时间:2022-12-18
1. 高级月嫂服务1、科学地护理新生儿和产妇。比如,月嫂必须经技能培训合格后才能上岗,培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分,如:产妇的饮食特点及营养搭配知识,产妇起居特点及护理知识,产妇常见病与应对措施等,另外还要学会教产妇如何做产妇操等; 2、新生儿的护理知识,要了解新生儿的生长发育特点,新生儿常见病及预防(如湿疹、红臀、脐带炎等),新生儿抚触知识等。 掌握了这些知识,再加上实践经验,一名合格的月嫂就诞生了。 2. 高级月嫂服务内容金牌月嫂和高级月嫂都是属于月嫂,只是级别不同,是主要为月子期间的产妇和新生儿提供科学护理的;而育儿嫂是护理0-3岁的婴幼儿,对他们进行早期教育,日常护理,生活照料这样一个服务。高级月嫂往往都从事月嫂工作至少四年以上,有护理过20个宝宝以上的经验,具有良好的综合素质与沟通能力,能熟练处理产妇和新生儿常见问题。金牌月嫂则属于资深级别的月嫂了,至少是从事月嫂工作六年以上,有护理过30个宝宝以上经验的,并拥有许多行业内的相关证书的。育儿嫂的最大职责就是运用科学的方法对婴儿的饮食、睡眠、动作技能、早期教育、智力开发、社会行为和人格发展进行教育训练,指导父母对孩子的早教培养。 3. 服务 月嫂工作内容主要是新生儿护理和产妇护理。新生儿护理主要包括:新生儿日常护理、新生儿的喂养、观察新生儿状态、为新生儿进行潜能训练等。 产妇护理包括:照顾产妇的生活起居、护理产妇的身体、制作月子餐、还有通乳等 4. 月嫂高级月嫂证书是由人力资源和社会保障部门授予的,业内名字是育婴师证书,分成初级、中级、高级。 1、初级育婴师:高中学历,正在专门从事或有志专门从事育婴服务事业的女性。 2、中级育婴师:拒绝中专以上学历,或专门从事育婴服务涉及工作2年以上。 3、高级育婴师:拒绝大专以上学历,或专门从事育婴服务涉及工作3年以上。 5. 高级月嫂培训公司北京最好的月嫂培训班应该是红墙月嫂公司这里是全国总工会指定的月嫂培训基地,经培训合格后颁发中国人力资源与社会保障部颁发的高级母婴护理师资格证,介绍工作 6. 高端月嫂服务微笑服务,规范服务,即时服务 个性化服务 ,满意服务, 1.微笑服务 微笑可以让本来容易产生抑郁情绪的产妇在精神上得以放松,从而跟护理人员的交流和相处更加融洽,很多不愉快都是因为相互理解不够而产生的。所以,在服务过程中时刻保持灿烂的笑容非常重要。 2.规范服务 作为一名高级月嫂,首先必须从专业化的角度掌握各种作业规范和流程,每项服务的动作及语言都按照规定标准执行。需要注意的是规范化是指操作流程和服务程序的规范化,而不是服务内容的刻板化和服务态度的僵硬化。 3.即时服务 对服务提供的最佳时机作出准确判断,力求提前感知客户需求,并选择恰当时机提供服务。做客户之所需甚至是做客户之所想,是指当客户需要服务的时候能及时提供服务,当客户可能需要服务的时候,能为客户想到要提供服务,而不是当客户不需要的时候提供服务。 4.个性化服务 针对不同客户的不同需求,创造性地提供相应的服务,这是服务专业化的具体体现。高级月嫂必须根据产妇及婴儿的具体情况,有针对性地提供相应的服务,而不是按照僵硬的程序来提供服务。 比如,营养餐的配制,需要根据不同产妇的体质情况而定;催奶服务,也要根据乳房态来进行。这与服务的规范化并不矛盾,其本身正是规范化服务的体现。 5.满意服务 倡导做到两个“在”:当客户不需要服务时“感觉自由自在”;当客户需要服务时“服务无处不在”。这是“无声服务”和“有声服务”的合理运用,让客户时刻感受到服务恰到好处,是站在顾客的角度提供让其满意的服务内容。 7. 高级月嫂阿姨不少,因为月嫂阿姨做的是有偿服务,是提前签约的,月嫂合同结束之后,要把月嫂阿姨的工资全部结清,这是必须的,另外给的红包是你的心意,可以多也可以少,一般200以上,600也可以。再说一些感谢的话。如果是你用的很合适的月嫂,你可以推荐给你的朋友和亲戚。 8. 高级月嫂服务哪些高级月嫂证从事月嫂工作时有作用,很多客户请月嫂会看这个证书,高级月嫂待遇也不错。 |
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