保洁记录填写规范? 保洁服务意识规范?
一、保洁记录填写规范?
1. 时间:记录每次保洁的时间,如年、月、日、时、分。2. 地点:记录保洁的地点、区域、部位,如客厅、卧室、厨房、洗手间等。3. 内容:记录保洁的具体内容,如清扫、擦拭、吸尘、换被子、清洗厕所等。4. 负责人:记录负责保洁的人员,如保洁员、物业管理人员等。5. 备注:记录保洁的其他信息、问题、建议等,如发现水管漏水、家具损坏、需要维修等。6. 签字:记录负责人的签字,以证明保洁已经完成。注意:保洁记录要及时、准确地填写,以便管理人员了解清洁工作的情况和进展。同时,要保护用户隐私,不得将用户的个人信息记录在保洁记录中。
二、保洁服务意识规范?
(1)时刻保持仪表端庄、精神饱满、动作敏捷,工作中不喧哗、不嬉闹。
(2)工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。
(3)坚持“优质服务,顾客至上”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的服务意识。
(4)对待客户的询问,要准确回答。不允许手持清洁工具为客户指示方向,自己回答不清楚的问题应将客户带到有关部门,由相关人员接待。
(5)说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答等礼节,正确使用礼貌用语。
(6)在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕表情,不该去的地方不要去,不该动的物品不要动,注意行为举止,以免产生误会。
(7)不随地吐痰,不乱抛纸屑,不在公共场所吸烟,禁止乱丢烟头。
(8)不得将工具(包括地拖、扫帚杆、竹竿等)沿地拖行或扛在肩上行走。桶、垃圾铲、梯等应手持工具离地向上并紧靠手臂。
(9)进入客户房间前应先向客户说明,禁止在未经客户同意的情况下进入房间。
三、保洁服务规范标准?
一般包括以下几个方面:
1. 原材料的选择和使用:保洁服务公司应选择符合卫生标准的清洁用品,如洗涤剂、洁具、毛巾等,并按照说明书正确使用。
2. 设备的维护和保养:保洁服务公司应保证清洁设备、工具的清洁、消毒和维护,保证设备正常运转,不会对环境造成任何污染。
3. 清洁作业的过程:保洁服务公司应按照规定的清洁程序和标准进行清洁作业,保证清洁质量。清洁作业应先从上往下进行,先清洁高处,再清洁低处,避免重复清洁和污染。
4. 垃圾处理:保洁服务公司应按照规定的垃圾分类标准和处理方式进行垃圾收集、运输和处理,避免垃圾的二次污染。
5. 员工的培训和管理:保洁服务公司应对员工进行必要的培训和考核,保证员工具备相关的技能和知识,同时对员工进行管理,确保员工遵守规章制度和操作规程。
6. 安全保障:保洁服务公司应为员工提供必要的安全保障措施,包括安全用具、急救设备、防护措施等,确保员工的人身安全和健康。
总之,保洁服务规范标准是为了保证保洁服务的质量和效果,同时保障环境卫生和员工的健康和安全。
四、初保洁施工规范?
保洁施工规范 1、保洁进场前应制定具体实施方案,并对操作人员进行成品保洁注意事项的交底、培训。 2、 保洁应由上至下,由里而外打扫房间,同时样板、方法和使用的工具得到确认后方可开始大面积保洁工作。 3、公区清洁要用柔软的布料,不能使用酸碱液体和硬质刷子洗擦,否则会破坏瓷砖的铀面。 4、 园林工程石材是天然矿物的,不应将容易生锈的金属物品长期放置其上,清洗或用尖锐物品刻划表面。 5、门窗清洁时,开关门窗时要注意用力适度,并要注意左右边的门窗先后开启和关闭的顺序。
4、保洁单位完成保洁后,应书面提报提报监理单位,由监理单位组织各相关单位对保洁工作进行验收。
五、保洁工作目的?
保洁工作的目的是为了赚钱求生活
六、保洁干湿毛巾使用规范?
答:保洁正确使用干湿毛巾规范
答:比如说:擦桌子,保洁阿姨手上一块湿毛巾,扣袋一块干毛巾,先用湿毛巾擦一遍玻璃,然后再拿出干毛巾擦一边,擦完成后,的确玻璃很亮。比如说:擦马桶,她先用湿巾纸擦一遍,然后再用干毛巾一擦。她擦每个地方都有二块毛巾,一湿一干,而且袜布是颜色之分。这就是保洁干湿毛巾使用规范。
七、保洁工作信条?
1.
坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
2.
熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。
3.
每日分两次清运垃圾到中转站。
4.
公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次
八、保洁工作要求?
干净、卫生、清洁工作要到位。用好消毒用品。
九、口腔保洁流程及规范操作?
刷牙:使用软毛牙刷,牙膏使用豌豆大小用量即可,将牙刷刷毛与外侧牙齿牙龈根部呈45°角斜放,均匀用力,上下刷动,使牙刷刷毛深入牙齿缝隙或牙龈沟,两颗牙为一组,约上下刷动5-6次可换下一组牙齿。
内侧牙齿刷牙方法与外侧牙齿刷法类似,牙刷不方便斜45°放置的牙齿,可直接将牙刷刷毛从牙齿根部向牙齿拂刷。
配戴假牙的人群可将假牙取下进行清洁,建议使用温水,每次刷牙约持续3分钟即可。
刷牙后可用牙刷轻轻刮动舌苔、上腭及口腔内壁进行舌体以及口腔整体的清洁。
十、保洁着装统一规范通知?
答:保洁着装统一规范的通知可以这样写,为了提高每位职工的精神面貌,单位决定每个人统一颁发着装的要求,要注意讲究个人卫生,着装必须要干净整洁,尽有可能保护好着装的清洁,必须要勤洗勤换着装。尽量做到着装无破损无污渍残留物。