保姆的标准(做保姆的标准)
做保姆的标准
1、持有家庭服务员职业资格证;
2、普通话标准,英语水平六级以上;
3、擅长酒器护理,真皮家具、实木家具清洁及护理;
4、厨师证达中级及以上水平;
5、驾龄达5年及5年以上;
6、年龄35~45岁,女士优先。
7、精通第二外语、对酒类收藏知识熟练的,可视情况上调薪资。
保姆岗位要求
1.不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西
2.保证雇主家的财产安全不受损坏
3.雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等,未经雇主同意或公司指导,不准随意使用
4.不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物
5.不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴
6.不准与异性成年人同住一室
7.不准与不相识的人乱拉关系
8.不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿
9.不准擅自外出和夜不归宿
10.雇主家的私事不要过问,不参与不传话不泄露雇主家的隐私
11.不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务,对雇主家的生活习惯积极主动适应对他人的不良习惯可予以提示
12.工作期间若与雇主发生矛盾,不准肆意哭闹,不准以“我要走了”的简单方法处理问题,应及时的向所属公司报告,等待单位解决矛盾
13.禁止随意毁约,终止合同,未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开工作岗位不辞而别
14.如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范。
做保姆的标准是什么
保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适,更主要的是避免产生保姆好心执意等待男主人回家共餐。
如果只是做一般家务不可聘用高学历保姆,防止产生自认为是、不听主人要求的事情。
保姆必定要有服务意识,绝不容许说脏话,打骂、呵斥孩子,而且还必需用普通话和孩子交换
保姆基本要求
房屋管理:包括技术技能,设置例程和时间表,设置及规定采购标准。
餐桌管理 :布置餐桌、设置菜单,餐桌服务风格、餐桌礼仪、红酒和香槟、雪茄、特别的庆祝活动。
高档家用电器:微波炉、冰箱、烤箱、电脑、电视等等家用电器的使用
衣物管理 :其中包括亚麻制品和精细织物的护理,衣物护理,熨烫衣物,干洗,品牌基本知识。
服务技能: 专业的贴身仆人,着装规范,正式着装,购买定制的衣服和鞋子,维护衣物。
礼仪和规则:拥有不同文化背景的人和有头衔的人,获得信任,良好的举止,为他人着想。
烹饪:平衡膳食,红酒,制定菜单及保存,快速烹饪,质量管理,厨师的管理。
其他:随你的雇主出游及安排他们的住宿,安全意识,个人品德等等
做保姆的标准有哪些
一、家政能力要达标
这一点对于很多来自农村的阿姨来说,都是非常容易达标的。因为她们中的大部分人都是从小就做家务,有了几十年的经验积累,自然可以把家务安排得井井有条。不过,不同家庭对于住家保姆的要求不同,作为保姆要充分满足雇主的要求来做事。
二、积极的工作态度
住家保姆由于是24小时都待在雇主家里,可以说除了睡觉的时间,其他时间都是属于工作时间。虽然一般的雇主都不会要求你干完活了还继续干,但是也要保持积极的工作态度,也就是尽量把该做的都做好,并且随时待命,如果雇主有其他的时候,可以以积极的心态去完成工作。只要雇主感受到了你的积极,自然就不会为难你了。
三、和雇主融洽相处
了解保姆行业这么多年来,我发现有很多雇主和保姆发生争吵的情况发生,发生纠纷的原因有很多,但是大多归咎于双方相处不融洽。在雇主方看来,很多保姆容易偷懒不干活,做家务容易马虎,还容易在雇主不知情的情况下做一些偷偷摸摸的小动作。在保姆方看来,很多雇主喜欢把保姆当作下人使唤,甚至还会偷偷安装监控摄像头,严重侵犯隐私。
保姆的要求
不好每个人都有尊严,保姆也是人。你可能瞧不起保姆,但是没有他们这个行业,你有钱也是不行,没人为你服务为你分担家务.
做保姆的条件
您好!
1)家里的贵重物品、现金都收藏在何时地方。
2)保姆和你之间能沟通(没有语言障碍),要求保姆要有育儿证、是当地人、身体健康。
3)要和保姆签订协议,比如:月薪多少、工作时间(若是住家保姆,就不要此项)、工作内
容、加班怎么算工资等等。
4)在保姆到你家之前,先和保姆聊聊,聊聊家常、聊聊她的口味、聊聊她家里的孩子。
家庭保姆要求
既然是高端保姆,那工资不会低,雇主的要求肯定也高。虽然不像选秀那样严格,但起码要求保姆要五官端正,身材匀称,打扮得体,干净利落,还有文化素质方面和能力方面的要求。因为一家人特别是孩子要和保姆长期相处,看到这样的人会觉得舒服。
做保姆有什么要求
第一、员工报名时须带身份证原件、复印件,由公司安排医院进行体检,做到家政服务公司身体健康,没有任何传染疾病。
第二、员工工作中要做到爱岗敬业,服从客户的管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作要认真负责,要勤俭节约,节约用水、用电;经手的钱(物)账目要清楚;如工作失误给客户造成损失,应酌情赔偿。
第三、员工工作中不能出现消极怠工、虐待老人、打骂儿童的现象;未经客户许可不能私自使用家中的电话、电脑。
第四、不能私自将亲友带到客户家中,不能私自将客户的个人隐私(电话、手机号码、工作单位、工作性质、家庭住址)泄漏给他人。
第五、员工遇到纠纷应协商解决,不能私自报复;不能用电话骚扰客户、如问题严重可交公安机关处理。
第六、员工如遇个人原因辞职,需提前一周告知客户和公司,要等公司派人到位后方可离开。
第七、员工在公司住宿时不能造谣生事、搬弄是非,不能诋毁他人名誉,要做到洁身自好。
第八、员工合同结束离开客户家时要主动将自己的行李打开给客户检查,以免不必要的纠纷。
第九、员工工作未满一个月的按照实际所工作的天数结算(即月工资除30乘以实际所工作的天数),遇到法定节假日应与客户协商解决。
除此之外,家政公司学会如何管理自己的家政人员也很重要,因为如果没有好的管理人员的制度的话,很可能会造成家政人员的流失,为我们自己带来损失。
拓展:【关于规章制度的重要性】
《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境,给企业现有的人力资源管理模式带来很大的冲击,使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。《劳动合同法》时代的到来,预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式,规章制度是关键。因此,在《劳动合同法》时代,规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面:
1、正面引导与教育作用
规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候是工作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。
再如,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。
2、反面警戒与威慑作用
反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面:首先,通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违反规章制度的行为予以惩处,让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。
3、防患未然与预防争议发生的作用
企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的'实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。
因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以大幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会引起很多纠纷。
4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用
由于劳动关系具有对抗性的一面,因此,企业在劳动生产过程中,劳资矛盾是无法避免的,人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾,无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时,诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时,需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。
由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务,裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时,规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第19条规定,“用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”
由此可见,《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时,又把制定规章制度,并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如《劳动合同法》第39条明确规定,劳动者严重违反用人单位的规章制度,用人单位可以随时解除劳动合同。
保姆标准工作内容
1
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每个居室、厨商品房、卫生间开展处理,把各种物品和物品置放整齐,不可自作主张把东西丢进垃圾袋。
2
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手持一干、一湿抺布,从客厅开端逐个擦拭,摆放好原有物品,轻拿轻放。
3
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擦一下卫生间玻璃(用报纸)以及水盆、便池的水花,把垃圾筒内垃圾收集到一块,集中扔到小区内垃圾筒里。
4
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厨商品房先清洗水池内的碗筷和厨具,把碗筷放到柜里,摆放整齐。
5
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把剩菜饭放到冰箱里。
6
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擦拭台面和水污,用半湿拖把擦净地面。出来后关上厨商品房门。
7
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处理完杂物,清洁地面。
8
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清洁冰箱、饮水机等各家电。最好在擦拭电器前先将家电关闭。
9
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清洗衣物:首先分类。内衣、外衣、床上物品三类(如家有幼儿,物品单独清洗)。把浅色衣物和深色衣物分离清洗。
10
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服侍病人:对不能挪动的病人要轻轻扶起,说话声要温和,定时叮咛病人服药。病人的衣物要分离清洗,以防交叉毁坏。