怎样管理护工(怎样管理护工团队)
1. 怎样管理护工团队
副护士长并没有行政级别。副护士长的主要职责是协助医院科室里面的护士长。管理护理和护工的团队。协助好医生共同对患者进行治疗等。做好护理工作。因为医院属于是事业单位。一般的达到副护士长水平的都是业务能力较强，职称较高的护士。可以看作是业务水平的体现。
2. 怎样管理护工团队工作
先进的管理理念
服务理念等方面不断吸收国际先进技术和管理理念。同时倡导“人性化”的管理，以“超出业主的期盼”为经营服务理念，为业主提供无微不至的服务，以业主的满意度作为保洁服务的最高原则，在保洁服务中不断推行创新服务和增值性服务。
力求在向客户提供的每一项服务里，融入南星清洗的标准化、专业化、一体化管理模式，实现公司清洗与客户双赢的效果。
公司必须储备具有众多管理方面的专业人才，并且工作人员应具有国家承认的资格证书，有多年的相关工作经验。在公司员工的选拔上，公司坚持宁缺勿滥的原则，已经建立起了一只专业化的、高素质的管理队伍，具备了强有力的市场竞争力。
二、规范的管理制度
为使公司能够进一步规范化管理，公司须制定岗位责任制、计划总结制、首问制、限时办结制、失职追究制、绩效考核制等六项管理制度，使公司的管理更加严谨、规范、科学。
三、严格的人员培训
员工是企业的财富，为使这个集体有部队一样的战斗性，就需要认识到团队的重要性，努力建立强有力的企业文化，建立万众一心的认同感。
这除了要建立一整套的激励机制，还要加强企业员工的多方面的培训，包括员工的行为规范、社会的责任感、技术操作、业务水平及相关知识等多方面的培训，不断地提高员工的技术水平、文化素质、集体的荣誉感及道德水平。
培训内容包括：
1、 员工的思想道德培训
2、 员工的礼貌礼仪培训
3、 员工的操作规程培训
1、 玻璃清洗：先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
3、 清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。
4、 卧室及大厅保洁：用鸡毛掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。
5、 门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。
6、 地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。
7、 地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。
3. 护士长团队管理
护士长属于是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。一般医院中，院长管理护理部，护理部主任管理着科护士长，科护士长管着护士长，护士长就负责管理护士。
护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。
护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。健康的人需要爱，患病的人更需要爱，爱是减轻病人痛苦的良药，当一名好护士首先要学会怎样去爱。护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。
护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。
4. 怎样管理护工团队队伍
志愿者管理制度
1. 志愿者服务规范和标准手册
一、专业志愿者咨询服务用语
1、语言交流
（1）初次面询时：“请进！”、“请坐！”、“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。”“我很愿意向您提供心理学帮助。”
（2）咨询时：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助？”“您希望在哪方面得到我们的帮助？”
（3）继续会谈，征求意见：“今天暂时谈到这里，在今天的交谈中，我基本上对您提出的问题有所了解，但要我马上做出最后确切的判断，还有一定困难。由于时间关系，今天无法继续（约定的会谈时间段已结束），如果您愿意的话，我建议我们再谈一次，您觉得如何？
（4）已做出诊断，没时间讨论矫治方案：“今天我们的讨论已经有了初步结论，对这个结论您是否同意，希望您回去后，再认真想想，是否还有需要补充说明的，我也再想想，是否还有什么不妥之处，我们就按今天的诊断共同研究一下矫治方案，您觉得如何？
（5）求助者如患有躯体疾病或精神障碍：“就您谈的情况看，恐怕您应该先到某某科做个检查，我将会根据某某科的检查结果，在考虑您目前的状况是否有心理问题。”（精神病建议精神科会诊）
（6）态度必须是中立的。非评判性原则：“你所谈的情况，从心理学角度完全可以理解。”或“我十分理解你的情况（心情）。”
（7）结束时：“谢谢您的来访和对我们的信任，以后有什么问题，希望再联系。谢谢！”
2、想求助者说明保密原则（在没征得同意）
（1）咨询内容的保密
（2）咨询过程的保密
3、向求助者说明心理咨询的性质
（1）什么是心理咨询
心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。“协助”以此表明，心理咨询是否成功，在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
心理咨询是一个过程，有些问题不是一两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。对此求助者要有充分的思想准备。
（2）向求助者说明权利与义务
4、注意事项：
（1）避免紧张情绪
（2）语言表达
A语速适中；吐字清晰；避免方言；每句话必须使求助者听清楚；必要时可将提问和解释重复一遍；会谈中若使用专业术语应说明内涵和外延。
B反复说明心理咨询中的保密原则：“我可以负责地说，依据我们的道德和相关法律，今天我们的全部谈话会绝对保密，请您放心。”
（3）交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。不做多余的“下意识”动作。
二、志愿者活动须知：
1、志愿者来做活动，必须提前一天预约。如果是参加大型活动（30人以上），志愿者团队负责人必须提前一个星期将活动方案交给中心负责人，并在活动前将相关事项准备好。
2、每次服务的志愿者尽量不超过30人，由负责人统一安排。
3、进入活动场所后请勿大声喧哗、乱扔垃圾，保持中心的安静和干净，给救助对象创造一个良好的环境。
4、尽量安排2名志愿者陪护1名救助对象，且全程负责，保证救助对象的安全。服务时请尊重救助对象的意愿，不得强迫其接受服务。
5、与救助对象交流过程中，以儿女之情体贴入微地关爱救助对象，对救助对象有耐心，与救助对象交流一些积极的话题，保证救助对象心情愉悦。
三、志愿者探访救助对象及组织活动注意事项：
1主动接近救助对象，大多数救助对象被动，自信心低，对人有戒心，因此要积极主动去接触他们，使他们感到关心。
2.第一次接近服务对象时，记得先对他微笑，尽量向他表示你的友好和没有恶意，因为有部分救助对象可能因经历过某些事件后对人防范心理比较严重，缺乏一种安全感，对陌生人的靠近会有敌对意识，这个时候一定要先取得救助对象的信任，让他知道自己是安全的。当确定救助对象没有抗拒行为时才可以靠近救助对象。尽量不要引起救助对象情绪激动或反应激烈。
3.向救助对象走近时，在距离救助对象一米左右就要微微弯下腰，弯腰程度根据救助对象的身高或是救助对象所处位置的高低而定，让救助对象感觉你的亲切。
4.在与救助对象交谈时，亲切更胜于亲热，态度要和蔼可亲，脸上尽量一直保持微笑，用心交流，眼睛尽量多注视对方的眼睛，视线不要游离不定，让救助对象觉得你不关注他。
5. 护士长如何管理团队
新上任的护士长应该与本科室的护士人员拧成一股绳，征求大伙意见，增强团队凝聚力，把大家团结一起共同干好工作
6. 护理团队操作
爱岗敬业精神 作为一名ICU护士首先必须热爱自己的护理专业。由于ICU患者病情危重、易变，复杂，随时都有生命危险，这就决定了ICU护士经常处于连续紧张的抢救工作之中。
因此一名合格的ICU护士必须具备忘我工作，无私奉献的精神，提供高质量的护理服务。
娴熟的护理操作技能 护理技术操作是护士必须具备的基本功。
ICU的护士更需全面，熟练掌握，所以必须勤学苦练，方能减轻病人的痛苦。
获得病人的信任，给病人以安全感。
在ICU，护士需要熟练掌握心电监护仪等的使用，维护，掌握各种上参数和数据正常值；此外，包括输液泵及微量注射泵的使用，进行了气管插管，深静脉置管等难度较大的操作，以便在抢救患者时得心应手。慎独修养 ICU的工作模式属于封闭式管理，护士通常在无人监管的情况下工作，这就要求自觉坚持医德信念，履行护理医德原则和规范。
如果工作出现差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失。及时上报，寻求补救的办法。
良好的心理素质 当病人进入陌生的环境加上疾病困扰，护士的情绪变化尤其是面部表情，对患者及家属都有着直接的感染作用，护士的情感要保持相对稳定，不能喜怒无常，更不能把个人的烦恼迁怒于患者。
同时ICU护士要善于自我调节，在紧张疲劳的工作中保持最佳心理状态，用积极的情绪去影响患者。丰富的专业知识 ICU护士除具有一般常用护理知识外，还应熟知各种疾病的原因、病理、伴随症状、治疗方案及严重并发症，在工作中综合分析各种情况，对病人的突变情况能做到心中有数，积极应对；要掌握各种常用药物的作用、用途、毒副作用及配伍禁忌，除此之外，还应有具备心电图专业知识，能分析异常心电图及各种采集标本的检验结果。
团队精神 同科室里的医务人员要搞好团结，积极沟通，大家拧成一般绳，树立“一切为病人”的理念，支持科主任、护士长的工作。
沟通能力和健康教育能力 重症监护室的患者在陌生环境里接受治疗护理，易产生焦虑、紧张情绪。
ICU护士就充分了解患者的个性，心理特点，就用礼貌性语言，态度温和，明朗，针对患者具体问题给予安抚，使患者心理上得到安慰。
护士也应抓住时机介绍抢救成功的病例，嘱其积极配合治疗。
疾病恢复期宣传有关疾病康复知识，使其对疾病有关防护有足够的认识，指导其适当的锻炼。
7. 如何管理好护理团队
5年以上。
护理部主任首要责任是保证医院医疗工作正常运行，同时为医院培养人才，为护士提供职业发展机会。
护理部主任是医院护理管理第一责任人，相对独立地管理着医院最大的专业团队，可称为医院护理的CEO，也就是首席执行官。
8. 护工团队怎么建设
找护工的途径大概有那么几种：通过养老平台，寻找老家的亲戚，通过熟人介绍。无论是哪种途径，都要多点了解清楚护工，比如她之前的工作口碑，有没有照顾过老人，家庭情况怎么样等等，入职前最好让她做一次健康体检，避免携带病毒什么的，建议你找一点椿养老，护工都是很经过培训的，而且登陆他们的小程序或者APP都能预约护工上门。
9. 如何管理护工
1-
服务质量控制规范
1.机构应保持各区域一清五无（清洁卫生，无痰迹、无垃圾、无蚊蝇滋生、无臭气、无乱堆乱晒物品），保持院容院貌干净整洁。
2.根据老年人的生活自理能力和护理等级规范，实行分级护理、分类管理，提供个性化服务。
3.各类服务项目的收费按照本市各级物价部门和民政部门的规定执行，收费标准应当公开。
4.加强对老年人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作的组织管理，建立有序的生活、娱乐、康复、医疗秩序。
5.养老机构应当与老年人或者其家属签订服务协议方可入住。
6.建立完整的入院老年人档案资料，包括入院协议书、生活自理能力评估表，入院申请表、健康检查资料、身份证、户口本复印件、老年人照片及联系人等与老年人有关的资料。
7.当老年人护理等级与实际不相符合时，进行复评给予调整护理等级和服务内容。
8.保证机构内照明、报警、通讯、生活设施设备、消防设备、排污等设施随时处于正常使用状态。
9.捐款捐物要有明细台账进行登记。
10.老人居室每日清洁卫生，室内物品摆放整齐有序。桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰，定期消毒，定期大扫除。
11.每日供应开水，提供洗澡用水和膳食，与老年人及家属有协议的情况下，提供代购物品，贵重物品存放保管等服务。
12.提供设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览娱乐服务项目。
13.每日督促老年人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动。
14.保持老年人服装得体、干净，居室酌情开窗通风，保持室内外空气流通，无异味。
15.工作人员24小时值班，巡视老人居室，发现异常，立即处理。并做好交接班工作。
16.每天餐饮荤素、干稀搭配合理，定时开餐。根据老年人需要，制作软食、流质及特殊饮食。老年人的餐具、杯具要清洗干净，严格消毒。
17.每天组织社工娱乐活动和各类兴趣活动，丰富老年人精神文化生活。
18.有康复条件的专业医疗机构，可根据入住老年人的实际情况，进行康复评定，制定康复计划，按计划开展康复指导和康复训练。
19.医生应每周一次义务查房，及时发现老人病情变化，及时进行护理和治疗。
20.定期进行健康教育，有计划地普及健康知识与防病知识。