教育咨询员具体作什么的?
1.通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务、具有电话营销经验者优先
2.为学生制定切合实际的学习和进步方案,以顾问方式完成课程销
职位描述:
1.通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务、具有电话营销经验者优先
2.为学生制定切合实际的学习和进步方案,以顾问方式完成课程销售,有强烈进取心,能承受工作压力、完成销售任务
任职要求:
1.
普通话标准、口齿伶俐、善于与人交流,表达能力强;
2.有一定胸怀,能谦虚容人,能与其他部门良好协作。 3.大专以上学历,对学生教育有独到的理解,一年以上工作经验,有招生经验(或面对面销售经验)者优先,有教育工作背景或师范毕业优先
教育咨询师工作性质是什么?
教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用,是对全面招生技巧较为全面的概括。
1. 专业化:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾,消除咨询者顾虑。
2. 顾问化:以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点。
3. 服务化:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。
4. 人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们的学校,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。
教育咨询师的性质与核心:
性质:销售(以销售为目标)
核心:教育(以教育为核心)
教育顾问都是做那些工作
教育顾问以全面提升学生的学习策略与心理素质为核心,以整体提高学生的综合能力与学业成绩为目标,通过心理训练技术、教育管理技术与理念的综合应用,为学生和家长提供个性化的学习问题与心理问题解决方案,帮助学生面对成长过程中所遇上的各项困难和挑战;为学校提供校本管理与校本课程设计的咨询与师资培训服务。教育顾问,负责从事招生咨询工作!
一、教育顾问主要工作内容如下:
1)热情接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询,并达成课程销售;
2)确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标,以及完成团队销售任务和指标;
3)负责为已付费的学员安排班主任,并配合班主任完成学员入学的各项工作;
4)及时了解学生学习情况,与家长保持经常的沟通,建立良好的关系,以维护学校的形象;
5)协助学校处理校内发生的危机,进行预防策略与心理治疗;
6)组织并参加家长座谈会,向家长汇报学员的学习情况,进行保单,续费,引导和推荐;
7)汇总个人市场、销售等数据,完成各类相关报表的制作,以及客户信息数据的及时输入;
8)监督配合相对应班主任的专业服务工作,以提高续费推荐比例;
9)完成学校交待的其他任务。
二、教育顾问任职条件如下:
1)有教育类本科以上学历。(对教育理论等很熟悉的其它专业也可);
2)有教育机构相关工作经验优先;
2)职业形象好、气质佳、成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;
3)具有较强的沟通说服能力和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;
4)热爱教育事业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力。