时间:2023-08-01
1. 月嫂培训知识大全其一:我们经常说人要衣装,穿着很重要是我们给客户的第一印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄,看上去大气干净的衣服。注意不要刻意地显摆自己,穿金戴银或者浓妆让客户感觉你不踏实,这样就让客户对你的第一映像不好。客户一般希望找那种看上去勤快,能干事情的人,人踏实。 其二:谈吐有序,性情温和,好相处,给人感觉有亲和力,你想一想那个客户愿意请一个性情暴躁的服务人员给自己找气受呢,还有需要注意的就是该说的可以说,不该说的不要插嘴,让派单老师跟客户沟通就可以了。 其三:证件齐全,我们在面试的时候一定要把证件准备齐全,比如月嫂证啊,健康证,身份证这些,不要等客户找你要证件的时候你这个没带,那个没带,给客户一种很不好的感觉。 其四:做好知识和技能准备工作,在跟客户面试的时候,客户会问到常见的问题,这个我们在还没有面试之前需要提前做好功课,这样客户在询问的时候我们就可以顺利的对答,这样也是给自己加分的项目。 其五:要有自信,但是也不要盲目自信,要相信自己可以做得好,我们可以做大量的准备工作,然后不断的练习和学习,这样我们在上户之后就不会手忙脚乱了。经常遇到有的朋友过于自信觉得自己什么都可以,没什么难的,也不做什么准备,结果上户之后一团糟,所以大家要切忌盲目自信。 2. 关于月嫂培训知识1:敲门好习惯 月嫂在服务期间,需要与客户共用一个生活场所,生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前,养成敲门的习惯,可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。 2:不听不问不参与 客户在家的时候难免要讨论下家务事,这也属于客户家的私密事,这时月嫂最好回避,留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了,在外面旁听,也千万不要插嘴,更不要打断他人谈话或加油添醋,或者将听到的事情转述给其他人知道。 3:配合客户生活习惯 客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员,每个家庭成员都会有不同的生活习惯,月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住,自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息,至于家庭中的其他成员,不能过多干预。 4:衣着大方,低调得体 月嫂首先要衣装得体,才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动,尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。 5:不夹带私人生活 月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则,未经过客户的同意,私下会客或留宿亲友,这也违法了职业道德。 6:清楚界限 在未经允许的情况下,绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务,如果在操作电器时有不明白的地方,应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品,应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面,也必须尊重,少评少论。 7:与公司保持良好且有意义的互动 要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。 3. 月嫂培训知识大全图片初级月嫂参加培训,以管家帮的月嫂培训为例,主要有以下内容: 一、新生儿护理:新生儿日常护理:洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水; 二、新生儿专业护理:大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;新生儿生活护理:培养宝宝生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发。 三、产妇护理:产后生活护理;产妇营养指导、营养搭配;产后心理指导;产后常见病护理;产后形体恢复。四、生活护理:换洗尿片清洗消毒宝宝衣物;消毒奶瓶;清洗产妇衣物;打扫产妇房间卫生。五、规章制度:职业道德;行为规范;礼仪礼节;卫生知识;生活小常识。六、实践操作:月嫂要不断进行实践操作训练,才能成为专业月嫂。4. 月嫂培训知识大全最新月嫂培训课程包括:一、新生儿护理除了哄睡觉、喂奶等工作,还要求月嫂对于新生儿可能发生的疾病进行预防以及正确处理,皮肤护理、五官护理、口腔护理等等,怎样正确为新生儿洗澡,怎样为新生儿养成良好的睡眠习惯......二、产妇护理产后6~8周是产褥期。是产妇恢复身体、开始承担并适应母亲角色的重要时期。在这期间,产妇的休息、哺乳、饮食、康复、产妇观察、心理疏导等都需要月嫂进行护理。 5. 月嫂培训基础知识在面试月子中心的月嫂岗位时,可能会被问到以下一些常见问题: 1. 你有多少年的月子服务经验? 2. 你对月子期间的饮食调理了解吗?能否提供几个例子? 3. 你了解婴儿护理和喂养吗?请分享一些你的经验。 4. 你如何处理婴儿的常见问题,比如哭闹、皮肤问题、体温调节等? 5. 你对产妇的身体恢复有哪些了解?可以给出一些关于产妇身体恢复的建议吗? 6. 你是否接受居家月子服务?有无经验? 7. 你对孕期和产后情绪调理有哪些了解?如何应对产妇可能出现的情绪波动? 8. 你是否有相关培训或认证?是否持有相关证书? 9. 你对卫生和安全措施有怎样的认知?在月子中心工作时如何确保产妇和婴儿的安全与健康? 10. 你对与家属和其他工作人员的沟通和合作有何看法? 这只是一些常见的问题,实际面试中可能会根据月子中心的具体要求和需求有所不同。在面试前,你可以提前准备好关于月子护理、婴儿护理、卫生安全等方面的知识,并结合自己的实际经验进行回答。同时,展现积极主动的沟通技巧、责任心和团队合作能力也是面试中的重要因素。 6. 月嫂培训知识全课程视频排名前十的月嫂培训公司是 1、十月阳光 十月阳光是北京维骐迅腾投资管理有限公司旗下的知名品牌,经由中华人民共和国国家工商管理总局商标局注册商标。公司成立于2006年,经过15年的发展,全国300多家连锁机构,形成了集月嫂、育婴师、催乳师、小儿推拿、产后恢复、满月汗蒸、营养师、早教师、骨盆修复、私密修复十大培训与服务为一体的综合性母婴服务机构。十月阳光无论是从规模、教学质量、服务品质在行业内都有口皆碑。 2、我爱我妻 北京我爱我妻科技有限公司是中国高端家政培训机构,专业从事家政管理人员、家政培训师、母婴护理员、养老护理员、管家、月嫂、育婴师、催乳师等技能培训,并从事有关课程体系的研发工作,包括课件、教材、教具、测评系统等。我爱我妻公司位于中关村高科园区,拥有教学场地2000多平米,并在全国200多个城市设有远程培训教学点,已培训了超过两万名高质量的家政服务人员。毕业学员主要服务于国内高端雇主,她们凭借精湛的技艺、务实的态度,“全心全意、尽善尽美”的工作作风,赢得了社会的认可和广泛好评。 3、好孕妈妈 好孕妈妈是北京好孕妈妈教育咨询有限公司旗下中国知名服务人才职业教育与母婴家庭服务品牌,是专业的母婴护理服务平台,覆盖母婴护理(月嫂)、育儿早教(育儿嫂)、月子中心、产后康复四大业务模块。构建了母婴护理、育儿早教、家庭管家、产后康复、介护养老、家庭摄影、海外生子、月子中心、家庭护理培训九大业务生态链,为消费者提供全方位家庭护理方案,致力于打造全生命周期的家庭服务品牌。致力于提升中国现代化家庭生活品质,成为母婴护理行业标杆。截至2020年11月,好孕妈妈布局覆盖全国36座城市,46家直营门店,员工3000余名,共计服务家庭超过12万,市场好评率超过98%。 4、 无忧保姆 无忧保姆网提供一站式找保姆、钟点工、月嫂、育婴师、育儿嫂等家政服务,北京、上海、广州等主要城市有数十家连锁家政公司,所有家政服务人员全部上网,服务状态实时更新,能够网上预约,视频面试,是中国数字家政先锋。 5、 家嘉母婴 家嘉母婴机构致力于专业的母婴护理、育婴、母乳喂养、产后康复培训与服务,提升母婴服务人员专业水平,专注提供优质“母婴护理”系列服务的现代化企业,打造专业的导乐陪伴分娩、产后母婴陪护、母乳喂养指导等一体化母婴护理辅助服务的企业。 6、 黎明家育 黎明家育从2004年公司创建至今,拥有优质月嫂2000余人,为30000多户家庭提供了高品质的家庭月子服务。公司主营项目有月嫂、育儿嫂、催乳师、培训、产后恢复服务。公司目前拥有自己的1200平方米月嫂培训学校,拥有高级月嫂培训行业权威优秀的师资队伍。 7、 享月月嫂 享月月嫂隶属于北京享月亲贝家政服务有限公司,成立于2013年,专业提供月嫂服务,是大众点评网月嫂行业五星商户。以“让女人享受月子”为服务理念,已为众多家庭提供了价格亲民且专业可靠的母婴护理服务。 8、 亿婴宝 亿婴宝是一家连锁母婴服务机构,2005年亿婴宝品牌成立,2018年,北京亿婴宝教育科技有限公司正式揭牌营业,作为一家针对母婴护理、营养、心理等多方面专业服务于一体的月嫂机构。经过十余年的深耕细作,亿婴宝已搭建形成了一套从上游月嫂标准化培训,到下游月嫂规范化服务的生态体系。 9、 有福妈妈 有福妈妈(原名:阿姨800)是专业提供母婴护理服务的公司,成立于2012年,为中国妈妈提供到家式母婴护理、育婴早教、通乳催乳、产后美护的服务平台,享受更优质的服务,不再为坐月子、宝宝的孕育问题担忧,真正的享受到福气。 10、 大班家政 大班家政创办于2006年,目前拥有多家分店,设有专门的家政部、保洁部和育婴育儿部,都设有专门的办公室、接待室、培训师。平台始终坚信高水准的家政技能培训、高标准的家政服务管理,才能成就高素质的家政服务人员!依托完善专业的培训体系,高水准的培训师专家团队以及卓越的服务意识,在近10年的时间里,得到了广大用户的认可。大班家政,大户人家的家政公司! 7. 月嫂培训的内容都有哪些1、名称核准:将公司名称报工商局核准; 2、提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,租赁期限至少1年); 3、注册资金:月嫂公司属于服务类公司,注册资金10万元; 4、出具验资报告:由会计公司提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右); 5、领取执照:执照工本费90元(一个正本80元,一个副本10元)。 6、凭营业执照到市质量技术监督局办理组织机构代码证。 7、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。 8. 月嫂培训知识讲座北京倍优月嫂公司是一家专门为孕妇产妇以及新生儿提供科学健康护理的职业机构。经过不断的探索与发展,形成了一套完整的培训管理体系。北京倍优月嫂公司由不同层次的专业月嫂组成,他们都经过了成体系的培训学习以及严格的考核,并且已经获得了国家认定的证书。平时北京倍优月嫂公司会有专家作为讲师对于员工们进行讲座培训,以期成为更加专业的职业机构。 9. 月嫂培训知识大全视频你好,月嫂培训需要准备的教具包括: 1. 电脑和投影仪:用于播放培训课件和展示相关内容。 2. 白板和黑板:用于讲解和演示相关知识。 3. 音频设备:包括麦克风和音响设备,用于讲解和演示。 4. 模型和实物:用于展示婴儿护理、喂养等操作方法。 5. 婴儿用品:如婴儿床、尿布、奶瓶等,用于演示相关操作。 6. 教材和手册:包括培训课程大纲、学习资料和参考书籍等。 7. 视频和多媒体资源:用于展示实际操作和案例分析。 8. 教具和玩具:如婴儿玩具、儿童图书等,用于演示亲子互动和儿童教育知识。 9. 健康与安全用品:如消毒液、手套、口罩等,用于培训中的健康安全操作。 10. 评估工具:如测量婴儿体重、测温仪等,用于培训中的实际操作和评估。 11. 培训证书和资料:为学员提供培训结业证书和相关学习资料。 以上是一些常见的月嫂培训教具,具体根据培训内容和目标的不同可能会有所调整。 |
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