1. 保姆的职业操守

回答问题，保姆手脚不干净，该如何处理？

如果保姆手脚跟紧，要看情况而定，如果是很严重的话，就应该报警，让警察来解决这个问题，如果是小事，小魔的话，就要辞退保姆，找保姆的时候一定要考察一下他是否有不良嗜好，而且一定要神地善良，不是自己的东西，是不应该拿的，只是你做一个保姆的道德操守

2. 做保姆的基本素质

不管怎么说，归根结底是要先做人，再做事。别说是做保姆，就是任何一个单位，还是一个扫大马路的。就先说说做保姆吧！首先：从你的人格开始，有损人格的事干万别干，如客户家到处散放着百元大钞，或是十元五元一元不等，你抹完桌子将钱放还原处甚至再加上小物件压好，在你没拿还怕大风刮飞，久而久知，客户知道你不是个贪小便宜的人，也就不再提心掉胆的防备你，还有不能贪吃，看到好吃的不请自拿，万事都有一个开头嘛，需要一段时间了解你的为人才能认可你，其二：做事应认真负责，有些人说就当自己家的事在做，我认为这还不够，应比自己家的事做的更过细，根据每一家的要求不同，比喻身体状况及口味淡重都是必须要去了解的。再就不带是非，说话得动脑，有损婆媳不和，家庭团结的话不讲，邻里张家长李家短的。每个客户请保姆都希望能找个有爱心，有耐心，有责任心，人品好，性格好，不计较，讲卫生的阿姨。你只要具备这些基本素质应该就八九不离十了。

3. 保姆每日工作

但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当，则风调雨顺，事事称心;如果欠妥，则四面楚歌，甚至被扫地出门。

因此，年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重，以礼相待。年轻女保姆与男主人相处，关键在于心端行正，除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外，关键是和男主人的距离要把握分寸，既不能太远，又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来，一家人都挺满意。可是慢慢地，小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门，她的注意力就来个“全面转移”，有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险，只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题，稍有不慎，便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时，更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点，小保姆应有对策:或双目旁视，避开双方的凝视;或装聋作哑，对对方的暗示不予反应。若对方不知趣，有非分之举，你可好言相劝，如不奏效，那只好严肃斥责，维护自尊。面对女主人要真诚，以情相融。在我国，家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾，而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处，务必做到三点:一是说清来历，让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语，让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人，让其有信任感。比如处理好与她先生的关系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白为人，不爱非分之物等等。面对小主人要爱护，以智相帮。小主人，不论是男孩还是女孩，都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此，小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心，这是前提。只有把小主人当作自己的亲人，才会对其无微不至地关怀。否则，就易出差错。有一小保姆由于马虎，竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上，主人发现后，迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙时，小保姆可充当家庭教师，细心耐心地指导小主人做好家庭作业，阅读课外书籍，讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样，教小主人唱儿歌，做智力游戏。跳简单的舞蹈，让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重，以助相护。尊老敬老是中华传统美德，小保姆护理病人老人，主要应做到三点：即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人，方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作，病时的照料、室内的清洁等，个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感，喜欢与人说话，小保姆要善解人意，与其聊天，解闷增趣。人老之后，很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言谈中要尽量回避，让病人老人尽量保持舒畅的心情，以利于身体健康。

4. 保姆是职业

一般来说保姆都是需要住家工作的，较为标准的工作范围包括了家庭日常保洁工作，做饭的工作，洗衣服，照顾家里老人和小孩的日常生活。当然，在实际工作的过程中，还需要根据每个家庭的习惯进行服务，要积极和雇主进行沟通。平时应该注意做好个人卫生，要避免因为疾病的原因影响正常的工作。

关于工作职责的问题，在做饭的时候应该要负责好家庭的一日三餐，同时菜品口碑要根据家庭的口味进行调整，同时注意营养和荤素搭配，平时吃不完的食物要放入冰箱，也要注意买菜和做菜的一些细节问题。另外，关于卫生打造的问题，平时要做好厨房的清洗，同时客厅要积极保持清洁，卫生间需要每天保持干净卫生。

现在人生活条件好了，请保姆的人特多，一个好保姆很有市场啊！

5. 保姆职业操守故事

要看个人良知和素质。

大部分保姆，会对孩子视同己出，爱护有加。她知道这是自己的职责，孩子犯错，她也会包容孩子，和父母一样，把孩子爱护，好好照顾。

有个别保姆素质低下，和雇主有矛盾，会报复孩子，孩子犯了错，体罚孩子，这种人。心里阴暗，没有一颗善良的心，就不适合做家政服务工作，无论老人孩子都不能欺虐。

6. 保姆工作守则

1）要去正规场所，选择有一定资质的保姆，如母婴护理、育婴师资格、健康等证齐全，能熟练掌握婴幼儿营养与烹饪的基本方法。

（2）建立在平等、信任的基础上，与保姆沟通，耐心表达自己的想法。教会保姆一些科学育儿的方法，也可制定一些生活制度表，供保姆参照。保姆行为的改善也是需要经过反复提醒、重复操作才能固化的。

（3）尽量抽空与宝宝互动，一方面给保姆很好的示范，同时也增进了亲子感情，毕竟保姆是辅助父母完成教养任务的。

7. 保姆的素养

假大空的话就不说了，说一些主要且重要的吧！

家政人员最基本的素质不是技能方面，而是心理素质，技能方面不会的可以学，只要不傻都能学会，而心理素质没有学校交，只能自己摸索总结，这里要靠一点悟性的！

一、很强的同理心，通俗讲就是拎得清、有眼色，能时刻站在雇主的角度上去看待问题。

二、把情绪和工作分开，人都有优点缺点，雇主作为正常生活中的人，情绪和心情也有好有坏，雇主在家里可以闹情绪，但家政人员不行，因为对于家政人员是工作场地，对于雇主来说是请家政人员服务生活的。所以能妥善处理好雇主的不良情绪对自己的情绪影响是很重要的一个课题！

三、把角色和定位时刻放心里，有的雇主亲和力很强，很友善，对待保姆会像家人一样！有的雇主非常理性，只把保姆当做工作人员使唤，作为一个合格的保姆一定要时刻谨记自己的职业定位，不能根据雇主的特点搞“双标”。时刻把自己的角色定位为工作才算一个专业的高素质家政人员。

8. 保姆的职业素养

从事家政保姆工作的要求应该有以下几点，一是要求身体健康，不要有传染性疾病和带有传染性的皮肤病，并办理健康证。

二是要有经正规家政公司培训的合格证书。随着人们的素质越来越高对家政保姆的要求也越来越高了，如果有营养师证和驾照就更好找工作了。

9. 保姆的职业操守怎么写

当然把保姆辞退了，因为保姆触犯了自己的底线。他破坏了别人的家庭。也违反了自己的职业操守，所以这个家庭是容不下他的。