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商场保洁流程和标准? 商场保洁主管工作流程及标准?

2024-04-03 07:47:03     来源:www.dxfbaby.com
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导语:一、商场保洁流程和标准?流程标准:1、负责片区清洁任务,若发现设施设备有异常或损坏,及时上报主管,认真做到卫生器具清洁布置合理。2、巡视卖场发现杂物及时清理,确保商场清洁卫生

一、商场保洁流程和标准?

流程标准:

1、负责片区清洁任务,若发现设施设备有异常或损坏,及时上报主管,认真做到卫生器具清洁布置合理。

2、巡视卖场发现杂物及时清理,确保商场清洁卫生,不擅自离岗,如有急事向主管请假。

3、保洁员负责的区域卫生必须达到规定标准,不留死角,早晨,中午,晚上清洁完毕会有主管领班进行检查。

4、上班规定着装换工作服,对客户的投诉及时处理,不与客户发生争执,客流量较少时垃圾及时运送出场,走楼梯或员工通道,下班前对片区做到每日消毒。

5、时刻保持卫生间清洁,无异味,下班前检查卫生,用水,电源是否关闭。

二、商场保洁主管工作流程及标准?

一、营业前

  1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况;

  2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;

  3、查看超市区域的卫生情况;

  4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。

  二、营业中

  1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;

  2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;

  3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;

  4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;

  5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;

  6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;

  7、每周一、二由早班清洗购物车;

  8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;

  9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;

  10、保洁用具的发放及需购置计划;

  11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;

  12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);

  13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;

  14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。

  三、营业后

  1、安排晚班清洁卖场卫生区域;

  2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。

三、商场保洁工作流程?

在繁忙的商场中,保洁工作的重要性不容忽视。以下是一份商场保洁工作流程,旨在为读者提供一个清晰的保洁工作步骤和注意事项。

一、准备工作

1. 安排人员:根据商场的大小和保洁工作的具体要求,合理安排保洁人员数量。

2. 工具准备:确保所有保洁工具(如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等)处于良好状态,并准备足够的清洁用品。

二、清洁地面

1. 清理较大区域:使用扫帚和簸箕清理商场较大区域的灰尘和杂物。

2. 吸尘:使用吸尘器对商场的每个角落进行吸尘,尤其是地毯和木地板。

3. 地面清洗:对于大理石、瓷砖等硬质地面,使用合适的清洁剂进行清洗,确保地面干净无污渍。

三、清洁墙壁和玻璃门窗

1. 墙壁:用湿布擦拭墙壁,去除灰尘和污渍。对于难以擦拭的污垢,使用清洁剂和海绵擦拭。

2. 玻璃门窗:使用玻璃清洁剂和刮水器清洁玻璃门窗,确保无污渍、无水印。

四、清洁卫生间

1. 清理:清理卫生间内的垃圾和杂物。

2. 清洁地面:使用清洁剂和拖把清洁卫生间地面,确保无积水、无污渍。

3. 清洁洗手台:使用清洁剂和湿布清洁洗手台,确保无水垢、无污渍。

4. 通风换气:确保卫生间内空气清新,必要时开启排气扇。

五、垃圾清理和消毒工作

1. 垃圾清理:将清理出来的垃圾装入垃圾袋并妥善处理。

2. 消毒:使用消毒液对商场的公共区域进行喷雾消毒,确保无细菌滋生。

六、结束工作

1. 检查:确保所有区域都已清洁、消毒,无遗漏。

2. 整理工具:将工具放回原位,将清洁用品归位。

3. 汇报:向管理人员汇报保洁工作完成情况,并请其验收。

通过以上商场保洁工作流程,我们可以看出保洁工作并非简单机械的劳动,而是一项需要专业技能和细致耐心的任务。只有在充分准备、认真执行并做好总结与反馈的基础上,才能确保商场的整洁与卫生,为顾客创造一个舒适的环境。

四、商场观光电梯保洁流程?

商场观光电梯的保洁流程是一个系统性的工作,确保电梯的清洁和安全。以下是详细的保洁流程:

1. **操作准备**:首先,需要准备好所需的工具和材料,如拖把桶、毛巾、清洁剂、鸡毛掸、不锈钢保养剂、扫把、垃圾铲、工作提示牌等。同时,为了提高工作效率,可以将作业所需的几条抹布预先洗干净备用,并确保不同的专用毛巾布严格区分,如擦拭家具的毛巾、擦拭个人用具的毛巾、擦拭卫生间的毛巾等,应备白、黄、蓝三种颜色的毛巾分开使用。

2. **停止电梯**:在开始清洁之前,需要打开电梯控制箱,根据提示让电梯停止运行。

3. **清洁轿厢内壁和地面**:使用半干抹布清洁电梯内部的不锈钢部分,确保均匀擦净。之后,用无毛绒清洁布再次擦干电梯内部,包括电梯内和不锈钢部分。接着,清洁轿门内槽和轿厢地面。

4. **清洁电梯轿厢门**:电梯轿门材料一般是不锈钢,清洁时先喷上少许不锈钢喷剂,然后用棉质软布由上而下抹净,使电梯轿门洁净光亮。

5. **检查和清理**:清洁作业完毕后,应环视整个电梯轿厢一遍,检查是否有遗漏和清洁不彻底之处,如有应立即补做。最后,通知电梯工重新启动电梯。

6. **日常巡回保洁**:电梯轿厢的清洁和保洁工作主要包括电梯门、轿厢内壁、轿门内槽、轿厢地面的清洁等,一般为每日清洁一次,并进行每日的巡回保洁。每日巡回保洁次数可根据人流量的大小和具体标准要求而定。

7. **注意事项**:在保洁电梯时,要特别注意电梯的材质,如木质、不锈钢、塑板等,选择合适的清洁方法和工具。此外,为了安全起见,保洁工作应在晚间或人流量较少的时间内进行,并在相连的楼层清洁前进行。

五、居家保洁流程及标准?

1 居家保洁应当按照一定的流程和标准来执行,以保证家居环境的整洁和卫生程度。2 居家保洁流程一般包括清洁地面、清洁家具、清洁卫生间、清洁厨房等各个方面,需要选择合适的清洁用品和工具。3 居家保洁的标准应当符合卫生部门的要求,保证在居住环境中不存在影响人体健康的细菌、病毒等。此外,还应按照个人需求进行补充,如保持空气新鲜通畅,增加装饰的美观性等。4 居家保洁是一个要求连续和定期性维护的任务,为了更好的达到卫生目的,建议制定合理的清洁计划,并按照计划进行执行。

六、家政保洁服务流程标准?

关于家政保洁服务流程标准包含以下几个步骤:

1. 预约:客户需要提前至少一天向客服或家政服务项目组提出申请,以便家政服务组做好准备工作,安排上门服务。

2. 现场核价:客服或家政服务项目组初步了解需求情况,按照中心批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价,向客户明示服务价格。

3. 面试:对于需要保洁和托管服务的客户,家政服务项目组可能需要进行一次面试,以确保服务的顺利进行。

4. 派单:一旦价格协商确定,家政服务项目组将向客户发出服务订单,客户需要在服务订单上签字确认。

5. 接单:家政服务人员将接受服务订单,并按照约定时间前往客户所在地进行服务。

6. 日程管理:家政服务项目组需要对服务人员进行日程管理,以确保服务人员能够按照约定时间完成服务。

7. 待服务:如果服务人员无法按照约定时间到达客户所在地,客户需要耐心等待,并确保服务能够按时完成。

8. 服务中:服务人员需要在服务过程中按照标准进行服务,并确保服务质量和安全。

9. 服务计时:服务人员进行服务时,需要按照规定的时间进行计时,以确保服务费用合理。

10. 服务拍照:服务人员进行服务时,需要拍照留证,以备客户查证。

11. 取消订单:如果服务人员无法按照约定时间完成服务,客户可以取消订单。

12. 补款:如果服务费用超过约定费用,客户需要补足款项。

13. 评价:客户需要对服务人员进行评价,以帮助中心提高服务质量。

14. 奖赏:如果客户对服务人员满意,可以向中心提出奖赏请求。

15. 审核:中心需要对客户评价和奖赏请求进行审核,以确保服务质量的提高。

以上就是家政保洁服务流程标准的大致步骤,具体的流程可能因中心的不同而有所差异,客户需要具体情况具体分析。

七、商场外包保洁服务考核标准?

商场外包保洁服务的考核标准通常包括以下几个方面:

1. 清洁质量:这是最基本的考核标准,包括地面、墙面、卫生间、电梯等公共区域的清洁程度,以及是否定期进行深度清洁。

2. 工作效率:保洁人员是否能及时完成清洁任务,不影响商场的正常运营。

3. 服务态度:保洁人员是否友好,是否愿意主动帮助顾客。

4. 安全规范:保洁过程中是否遵守安全规定,比如使用清洁剂时要戴手套,清理湿滑地面时要设置警示标志等。

5. 环保意识:是否合理使用清洁产品,减少环境污染。

6. 管理能力:保洁公司的管理能力,包括人员调度、设备维护等方面。

具体的考核标准可能会根据商场的实际需求和保洁公司的服务范围有所不同。

八、保洁员岗位标准和流程?

1.

仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2.

按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3.

及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4.

按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共 部位进行消杀工作。

5.

协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管 理处负责人报告。

九、商场保洁口号?

1. 清洁每寸,舒适愉悦。

2. 洁净环境,美丽商场。

3. 细心清洁,品质服务。

4. 打造整洁购物环境,为您带来舒适体验。

5. 清洁无声,服务有情。

6. 保洁无微不至,舒适触手可及。

7. 清洁每一点,舒适满商场。

8. 洁净如新,舒适无限。

9. 守护商场环境,共享美好时光。

10. 保洁精益求精,商场焕然一新。

11. 商场更整洁,顾客更满意。

12. 清洁创美好,服务赢口碑。

13. 商场保洁全方位,舒适购物零距离。

14. 清洁每一寸,舒适每一刻。

15. 商场保洁用心做,舒适体验共分享。

16. 保洁有方,舒适无限。

17. 商场清洁每一天,购物享受每一刻。

18. 保洁细节决定品质,舒适体验源于用心。

19. 商场环境更美,顾客心更舒坦。

20. 保洁做到极致,舒适触手可及。

十、保洁岗位标准及流程?

保洁岗位的标准和流程主要是指每天早晨对所保洁区域进行巡查,定时进行清洁,对保洁用具要爱护和市场检查出问题,及时更换,另外,在日常中也要随时对出现问题的地方进行清洁与保障场所的干净证件