售楼处保洁员(售楼处保洁员岗位职责)
1. 售楼处保洁员岗位职责
售楼处内部清洁工作,日常人员管理,售楼处外部绿化养护。
2. 售楼部保洁岗位职责
售楼部保洁员服务标准
一、保洁员管理目标
保持样板间室内空气清新、干湿适宜,每三个小时喷洒一次空气清新剂;专人负责保洁、整理,有客户看房时能热情服务并简单介绍;
销售大厅整体环境较洁净,物品摆放有序,窗明几净;接待区域:地面整洁光亮、桌椅摆放整齐;
卫生间无异味,每三个小时喷洒一次空气清新剂;
二、保洁时间:
每日分三次定时保洁:8:00,14:00,16:30;
每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理;
除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁;
访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
卫生间应随时打扫,每三小时清理一次;
三、保洁员管理标准:
注意保持个人卫生,工作服干净平整,配带胸牌上岗。
在工作中保持良好的仪态,行走轻稳。
工作时间禁止闲逛,嬉笑打闹,聊天,吃东西或做与工作无关的事情。
岗前不得吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出,串岗,下班后更换服装离岗,不得无故逗留。
员工必须按规定的班次上岗,提前10分钟到岗,做好班前准备,不得无故迟到、 早退,未经批准不得私自换岗。
员工有事不能出勤时,应及时办理请假手续,并在接班前获得班长批准。
使用礼貌用语,态度热情,注意礼让。操作时如需配合,要征得对方同意。
不得对客人指手划脚,品评议论,有问题及时报告上级,不得与任何人发生争吵,吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。
掌握保洁常识,一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具,避免破坏建筑物材质。
爱护财物,挪动物品应轻拿轻放,避免磕碰,发出噪音,工作完毕恢复原位。
工作中要集中精力,注意安全,进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌,避免污染,伤害客人。在操作中尽量避免扬尘,溅洒液体,油污及其它。
搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走,防止划伤污染地面、墙面。垃圾运到指定地点,严禁乱扔乱倒。
检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸、洗手液及卫生球。
每日上午8:30以前、下午16:30清运所属区域垃圾,特殊情况可随时处理。
四、清洗安全操作规程
牢固树立"安全第一"的思想,确保安全操作。
3. 售楼部物业保洁工作内容
售楼处管家日常工作细则1、 主要工作内容:
1.1 水吧管理:包括对水吧员工日常工作的安排及检查;水吧区域日常巡视;水吧所需物料采购;水吧物品定期清点等。
要求:掌握水吧工作人员工作流程及服务标准。
1.2 外判保洁管理:包括售楼处日常卫生情况巡查;样板间物品管理;保洁员考勤管理;不定期对保洁员进行服务专项培训。
要求:与外判保洁驻场负责人建立良好沟通,熟悉售楼处日常保洁工作流程。
. 1.3 外判洗涤管理:每次认真核对物品洗涤数量,每月按时完成洗涤费用申请结算。
要求:有责任心。
1.4 行政管理:定期盘点物业在管的各类固定资产、办公用品以及工程备件的使用情况。
要求:与办公用品送货单位或维修厂家建立良好沟通。
1.5 文件管理:定时上报各类售楼处文件报表,如周报、办公用品采购计划等;编制项目人员月度排班及考勤;各方往来文件收集存档。
要求:熟练操作电脑;建立文件电子目录;按月装订各类记录。
2、 定期完成工作一览表:
序号 工作内容 频次 时间节点 备注 1 完成售楼处信息简报,报甲方 每周一次 每周一15:00前 要签收 2 完成每月水吧物品清点,报甲方 每月一次 每月10日下班前 要签收 3 完成办公用品采购计划,报甲方 每月一次 每月20日下班前 包括保洁客耗品 4 物业在管固定资产盘点 每月一次 每月30日下班前 5 完成每周工程维修简报,报甲方 每周一次 每周一15:00前 以电子邮件形式发送 3、 特殊事件处理流程 3.1 样板间物品损坏处理流程。
3.2 样板间购电流程。
3.3 水吧/保洁所需物品紧急采购流程
4. 售楼处保洁员岗位职责与工作标准
一般的工作总结都要写自己干了什么能胜任这个岗位要求,并且希望留下来继续做。
5. 售楼处保洁工作
开荒保洁,一般按平方收费,一线城市的价格服务质量分,最低也要十块钱起步。也有按时间,人数收费的,做多少,怎么做,这就主要看业主的要求而定的,所以一般说的几块钱一方的,还要做的想要和你想象一样完美基本不存在。
总体来说,一套三房两卫120-140方的房子,费用大概在1800到2300左右,当然要求就是基本上一步到位,不用再请人返工的标准。
6. 售楼处保洁员工作流程
您好,欢迎光临或您好,祝您看房顺利。
7. 售楼部保洁员工作内容及标准
要有计划!首先是目标、然后是具体行动,最好是编排出时间表,比如保洁员日流程表、领班、主管日流程表,然后要将突发事件处理办法写进去,比如跑水、垃圾处理、下雪等,然后是员工方面的培训、考核,最后是年底的验收!思路是这样的,再编点东西进去吧!
8. 售楼部保洁员的岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
9. 售楼处保洁主管岗位职责
销售部。售楼处是开发商的。开发商的职责是找建筑工队建房子,建好房子后,开发商设立售楼处卖房子。售楼处有可能是开发商自己设立的,也可以委托专业售楼机构售卖。归建设局监管,公司股权变动等属工商局管。不能笼统说归哪个行政部门监管。至于与房产商之间源买房合同纠纷,为民事纠纷,如协商不成,可向法院起诉。但如该纠纷涉及到房产商违法建设行为的,可向建设局投诉处理。
10. 售楼处保洁员岗位职责及工作流程标准
当代城售楼处肯定要招保洁,售楼处是门面,清洁很重要。