保洁培训计划表(保洁培训计划表模板)
1. 保洁培训计划表模板
不管是企业还是商户小店,工作计划都是一样的;具体如下: 达成的目标,可以分成几个部分。如购买食材的合格率、整体营收金额、顾客数量等 具体实施的方案,执行人,执行单位、完成时间、跟进结果,用Excel表做出来,每天跟进更新 如店面的5S清洁、活动策划、配方改良、新菜式引进等
2. 保洁年度培训计划怎么写
保洁员培训方案一、岗位职责1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。
2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
4、严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现,立即汇报。
6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是:从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。1、扫地、拖地的程序是:由内到外,从边开始再中间清洁。
2、抹物的程序是:从上至下,由左到右,再清洁边角。
3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。
4、推尘:沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑;在公共区域清洁工作时应脸部带微笑,目光不能呆滞、东张西望或无精打采。
2、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。
3、礼貌礼仪:上班时应与同事相互问候,工作时遇见业主、领导应及时问好或点头微笑;走路要稳,不要跑跑跳跳,不得大声喧哗,不得与顾客讲一些与工作无关的话,与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出先进。
4、 仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,且必须着最新款式的工衣,不得串季着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌,不留指甲,女性尽量化淡妆,额前头发不能超出眉毛下,后脑勺头发应盘起来,男性不留胡子,头发不得过长。
5、 室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,
3. 保洁培训计划大全
保洁领班一天要做的工作也就是监督小组的保洁员负责好自己区域的卫生,与其他部门做好协调工作等……
一般保洁员领班的岗位职责为:
(1)领班要带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量地完成各项工作。
(2)协调本班组与各相关部门的关系,合理调配人力和物理资源。
(3)负责定期对本班组员工进行岗位培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
(4)负责保洁工作的质量检查和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务。
(5)负责保洁用品采购计划的制定和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合格储存和保管。
(6)对发生在管辖区内的不文明行为进行劝阻和制止。
(7)负责对楼内外保洁、垃圾清运等服务工作进行现场监督检查并做质量记录。
结合岗位职责,熟悉基本流程,处理好同事的关系。
4. 保洁员工培训计划表
1、集合列队:8点准时集合,由保洁主管或晨会主持人负责整队;
2、问好:由主持人问好“大家早上好!”参会人答:“好”;
3、检查仪容仪表;
4、每日分享:工作分享及观念分享;
5、昨日工作总结;
6、工作安排:安排今天各员工需要完成的工作;让他们能清楚自己每天应该做什么;
7、自我激励:相信自己,今天我一定能做好;
8、解散:主持人宣布“解散”,参会人员“加油加油加油”。
5. 小区保洁培训计划表怎么写
要有计划!首先是目标、然后是具体行动,最好是编排出时间表,比如保洁员日流程表、领班、主管日流程表,然后要将突发事件处理办法写进去,比如跑水、垃圾处理、下雪等,然后是员工方面的培训、考核,最后是年底的验收!思路是这样的,再编点东西进去吧!
6. 保洁培训计划表怎么做
首先要明白保洁班长的岗位职责。
1.负责保洁管理区域的划分及人员安排合理,分配工作并制定工作计划。
2.负责每日对保洁工作的进行巡视检查和记录,并现场督促工作质量,发现问题及时处理的上报。
3.负责对物品的申购及配置,并合理控制成本。
4.组织人员培训,提高员工的工作质量和职业素质。
5.每日对保洁人员出勤礼貌行为进行检查。
6.观察和掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,及时向管理处负责人反映员工思想动态。
7.负责相关工具的管理和制定培养计划。 保洁工作看似简单,其实他是粗中带细的体力活,做好保洁工作,必须要有持之以恒的精神,只要团队保持团结,敬业真诚,就一定能完成工作,更好的服务与大众。
7. 保洁培训计划表模板下载
第一个环节:设计一个小区地推活动策划方案,包括活动的预算
准备一个模板,以后换个小区名都可以用。
现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定,需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用,不是光花钱就给进的。做预算的话,是为了小区选址提供参考,每个小区的进场费用不同,我们这边摆一天200-300不等。
第二个环节,选对小区,让地推事半功倍
地推活动成不成功,很大因素就取决于小区有没有找对,所以一定要在找小区上花足够的功夫。
小区太老旧的,精准客户太少,偏老龄化,清洗意识不够明显,也舍不得花那个钱。
新开盘1-3年的也不行,入住率太低,然后就是家电都是新的,不需要清洗。
所以我们理想的小区最好是,开盘5-10年,入住率高,交通便利,最好是高层,人口密集的小区,可以根据该地段房价判断住户的购买力,借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息,如某壳,某居客。
列张表格,对比筛选,多找一些小区作为备选方案,再逐个去小区实地考察,合适的就可以跟物业谈具体合作了。
与物业合作模式一般有两种
第一种小成本摆摊,按天收费,你给钱,物业提供场地,没有其他的利益纠葛,新手前期最好按第一种来,本着小成本试错理念慢慢来。
第二种就是长期合作,签约半年或者是一年,物业和我们联合宣传,小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你,你也可以摆摊,也可以帮你在小区业主群里面宣传,但是利益分配这块分物业拿的比较多,还有就是提前给一年的签约费,大几千块钱,特别优质的小区可以考虑。
第三个环节,无预热,不地推
做小区做地推活动的人很多,但是真正做预热宣传的人太少了,最后导致地推没人看,没人知道。
为什么说地推第一步要先预热,就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理,贸然地去一个小区做活动,可能更多的人都不知道你是谁,你在做什么,现场如果是这样一个情况,你觉得还有人过来咨询找你签单吗,当有一个合格的预热活动,一个小区有业主知道你去咨询你,活动现场就可以快速积累到人气,这样更加有利于我们进行下一步推广的。
那么如何入预热,我来告诉你方法
第一点,当然是找物业官方合作啦,拉横条,或者出入口,电梯口放活动介绍展架,业主群里发公告。
第二点,就是非官方的一些小动作,你可以在该小区的业主里,最好是老客户,免费帮他家洗个别电器,让他帮忙在业主群,这个人也可以是物业里面的小领导,也是最佳人选。
也可以提前一两天去小区门口发传单,小区门口的便利店合作,帮忙宣传这涉及异业联盟,后期跟大家细说。
下下策,只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼,做一些挂在门把手上的小卡片。
被举报了就溜。钱难挣,屎难吃,别太要面子,一点挫折就把你难住了,那你趁早放弃吧!
第四个环节 就是地推现场的布置与运营
这一块,我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。
看看我们团队的地推阵容
第一点:帐篷买大点
别就一张桌子一条横幅,太寒颤了,不能起到包装公司实力的效果。
第二个很重要,解决顾客的信任问题,
信任是成交的根本,如何让客户更加放心选择让我们呢?
做一个资质和营业执照的展架,客户有顾虑就说我们是跟物业合作的,营业执照还压在物业那呢,稍微解释一下。
解决信任问题
第三点:展架多设计几个
另一方面,可以起到吸引眼球,积累人气的效果,另一方面还可以展示更多的东西介绍服务,包装自己,促进成单。
第四点,宣传单页的设计
人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟,如果这段时间不能抓住客户,那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了,没有吸引人的文案以及活动,你就是再大的公司也很难得到客户的认可。
尽量简约一点,让客户在几秒钟对我们印象翻倍,所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣,从而留意你选择你,这里要注意不要用99元“起”,八折起等套路。现在的客户不傻,反而适得其反。
简约明了,无套路
第五个点,活动礼品挑选
礼品一定要有,结合小区业主年龄群分布,自行挑选,比如说喜迎孩子的吹泡泡机(孩子带动宝妈围观),大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈,还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的,用来抽奖,制造氛围。
第六个点,为客户设计无风险方案
也就是售后服务,解决客户,洗不干净,洗坏了的后顾之忧,我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗,洗坏了保修,专业家电清洗,师傅免费上门,无任何额外费用,违者重罚。
第五个环节,就是人员配置了
找大学生兼职,便宜又好用,人不用多,2-3个人就够了,提前准备好工作帽、工作帽,统一着装,统一做一个话术培训,他们就是你的员工,做好工作任务分配,你坐镇管理就好了。
第六个环节,确定好,引流的爆品,利润品,高利润品。
爆品:首先必不可少的是低价,目的是为了引流,且必须是一个刚需,受到客户欢迎,这三点缺一不可。
我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗,刚拉上横幅就遭围观
利润品:与爆品息息相关,这样才方便我们引荐;可以是油烟机,地暖,空调
高利润品:凌驾于前两点之上的收益,做到收益最大化,不如沙发清洗,地毯清洗等。
这方面做的比较好的就是一些超市,水果店,通常门口都会摆一些惊爆价的产品,等你进去了,忍不住多逛逛,自然而然就买了。
要明白一点:地推不是花最少的成本获取更精准的客户,也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。
只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来,传达给客户,让客户信任,觉得花这个钱值得,才能促成成交,达到我们意想不到的成果。
8. 保洁培训工作计划表格
一、按时上下班,工作时间内随时巡查,保障所管辖区域内的清洁卫生,为学生提供满意的服务;工作中服从安排,不得擅自离岗。
二、工作中积极肯干,每天上午8点、下午1:30分开始打扫学生公寓卫生,做到楼道墙面无蛛网虫网、地面死角砖无污渍。
三、热爱本职工工作,对自己负责的清洁区要认真清扫,每天清理垃圾至规定地点,及时清倒垃圾桶内的垃圾,保持学生公寓的整洁清新。
四、爱护卫生工具,修旧利废,节约开支,工具用毕按规定地点整齐存放,及时清洗。
五、不擅自进学生寝室,不接受要学生礼品,一经发现,除加倍处罚外,立即辞退。
七、协助其他工作人员做好公寓的安全保卫,财产管理和创建“文明寝室”等方面的工作。工作中若发现学校财物或设备包括开关、灯泡、水龙头等损坏,应立即汇报,以便及时维修。
八、认真做好季节性卫生清除。特别在夏季,定期检查以做好消毒、灭蚊、灭蝇、灭鼠工作。
九、忠于职守,本着为学院师生负责的宗旨,做好公寓公共间的安全清洁工作。
9. 保洁培训计划表模板图片
具体内容有,一,跟进大门口半圆的大清洗,用机器清洗,以及各楼层通道的清洗,跟进检查各消防门后是否有堆放保洁用品。
二,提高各楼层保洁员的积极性,共同将工作做好,各楼层保洁员要随时检查自己楼层的卫生间是否有异味,要及时清理,保洁考勤需严格按照上下班考勤制度执行,保洁主管的相关表格要规范到位。
三,保洁用品的规范使用,开水箱的清洗工作要到位。
四,各楼层的消毒是否到位,住院病区的卫生消毒和打扫情况以及医疗废品的回收和跟踪追查等。
五,提高各楼层保洁员的积极性,共同将工作做好。
10. 保洁培训年度计划
首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。
1. 设定目标值,此值需符合实际,确保可以达到。基准值为100%,计划值为98%,实际值97%,那么如果连续几次的实际值均在96%以下,就需要调整计划值。
2. 设定细节段,有目标值之后将project 划分几个阶段,从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3.设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性。
4.设定责任人,跟进人5.过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致。6.问题点描述:将过程中问题点进行描述;7.解决方案,将有效方案进行要因分析8.预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定9.实际效果:将实际效果和预期效果进行比对10.改善方案; 依照比对后结果,进行后期控制和改善
11. 保洁培训计划表模板范文
1、很难坚持下去
培养自己的微习惯,我之前在【那些钱挣得多,活得又精致的女人,往往是因为常做这5件事】这篇文章中提到过微运动。
这种微习惯,主要是为了培养我们的意志力,如果你真的很难坚持下去,可以降低难度,先一点点完成,养成习惯后,会发现并没有那么困难。
2、做事拖拉
把事情按照紧急程度划分,并且手写列出来,完成一件,划掉一件,提升成就感。
另外,心里告诉自己,这件事,我只给自己30分钟的时间去完成。然而自己定个时间,时间到了,就去做另外的事情。
3、三分钟热度
给自己设立目标,做一件事情前,首先分析自己是真的想做,还是看到别人做而跟风。
如果真的是自己想要达成的事情,那就设立一个目标,并且把目标细化,一定要细化,再标注完成时间。
4、想要享受当下快乐,不愿意行动,太懒
在家里就愿意躺尸,不想动;工作中可以有更好的方案,但是不愿意花费过多时间。
这个时候,可以构建未来导向思维。未来导向思维就是要求你积极地设想你所期待发生的结果,这会让你更有动力。
5、无法做到专注
为自己提供一个自律的环境。在公司里,如果你只是一个小员工,那确实容易被打扰,这时你可以选择在平时不易被打扰的时间点,做一些需要高度集中或是较难的事情。
如果你在家,除了把手机拿远点以外,也要给自己准备好一杯水,该用到的东西都放到手边。
6、不自信,觉得自己做不到
给自己积极的暗示,可以先从简单的事情做起,慢慢养成习惯,让自己先尝到成功的滋味。
打破自己负面的固有思维,等你将一件件简单的事情完成后,自信心自然而然会提升。
7、真的觉得太难了
目标设立要切合实际,如果真的觉得太难,可以寻求一些帮助,术业有专攻,请教专业的人,可以让事情更快达成。
如果你设立了一个很高的目标,明知道自己不可能达成,那就直接放弃,做更有意义的事情。
08很难进入工作状态
可以先做一些不太用动脑子的工作,比如整理下工作内容,清理下电脑文件。
等你做好这一系列简单的事情后,会发现自己慢慢进入了状态,注意力更集中。
09觉得事情太多了
除了把事情分为轻重缓急,一件件处理外,平时事情也不要堆积。
比如,生活中,房间及时清洁,桌面用完就擦,饭吃完就清洗锅碗瓢盆,衣服当天就洗。
工作中,每天做完工作就及时总结,文件夹及时归纳,可预知的事情提前做等。
10摆脱不了手机的诱惑
很多自律行为无法达成,都是因为手机这个小魔鬼,所以,确定做一件事情的时候,把手机放远点,调整为静音。
做事情前,给自己一个奖励,完成了,我可以玩10分钟手机,或是1个小时等等。
还有,把手机上一些多余的软件直接删掉。(如果你真的想自律,该删的就删。)