时间:2023-01-01
1. 请月嫂需要注意哪些问题建议您最好不要选择私签的途径找月嫂,这样会滋生很多问题,因为清私单的月嫂,没有保险保障,潜在风险大,遇到素质不好的月嫂,很可能心情不好,甩手不干了,而且身份信息,服务质量都无法保障。 正规的公司在派单的时候要权衡多方面的因素:客户的消费水平和服务要求、月嫂的专业水平和级别,像e家政每一位月嫂都有自己的档案,供客户查验,有完善的保险体系,保障客户权益。 如果真的要请私单月嫂的话,一定要事先了解月嫂的身份信息,背景,现状,最好还要签合同,面试的时候,要考察她的专业技能,最好是有实操的,判断是不是真的很专业。 2. 请月嫂需要注意哪些问题呢感谢邀请! 月嫂在与客户面试的时候,有几个问题需要注意,我简单的说一下,希望能帮到你! 第一:如果是约定的时间,一定比客户先到一会,表示对客户的尊重。 第二:着装要朴素干净,不要穿的太时髦,尽量少带首饰,这样的打扮符合月嫂的身份,给人以稳重的感觉。 第三:见面时一定面带微笑,说话声音不要太大,因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝,所以说话尽量温柔些,给客户一个和蔼可亲的好印象。 第四:首先简单的介绍自己,学历,年龄,工作经历什么的尽量说清楚,必要时出示自己所有的证件,让客户对你有一个直观的认识。 第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时,请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱,就会让客户感觉有些不好接受,事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的! 第六:客户会问起你的家庭,尽量回答家庭没有拖累,可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说,那么大家可以想想,谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢?所以,有困难私下克服,尽量不拿出来说。让客户放心! 另外,客户会问起一些专业的问题,这个就看你的经验怎样了,尽量如实完整的回答,让客户听明白,做到心中有数。 不知道我的回答能否帮到你,祝你心想事成,一切顺利! 3. 月嫂需要注意什么问题生孩子经济条件允许的话还是请个月嫂。请月嫂有很多好处,当然最大的不好就是有点贵。如果要请月嫂一要去正规中介家政公司,没有资质的不要去。 二是要了解月嫂有没有上岗证,健康证等从业的必备的证件,杜绝无证上岗。 三是最好了解月嫂过去工作经历,最好了解有无负面的行为,过去服务客户反馈情况,做到心中有数。 四是与月嫂面谈,了解个性,习惯,为人等,很重要。就想到这些啦。 4. 请月嫂需要注意哪些事项1、在请月嫂时,一定要选择正规的机构,不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的身份证和职业资格证书,另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证,有没有以前客户和公司对她的评价,这才是请安全月嫂的保障。 初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措,这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作,不仅可以帮助新父母更快进入角色,而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观,把所有的工作推给月嫂,一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。 2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知。 3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写月嫂服务评价表,对服务不太满意的地方,可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识,不认真对月嫂的工作进行考核与评价,最后吃亏的还是自己和以后的客户。 4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上 。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议(诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识,但不会抗拒产妇和家人的指导做法),月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果没有良好的沟通,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误。 5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费,就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉,一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素,服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。 5. 请月嫂必问的问题做了多长时间? 有无证书? 是否健康? 上一家主顾的评价? 6. 请月嫂需要注意的事项找月嫂,首先要去正规的中介所找,还有看他有没有体检证?年龄不要超过50岁,有没有正规的学习过? 不能盲目的随便找,照顾孩子不是一件小事,要认真的去对待。 7. 请月嫂需要注意哪些问题和细节1:敲门好习惯 月嫂在服务期间,需要与客户共用一个生活场所,生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前,养成敲门的习惯,可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。 2:不听不问不参与 客户在家的时候难免要讨论下家务事,这也属于客户家的私密事,这时月嫂最好回避,留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了,在外面旁听,也千万不要插嘴,更不要打断他人谈话或加油添醋,或者将听到的事情转述给其他人知道。 3:配合客户生活习惯 客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员,每个家庭成员都会有不同的生活习惯,月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住,自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息,至于家庭中的其他成员,不能过多干预。 4:衣着大方,低调得体 月嫂首先要衣装得体,才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动,尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。 5:不夹带私人生活 月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则,未经过客户的同意,私下会客或留宿亲友,这也违法了职业道德。 6:清楚界限 在未经允许的情况下,绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务,如果在操作电器时有不明白的地方,应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品,应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面,也必须尊重,少评少论。 7:与公司保持良好且有意义的互动 要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。 8. 请月嫂有什么注意事项1、事先沟通清楚。签约前一定要问清楚对方负责的事情,说清楚自己需要对方做什么,做到什么程度。 比如月嫂说她负责妈妈和宝宝的事情。这个就很模糊。 要沟通清楚妈妈的事有哪些:洗衣服、拿衣服,端水,煮水擦浴,通乳按摩和瘦身按摩,月子餐包含几餐。有没有月嫂自己的食谱。月嫂和谁一起吃饭。 宝宝的事情:抚触,洗澡,换洗衣服,手洗否,换尿不湿,哄哭,拍奶嗝,夜里是否带睡。要不要满月陪去医院。 支付方式:先付多少,结束再付多少,有没有红包。是否签订合同含双方证件号码,含违约的责任,比如有健康问题。 2、注意说话方式。 要全家共识:尊重月嫂,不能用地主家用佣人的心态,也不能觉得自己付钱了就是甲方就了不起。毕竟孩子和宝妈都很需要对方用心照顾,所以一定要真正做到平等对待。比如居住环境和吃饭,可以让月嫂和家人一起。碰到了问题,要注意沟通方式,坦诚地表达,不要带责备情绪。 3、做互助合作的伙伴关系。 提前和月嫂说好,自己争取在月子期间能发个几条朋友圈,给月嫂打打广告。这样,月嫂也会感受到有个工作评价跟着自己。 4、相处有度。 月嫂做完一个月就会离开,雇主和月嫂的关系并不稳固,而且一般对对方家庭等情况也不是很了解。防人之心不可无,为了避免有后患,建议在月子期间与月嫂的谈话尽量少涉及到家里的财务、工作等情况。家里如果有大宝,也要注意保护大宝的学校名称等隐私信息。家里的一些贵重物品建议也放好,避免不必要的麻烦。 希望对你有用。 9. 请月嫂需要注意什么问题注意要和嗯,主人保持好良好的关系,注意个人卫生 |
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