保洁奖惩制度(保洁奖惩制度要注意什么)
1. 保洁奖惩制度要注意什么
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。(1)家庭住宅环境保洁,如:庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及 室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。(2)家庭生活设施及物品保洁,如:灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。家庭保洁分开荒保洁和日常保洁。日常保洁的范围:窗户(包括玻璃和玻璃框)、地面、厨房、卫生间、家具。其中厨房的抽油烟机要请专业的人士来清洗的,一般是把抽油烟机拆下来搬到楼下去清洗,也有的保洁公司可以清洗,在清洗的过程中容易打碎,而且一般的水晶灯清洗也要请专业的人员把它拆下了,逐个的清洗之后再安装的!所以灯也就不列在了保洁的范畴!窗帘能不能给洗,在其他很多的大城市,清洗窗帘是要额外收费的!在中小城市来说,是不收费的,由保洁人员帮业主把窗帘拆下来,业主洗完后,帮业主挂上即可!碗给不给洗,衣服给不给熨?我们做的是保洁,不是保姆!这些留给保姆做吧!开荒保洁主要包括:窗户(包括玻璃和玻璃框)、地面、厨房、卫生间。灯和易碎品不包括在内。一次保洁主要是窗户和地面的乳胶漆的清理,包括踢脚线。厨房卫生间的清理。二次保洁包括了家具橱柜,灶具和洁具。家庭保洁所用工具:家庭大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。家庭保洁所用药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。家庭保洁开荒程序:开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒有着相当重要的要求。
2. 保洁奖罚管理制度
专业化知识不够、奖惩制度不健全、团队意识有待提高
3. 保洁工作奖惩制度
保洁公司基层主要由部门主管负责,有公司的规章制度,考勤奖罚制度,按着制度行事奖罚分明,还是比较好管理的。
4. 保洁惩罚制度
可以让员工利用下班时间用工作抵消处罚金额,如:员工卫生清洁不到位或日计划卫生完成不认真者,一间做不好可以罚五间房的计划卫生,也可以罚员工写个性化留言卡片或清洁卫生间等等。
5. 保洁奖惩制度要注意什么细节
1、懂得加强医院保洁管理,能有效预防医院感染,知道消毒药剂该如何配制,既达到消毒目的又不造成人员危害;
2、熟练掌握并会指导医疗垃圾、生活垃圾的正确分类;
3、会指导、操作使用全自动洗地机、消毒机等,有不断学习、掌握、运用现代化先进保洁、消毒技术和设备的能力;
4、在主管上级的领导下,负责现场的保洁、运送管理工作;
5、合理调配安排各保洁、运送员工的力量及工作量,做好各项保洁及运送服务工作;
6、负责落实对下属员工的奖惩工作;
7、经常与医院各部门联系,虚心听取对保洁、运送工作的意见,及时解决存在的问题;
8、遵守医院的各项规章制度,优质服务;
9、指导并完成各项突击性工作;
10、指导保洁人员必须严格按技术流程及清洁标准对指定岗位进行清洁操作;
11、指导保洁人员养成“安全第一”和“节约水电”的习惯,保洁人员有义务有责任及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为;
12、懂得污水处理技术,会指导污水处理人员如何按标准流程要求进行正确的操作处理和化验水质是否达标;
13、通晓绿化园林知识,如∶一年四季在各季养护花草树木的重点;能准确把握培植、移植、补种、施肥、浇水、灭虫、保暖等方面的最佳时机,并能指导操作。
6. 保洁奖惩制度要注意什么问题
一、上班时间:
1、夏季上午:7:30-10:30,下午14:30-18:30; 其他季节上午:8:00-11:30,下午:13:30-17:30。
2、上路要穿着公司发放的橘红色反光工作服,如果发现未正确穿着工作服或着装不完整,第一次警告,第二次发现处罚二十元。
3、国庆期间通信电话要保持开通,如果电话不畅通,第一次警告,第二次给予五元处罚。
4、对于路面轮胎皮或垃圾,要限时上路清理,在清理完成后及时汇报项目部,保障路面畅通整洁。
5、对于出勤率较高并保持路面整洁的保洁员给予奖励,对于出勤率较差且工作不积极的保洁员根据其工作表现决定是否留用。 二、保洁员工作规定细则:
1、工作范围:路面中央分隔带、边坡的垃圾清理或者清理杂草和淤泥。
2、工作内容:包括尘土、落叶、杂物、意外事件造成的污染。
3、作业人员严禁骑自行车上路,严禁酒后上路。
4、有大雨、雾等恶劣天气时,严禁上路。
5、正常工作时间要对工作路段至少全程清扫一次。
6、保洁人员作业时必须面向车方向进行清扫,要注意安全,严禁背对车流方向进行清扫。
7、对于清扫中央分隔带边缘时,不仅要面对车辆还要时刻保持警惕,注意生命安全。 三、保洁员岗位职责 1、保洁人员必须对工作段每天至少清扫一遍,及时清除路面垃圾及路障,保证路面清洁。
2、在作业中必须注意安全,穿橘红色标制服并穿戴整齐,随身携带保洁用具。
3、在规定的作业时间内不准擅自离岗。
4、不准骑自行车上路,不准别人代替作业,不得在公路护拦范围内休息。
5、工作中必须认真仔细,逆车流方向清扫路面,保洁工作必须符合规范要求。
6、清除的路面杂物应袋装后带出公路界限范围外,集中堆放销毁。
7、路面如有发事件其他问题,及时向工地负责人汇报,造成路面污染的应及时清除。
8、有义务劝阻其他闲杂人员上路。
7. 保洁的奖惩制度
保洁队队长岗位职责保洁队队长在社区负责人领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境,具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列,车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,制定居民区、市场、道路和绿化地的保洁的具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经社区负责人批准后组织实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车、清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行划片分区包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查、考核标准公开,奖惩兑现。
五、严格本部门考勤制度。保洁员每天定时集中讲评,对全年出全勤、无迟到早退员工,报请社区负责人给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区保洁工作有条。
六、坚持每天巡视住宅区二遍,有效制止住宅区乱贴字画广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾等不良现象,培养住户爱护小区环境清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工。
七、经常检查市场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格保洁工作检查制度,实行自查、互查、队长检查、主任抽(暗)查定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受住户监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成社区交办的其它任务。
8. 保洁管理奖惩办法及考核细则
一、保洁员基本条件
1、思想素质好,遵纪守法,工作认真负责。
2、年龄在50周岁以下,身体健康,吃苦耐劳,能胜任一定强度的体力劳动。
3、没有从事其他工作,确保有足够的时间开展保洁工作。
4、农村低保户、特困户、(计生二女、独女)困难户在能胜任此职位的,可以优先安排。
二、保洁员工作范围及工作职责
1、卫生保洁员负责包干区范围内的环境卫生清扫保洁;负责村内主要道路、河道塘边、公共场所的日常保洁,确保路面无垃圾、无积水、无堆积物,渠道畅通无淤塞;负责垃圾池、垃圾桶等垃圾收集处理设施的清洁、管理。
2、负责村主干路责任区内农户生活垃圾的入户收集,根据季节变化,由村委会安排入户收集的'时间,每天收集一次,收集率应达到100%。收集的垃圾运至村内垃圾坑,严禁乱烧乱倒。
3、负责责任区内公共场所、道路、便道及道岸两侧清扫保洁,做到一天一次全面清扫,全天保洁。清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮,无纸团,无杂物。
4、责任区内垃圾坑周围无乱泼乱倒垃圾杂物现象。
5、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一个月配发两把,铁锹一年配发一把,以上工具如有丢失个人负责赔偿。
6、保洁员因事因病不能正常工作,需向村分管领导请假,并自己安排好替工人员。
7、保洁员在工作中要注意人身安全,因个人原因造成的事故等由个人承担一切后果。
三、管理制度
1、对拟聘用的保洁员,要签订合约,明确各自责任和权益。合约一式两份,保洁员、村委会各执一份。
2、保洁员上岗前需上交本人照片,在村委会的村务公开栏上张贴,使保洁员制度更加公开、透明,便于接受群众监督。
3、清洁卫生必须长期保持良好,决不允许反弹。
4、不定期的环境卫生工作检查,核查保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正落实到位的,停发保洁员的补贴。
5、对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘。(1)工作不负责任,无故不协助垃圾装车的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督,经常与农户发生矛盾的。
四、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,考评合格者年终奖给予全额发放并适当给予奖励。
2、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
3、保洁员应坚持全天巡回保洁,
9. 保洁奖惩制度实施细则
制定统一的评判标准。要求卫生间地面整洁、无纸屑、无垃圾、与臭味、无尿垢等等。每违反一处扣1分,满分100分。把扣分标准制作成表单,每2小时或者每半天检查一次,进行打分,并且拍照记录下来。每个月进行一次汇总评比。对前3名给予奖励,对后3名进行处罚,以鼓励先进,鞭策后进。
10. 保洁奖惩制度要注意什么事项
保洁工作心得体会
随着社会统一论文发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注,由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高,这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广尝车站、停车尝写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。
写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。。
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
11. 保洁员的奖罚制度该咋奖咋罚
每天坚持岗位。保证厕所清洁卫生,地面干净不能有漏水,如有损坏的物件极时修补,、每月满勤。厕所里外都要干净整洁。常年水要通畅,一但水出问题,马上找人解决。顾客的满意度,是职业奖励的最好参照表。