保安保洁管理制度(保安保洁管理制度ppt)
1. 保安保洁管理制度ppt
保安属于安保部,保洁不属于安保部,保洁属于市容市貌管理部。市容市貌管理部也可以说是城管。保安顾名思义自然属于安保部了,但是保洁不一样,保洁工作主要是管理城市卫生环境,所以归市容市貌管理。
2. 公司保安保洁规章制度
1、忌违规操作
执勤工作中,违规操作能够说是给保安工作带来阻力的重要缘由之一,违规的内容有很多,如违背武汉保安服务公司的规章制度、客户的管理制度等等。违规操作,不只能损伤公司和客户的利益,还会给本人惹上费事,或带来人身平安的伤害。
2、忌遇事激动
执勤时,有的保安员遇事很容易激动,三言两语不对,就怒不可遏,采取过激行为。这时分队长需求带着真诚,用真诚的语气交谈,好言相劝,明智处置,用真情去打动对方,而不是凭意气用事处理问题。执勤工作中,不论是接待来访人员还是处置突发事情,忌用不文化礼貌用语,或用粗暴的方式去交流沟通。否则将会激化矛盾,形成工作被动,影响工作的顺利展开。可见良好的表达方式和文化礼貌的用语,对处理工作中的问题非常重要。
3、忌独立行动
执勤中,不请示汇报,遇事单独行动和擅自做主,这是工作中更为忌讳的,逞英雄主义常常会形成意想不到的结果。值勤时发现有可疑人员或作案人员,这时可以先与分队或中队管理者获得联络,得到援助后再行动,这样就能平安顺利地执行好任务,个人的平安也会得到保证。
3. 物业保安保洁工作制度
1、全面负责物业项目的日常管理工作,实施一体化综合管理。确保管理项目发展战略和经营指标的达成;
2、负责工程物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;
3、根据公司战略发展计划,负责制订年度工作目标,并进行月度分解实施工作,确保目标达成;
4、负责结合项目情况,制定有效措施,不断提高员工客户服务意识和项目管理水平,保证项目品质提升及物业费的正常收缴;
5、负责制定项目成本费用预算,报上级领导及公司批准后执行,控制资金合理支出;
6、负责统筹公司的内部管理工作,协助项目经理协调各部门之间的工作关系;
6、负责确保所管辖项目的安全,处理一切紧急及突发事件;
7、负责对外政府职能部门的关系维护。
4. 保安保洁处罚制度
治安管理处罚,严重违法行为的会追究刑事责任。保安员有下列行为之一的,由公安机关予以训诫;情节严重的,吊销其保安员证;违反治安管理的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的;
(二)扣押、没收他人证件、财物的;
(三)阻碍依法执行公务的;
(四)参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的;
(五)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的;
(六)侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的;
(七)有违反法律、行政法规的其他行为的。
5. 保安保洁规章制度
物业保洁和物业管理不是一回事,是两个公司两个概念
物业公司和保洁公司的区别:
两者是不同的概念,其主要的职责和范围不一样的,具体分析分别如下:
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。
它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
权利物业管理公司在物业管理中的权利主要有:
①根据有关法律法规,结合实际情况,制定小区管理办法;
②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;
③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;
④有权制止违反规章制度的行为;
⑤有权要求业主委员会协助管理;
⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;
⑦可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
义务物业管理公司在物业管理[1] 中的义务主要有:
①履行物业管理合同,依法经营;
②接受业主委员会和全体业主的监督;
③重大的管理措施应当提交业主委员会审议,并经业主委员会认可;
④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。
同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
保洁公司是普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东,,最低注册资金10万元。
只是对不确定的客户的清洁卫生进行管理。
一般的保洁公司经营范围一般包括:
如家庭保洁、单位保洁、企业保洁、小区物业保洁、家政服务、地毯清洗、外墙清洗、沙发清洗、石材翻新、保洁托管、灯具清洗、饮水机清洗、绿化养护、等等。
在这其中有很多需要另外办理资质。如外墙清洗需要高空作业操作证。物业保洁需要物业管理相关证件。
承接大型保洁工程开荒也是如此。只有比较大的公司才具备这些资质条件。
一般的注册的保洁公司其实业务范围都写得很少很片面。但他们同样是在承接相关业务。也有专业技术人员。
6. 保安保洁管理办法
岗位职责:
1、建立安保作业的标准流程及规章制度,对于危机事件处理建立完善的处理流程及汇报机制,并对第三方服务供应商进行监督考核工作;
2、建立保洁作业的标准流程及规章制度,并对第三方服务供应商进行监督考核工作;
3、配合社区、交警、辖区派出所等政府职能部门的工作;
4、按时编制年度、月度工作计划,确保全年工作目标的实现;
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、3年以上商业、物业、酒店相关工作经验,年龄35岁以内;
3、熟悉物业管理方面,保安保洁标准流程,注重服务品质;
4、良好的沟通协调能力、抗压能力强;
5、掌握 Office 和 CAD 软件,军队从业经历者优先考虑。
7. 保洁员安全管理制度
公司的卫生管理制度由目的,适用范围及个人办公区域的维护三部分组成。
每位员工应时刻保持自己办公范围内的物品整洁无杂物,不摆放与工作无关的私物。
办公室内如摆放了文件柜,办公桌和电脑等办公设施,应合理整齐并保持清洁。
内部文件资料摆放整齐,员工长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显示屏,节约用电。
员工应注意保持公共区域的环境卫生,严禁在此吸烟,违者处以一定金额的罚款处罚。
没打扫或故意违反者,发现即处罚一定金额,公司人员要以身作则,接受所有同事的监督。
8. 保安公司保安员管理制度
巡逻制度,车库出入口管理制度,消防安全管理制度,保安人员考勤制度,保安人员日常行为规范,来人来访管理制度,大件物品放行制度,突发事件处理流程,重大投诉事件处理制度等。
9. 物业保洁保安规章制度
保安人员纪律的内容包括政治纪律、组织纪律和工作纪律。保安人员的纪律主要是:
(1) 遵守国家法律、法规、法令。认真学习各项有关的法律、法规常识和政策,增强法制政策观念,做到有法必依,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;
(2) 服从命令,听从指挥。保安人员担负着协助公安机关维护社会秩序,保障服务单位安全的服务,要加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念。遵守个人服从组织,下级服从上级的原则,做到有令必行,有禁则止,遵守各项规章制度,认真履行职责,工作中及时请示报告,接受领导的检查和群众的监督;
(3) 坚守岗位,文明服务。遵守《保安员仪容仪表规定》,执行《公司文明礼貌用语规定》,做到精神饱满、文明执勤,认真执行服务单位规定或领导指定的任务,准时上岗,不得擅离职守。执勤时注意风纪,做到服装整齐,仪表端庄、精神饱满,态度和蔼,礼貌待人,办事公道,热诚为客户服务,不喝酒、吸烟,不干别的事,不随意会客,不耍特权;严禁刁难人,打骂人、欺压群众、粗暴无礼、侮辱人格的行为;
(4) 依法办事,廉洁奉公。严格遵守《保安员请销假制度》、《交接班制度》,坚持原则,是非分明,不被金钱、物质、美色所引诱腐蚀;不利用工作之便索贿、受贿及纵容、包庇坏人和陷害好人;
(5) 爱护各种警械、器具、装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
(6) 遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,需要住宿必须经管理处经理批准;
(7) 禁止在公司所管理物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博;
(8) 注意团结、互相学习、互助互爱、共同提高,做到不利团结的话不说,不利团结的事不做,维护保安队伍内部的团结;
(9) 保守机密。严守国家和服务单位内部机密,做到不该问的不问,不该看的不看,不与无关人员谈论服务单位的内部情况,不擅自把无关人员带入执勤范围。