时间:2022-12-03
1. 家庭保洁员的工作内容家庭服务包括家庭保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、家电清洗、家庭空气治理、婴幼儿看护等家庭日常生活事务。 随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高,家政服务已成为城市居民生活中必不可少的一种需求,家政服务业作为一种新兴的“朝阳行业”在我国发展很快。但是也不得不承认,在现在中国的国情及国民素质看来,中国的家政服务业处于一种尴尬的地位,存在许多问题,而且这些问题将在很长一段时间内存在。 第一是由于市场秩序混乱,无证经营、价格恶性竞争、服务欺诈、劳务纠纷等现象比较普遍,致使家庭服务消费者、从业人员和经营者的合法权益无法保障;第二是从业人员流动性大,与家政企业关系松散,不便于管理;从业人员的社会保障问题尚未得到有效落实;第三是职业化程度低。从业人员素质较低,缺乏系统培训,尚未按要求做到持证上岗;第四是由于国家、省、市没有制定相关的法律、法规、规章,主管部门不明确,对家庭服务业的监管不到位。 我国家庭服务业近年来已有较快的发展,行业规模不断扩大,服务领域也在不断的拓宽。据有关部门测算,全国家庭服务业各内企业各行业,现在有近50万家,从业人员达到1500多万。但即使这样,家庭服务业的供需依然不平衡,存在大约1000多万家政服务人员缺失。 2. 保洁员日常工作内容1、严格遵守物业公司的规章制度,上下班乘坐消防电梯及走员工通道,不准使用业用电梯; 2、不得在大堂、走廊跑动,大声说笑,聚堆聊天等; 3、同事之间要团结友爱,不制造事端; 4、对业户要有礼貌,不能与业户发生争执; 5、非工作需要,不准进入业户房间或向业户索要物品; 6、捡拾业户的物品、钱币等,一律要上缴; 7、对小区的设施,设备要有责任心,精心爱护、保养,不能有短缺、损坏等; 8、清理办公室时,不准翻阅领导的文件,更不准将文件内容传播出去; 9、不得将小区内的任何物品私自带出; 10、不得在工作时间干私活; 11、自己负责区域内的卫生,须达到保洁标准; 12、不得损坏保洁物品,如有损坏要赔偿; 13、上岗前不吃有异味的食物,保持良好形象; 14、下班前,必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍,如有异常,马上向上级领导汇报; 15、每天的工作必须完工,将工具收好后,方可下班。 以上各项,保洁部员工一定要认真执行,如有违反上述条例者,给予相应的处罚,情节严重者予以除名。 二、保洁设备领用制度 1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则; 2、领用设备时,领用人自行检查设备的完好程度,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责; 3、使用设备工作时,物业管理圈。如设备发生故障,不得强行继续操作,应及时向主管领导汇报; 4、因操作不当,发生机具、附件等人为损坏者,按规定照价赔偿; 5、归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况及原因; 6、为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥其最大效率。 三、清洁用具及消耗品物料使用制度 1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续,按实际需求分配给保洁员; 2、申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用; 3、使用工具中,应爱护清洁工具,如工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新; 4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃; 5、对于消耗品物料(各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等)物业管理圈,由保洁班长办理领用手续,按实际规定分发给保洁员使用; 6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,接受处罚; 7、所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,应坚持厉行节约的原则,不可随意浪费。 四、设备操作制度 1、在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率; 2、操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备; 3、各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用; 4、设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。 五、保洁工具使用注意事项 (一)设备保养制度 1、吸尘器每次用完后,擦去表面浮尘后,将电线缠好放到指定地点,每周将尘袋清理一次; 2、多功能单擦机,每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净,用抹布将机器里外擦干净,以防碱性保洁剂损伤机器; 3、吸水机使用完毕后,将污水倒掉,用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机; 4、玻璃器使用后需清洗干净,上水器要晾干,清点无短缺后,放回袋内。 (二)抛光机使用注意事项 1、抛光前先检查底盘是否上紧,以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形,或底盘磨损地面; 2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品,防止碰坏物品或滑破抛光垫; 3、抛光机在工作中发现有异常声音,要立即停机检查,如强行工作会造成机器损坏; 4、打蜡时,蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面; 5、机器工作中要将电线放在操作者的身后,防止电线缠进机器里; 6、机器用完要将表面浮尘抹干净,电线缠好收回工作间; 7、一到两月检修一次(找机器维修人员)物业管理圈。 (三)吸尘器使用注意事项 1、使用吸尘器时,不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分; 2、吸尘器不得吸大件物品(如,塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物); 3、吸尘袋和过滤网需定期清理,两台吸尘器相互吸尘; 4、使用时要轻拿轻放,不能碰撞,以免损坏机器。 六、清洁工安全操作制度 1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作; 2、清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤; 3、清洁人员在使用机器时,人不得用湿手接触电源插座,以免触电; 4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故; 5、清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故; 6、清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾; 7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。 七、物品摆放标准 1、灭火器:与墙面一拳距离; 2、立式垃圾桶:桶口与墙面平行,摆放在电梯按键正下方; 3、窗户:窗户开放两边大小10cm,约一手掌宽; 4、劳动工具:日常使用工具摆放在地下一、二层休息室;大件工具使用后放置在保洁库房; 5、拖布、扫帚、撮子:放在卫生间角落隐秘处; 6、垃圾桶:统一放置在楼道左侧墙角; 7、纸篓:放置在便池右侧; 8、随身使用工具:不得在人员离开时摆放在公共区域。 3. 家庭保洁员的岗位职责清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等,具体如下。 1、就是日常卫生清理工作,内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等,只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。 2、主要就是打扫客房卫生,但他和收拾家里卫生有很多不同,首先,越高星级的酒店要求的越高,其次,物品的摆放有很多要求,必须达到统一,为客人服务,遇到需要帮助的客人,竭尽所能的去帮助等等。 3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好房间内保洁项目的清洁卫生。 4、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备,保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾,清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯,向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。 5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报,在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理,及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。对公共区域进杀虫,执行及有效完成上级安排的其他工作。 4. 家庭保洁员的工作内容和职责1遵守公司各项管理制度,树立良好形象 2听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管 区域内的保洁工作; 3遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准 干私活或做与工作无关的事情; 4发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待; 5清洁过程若发现异常现象,如炮、冒、漏水和 设备设施损坏、故障灯,应及时报告主管或专管人 员,必要时积极协助专业人员排除故障; 6.发现事故隐患、可疑迹象和其他险情,立即报 告上级领导,并有义务监视时态过程或采取有效措 施,控制事态发展; 7妥善保管清洁工作和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。 8及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执 9.完成领导交办的其他工作。 5. 家庭保洁员的工作流程保洁主管在物业管理中心经理的指导下,全面负责项目的整体环境卫生工作,对项目经理负责。具体工作如下: 1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。 2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。 3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。 4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。 5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。 6、负责保洁员的岗位技能培训工作。 7、负责每周保洁例会的组织工作,宣传公司的企业文化及各项规章制度。 8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。 6. 家庭保洁师的工作内容名称真好听,就是保洁员!看遇到什么家庭了,很多家庭天天洗被子 擦玻璃 擦家具 很累的 7. 保洁员的主要工作内容答:保洁员的使命就是负责区域要干净卫生,让人们呆着舒服,看着舒心。 例如:物业保洁员岗位职责: 1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查; 2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导; 3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法; 4、负责绿化、清洁、消杀的管理; 5、保质保量地完成领导交办的其他事项。 8. 家政保洁员需要做些什么家庭厨艺及饮食、家庭保洁卫生、家庭杂务(洗衣熨烫,代交杂费等)、家庭护理(医护,侍疾, 母婴护理,育婴 月嫂,照顾老人,照顾病人陪护聊天,家庭保健等)、服侍雇主(帮雇主更衣,换鞋,洗脚等)、 美容护理、艺术插花、家庭园艺、家居绿化、美化于房屋装饰、宠物照料托管、家电维护等。智家型家政员其家庭服务包括:家庭教育(文化课辅导,语言辅导,电脑辅导,艺术辅导,艺术乐器)家庭交往礼仪、生产经营、投资理财、法律服务、择业就业、心理咨询等。 9. 家庭保洁员的工作内容是什么检查项目: 1. 内科:体重指数、血压、胸部心肺、腹部肝脾检查 2. 外科:甲状腺、腹股沟、腋下淋巴结 脊柱、四肢关节检查 3. 妇科:生殖系感染,如霉菌、滴虫、沙眼衣原体、人型支原体、解脲脲原体、淋球菌、革兰氏染色... 4. 功能科: 胸部摄片或胸部透视 10. 家庭保洁员的工作内容怎么写开始换一份工作啦,那就是家政保洁员,有需要的可以联系我哦 |
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