时间:2024-10-21
一、商业保洁配置标准?1. 管理人员:主任,总建筑面积10万平方米以下设1人,10~20万平方米,设一正一副,25万以上,设一正二副;助理,总建筑面积10万以下设1人,在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人;社区文化设一人,活动中心、场所的值班人员另计;管理处财务相对独立,一般设出纳、会计各一人,但可以兼职;其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。 2. 维修员:建筑面积每4万平方米设置1人。 3. 绿化员:绿化面积每40平方米左右设1人。 4. 保洁员:每140户设1人。 二、商场保洁主管工作流程及标准?一、营业前 1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况; 2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况; 3、查看超市区域的卫生情况; 4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。 二、营业中 1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到; 2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫; 3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况; 4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁; 5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况; 6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施; 7、每周一、二由早班清洗购物车; 8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推; 9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查; 10、保洁用具的发放及需购置计划; 11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施; 12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新); 13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划; 14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。 三、营业后 1、安排晚班清洁卖场卫生区域; 2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。 三、商场保洁工作流程?在繁忙的商场中,保洁工作的重要性不容忽视。以下是一份商场保洁工作流程,旨在为读者提供一个清晰的保洁工作步骤和注意事项。 一、准备工作 1. 安排人员:根据商场的大小和保洁工作的具体要求,合理安排保洁人员数量。 2. 工具准备:确保所有保洁工具(如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等)处于良好状态,并准备足够的清洁用品。 二、清洁地面 1. 清理较大区域:使用扫帚和簸箕清理商场较大区域的灰尘和杂物。 2. 吸尘:使用吸尘器对商场的每个角落进行吸尘,尤其是地毯和木地板。 3. 地面清洗:对于大理石、瓷砖等硬质地面,使用合适的清洁剂进行清洗,确保地面干净无污渍。 三、清洁墙壁和玻璃门窗 1. 墙壁:用湿布擦拭墙壁,去除灰尘和污渍。对于难以擦拭的污垢,使用清洁剂和海绵擦拭。 2. 玻璃门窗:使用玻璃清洁剂和刮水器清洁玻璃门窗,确保无污渍、无水印。 四、清洁卫生间 1. 清理:清理卫生间内的垃圾和杂物。 2. 清洁地面:使用清洁剂和拖把清洁卫生间地面,确保无积水、无污渍。 3. 清洁洗手台:使用清洁剂和湿布清洁洗手台,确保无水垢、无污渍。 4. 通风换气:确保卫生间内空气清新,必要时开启排气扇。 五、垃圾清理和消毒工作 1. 垃圾清理:将清理出来的垃圾装入垃圾袋并妥善处理。 2. 消毒:使用消毒液对商场的公共区域进行喷雾消毒,确保无细菌滋生。 六、结束工作 1. 检查:确保所有区域都已清洁、消毒,无遗漏。 2. 整理工具:将工具放回原位,将清洁用品归位。 3. 汇报:向管理人员汇报保洁工作完成情况,并请其验收。 通过以上商场保洁工作流程,我们可以看出保洁工作并非简单机械的劳动,而是一项需要专业技能和细致耐心的任务。只有在充分准备、认真执行并做好总结与反馈的基础上,才能确保商场的整洁与卫生,为顾客创造一个舒适的环境。 四、商场保洁流程和标准?流程标准: 1、负责片区清洁任务,若发现设施设备有异常或损坏,及时上报主管,认真做到卫生器具清洁布置合理。 2、巡视卖场发现杂物及时清理,确保商场清洁卫生,不擅自离岗,如有急事向主管请假。 3、保洁员负责的区域卫生必须达到规定标准,不留死角,早晨,中午,晚上清洁完毕会有主管领班进行检查。 4、上班规定着装换工作服,对客户的投诉及时处理,不与客户发生争执,客流量较少时垃圾及时运送出场,走楼梯或员工通道,下班前对片区做到每日消毒。 5、时刻保持卫生间清洁,无异味,下班前检查卫生,用水,电源是否关闭。 五、商场外包保洁服务考核标准?商场外包保洁服务的考核标准通常包括以下几个方面: 1. 清洁质量:这是最基本的考核标准,包括地面、墙面、卫生间、电梯等公共区域的清洁程度,以及是否定期进行深度清洁。 2. 工作效率:保洁人员是否能及时完成清洁任务,不影响商场的正常运营。 3. 服务态度:保洁人员是否友好,是否愿意主动帮助顾客。 4. 安全规范:保洁过程中是否遵守安全规定,比如使用清洁剂时要戴手套,清理湿滑地面时要设置警示标志等。 5. 环保意识:是否合理使用清洁产品,减少环境污染。 6. 管理能力:保洁公司的管理能力,包括人员调度、设备维护等方面。 具体的考核标准可能会根据商场的实际需求和保洁公司的服务范围有所不同。 六、物业保洁工作标准细则?物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境;通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损,保护物业装饰材料,取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性,所以其日常工作必须要做到当日清。 一、物业保洁日常管理内容 物业保洁日常管理工作可分为以下三类: (一)日常保养工作 日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。 (二)周期工作 周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。 (三)专项工作 专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。 二、物业保洁日常管理的基本要求 (一)责任要分明 物业保洁管理是一项细致、量大的工作,每天都有垃圾要清运、场地要清扫,涉及物业管理范围内的每一个地方。因此,必须做到责任分明做到“五定”,即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生,并明确清扫的具体内容,时间和质量要求。 (二)保洁要及时快速 垃圾每天都产生,灰尘随时会落下。因此,保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除,做到日产日销,并建立合理的分类系统。 (三)计划安排要合理 物业管理公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。 七、麦当劳保洁工作标准?1.洗手间镜面清洁(没水垢,镜子不模糊,没水滴) 2.洗手间墙面清洁(没脏印,保持墙面瓷砖没水滴,干净) 3.洗手间地面清洁(不停的拖地,很辛苦,不能有水,否则客人会滑倒,那就麻烦了) 4.洗手间水池面清洁(水池最容易凝结黑色的水垢,这个要反复清洁) 5.烘手机表面清洁(烘手机经常有人使用,保持他表面和吹风口没水滴和脏印) 6.每个餐厅不同,有的餐厅水池是独立式的,而有的餐厅是连在一起的两个,有台自,如果是后者,那还要做到台面的清洁,用胶刮把台面上水刮干净 八、商场保洁口号?: 1. 清洁每寸,舒适愉悦。 2. 洁净环境,美丽商场。 3. 细心清洁,品质服务。 4. 打造整洁购物环境,为您带来舒适体验。 5. 清洁无声,服务有情。 6. 保洁无微不至,舒适触手可及。 7. 清洁每一点,舒适满商场。 8. 洁净如新,舒适无限。 9. 守护商场环境,共享美好时光。 10. 保洁精益求精,商场焕然一新。 11. 商场更整洁,顾客更满意。 12. 清洁创美好,服务赢口碑。 13. 商场保洁全方位,舒适购物零距离。 14. 清洁每一寸,舒适每一刻。 15. 商场保洁用心做,舒适体验共分享。 16. 保洁有方,舒适无限。 17. 商场清洁每一天,购物享受每一刻。 18. 保洁细节决定品质,舒适体验源于用心。 19. 商场环境更美,顾客心更舒坦。 20. 保洁做到极致,舒适触手可及。 九、商场保洁六常管理的标准要求?1 不同材质的地表面应保持材料的原有色泽,无雾花现象出现。砖面、拼缝、层板伸缩缝护罩面、货架底座空间、边沿线等应光洁,无积垢、灰尘、纸屑、残渣、水迹和胶黏物等,保持地面干燥清洁。 2 内墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处应保持粉刷涂料原色,无积尘、霉斑和蜘蛛网。 3 玻璃门、玻璃窗等表面应洁净、明亮,无水迹、指印和张贴物。 4 窗台及上下四周接缝处等应光洁,无灰尘、水迹和霉斑。 5 门面、门框、门背等处应保持本色光泽、花纹清晰,无油迹和灰尘,金属门饰、门锁、门附件等应保持金属光亮,无锈斑、污迹和水迹。 自动扶梯和垂直电梯 1扶梯金属踏板表面无锈斑和污迹,槽缝无残留垃圾。 扶梯不锈钢裙边或玻璃挡板等表面无水迹和污迹。橡胶护手表面应保持光洁,无胶黏物及油迹。 2直梯召唤面板应光亮,无指印和污迹。 3直梯电梯轿厢门和内壁面应保持光亮洁净,无指印、污迹和胶黏物。 4直梯地面无灰尘、脚印、纸屑和胶黏物 十、保洁工作态度标准?工作认真负责,勤快能干,态度和善 |
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