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月嫂来家谈话技巧(月嫂来家谈话技巧怎么说)

月嫂来家谈话技巧(月嫂来家谈话技巧怎么说)

时间:2023-05-02

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    1. 月嫂来家谈话技巧怎么说

    1:敲门好习惯

      月嫂在服务期间,需要与客户共用一个生活场所,生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前,养成敲门的习惯,可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。

    2:不听不问不参与

      客户在家的时候难免要讨论下家务事,这也属于客户家的私密事,这时月嫂最好回避,留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了,在外面旁听,也千万不要插嘴,更不要打断他人谈话或加油添醋,或者将听到的事情转述给其他人知道。

    3:配合客户生活习惯

      客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员,每个家庭成员都会有不同的生活习惯,月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住,自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息,至于家庭中的其他成员,不能过多干预。

    4:衣着大方,低调得体

      月嫂首先要衣装得体,才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动,尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。

    5:不夹带私人生活

      月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则,未经过客户的同意,私下会客或留宿亲友,这也违法了职业道德。

    6:清楚界限

      在未经允许的情况下,绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务,如果在操作电器时有不明白的地方,应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品,应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面,也必须尊重,少评少论。

    7:与公司保持良好且有意义的互动

    要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。

    2. 月嫂来家谈话技巧怎么说呢

     我们家的这个月嫂对工作很负责任,既干净利索,干活也麻利说话态度和蔼,对工作尽心尽责,无论对产妇和孩子,都格外小心,从来对雇主家不多言多语。遵守自己的工作职责体谅产妇的心情。

    尊重别人尊重长辈。态度很好这样的月嫂我很满意。称得上是金牌月嫂。

    3. 月嫂来家里都负责哪些

    住家的月嫂擅长护理新生儿,护理产妇。因为住家,月嫂就意味着这个家里雇主新添了婴儿。那么住家保姆一定要擅长把许新生儿和产妇相关的所有事情都负责。新生儿的一切,从喂奶到洗澡付出到拍嗝。以及婴儿晚上睡觉都需要由住家的月嫂。来看护。同时产妇的所有一切,包括衣物的清洗,房间的清洁。和产妇一天要吃的所有的三餐两点。都要由住家的月嫂来负责。所以住家的月嫂必须有很擅长新生儿和产妇的相关的一切事宜。

    4. 月嫂见客户的话术

    关于这个问题,以下是可能适用的一些话术:

    1. 您好,我是XXX家政公司的客服,您需要哪方面的家政服务呢?例如保洁、家庭管家、月嫂等。

    2. 非常感谢您选择我们的家政保洁服务。我们的服务包括清洁厨房、卫生间、客厅、卧室等区域,保证让您的家居环境更加整洁、舒适。

    3. 我们的家政保洁服务员都是经过严格筛选、培训合格的专业人员,能够提供高质量的服务。我们每次服务前都会与客户确认具体要求和时间安排,以确保满足客户的需求。

    4. 我们的服务包括常规保洁、深度保洁、家居保养等。如果您有特殊要求,比如使用特定的清洁剂或工具等,请在预约时告知我们。

    5. 我们的服务时间非常灵活,可以根据您的需要在工作日或周末提供服务。我们也可以为您制定定期保洁计划,确保您的家居始终保持整洁。

    6. 在服务过程中,我们会严格遵守卫生标准和安全规定,确保您的家庭环境无害,保证您的财产安全。如果您对我们的服务不满意,我们会尽快采取措施解决问题。

    5. 月嫂去客户家如何介绍自己

    如果是新人要到月子中心去应聘,首先要向招聘的人员介绍自己所拥有的月嫂的证件,比如说是月嫂的上岗证,或者是催乳师的证,健康证,然后向招聘人员说明自己虽然是个新手,但是自己的优势是胜在有责任心,有爱心,并且虚心好学,或者是在年龄上年轻占有优势,身体健康

    6. 月嫂来家谈话技巧怎么说好

    1、事先沟通清楚。签约前一定要问清楚对方负责的事情,说清楚自己需要对方做什么,做到什么程度。

    比如月嫂说她负责妈妈和宝宝的事情。这个就很模糊。

    要沟通清楚妈妈的事有哪些:洗衣服、拿衣服,端水,煮水擦浴,通乳按摩和瘦身按摩,月子餐包含几餐。有没有月嫂自己的食谱。月嫂和谁一起吃饭。

    宝宝的事情:抚触,洗澡,换洗衣服,手洗否,换尿不湿,哄哭,拍奶嗝,夜里是否带睡。要不要满月陪去医院。

    支付方式:先付多少,结束再付多少,有没有红包。是否签订合同含双方证件号码,含违约的责任,比如有健康问题。

    2、注意说话方式。

    要全家共识:尊重月嫂,不能用地主家用佣人的心态,也不能觉得自己付钱了就是甲方就了不起。毕竟孩子和宝妈都很需要对方用心照顾,所以一定要真正做到平等对待。比如居住环境和吃饭,可以让月嫂和家人一起。碰到了问题,要注意沟通方式,坦诚地表达,不要带责备情绪。

    3、做互助合作的伙伴关系。

    提前和月嫂说好,自己争取在月子期间能发个几条朋友圈,给月嫂打打广告。这样,月嫂也会感受到有个工作评价跟着自己。

    4、相处有度。

    月嫂做完一个月就会离开,雇主和月嫂的关系并不稳固,而且一般对对方家庭等情况也不是很了解。防人之心不可无,为了避免有后患,建议在月子期间与月嫂的谈话尽量少涉及到家里的财务、工作等情况。家里如果有大宝,也要注意保护大宝的学校名称等隐私信息。家里的一些贵重物品建议也放好,避免不必要的麻烦。

    希望对你有用。

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    2、背景调查,健康证核查

    劳动者均通过背景调查,健康证核查,诚信认证,对服务员的身份真实性、犯罪记录、信用风险信息等进行核实,保障您和家人的健康安全。

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    3、售后保障

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