1. 保洁奖惩制度要注意什么

作为保洁的主管，给保洁工人开会首先要强调劳动纪律和做保洁工作的重要，要明确分工，要把责任落实到人，还要有明确的奖励和惩处制度，使保洁工人对自己负责的保洁工作的达标要求，思想明确，能够按照要求做到工作有目标，保洁有标准，事前有检查，达标有奖处的良好目标，要不断强调，宣传优秀奖励优秀保洁，不断完善各项管理制度，使保洁工作做的更好。

2. 保洁奖罚管理制度

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。（1）家庭住宅环境保洁，如：庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。（2）家庭生活设施及物品保洁，如：灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。家庭保洁分开荒保洁和日常保洁。日常保洁的范围：窗户（包括玻璃和玻璃框）、地面、厨房、卫生间、家具。其中厨房的抽油烟机要请专业的人士来清洗的，一般是把抽油烟机拆下来搬到楼下去清洗，也有的保洁公司可以清洗，在清洗的过程中容易打碎，而且一般的水晶灯清洗也要请专业的人员把它拆下了，逐个的清洗之后再安装的！所以灯也就不列在了保洁的范畴！窗帘能不能给洗，在其他很多的大城市，清洗窗帘是要额外收费的！在中小城市来说，是不收费的，由保洁人员帮业主把窗帘拆下来，业主洗完后，帮业主挂上即可！碗给不给洗，衣服给不给熨？我们做的是保洁，不是保姆！这些留给保姆做吧！开荒保洁主要包括：窗户（包括玻璃和玻璃框）、地面、厨房、卫生间。灯和易碎品不包括在内。一次保洁主要是窗户和地面的乳胶漆的清理，包括踢脚线。厨房卫生间的清理。二次保洁包括了家具橱柜，灶具和洁具。家庭保洁所用工具：家庭大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。家庭保洁所用药剂：全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。家庭保洁开荒程序：开荒是清洁工程之首，由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢，各种地面石头，墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等，这些都必须在开荒工作中清洗干净，所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作，开荒工程的好坏，直接影响到日后保洁工作的质量和档次，所以做好开荒有着相当重要的要求。

3. 保洁管理奖惩办法及考核细则

保洁服务标准为了强化管理工作,提高管理人员工作水平,提倡优质服务 及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的环境,特 制定本标准.

4. 保洁奖励制度

公司通告

鉴于我公司保洁员工XXX，在工作期间对其工作完成较好，负责、认真给大家一个良好的卫生环境，他工作态度非常的好，为人老实，勤快，能吃苦耐劳，所以现公司领导经协商后决定对XXX，给予表彰和奖励，奖励XX元。

特此公告

XXX公司

年月日

5. 保洁奖惩制度要注意什么事项

答5S卫生检查奖惩制度：

一、目的

5S管理是以品质为中心的企业基础管理。要求的是做好产品品质的同时，还要提升企业员工的思想、工作、业务、服务、文化、环境以及生活品质，使整体的质量、成本、管理、环境都能达到最佳境界。特制定本考评办法。

二、考评内涵

2.1整理（SEIEI）

(1)定义：工作现场，区别要与不要的东西，清除掉不需要的东西

(2)对象：主要是清理现场被占有而无效用的“空间”

(3)目的：把“空间”腾出来活用

(4)推行要领：

①对工作场所（范围）进行全面检查，包括看得到和看不到的

②制定“要”和“不要”的判别基准

③清除不需要的物品

④制订废弃物品处理方法

⑤每日自我检查

2.2 整顿（SEITON）

(1)定义：把要用的东西，按规定位置、定量地摆放整齐，并明确标识

(2)对象：主要在减少工作场所任意浪费时间的场所

(3)目的：实现随时方便取用，不浪费时间找东西

(4)推行要领：

①落实前一步骤整理工作

②布置流程、确定放置场所

③规定放置方法

④划线定位

⑤标识场所物品（目视管理的重点）

2.3 清扫（SEISO）

(1)定义：清除工作现场脏污，并防止污染发生

(2)对象：主要在消除工作现场各处所发生的“脏污”

(3)目的：

① 保持工作环境的整洁干净

②保持整理、整顿成果

③稳定设备、设施、环境质量、提高产品或服务质量

④防止环境污染

(4)推行要领：

①建立清扫责任区：划分责任区、明确责任人、各责任区细化成各自的定位图；②执行例行扫除，清理脏物；

③清查污染源，予以杜绝：确定发生部位、发生量、影响程、发现环境污染，要检出源头、研究、制订对策，彻底清除污染源。

④建立清扫基准与规范：地面清洁、无杂物、无尘土； 通道清洁、明亮、无障碍；门窗清洁、窗台无尘、无杂物；办公桌面清洁整齐；文件柜、工具箱里清洁整齐、无灰尘；墙面无乱挂物品、无无灰尘；半成品、成品清洁、无灰尘、无油污；维修设备无油污、无沉积铁屑；维修工具无油污；公共区域清洁、无杂物。

2.4 清洁（SETKETSU）

(1)定义：维持整理、整顿、清扫后的局面，使之制度化、规范化。

(2)对象：透过整洁美化的工作区与环境，使员工精力充沛。

(3)目的：

①维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。

② 养成持久有效的清洁习惯。

(4)推行要领：

①落实前3S工作：在工作现场彻底执行整理、整顿、清扫，使之“清洁” ；

主管要身先士卒，主动参与；充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛；

②制定目视管理基准：目视化的目的，在于让规章制度用眼睛一看就能了解；目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点。目视化的做法包括：订成管理手册、制成图表、做成标语、看板、卡片；

③制定稽核办法：建立“清洁稽核表” 、将稽核表直接悬挂于“责任者”旁、作业人员或责任者，必须认真执行，逐一点检、不作假、主管必须不定期复查签字，以示重视；

④制定奖惩制度，加强执行：依奖惩办法，对表现优良和执行不利的部门及人员予以奖惩；

⑤维持5S意识：推行委员会坚持推进、宣传5S；全体员工坚持执行5S。

2.5素养（SHITSUKE）

(1)定义：每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯

(2)对象：主要在通过持续不断的4S活动中，改造人性、提升道德品质

(3)目的：

①养成良好习惯；

②塑造守纪律的工作场所；

③营造团队精神。

(4)推行要领：

①持续推动前4S活动，至习惯化：前4S是基本动作、手段，使员工无形中养成保持整洁的习惯、通过前4S的持续实践，使员工实际体验“整洁”的作业场所、经过一段时间的运作，必须进行检查总结；

②制定共同遵守的规则、规定：公司的各项管理规章制度；各项现场作业准则、操作流程；岗位责任、操作规程的要点和重点；安全卫生守则；

③教育训练（特别是新进人员）：新进人员的教育培训（讲解各种规章制度）；对老员工进行新订规章的讲解；各部门利用班前会、班后会时间进行5S教育；籍以上各种教育培训做思想动员，建立共同的认识。

三、5S的效用

3.1 5S是最佳推销员（Sales）

(1)被顾客称赞为干净整洁的企业，令人对其有信心，乐于下订单。口碑相传，会有很多人来企业参观学习；

(2)整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的企业工作；

3.2 5S是节约家（Saving）

(1)降低很多不必要的材料以及工具的浪费，减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间；

(2)能降低工时，提高效率；

3.3 5S对安全有保障（Safety）

(1)宽广明亮、视野开阔的职场，物流一目了然；

(2)遵守堆积限制规定，危险处一目了然;

(3) 通道明确，不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅；

3.4 5S是标准化的推动者（Standardization）

(1)大家都正确地按照规定执行任务；

(2) 程序稳定，带来质量稳定，成本也稳定；

3.5 5S形成令人满意的场所（Satisfaction）

(1)明亮、清洁的工作场所；

(2)员工动手做改善，有成就感；

(3)能造就现场全体人员进行改善的气氛；

四、检查考评时间即方式

4.1每周的星期五下午4：30分检查卫生。

4.2公司各部门负责人一起进行综合卫生检查，相结合检查情况现场考核评分。

五、评分原则

5.1具体考核项目及标准见《卫生考核检查表》，考核合格成绩为80分，低80分的按不合格通报批评。

5.2根据检查的重要程度，规定了卫生检查表的权重。各部门《办公室区域整体卫生》占60%、《员工办公卫生》占40%，合计权重100%。

5.3各部门的评分结果90分以上为优秀，连续三个周100分，给予部门综合奖励。

5.4各部门的评分结果80分以下为不合格，连续三个周80分以下，给予部门综合处罚。

5.5“5s”检查表的评分工作由行政部指派专人汇通各部门检查人员，检查、评分、汇总。

5.6评分结果每周公布一次。

6. 保洁的奖惩制度

）北岸共建办根据《莆田市人民政府关于进一步改善农村人居环境共建美丽乡村的实施意见》（莆政综〔2016〕133号）的总体部署和要求，加快建设“乐业北岸，宜居港城”，实现2019年全区环境卫生整体面貌良好，主干道干净整洁，村居常态化保洁，无垃圾乱堆的目标。共建美丽乡村环卫补助资金主要用于村居环卫投入、垃圾压缩站运营管理、环卫设备采购、垃圾整治等。

（二）项目基本情况

1.项目的实施依据

根据《北岸开发区改善农村人居环境共建美丽乡村考评办法（2018版）的通知》（莆湄北共建[2018]1号）文件要求。

2.项目基本性质、用途和主要内容、涉及范围；

（1）基本性质、用途：用于提升开发区环境卫生面貌。

（2）主要内容：村居环卫投入、垃圾压缩站运营管理、环卫设备采购、垃圾整治等。

（3）涉及范围：全区各镇、各村居。

3.项目申报的可行性、必要性及其论证过程

（1）项目申报的可行性：《莆田市人民政府关于进一步改善农村人居环境共建美丽乡村的实施意见》（莆政综〔2016〕133号）文件规定；《北岸开发区改善农村人居环境共建美丽乡村考评办法（2018版）的通知》（莆湄北共建[2018]1号）。

（2）项目申报必要性：为加快推进美丽乡村建设，努力实现宜居宜业宜游的美丽乡村，为打造“智慧港城，美丽北岸”奠定坚实的基础。

4.项目绩效总目标及阶段性目标情况

（1）项目绩效总目标：改善全区环境卫生面貌。建设“智慧港城、美丽北岸”，区财政保障资金投入。

（2）阶段性目标：区财政保障资金投入，确保道路干净整洁，垃圾日产日清。

5.项目预期投入情况

区财政共下达资金490万元。

6.预期主要的经济、政治和社会效益。

区级财政补助主要保障保洁员工资，采购环卫设施设备，确保道路干净整洁，群众定点投放垃圾。

二、项目实施基本情况

（一）项目组织管理情况

严格按照专项资金规定的审批程序实施项目管理，由开发区共建办负责组织实施，及时调整、解决相关问题。

（二）项目资金使用情况

2019年度区级环卫补助经费资金项目支出预算安排1000万元，总投入490万元，资金到位490万元，其中区级财政补助490万，实际使用490万。预算资金到位率49%，支出实现率100%，资金使用合法合规。

三、项目绩效分析

（一）项目绩效评价工作开展情况

经评价，2019年共建美丽乡村环卫补助资金项目得分90分，等级为优秀。

（二）项目绩效目标完成情况

1、项目管理指标满分35分，得分27分。其中：

（1）资金落实情况23分，得分15分，①“预算编制准确性”指标得分0分。预算编制资金1000万元，实际支出490万元，预算分配下达率仅49%，预算编制不准确。②“本级预算实际执行率”指标得分10分。得分原因是区级财政实际下达资金490万，区城管执法局实际支出490万，支出实现率100%。③“年初预算下达及时率”指标得分5分。得分原因是能及时下达资金。

（2）业务管理12分，得分12分，得分的原因①“管理制度健全性”指标得分5分。得分原因是项目主管部门已制定考评办法。②“资金使用合规性”指标得分7分。得分原因是主管部门能有效进行资金监管，保障资金规范、安全使用。

2、产出指标满分35分，得分35分。其中：

（1）数量指标10分，得分10分，得分的原因是垃圾无害化率达95%以上。

（2）质量指标15分，得分15分，得分的原因是垃圾及时清运，无乱堆乱放。。

（3）时效指标10分，得分10分，得分的原因是跟踪问题能及时整改。

（4）成本指标10分，得分3分，扣分2分，扣分原因是因为村道垃圾一些垃圾包未及时收集，部分路段有泥沙。

3、效益指标满分20分，得分20分。其中：

（1）社会效益指标10分，得分10分，得分的原因是群众参与度高，村居每月开展1次卫生大扫除。

（2）生态效益指标5分，得分5分，得分的原因是路面干净，环卫设备完善。

（3）可持续影响指标5分，得分5分，得分的原因是每天保洁收运。

4、满意度指标满分10分，得分10分，得分的原因是.群众满意率达90%以上。

7. 保洁奖惩制度要注意什么问题

保洁员是否有绩效，要看该绩效计划是否被公司例如当年绩效奖励计划中去。

如果公司将保洁员在工作中的工作质量以及在工作中发现公司工程隐患等问题并及时上报给公司财产保护带来好的效果的话，列入提成奖励计划的话。那么也会有公司的保洁人员拿到这个提成奖励的。设置提成奖励计划的目的就是为了激励对公司有贡献的员工。

8. 保洁员工奖罚制度

提高保洁员工工作效率方法如下:

1、通过聘用或培训，使人员熟练掌握工作技能。

2、准确传达工作内容和相关要求。

3、制定有效的激励机制，重点是金钱激励。

4、及时汇报原则，几点几分完成多少任务量。

5、严肃认真的职氛围，让具有严格甚至死板执行力作风的小组组长做一线负责人很重要。

6、有条件的话建立督察小组，监理保安保洁客服机电等的工作。

9. 保洁惩罚制度

真的不可以在上班时间卖纸盒，上班就是上班不允许做工作以外的任何事情，真有特殊情况需提前请事假。每项工作都是有严格规定的，没有规距不成方圆，保洁员在任何雇用单位都必须按制度要求干好本职工作，所以违范规定必定要罚款的。

10. 保洁员的奖惩制度

1、懂得加强医院保洁管理，能有效预防医院感染，知道消毒药剂该如何配制，既达到消毒目的又不造成人员危害；

2、熟练掌握并会指导医疗垃圾、生活垃圾的正确分类；

3、会指导、操作使用全自动洗地机、消毒机等，有不断学习、掌握、运用现代化先进保洁、消毒技术和设备的能力；

4、在主管上级的领导下，负责现场的保洁、运送管理工作；

5、合理调配安排各保洁、运送员工的力量及工作量，做好各项保洁及运送服务工作；

6、负责落实对下属员工的奖惩工作；

7、经常与医院各部门联系，虚心听取对保洁、运送工作的意见，及时解决存在的问题；

8、遵守医院的各项规章制度，优质服务；

9、指导并完成各项突击性工作；

10、指导保洁人员必须严格按技术流程及清洁标准对指定岗位进行清洁操作；

11、指导保洁人员养成“安全第一”和“节约水电”的习惯，保洁人员有义务有责任及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为；

12、懂得污水处理技术，会指导污水处理人员如何按标准流程要求进行正确的操作处理和化验水质是否达标；

13、通晓绿化园林知识，如∶一年四季在各季养护花草树木的重点；能准确把握培植、移植、补种、施肥、浇水、灭虫、保暖等方面的最佳时机，并能指导操作。

11. 保洁奖惩制度要注意什么细节

为了规范公司管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：

工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责新浪推荐清洁店铺

一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）

三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效：

1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。