保姆的基本要求(对保姆要求细则)
对保姆要求细则
首先是你的需求,需要保姆做什么,现在保姆也划分的很细,专门打扫卫生的、做饭的,带孩子的一般分月嫂和育儿嫂;
然后是工作时间,住家保姆、白班保姆和钟点工;工资待遇,休假时间,你希望保姆主要做什么(这个比较重要),比如有些人就要找做饭阿姨,那可能对阿姨的地域有要求,有的甚至要求保姆的属相不能和家里人相冲等等。
保姆行为规范
住家阿姨的礼仪规范一、阿姨整体礼仪准则:
1、讲卫生,穿戴整洁。
2、不可戴任何首饰。
3、面部清洁,头发梳理整齐,不要有头皮屑,发型大方。不使用气味浓烈的发乳用品。
4、不使用香水。
5、不穿高跟鞋。
7、允许淡妆,可以画日常浅色眉、不可以涂口红。
8、饭前便后勤洗手。勤剪指(趾)甲。每一个工作项
二、阿姨体态礼仪
1、站姿。站立挺直、舒展。
2、坐姿。入座时动作轻缓,禁止随意拖拉椅凳。身体不要前后左右摆动。
3、走姿。与东家或长者一起行走时,应让东家或长者走在前面。
4、目光。要温和,不可歪目斜视,不可用鄙夷的眼光对视他人。
三、阿姨居家服务礼貌礼仪
1、东家提物进门时,阿姨应主动接
2,日常工作,出门不可穿睡衣
3,要多用礼貌用语:您好、你好、谢谢、再见、不客气,没关系,请,等等。4,跟随东家出外就餐时,阿姨应该以“宝宝第一”原则,宝宝吃、妈妈吃在先,阿姨吃在后。
4,时刻关注宝宝,须警惕陌生人接触宝宝,未经家人允许, 5,个人私事,不允许在工作期间用手机对外联系。若家中有事需及时联系,请事先告知东家。
保姆工作细则
和保姆相处,不说十大禁忌,还是有一些基本注意事项的。
首先保姆的来历要清清楚楚,特别是没有通过正规家政公司找的,要知道其家庭住址,能提供身份证。
保姆只是提供一些家政服务,别真把人家当下人,应有基本的尊重。比如那些不准保姆上餐桌、不准保姆吃水果,在约定的家务范围之外又加任务的,随意乱翻保姆私人物品的,都要不得。
对保姆也要有一定安全防护意识,现在保姆虐待老人、婴儿的时有报道,平时注意观察言行,必要的话可以在老人房婴儿房安装摄像头。财不露白,家里存放存折和贵重物品的地方不要暴露。
对保姆要求细则有哪些
要有上岗证,健康证,会外语
保姆标准工作内容
不管怎么说,归根结底是要先做人,再做事。别说是做保姆,就是任何一个单位,还是一个扫大马路的。就先说说做保姆吧!首先:从你的人格开始,有损人格的事干万别干,如客户家到处散放着百元大钞,或是十元五元一元不等,你抹完桌子将钱放还原处甚至再加上小物件压好,在你没拿还怕大风刮飞,久而久知,客户知道你不是个贪小便宜的人,也就不再提心掉胆的防备你,还有不能贪吃,看到好吃的不请自拿,万事都有一个开头嘛,需要一段时间了解你的为人才能认可你,其二:做事应认真负责,有些人说就当自己家的事在做,我认为这还不够,应比自己家的事做的更过细,根据每一家的要求不同,比喻身体状况及口味淡重都是必须要去了解的。再就不带是非,说话得动脑,有损婆媳不和,家庭团结的话不讲,邻里张家长李家短的。每个客户请保姆都希望能找个有爱心,有耐心,有责任心,人品好,性格好,不计较,讲卫生的阿姨。你只要具备这些基本素质应该就八九不离十了。
保姆基本要求
1、身心健康:健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目,合格者才有资格做保姆
2、具备一定的资格:月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习,或进行专业的月子护理培训的。
3、有过生育或养育经验也很重要。
4、与产妇的性格相融:性格相融是来自两方面的,与这家的产妇合得来的月嫂,不一定就适合另外一家。因此,在雇佣月嫂前,产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚,了解月嫂的秉性,避免遇到相处不来的月嫂。
5、必须要有爱心。
保姆使用细则
个人认为保姆规矩细则有以下几点第一保姆必须仔细认真的工作,照顾好家里老人的饮食起居,要每天给老人做不同的食物,老人有哪里不舒服要及时的打电话给老人子女以免耽误老人的病情
第二点是保姆工作要勤快,家里房间卫生每周都有打扫保持家里的清洁
第三点 保姆不能偷主家的财产,比如老人的金器金戒指项链等,家里的家用电器等
对保姆要求细则怎么写
1.提高自身素质 提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度...
2.真诚待人 己所不欲、勿施于人,我们在服务的时候一定要真诚以待,我们要在服务当中做到,不欺骗客户...
3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要求...
保姆的职责规范
一般来说保姆都是需要住家工作的,较为标准的工作范围包括了家庭日常保洁工作,做饭的工作,洗衣服,照顾家里老人和小孩的日常生活。当然,在实际工作的过程中,还需要根据每个家庭的习惯进行服务,要积极和雇主进行沟通。平时应该注意做好个人卫生,要避免因为疾病的原因影响正常的工作。
关于工作职责的问题,在做饭的时候应该要负责好家庭的一日三餐,同时菜品口碑要根据家庭的口味进行调整,同时注意营养和荤素搭配,平时吃不完的食物要放入冰箱,也要注意买菜和做菜的一些细节问题。另外,关于卫生打造的问题,平时要做好厨房的清洗,同时客厅要积极保持清洁,卫生间需要每天保持干净卫生。
现在人生活条件好了,请保姆的人特多,一个好保姆很有市场啊!
对保姆要求细则的通知
从事家政行业多年有余,很多客户一联系我就会问我从你们那找个保姆多少钱?中介费多少?首先我们需要知道您是找那种类型的保姆,住家?还是白班保姆?小时工?还是育儿嫂?您家有多大面积需要打扫。需要做几个人的饭。这些基本情况都知道我才能给您报价。
个人心得;希望客户都能看到。个人感觉家政市场越来越乱。一般的家政市场。阿姨(服务人员)素质参差不齐,家政公司平台,收取客户阿姨一个月的工资当服务费。还要抽取阿姨(服务人员)的工资。
导致客户不满意,凭什么找个阿姨就要这么高的中介费用,和租房子一样,阿姨到手工资又和实际工资不符合。导致干活又没有那么高的积极性。
家政公司给的服务是在合同期内免费进行更换,试问哪位客户找阿姨不是想一次性找个好阿姨。踏踏实实能干住的阿姨。哪位客户能一直接受更换阿姨。更换阿姨成为了解决客户不满意的唯一办法,又从根本上解决不了用户的难点。
还有很多客户问,你们那阿姨多吗?其实:我告诉您这个行业的内幕。就拿太原市来说。从事家政服务行业的阿姨,大约有5000个。这些阿姨并不属于哪家公司。简单点来讲这些阿姨并没有一个归属地,哪家家政公司有活就去哪?哪个单子价格高就去哪。所以所有家政公司的流程都一样。您告知我您的需求,想找个哪样的,然后我根据您的要求告诉您您这个情况需要多少钱。很多家政公司也会多要一点。因为他们的中介服务费用就是阿姨一个月的工资,他们还按比例抽取阿姨工资的比例。
我再介绍一下我们公司。宜安家政公司。一次性收费388元,无任何额外收费。我们承诺,不收取阿姨任何费用,不抽取阿姨任何工资。阿姨的工资都是客户直接发放。保证了阿姨的工作积极性。
所以我们不会给您多报价,因为我们不会因为问您多要钱,导致丢失您这样的客户,因为这个钱是给阿姨的,我们给您报价都是市场价。比如您这个要求找个保姆需要3000.我们不会问您报价3100.来多给阿姨每月100元而让您觉得不满意。导致损失了您这样的客户。我们没有任何好处。
我们的流程:您告诉我们你找保姆的要求。我给你报价,在您接收价格的基础上,我给您生成订单,按照您的要求筛选阿姨,筛选出2-3个。给你发过去阿姨的详细资料。您再做筛选,感觉又合适的,咱们安排面试,坐下来面对面沟通,交代工作。如果不满意,咱们再免费进行更换,如果满意。恭喜您找到一个合适的保姆。
保姆工作要求及细则
三证是:高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。
根据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》第 6.6、金牌级母婴生活护理员规定:第 6.6.1、任职条件:
工作经历:晋升为五星级母婴生活护理员星级后,看护十个以上婴儿无差错,具有丰富的生活护理经验。
客户评价:经常获得客户好评,职业道德高尚,工作成绩突出。
资格认证:定期参加各种专业培训,取得高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。经评定合格后可由五星级晋升为金牌级母婴生活护理员。
因此:金牌级月嫂的资格认证包括:高级家政服务员资格证书、高级育婴师资格证书和营养配餐师资格证书。
扩展资料:
金牌级月嫂相关规定:
技能要求:除具备五星级母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外,还应具备以下要求。
婴儿护理:熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。掌握婴儿常见病症状,发现异常,及时建议就诊。掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。
产妇护理:应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术,应做好产妇个人卫生指导和体检,进行脉搏、呼吸的观察,熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。