月嫂育儿嫂中心服务标准(月嫂的服务标准)

1. 月嫂的服务标准

有三种大致等级：初级月嫂，中级月嫂，金牌月嫂，下面是详细情况。

1、初级月嫂

经过专业培训上岗，有一定育儿经验，按月嫂工作范围执行，及时发现产妇及婴儿相关问题。

2、中级月嫂

工作经验一年至二年，按月嫂工作范围执行，并能领悟其中的精神。营养配餐到位，并根据产妇的口味自动调整饮食，新生儿和产妇护理比较到位。

3、金牌月嫂

从事月嫂行业7至10年工作经验，严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。

下面是关于月嫂的等级获取方式或许可以帮到你。

初级月嫂：通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。

一星月嫂：通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。

二星月嫂：通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。

三星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。

四星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

五星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。

金牌月嫂：有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

2. 月嫂的工作标准是什么

一、初级月嫂经过专业培训上岗，有一定育儿经验，按月嫂工作范围执行，及时发现产妇及婴儿相关问题。

二、中级月嫂工作经验一年至二年，按月嫂工作范围执行，并能领悟其中的精神。营养配餐到位，并根据产妇的口味自动调整饮食，新生儿和产妇护理比较到位。

三、金牌月嫂从事月嫂行业7至10年工作经验，严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。

3. 月嫂的服务标准有哪些

月嫂上门服务的规范是26天，但是很多公司有规定下户的当天某个时间点要回公司报道。一般来说是对头26天，如果要求那不严格，就几点到家，26天的几点出户比较好。

4. 月嫂服务标准化指标体系

1、十月阳光

十月阳光是北京维骐迅腾投资管理有限公司旗下的知名品牌，经由中华人民共和国国家工商管理总局商标局注册商标。公司成立于2006年，经过15年的发展，全国300多家连锁机构，形成了集月嫂、育婴师、催乳师、小儿推拿、产后恢复、满月汗蒸、营养师、早教师、骨盆修复、私密修复十大培训与服务为一体的综合性母婴服务机构。十月阳光无论是从规模、教学质量、服务品质在行业内都有口皆碑。

2、我爱我妻

北京我爱我妻科技有限公司是中国高端家政培训机构，专业从事家政管理人员、家政培训师、母婴护理员、养老护理员、管家、月嫂、育婴师、催乳师等技能培训，并从事有关课程体系的研发工作，包括课件、教材、教具、测评系统等。我爱我妻公司位于中关村高科园区，拥有教学场地2000多平米，并在全国200多个城市设有远程培训教学点，已培训了超过两万名高质量的家政服务人员。毕业学员主要服务于国内高端雇主，她们凭借精湛的技艺、务实的态度，“全心全意、尽善尽美”的工作作风，赢得了社会的认可和广泛好评。

3、好孕妈妈

好孕妈妈是北京好孕妈妈教育咨询有限公司旗下中国知名服务人才职业教育与母婴家庭服务品牌，是专业的母婴护理服务平台，覆盖母婴护理（月嫂）、育儿早教（育儿嫂）、月子中心、产后康复四大业务模块。构建了母婴护理、育儿早教、家庭管家、产后康复、介护养老、家庭摄影、海外生子、月子中心、家庭护理培训九大业务生态链，为消费者提供全方位家庭护理方案，致力于打造全生命周期的家庭服务品牌。致力于提升中国现代化家庭生活品质,成为母婴护理行业标杆。截至2020年11月，好孕妈妈布局覆盖全国36座城市，46家直营门店，员工3000余名，共计服务家庭超过12万，市场好评率超过98%。

4、 无忧保姆

无忧保姆网提供一站式找保姆、钟点工、月嫂、育婴师、育儿嫂等家政服务，北京、上海、广州等主要城市有数十家连锁家政公司，所有家政服务人员全部上网，服务状态实时更新，能够网上预约，视频面试，是中国数字家政先锋。

5、 家嘉母婴

家嘉母婴机构致力于专业的母婴护理、育婴、母乳喂养、产后康复培训与服务，提升母婴服务人员专业水平，专注提供优质“母婴护理”系列服务的现代化企业，打造专业的导乐陪伴分娩、产后母婴陪护、母乳喂养指导等一体化母婴护理辅助服务的企业。

6、 黎明家育

黎明家育从2004年公司创建至今,拥有优质月嫂2000余人，为30000多户家庭提供了高品质的家庭月子服务。公司主营项目有月嫂、育儿嫂、催乳师、培训、产后恢复服务。公司目前拥有自己的1200平方米月嫂培训学校，拥有高级月嫂培训行业权威优秀的师资队伍。

7、 享月月嫂

享月月嫂隶属于北京享月亲贝家政服务有限公司，成立于2013年，专业提供月嫂服务，是大众点评网月嫂行业五星商户。以“让女人享受月子”为服务理念，已为众多家庭提供了价格亲民且专业可靠的母婴护理服务。

8、 亿婴宝

亿婴宝是一家连锁母婴服务机构，2005年亿婴宝品牌成立，2018年，北京亿婴宝教育科技有限公司正式揭牌营业，作为一家针对母婴护理、营养、心理等多方面专业服务于一体的月嫂机构。经过十余年的深耕细作，亿婴宝已搭建形成了一套从上游月嫂标准化培训，到下游月嫂规范化服务的生态体系。

9、 有福妈妈

有福妈妈（原名：阿姨800）是专业提供母婴护理服务的公司，成立于2012年，为中国妈妈提供到家式母婴护理、育婴早教、通乳催乳、产后美护的服务平台，享受更优质的服务，不再为坐月子、宝宝的孕育问题担忧，真正的享受到福气。

10、 大班家政

大班家政创办于2006年，目前拥有多家分店，设有专门的家政部、保洁部和育婴育儿部，都设有专门的办公室、接待室、培训师。平台始终坚信高水准的家政技能培训、高标准的家政服务管理，才能成就高素质的家政服务人员！依托完善专业的培训体系，高水准的培训师专家团队以及卓越的服务意识，在近10年的时间里，得到了广大用户的认可。大班家政，大户人家的家政公司！

5. 月嫂基本要求

质量一定要很好，衣服也要很柔软，这样抱宝宝的时候，宝宝皮肤就不会被伤到了！

6. 标准月嫂服务内容

1、什么是月嫂：母婴护理是一种新兴的服务行业，属于家政服务中的一种，主要是指对孕妇分娩后的心理、健康、饮食、体形及新生儿成长发育、健康成长、疾病护理等的一种服务，接受过专业培训并通过考核的妇女，一般被称为月嫂。

2、月嫂要做的工作是是用现代教育观念和科学方法对0-3岁婴儿进行生活照料、护理和教育的专业人员。主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育工作。

3、母婴护理（月嫂）是从家政行业细分出来的一个职业，因为其形成时间短，所以在很多城市都把月嫂、保姆混为一谈，认为母婴护理就是看看孩子和产妇，洗洗衣服做做饭等工作。

4、以至于很多家庭在体验母婴护理工作人员的服务时，往往会让工作人员做一些不属于母婴护理的工作。

5、其实母婴护理（月嫂）的工作和保姆有很大的区别，保姆就是洗洗衣服、做做饭，打扫一下房间等工作，但是母婴护理主要针对的是产妇和新生儿，做饭只做产妇的饭，只负责产妇和婴儿的房间和衣物。母婴护理完全不是保姆。

7. 月嫂行为规范标准

当月嫂需要具备以下条件：

1.身心健康：健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

2.具备一定的资格：月嫂最好是进行专业的母婴护理培训的。培训合格后，取得月嫂上岗资格证才能正式上岗。

3.与产妇的性格相融：性格相融是来自两方面的，与这家的产妇合得来的月嫂，不一定就适合另外一家。因此，在雇佣月嫂前，产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相处不来的月嫂。

4.有照顾产妇的经验。

5.懂得一点医药常识。

6.要有耐心和爱心。月嫂其实就是专门照顾坐月子时期的产妇和婴儿的。

8. 好月嫂的标准

对月嫂评价标准为:

1.初级月嫂：

通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。

2.一星月嫂：

通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。

3.二星月嫂：

通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。

4.三星月嫂：

有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。

5.四星月嫂：

有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

6.五星月嫂：

有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。并在月子餐中进行饮食调节。

7.品牌月嫂：

有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。

8.涉外月嫂：

有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。有涉外工作经历，至少七年以上月嫂经验或护理过60个左右新生儿。专业乳房护理，观察处理哺乳前后乳房护理，乳汁分泌情况，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，制作营养均衡的月子餐，对待产妇和家人要及时将科学育婴常识进行传授。同时要了解产妇的心理状态，预防产后抑郁症的发生，具有较高的专业素质和相应的业务水平。