一．护工工作要求

1、在护士长及护士领导下，搞好本区域卫生工作；

2认真履行岗位责任，对病人热心、耐心；

3遵守劳动纪律；

① 按时上下班 7时—11:30时 13:30时—17时（夏天13：30—17：30）；不脱岗、不串岗、不围坐、不闲聊做私活、不看报刊和书、不接受病人的馈赠；

② 请假：有事向护士长请假，并找好顶替人员后方可离开，不代请假、不电话请假（特殊情况应说明）
按时到岗；

③ 上班不带小孩和熟人进病房。

4.仪容仪表要求：
① 衣帽整洁、按规定着装、头发不露帽外；

② 装饰得体、不浓装艳抹、勤修剪指甲。

5.素质要求：

① 对病人态度和蔼，不训斥、刁难、耻笑、嫌弃病人、不谈论病人隐私，对病人一视同仁；

② 有问题及时与护士长联系；

③ 工作主动，待人礼貌，不说脏话、粗话、做到四轻（说话、走路、开关门、一切操作）；

④ 爱护病人物品及公共物品，损坏物品要赔偿。

二、护工工作细则

日程：

1． 7：00-8：30 托扫楼梯、电梯间、楼道、卫生间、病房；

2. 8：30-9：00抹床头柜、窗台、抢救柜、床头

3. 9：00-10：30送领被服、倒空瓶、发放电壶、脸盆、痰盂、遥控器等，撤除病人用物并打扫出院病人床单位，卫生区域保洁，及做好护士长分配的临时工作；

4. 10：30-11：30拖扫楼梯电梯间楼道卫生间；

5. 13：30-14：30拖扫楼梯、电梯间、楼道、卫生间；

6. 14：30-15：00清扫病房，换纸篓，抹床头柜、窗台、床头、抢救柜等

7. 15：00-17：00 完成周程、月程、季程，送领被服、倒空瓶，发放东西撤除并打扫出院床单位，卫生区域保洁，执行护士长安排的临时工作；

8. 17：00-17：30拖扫楼梯、电梯间、楼道、卫生间 周程：

星期一：抹牌匾、过道门窗、；

星期二; 抹厕所门窗、玻璃；

星期三：扫病房灰尘、抹病房门；

星期四：抹电视机、空调；

星期五：擦洗墙裙、门帘；

星期六: 水池、便池清洗；

月程：擦灯管、风扇；

季程：换洗枕芯一次。

三、护工奖励细则

1、在检查中因工作突出，卫生打扫好，受到医院、患者赞扬的，医院奖励50元

2.受到患者及家属书面或锦旗表扬，医院酌情奖励

3.为迎接各类检查加班，医院根据当时情况给加班费

4.综合全年卫生质量检查，第一名评为先进工作者，医院给予相应奖励

四、护工处罚细则

1、按时上下班，在护士办公室早中夜班护士处报到，迟到、早退者一次扣10元。

2. 楼道、楼梯、电梯间一天拖4次，随时保洁，病房一天拖一次，扫一次，保持纸篓无杂物溢出，窗台、床头柜等一天抹2次，消极怠工、托扫次数不够而引起卫生区域脏、病人投诉、院领导批评者一次扣20元，上班期间因卫生脏扣罚的科室奖金从本人工资中扣除。日程未执行者一次扣10元。

3. 上班不坚守工作岗位、脱岗、串岗、扎堆聊天者发现一次扣10元。

4. 节假日迟到、早退、脱岗，扣除当天工资和值班费。

5. 离岗原因不明超过半小时（护士长找不到）一次扣5元。 6. 仪表不整发现一次扣5元。

7. 不服从护士长领导、无理取闹者一次扣20元，指定的临时工作不完成者扣10元； 8. 无论何种原因给医院及护理工作造成荣誉及经济损失者扣50元。

9. 出院病人床单位要彻底打扫，包括床头柜里外都要抹干净，床下无杂物，床上无灰尘，违者发现一次罚10元。

10. 因各种理由不愿在岗位工作者需提前申请，找到顶替人员后方可离院，否则扣除未发工资。

11. 旷工又未找到顶替人员，旷工一天扣3天工资。旷工找到顶替人员卫生打扫不干净，旷工一天扣一天工资。

12. 损坏病人及公共财物者，照价赔偿。

以上条款由医院相关检查组、护士长负责执行，从当月工资中兑现。