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保姆的服务理念(保姆服务标准)

2023-05-13 00:48:41     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 保姆服务标准家政服务标准日常家务 ----- 井井有条,注重细节,将您的家打理得干净、整洁、优雅,在家享受五星级酒店服务。工作规范一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)掌握蒸

1. 保姆服务标准

家政服务标准

日常家务 ----- 井井有条,注重细节,将您的家打理得干净、整洁、优雅,在家享受五星级酒店服务。

工作规范

一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)

掌握蒸、煮、主食制作和炒、炖拌烹调方法

二、居室保洁

1.桌面:干净、整洁、无灰尘。

2.沙发:干净、平整、无杂物。

3.卧室:整洁干净,无异味,无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净。

4.家具:干净、光亮、无灰尘。

5.地面:干净,无毛发,无灰尘。

6.每周一大搞,:沙发,卧室,家具等各卫生死角,彻底清理,做到无灰尘,无毛发,无杂物。

三、洗涤衣物

根据不同面料选用不同洗涤用品,分类洗涤衣物,洗涤后干净平整。

四、清洁厨房

1.灶台、洗衣菜池光洁无油污。

2.餐具干净、无水印不粘手,消毒后归放原位。

3.油烟机、灶具无污渍,无油污,表面光洁,不粘手(只做表面清洁)。

4.橱柜表面光洁,无污渍,不粘手,橱柜里面干净,物品码放整齐。

5.墙面:光洁无污渍

2. 保姆服务范围

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目,包括家庭服务、母婴护理、幼儿托管、公司保洁、宠物托管等项目。

3. 保姆服务价格表

请保姆要交100-150元的中价钱.钟点工10元1小时.

4. 保姆服务标准规范

保洁五常标准,实际上是指家政服务五常法,即常组织,常整顿,常清洁,常规范,常自律.五常又称5S。

倡导的是营造一个安全的舒适的简洁美观和谐的家庭环境和生活品质。无论是从环境形象安全保证还是工作效率方面,都有了比较大的改善与提高

5. 保姆服务标准有哪些

个人认为保姆规矩细则有以下几点第一保姆必须仔细认真的工作,照顾好家里老人的饮食起居,要每天给老人做不同的食物,老人有哪里不舒服要及时的打电话给老人子女以免耽误老人的病情

第二点是保姆工作要勤快,家里房间卫生每周都有打扫保持家里的清洁

第三点 保姆不能偷主家的财产,比如老人的金器金戒指项链等,家里的家用电器等

6. 保姆服务的内容,标准,价格

一般来说,最普通的保姆工资一个月基本上是4000元左右,很多专业的保姆一个月的工资都是在10000元以上,不过保姆的价格要看保姆的级别和经验,住家保姆一般比非住家保姆的工资高,因为工作时长比较长,工作内容也不一样。

保姆目前的平均价格在6000多元左右。

保姆的价格根据学历不一样,收费价格也不一样,据统计:

初中学历保姆的均价5249元/月,高中学历保姆的均价在5159元/月,大专学历的保姆均价在5726元/月。

各经验保姆价格行情:

有1-3年经验的保姆,均价5399元/月,有3-5年经验的保姆,均价6354元/月,5年以上经验的保姆,均价7566元/月。

同时,保姆的价格还根据具体的工作内容来决定,是保洁做饭,还是保洁带孩子,或者是保洁照顾老人,老人身体如何,是否能够自理,都影响价格。

7. 保姆服务包括哪些项目

家政公司包含的服务项目有:

1、家庭钟点

有包月钟点和临时终点两类。前者包括:家居清洁,煮饭,做家务、熨衣报、接送小孩、公司、办公室保洁、煮饭。后者一般包括:新居开荒、家居清洁、家庭保洁。、装修后清理等临时性的保洁工作。

2、病人陪护

服务内容:婴儿生活管理、 专业护理包括口腔、脐部、臀部、大小便观察、尿布疹处理、湿疹、皮肤护理);婴幼儿体能训练(抚触、被动操、游泳) ;婴幼儿早期智力开发、生活习惯培养) ;产妇生理护理、催乳套餐、科学饮食安排、哺乳指导、产褥卫生指导及护理) ;产后体型恢复及身体健康、乳房保健;指导人工喂养、母乳喂养、亲子教育。

3、钟点工

钟点工是一种比保姆更加灵活的家政服务形式,其服务形式主要采取二种方式:一是临时钟点服务(一次性钟点工服务) ,二是长期固定钟点服务。具体服务内容包括:居家保洁、医院护理、开荒清洁、机场接送、地板打蜡、衣物洗熨、饮食料理、宠物喂养、办公室清洁、行地毯清洁、小孩接送、沙发清洁、地面清理、病人陪护等。

4、家教辅导

提供大、专、本科生和在职(退休)专业老师任教,辅导小学、中学、高中学生数理化、语文、历史、地理、外语、电脑、音乐、美术等专业科目。

5、营养指导

孕期营养配餐指导、月子营养配餐指导、宝宝辅食添加指导等大型讲座活动并现场演示;需要进行新生儿护理讲座,包括正确哺乳、新生儿脐部护理、洗澡、游泳、扶触被动操、早期智力开发等全套新生儿护理内容。

6、育婴早教

以喂养为主,针对不同月份的宝宝营养配餐。进行智力开发,对宝宝进行心、智、体能训练、开发宝宝潜能。培养宝宝养成良好的饮食睡眠、生活习惯、为宝宝洗澡、清洗奶瓶、餐具消毒、衣物清洗、换尿布及日常看护。

7、母婴护理

产妇护理:一般包括产妇护理和婴幼儿护理。有乳房护理,热敷、按摩、正确使用吸奶器,能正确处理常见乳头异常情况。按摩子宫帮助恶露的排出,观察伤口情况及时对伤口进行护理。根据不同阶段煲不同的汤水对产妇进行身体的调养,帮助指导产妇做产后恢复操,帮产妇洗澡,做内衣消毒,指导产妇正常的日常休养。

8、家庭护理

陪护老人服务内容不仅仅是照顾老人的饮食起居,最主要是对老人精神上的护理,与老人聊天,消除老人的孤独与寂寞,陪老人看书,看杂志,让老人勤于思考,延长大脑的衰老速度等,从而弥补因儿女不在身边的缺憾。

扩展资料:

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。

8. 保姆服务标准最新

第一点,所有不以服务品质为核心的服务营销,都是在胡说八道,浪费自己的时间。

尤其是以这种到家服务为主,以长期利润为主的服务性行业,你的服务品质实际上才是你公司的生命线,如果不是以员工制的管控方式,不以抓服务品质的这种思维,你抓多少客户就能丢多少客户,品牌起的有多快,你的名声败得就有多快,所以说一定要从服务品质入手,再去做营销。否则就是舍本逐末。

第二点,我们一定要清楚地知道,选择大于努力,战略大于战术,在战略当中一定要保持非常清醒的头脑。

你到底要做养老还是要做育婴,你到底要做清洗还是要做收纳,你到底要做工程单还是要做短视频,一定要搞清楚。你整个公司发展的战略一定要清晰,我们始终要在战略当中藐视我们的同行,在战术当中重视我们的同行,只有这样的意识才有可能寻找到自己的家政公司发展之路。

第三点,就是最为关键的一点,做家政其实就做的是人品,做的是人间烟火气,千万不要和客户拉开距离,也千万不要和客户对抗起来。理解客户最正确的逻辑是什么?把客户家将当成你自己家,你用人间烟火气,专业负责任这样的态度去和客户打交道,张嘴闭嘴,不要说您好您好,这是我非常反感的交往方式。应该说张姐李姐,张哥李哥。这样的思维更容易让人感觉到你是一个有人情味儿的家政公司。其实秀专业的地方多了去了,为什么要以这样的态度沟通的?因为我们是到家入户,家长里短,柴米油盐,老人孩子。所以说家政公司一定要注意用自己真正的良心做支撑,用人间烟火气,人情味儿做个性关系,这样才真正的能够做到不败。

9. 保姆服务标准是什么

高级保姆需要具备以下技能:

1. 照顾婴儿和幼儿的经验和技能,包括喂食、换尿布、哄睡、搭配适当的音乐和游戏。

2. 知识丰富,对于各种儿童的需要和健康问题有深入的了解,能够提供意见和建议。

3. 处理家庭和家庭成员间的关系,维持良好的和谐氛围。

4. 能够参与孩子的学习和教育,帮助他们发展或提高自身知识。

5. 能够准备并提供健康营养的饮食和食物。

6. 能够照顾家庭的日常需求,如洗衣、洗碗、打扫、烹饪等等。

7. 能够灵活应对不同场合的需要,如家庭聚会、出游、照顾家庭成员生病等。

8. 有组织能力,能够管理家庭的日程和预算等。

9. 懂得照顾老人的需要,如预防跌倒、按时服药等。

10. 善于解决问题,有耐心和耐心地对待各种问题和挑战。

11. 能够与家庭成员进行良好的沟通,建立亲密的关系。

12. 善于自我管理和学习提高,不断更新自己的技能和知识,以更好地为家庭服务。

10. 保姆服务内容

详细服务类型有:保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。  

一、保姆:保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人,包括做饭、洗衣、打扫卫生等。  

二、保洁:保洁服务工作的内容是,对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。  

三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿,为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。

11. 保姆 服务

保姆式服务就是一个人的衣食住行都不用自己操心,全靠别人替你安排,而且还要样样为你考虑周全,安排到位,自己只需享受即可。

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