月嫂提升自己的能力(提升月嫂服务技能与素质)

1. 提升月嫂服务技能与素质

1 做月嫂是一份辛苦而充实的工作，需要具备一定的专业知识和技能，同时也需要有强大的心理素质和耐力。2 作为一名月嫂，需要承担繁重的工作量，包括照顾产妇和新生儿的生活起居、做好产妇的营养调理和产后恢复、帮助产妇解决各种问题等等，这些都需要耗费大量的时间和精力。3 但是，做月嫂也是一份非常有意义的工作，通过自己的努力和付出，能够帮助产妇和新生儿度过一个健康、快乐的月子期，这种成就感和满足感是无法用金钱来衡量的。同时，做月嫂也可以不断学习和提升自己的技能，为自己的未来发展打下坚实的基础。

2. 月嫂服务内容培训有哪些

主要分为三大部分：

1、岗前培训：职业道德、职业礼仪、基本技能要求以及月嫂概念、服务内容、服务形式等等。

2、家政及母婴护理理论知识3、家政及母婴护理实操

3. 如何提升月嫂技能

月嫂是近几年非常受到欢迎的一种职业，相比于之前的传统的坐月子。现在的月嫂可以提供更好的调养方案，更有利于婴儿和孕妇的调养。随着新的全面二孩的放开及生活水平不断提高，高学历月嫂越来越受热捧，高文化层次的金牌月嫂月薪可能超过1.5万元。不过高薪的月嫂可不是什么人都当得了的。让我们来看一下金牌月嫂都得具备哪些条件？

　　一、当月嫂有什么基本要求?

　　1、18至55岁，初中以上;

　　2、无刑事犯罪、精神病史和传染病。

　　月嫂分几个等级?

　　按技能分六个等级，一星级最低，金牌级最高。

　　根据月嫂“国标”，金牌月嫂必须同时具备以下条件：

　　1.当过4年以上的月嫂，必须是在五星级的基础上，再经过相应的培训。也就是说不能跳级

　　2.累计4年以上没有客户投诉

　　3.要考到高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书)。

　　4.如果没有这些证书，那么上面的1.2两个条件要更严格，即需具备6年以上月嫂工作经历,累计6年没有客户无投诉

　　5.心理辅导师：能对产妇进行心理疏导

　　6.私人教练：知道产妇做形体恢复操

　　7.妇科医生：能熟悉产后常见病的症状及预防

　　8.儿科医生：根据新生儿和婴儿生长发育的特点,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健,引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练

　　月嫂“头衔”花样多但无统一标准

　　苏州的大大小小的月嫂公司各式各样，各个月嫂公司推出的月嫂也是各有千秋，有的善于育婴早教，有的善于做月子餐，有的则擅长产妇的产后瘦身。不过五花八门的月嫂的头衔让人眼花缭乱，无从下手。

　　苏州市市立医院母子保健中心附近有不少月嫂公司，月嫂价格普遍在7000元到1万元之间，预订量已到了明年1月份。其中一家公司月嫂最低每月支付8500元，口碑最好月嫂收费则达9500元，服务时间26天，如遇到节假日还需支付双倍工资。

4. 提升月嫂服务技能与素质心得体会

26天的工作即将结来，这种难舍难分的感受涌上心头，看着小宝贝的眼神一会对你笑一会对你哭的小表情真的不舍，在这短暂的时间里我们成为了一家人，在此感谢宝奶奶李大姐对我工作的大力支持和送我的礼物，还有宝爸宝妈待人的热情，不是亲人胜似亲人，同时为宝妈点赞母亲的伟大，忍受各种的疼坚持母乳喂养，小宝宝从出生的6.3斤长到9.3斤都是妈妈的功劳，今后的日子一起加油吧！祝宝妈早日恢复健康！祝宝宝快乐的成长！感恩我们的相遇！感谢你们好人一生平安！愿我们永远是相亲相爱的一家人！

5. 月嫂服务实用技能培训教材

月嫂培训费用在两千元左右，首先是因为月嫂培训的场地比较贵，其次就是因为月嫂培训的讲师费用，另外，月嫂培训费用还包括教材费，考证费等等。

因为月嫂培训是有一定成本的，比如，正规的月嫂服务中心请的讲师都是业内知名或者专业的老师，他们一节课的费用还是非常高的。

6. 提升月嫂服务技能与素质的关系

1：敲门好习惯

　　月嫂在服务期间，需要与客户共用一个生活场所，生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前，养成敲门的习惯，可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。

2：不听不问不参与

　　客户在家的时候难免要讨论下家务事，这也属于客户家的私密事，这时月嫂最好回避，留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了，在外面旁听，也千万不要插嘴，更不要打断他人谈话或加油添醋，或者将听到的事情转述给其他人知道。

3：配合客户生活习惯

　　客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员，每个家庭成员都会有不同的生活习惯，月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住，自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息，至于家庭中的其他成员，不能过多干预。

4：衣着大方，低调得体

　　月嫂首先要衣装得体，才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动，尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。

5：不夹带私人生活

　　月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则，未经过客户的同意，私下会客或留宿亲友，这也违法了职业道德。

6：清楚界限

　　在未经允许的情况下，绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务，如果在操作电器时有不明白的地方，应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品，应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面，也必须尊重，少评少论。

7：与公司保持良好且有意义的互动

要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。