公司一系列价目,如KTV房价、出品、毛利率等。 2、建立健全的公司组织系统,使之合理化、精简化、效率化;主持每日部门管理人员例会核查每日营业日报、订房日报、督查日报;并针对日报中涉及的有关问题进行重点讲评和传达文件。 3、有重点的定期巡视公众场所及各部门工作情况检查服务质量,及时发现问题、解决问题并将巡视结果传达至有关部门。 4、对本行业各种动向有高度敏感性,研究市场动向、特点、发展趋势和竞争态势,每月制定市场信息表,营业部门及时进行调整。仔细阅读和分析每日营业报表,跟进营业进度与营业计划完成情况,并采取相应对策。 5、负责制订核算各项营运指标及成本控制,制定各部门(楼面 销售 区域等)重点工作事项及完成达标的情况做到及时检查及时更正等事宜。 6、负责中层以上管理人员的任免、选拔、考核、晋升的审批工作,研究和审批劳动用工、劳动工资、奖金分配、劳保福利等各种管理方案,做好宏观调控,充分调动各级管理人员和员工的主动性积极性。 7、研究场所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的投资计划、改造方案,组织贯彻实施。 8、研究制定财务管理制度、管理方案,随时掌握财务预算执行情况,控制各部门财务收支、分析存在问题,适时提出改进措施,控制资金使用,降低成本,费用消耗,提高经济效益。 9、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定,每月进行一次安全卫生检查, 发现问题督促及时整改,并经常对员工进行安全卫生教育。 10、每月度、季度检查各部门工作开展的情况和实现完成目标的情况,每季度主持召开下季度的经营目标及计划分析会,促进工作效率和经济效益的提高。 11、研究制定企业精神、企业文化、企业形象等方面的管理方案、工作制度、实施办法、发挥企业文化优势。 二、夜总会经理主要工作流程如下: 1、每日组织必要管理例会,说明指示及对各部门的问题说明。 2、抽查相关部门的工作开展情况及相关工作落实情况。 3、组织必要员工大会,表扬优秀部门及差下部门。 4、安排每日相关管理人员的指示工作做到必要的整改。 5、营业时间不少于5次的全岗位检查并负责指示及问题的解决。 6、观察客源的时间流量并做必要的营销整改。 7、不定期对各部门进行卫生检查、纪律检查、人员检查。 8、监督各级人员在营业时间工作开展情况。 9、班后做必要的例会指导及问题的处理检查及总结。 10、营业后做当日工作的总结及最后的营业场所的抽查。 2. ktv主管年终工作总结客户经理月总结如下: 1,总结当月工作中客户订房率,与上月相比较是否增减。客人消费额是否增减,增减的原因在哪里。 2,整理客户资料。高水平与低消费客户分开整理。以便工作方便。 3,客户联系,除了生活,工作时间尽量多与客户沟通,了解客人的喜好,以便工作的开展。 4,客户服务,客人来消费,就是上帝,尽量满足客人的需求。做到抽烟火到、喝酒杯到、叫人人到。这几点总结了客户经理的大慨工作,我做的是大堂经理。可能有漏掉的地方,自己再去琢磨。 3. ktv经理工作总结KTV销售经理的工作职责 1、管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。 2、负责KTV的销售工作,直接与客人接触,维护那些长期客户关系,发展与挖掘新客群。 3、KTV的公关工作。也就是KTV的门面,应注意仪容仪表,穿着干净整洁,需穿着统一制服上班。 4、顾客离开时应有礼貌地与道别,为客人按下电梯或送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 5、制定短期与长期目标,并定期开会讨论任务完成率,制定下次目标。 6、做好工作记录与工作总结。 7、严格把控KTV制度与规定,严格要求每位员工,培养大家良好的品德与素质。 量贩式KTV与普通KTV的区别 1、计算方式:量贩式KTV采用小时和分钟计费;普通KTV的价格与消费时间长短无关。 2、价格方面:量贩式KTV的包厢按时段计费,不同时段价格差异明显;普通KTV的按包厢大小计算,价格一般比较固定。 3、服务方式:量贩式KTV的包厢不设专职服务员,采用自助服务;普通KTV的包厢设有专职的服务人员。 4、服务对象:量贩式KTV的消费人员涵盖商务消费人群和普通消费者;普通KTV的消费人员多为商务消费人群。 4. ktv主管年终总结1.当月的业绩总结解析2.当月的后勤管理的不足与优异处3.月计划的完成工作与未完成工作的体现3本月工作中的管理漏洞不足,与较好的方面做对比4,与上月进行比对本月的工作业绩是提升了还是下降了5.对卫生方面的计划与评比。 6。在成本控制方面的体现。 7.下月的工作计划。 5. ktv主管每日工作日记无安全隐患,无寻事滋扰人员,一切正常。 |
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