月嫂公司如何接待阿姨(月嫂到客户家的流程)

1. 月嫂到客户家的流程

月嫂进医院护理产妇及宝宝流程

月嫂的工作流程：

6:00-7:00

月嫂起床，洗漱制造宝妈的早餐。

7:00-8:15

唤醒宝宝、给宝宝清洗、脐部消、改换衣物晒黄疸、宝妈洗漱并吃早餐、辅佐宝妈哺乳，帮宝宝停止拍嗝后，让宝宝和产妇做些亲子互动。

8:15-9:45

宝宝小睡，月嫂协助宝妈停止乳房护理、恶露察看、伤口察看，做必要的清算消拾掇产妇和宝宝的卧室及

给宝宝清洗衣物，准备给产妇加餐。

16:45-18:15

晒黄疸、宝宝小睡、准备晚餐、吃晚餐，月子餐烹饪后的厨房整理。

18:15-19:30

辅佐宝妈哺乳、亲子互动、安抚宝宝入睡。

19:30-20:30

辅佐宝妈清洗、伤口护理、晚间点心。

20:30-22:45

给宝宝换尿不湿、辅佐宝妈哺乳、月嫂洗澡、宝宝、宝妈衣物清洗。

22:45-01:00

辅佐宝妈哺乳、察看纸尿裤指示线，必要时改换，宝妈、宝宝、月嫂就寝。

01:00-03:00

辅佐宝妈哺乳、察看纸尿裤指示线，必要时改换

清晨5：00~6：00

宝宝醒来给宝宝换纸尿裤、大便后洗屁屁、喂奶、拍嗝。

2. 月嫂进客户家一日流程

1、提前半小时到达

可以提前到达熟悉一下客户家周边的环境，这样如果遇到一些突发情况也更好应对。

2、自我介绍

穿着得体大方，声音要轻柔，介绍一下自己的基本情况，如我是雏渐肥公司月嫂XX，今天过来给您服务，请问我可以进来吗？切记不要上来就说自己过去的成绩怎么好。给宝妈看个人证件——身份证、健康证以及资格证。

3、了解客户的需求

要在第一时间谦逊地问客户需要什么样的服务，以便可以满足客户的要求

3. 月嫂在客户家一天的工作流程

月嫂就是照顾孕妇的日常生活，起居饮食，还有照顾宝宝给宝宝喂奶，。

4. 月嫂去客户家怎么称呼主人

)对客户家人的称谓。可以根据月嫂的年龄，对客户家人中的长辈称为大妈大爷，对于年龄稍大于自己的称为大姐大哥。还可以根据客户家人的工作来称谓，如客户家人是教师可以称为老师，等等。通过称谓表现出一种尊重。

(2)问清自己要做的事情，可以说“请您告诉我”“麻烦您告诉我”等。

(3)做得不够的地方要说“我很抱歉”“对不起”等。

(4)与客户有不同意见时，应该做到不争论，原则上按照客户的意见办。

(5)注意说话的声音、声调，在客户家应该保持平和，不大声喧哗，原则上与自己工作无关的事情不议论，不参与。在自己工作中需要发表意见时，应该保持谦虚谨慎的态度，把握分寸，以使客户家人容易接受

5. 月嫂去客户家应该怎么做啊

月嫂派单和客户谈单时，可以采取以下步骤：首先，了解客户的需求和要求，包括月嫂服务的时间、地点、薪资等方面的具体要求。

其次，根据客户需求，提供专业的建议和方案，并说明服务范围和服务内容。

然后，解答客户可能存在的疑虑和问题，如月嫂的经验、技能、工作方式等方面。

最后，确定服务细节和费用，签订合同，并向客户介绍月嫂的相关情况，以保证服务质量和客户满意度。

6. 月嫂到客户家的流程是什么

1. 提前咨询：打算要家人陪伴的孕妈需要提前向医院咨询，陪产的规章、价格等，并告知院方自己需要陪产。

2. 选择陪产人：孕妈可以根据自己的意愿选择合适的家人，但是需要注意的是，若选择异性只能选择自己的老公，不能选其他男性，同时年龄小于14岁的儿童，也是不允许进入产房的。

3. 换隔离衣：陪产家人需要根据院方要求换好隔离衣、戴上一次性鞋套，有的医院还要求戴上口罩和帽子。同时将所有的电子产品寄存好，不得带入产房内。

4. 产房内协助工作：陪产家人要根据医生要求协助孕妈产生，如帮忙擦汗、鼓劲、适度按摩，根据医生要求教产妇换气用力等。若遇到突发状况，如产妇急救、阴道检查等，陪产人要听从安排及时回避。若想参与剪脐带，家人应提前告知大夫，然后根据指导剪断。

5. 生产完后的照料：通常baby顺利出生后，新麻麻要在产房停留2小时，此时陪产人员也要留下来，帮忙安慰新麻麻、照料小baby，一般情况下，不能独自出来。

6. 陪产收尾工作：观察结束后，陪产家人要和新妈妈一起出产房，出来前，要及时换掉隔离衣物，放回指定位置，换上自己的衣服。

7. 月嫂到客户家要注意些什么

请月嫂要面试的基本内容：

1、对月嫂的基本情况的了解。必需对月嫂的年龄，籍贯，月嫂工龄，护理过多少孩子等情况进行了解，主要从这些情况看她经验如何，一般月嫂都有5年以上经验，低于这个时间的有点短。如果护理过50个以上的孩子，基本经验是没问题的。

2、要看一下月嫂的三证（身份证，健康证，岗位证。

3、尽管月嫂基本都在客户家住，但还是要问清楚月嫂的居住处所，她是否有亲戚住在附近。4、让月嫂介绍一下一天的工作。主要看看她都管些什么？比如她主动说出来，管大人些什么？比如观察恶露，乳房按摩等等。管孩子都有什么？主要看这个人工作是不是有条理，如果是个有条理的人，能说的很清楚，有些人则东一嘴西一嘴，到最后你也不知道她究竟都管些什么。

5、产妇护理都注意什么啊？（是否进行乳房护理，帮助开奶，是否帮助产妇进行产后恢复？坐月子都注意什么？） 这些问题其实没有标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就转移话题了。

6、宝宝月子里有哪些常见病，如何护理？基本就是黄疸，红屁股等等，主要是看月嫂是不是真的了解新生儿的护理，而不是只喂奶洗澡就算了，请她就是为了她的经验帮助新妈妈解决这些常见问题。

7、宝宝一天洗几次澡？脐带没脱落是否能洗澡？ 其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？要用75%的酒精消毒？这个问题要是答的不好，说明这个月嫂水分很大了。

8、工作时间。（从何时开始计算时间？住院期间还是入户之后？是否休息？1个月的时间具体是多少天？十一期间是否要加班费？所有费用如何结算？ 这些问题都应该事先问清楚，以免以后发生纠纷。

9、是否清洗大人孩子的衣物，是否做月子餐？举例一下月子餐都吃什么？看看她的工作范围，一般月嫂都是给产妇做6顿饭的，基本她们该知道什么食物下奶，比如莴笋，鲫鱼等等。

10、月子里是否给孩子做抚触，抬头等基本训练？或者你认为这些训练该什么时候做？月子里肯定是要给孩子做抚触的，至于抬头训练，一般好的月嫂，都会做，但是这个跟孩子体质有关系，如果是早产儿，可能就做不了。

11、再问问月嫂对客户家有什么要求？（比如住宿，洗澡或其他条件）这是面试的最后问题。

8. 月嫂进客户家第一件事干嘛

你好，1. 确定目的：在上户前，你需要明确自己的目的是什么，是了解客户的需求，还是与客户建立良好的关系。

2. 了解客户信息：在上户前，你需要了解客户的基本信息，包括客户的职业、家庭状况、个人爱好等，以便更好地与客户交流。

3. 主动沟通：在与客户交流时，要主动提出问题，了解客户的真实需求，同时也要及时回答客户的问题。

4. 关注客户反馈：要认真听取客户的反馈，了解客户的意见和建议，做到及时反馈和改进。

5. 保持礼貌：在与客户交流时，要注意自己的言行举止，保持礼貌和谦虚，以建立良好的客户关系。

9. 月嫂到客户家的流程怎么写

需要进行积极沟通和交流。因为新的工作和环境都需要一个适应的过程，第一天上户育儿嫂需要和宝妈进行积极的沟通和交流，了解宝宝的作息和习惯，以及宝妈的要求和期望。可以通过互相介绍自己的情况、询问对方的意见、以及明确双方的责任和协作方式进行沟通。在之后的工作中也要保持良好的沟通和合作关系，及时解决问题和反馈情况，共同关心宝宝的健康成长。此外，还需要注意语言表达和沟通技巧，尊重对方的感受和意见，不断调整自己的态度和行为，让沟通更加顺畅和有效。

10. 月嫂到客户家应做什么工作

月嫂去雇主家上户的时候对主人间的称呼，可以根据主人家家庭成员来选择，如果家里面有长辈比如说是小宝宝的爷爷奶奶，那么就可以随着小宝宝来喊，直接称呼爷爷奶奶，宝宝的爸爸和妈妈，如果年纪比月嫂小，那么可以称呼妹妹，或者是兄弟，如果年龄比自己大的话，可以在姓氏后面加个姐姐或者哥哥