时间:2022-12-20
1. 讨厌月嫂怎么办自我介绍 月嫂干净整洁,打扮得体,穿着也不夸张,随身携带好自己的拖鞋,家居服,进门后和客户打招呼要有礼貌、热情,但切记声音不可太大声。进门后主动提供月嫂各种上岗证、健康证和身份证给客户核对。 2 了解客户需求 在第一时间内就要主动谦逊地向顾客了解他们对你有什么特别的要求,以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。 3 换洗摆放 换鞋、洗手,把随身物品放好之后,洗澡、更换衣服开始工作。你要尽快的熟悉环境,有不知道的地方一定要请问,不要自己盲目的去找,免得给客户造成不好相处的印象。 4 查看物品 婴儿用品是否齐全,不要在今后用的时候缺这少那,容易引起客户的反感,当你提出以后客户购买与否是客户的事,不必强求;同时询问和观察生活必用品,看看是否已经损坏和异常。物品清洁消毒,主要是奶瓶消毒。整理物品,把奶瓶,宝宝及产妇用的药品、日常用品,衣服进行整理归类,放在固定的地方。 5 看望母婴 到宝宝和产妇的房间,先理清思路,了解接下来关于产妇和宝宝想要掌握的情况,并通过沟通随之记录下来,同时恰到好处地对产妇和宝宝进行赞美。跟产妇进行沟通,了解宝宝和产妇的身体情况,方便接下来要进行的工作。 6 问询宝妈的身体状况,了解宝妈的体质 宝妈的体质分寒性,热性,虚性体质,实性体质等,根据体质制定营养配餐计划,出示月子餐配菜菜单。最重要一点是了解宝妈的饮食习惯和爱好,既能保证宝妈爱吃月子餐,又能保证营养健康。 7 安排月子餐 对产妇的身体及心理状态、宝宝喂养、宝宝衣服穿着、饮食结构等提出建议,并在空闲时制定产后康复计划。 在这里要特别说明一点,很多月嫂认为月子期间前半月不能喝太多汤,会堵奶,但要看宝妈下奶的具体情况安排饮食。如果奶少鲫鱼汤、排骨汤、猪蹄汤准备好,汤和肉都要吃,催乳为主;如果奶多,可以多做蔬菜汤,增加蔬菜的量,当然肉也要吃,减量即可。 8 了解宝宝和宝妈的用药和护理 这里主要是询问医生的医嘱,护理要求和用药标准,比如宝宝的维生素D补充,医生开的益生菌等。但月嫂千万不要建议说吃什么药哦,一切遵医嘱。 9 了解宝宝的吃奶情况,喂养情况,睡眠情况 指导宝妈用正确、舒服的姿势给宝宝哺乳,如果是奶粉喂养,看清奶粉说明书冲奶粉,一定要仔细看好水温、奶粉和水的比例,不要用已有经验莽撞行事。 2. 月嫂的苦恼请月嫂自己会轻松一点,对自己的身体恢复也很有好处,但是也有人担心自己请的月嫂不靠谱,不仅花了大价钱,又不能尽职尽责的照顾宝宝。请月嫂就不需要老人们过来照料,年纪大了容易体力不支,并且经验不足,遇到小孩哭闹容易手足无措。而且生儿育女是小辈的事情,没必要把父母们的精力耗尽,让他们不必鞍前马后地张罗花钱,解放爸爸、妈妈、公公、婆婆、安然享受含饴弄孙的快乐,也算是孝敬父母。而正规的月嫂受过专业训练。对月子里,母亲和孩子的各项工作都非常的熟悉或者说是相当的专业。因此,对一些家庭没有时间照顾,没有经验照顾的来说,绝对是不二选择。对于坐月子请月嫂照顾这样一个现象,请月嫂虽然能够帮助新手妈妈减轻诸多烦恼,对于经济条件较好的家庭,请月嫂必然是一件好事,但是对于那些经济条件尚不允许的,也是可以让家里老人帮着照顾一下的。 3. 月嫂不满意怎么办能不能换得看你们的服务协议,如果没有签那你只能和月嫂商量着办了,好好说别闹翻了。 在月嫂公司找到一般都能换! 上雇呗找可以换,不满意随时撤单换人,顾客的满意度才是让这个行业越来越健康发展的重要推力!雇呗的售后服务评价机制可以让好阿姨脱颖而出,再也不用怕被商家忽悠了。 4. 不喜欢月嫂怎么办流行在朋友圈和家庭微信群里的信息都在告诉大家,有三种人是不能做月嫂的。 首先是身体素质不好的,千万不能做月嫂,有些客户表示面试的时候也看出来身体素质好不好,那就可以看她的体检报告,不适合就换。 月嫂事多,千万不能要在询问时间,可以挑专业的事。时常他只是在同时不喜欢被命令指手画脚的,性格又不好的女人冲突。月嫂的家事要清白,不能在工作上,动不动请假回家有事。 5. 月嫂不好怎么处理如果月嫂确实有做得不好的地方,建议直接把你的想法说出来,她还是不改正的话,你可以实话实说有想辞退她这个想法。辞退的话,你要提前三天和这个月嫂说,方便月嫂进行后续安排,这样直接一点,对双方都是尊重。 如果有中途辞退月嫂的需求,雇主可以和月嫂进行直接沟通或者直接与其所在的公司进行联系即可。如果事先签订了合同,可能会存在赔偿等问题需要妥善解决。 |
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