1. 护理常规工作

1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作技术，做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓，帮助病人消除恐惧感，保持愉快的情绪，要用言语关心病人，使病人积极配合治疗，以便收到良好的治疗效果。

2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。

2. 护理常规工作流程理论考核的效果评价

　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

　　3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

　　2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量　。.

　　4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

3. 护理常规工作项目考试题

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4. 护理常规工作制度解读

一、15项护理核心制度

1、护士注册执业管理制度

2、护理质量管理制度

3、查对制度

4、分级护理制度

5、抢救工作制度

6、护理安全管理制度

7、值班交接班制度

8、护理文件书写与医疗文件管理制度

9、医嘱执行制度

10、护理查房制度

11、护理会诊制度

12、护理病历讨论制度

13、消毒灭菌隔离制度

14、护理不良事件管理和报告制度

15、护理新业务、新技术准入制度

口诀：质量安全无缺陷，分级抢救遵医嘱，查房会诊齐讨论，消毒查对要交接，护士执业先注册，新技术准入写文件

护士注册执业管理制度

1.严格按照《护士条例》执行护士注册执业管理。

2.护理部严格审查护士资质，未经护士执业注册者不得单独从事护理工作。

3.严格遵守护士执业范围，严禁超范围执业。

4.未取得护士职业资格者，不能单独从事护理工作。

5. 护理常规工作包括哪些

护士级别划分（从低到高）：

护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师。

各等级要求：

1、护士

受过中等护理专业教育，熟练掌握基础护理和一般专科护理知识和技能，并具有一定卫生预防工作能力的中级卫生人员。主要在医院和其他医疗预防机构内担任各种护理工作，配合医师执行治疗并进行护理，或负责地段内的一般医疗处理和卫生防疫等工作。

2、护师

相当于大专水平的护理人员。一般为护理专科、本科毕业或中专毕业5年以上经过培养提高达到上述水平者。在病房（科室）护士长领导下和本科主管护师指导下，参加病房临床护理工作，指导护士进行业务技术操作，能带领护士完成护理难度较大、新业务、新技术的临床实践；承担中专护理教学，带教护生实习，参加本科室的科研工作，撰写科研论文和工作总结。

3、主管护师

护理人员的中级技术职称。在护理部主任或科护士长的领导下进行检查督促工作，解决本科护理业务疑难问题，配合科护士长组织本科护师、护士进行业务学习，编写教材，负责讲课，协助组织大专及中专护生的临床实习，协助科护士长制订本科的科研计划并指导本科护师、护士开展科研工作。

4、副主任护师

护理人员的副高级技术职称。应具有护理本科水平，并有丰富的临床实践经验和科研成果，进行护理理论、技术及科研和教学工作，负有提高护理质量，发展护理学科的任务。组织主管护师、护师、进修护师的业务学习，拟定教学计划、编写教材、负责讲授，承担不同层次护理本科和专科学生的临床实习教学；善于总结护理经验，能撰写护理论著和译文；协助护理部主任加强对全院护理工作的领导。

5、主任护师

护理人员的高级技术职称。其职责及要求基本同主任护师。

工作内容：

1、执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度。有娴熟的护理操作护理技术操作，做到稳、准、轻、快、敏捷。操作时不能强迫、恐吓，以消除病人恐惧感，保持愉快的情绪，能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。

2、协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作。对病人要有高度的同情心，体贴爱护、主动热情，表情亲切，说话温和，工作耐心细致，有问必答，绝不与病人争吵。

3、执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查。

4、经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。

5、加强基础和业务知识的学习，重点学习本科室的相关知识，比如，本科常见病的发病原因、病理、生理机制，治疗、预防护理，多看本科室每个病人的病历、治疗经过、疗效及各项化验指标，对本科室每个病人的病情用药治疗了如指掌，在进行治疗护理查对时，做到心中有数。一旦出错，能早期发现，准确判断。

6、负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。工作结束后，做好清洁卫生及次日工作的预先准备，保持工作环境的整洁、美观。及时汇报、反映患者对医院服务的意见及要求，并做好记录。

6. 护理常规工作流程的目的

护理管理的任务 护理管理是卫生事业管理的重要组成部分。

它的任务是研究护理工作的特点，找出其规律性，对护理工作的诸要素（人员、技术、信息等）进行科学的计划、组织、控制和协调，以提高护理工作的效率和效果，提高护理工作质量。

护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以提高护理质量为主要目的。

也就是要运用最有效的管理过程，提供最良好的护理服务。

护理质量的高低取决于护理管理的水平，所以，护理管理是保证、协调、提高护理工作的关键。

7. 护理常规工作总结

月子保姆：按月嫂工作范围执行，要求会做三种以上的汤，懂得营养配餐；能区分新生儿正常与异常的生理现象，及时发现问题，及时与公司或保健医生联系，新生儿的护理正确。

初级月嫂 ：按月嫂工作范围执行，并能领悟其中的精神。要求会做五种以上的汤，营养配餐到位，并根据产妇的口味自动调整饮食。

能处理新生儿正常与异常的生理现象，及时与公司联系，新生儿和产妇护理比较到位。

中级月嫂： 按月嫂工作范围执行，并能充分的正确发挥。做饭较好，营养配餐科学，主动制订出合理的产妇营养餐，对新生儿的护理及产妇护理有一定的水平，用户反映良好，与用户沟能能力好，并能给产妇一定的育婴指导。

高级月嫂：严格执行月嫂工作标准，且对他人有指导作用，技术娴熟。

除主动制订出合理的产妇配餐外，还能根据婴儿的需求，不断改变产妇的饮食。

引导产妇做好产后恢复。制定科学的新生儿喂养方案，及时发现问题，并妥善处理。

与人沟通能力强，用户反应很好。在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法，且给新妈妈较好的育儿指导。

特级月嫂：除具备高级月嫂的所有标准外，她们还要人品好，技术佳，执行月嫂工作标准十分到位。与所有的用户有很好的沟通。

无论是护理技术还是厨艺都应该是一流的，尤其是护理。

她们应该是产妇的良师益友，应该得到所有用户的首肯。 育儿嫂服务及工作范围： 以喂养为主，给婴儿添加辅食，做富有营养的儿童餐。以良好的品德影响孩子，培养孩子良好的习惯。

再根据儿童各月神经发育指导孩子游戏，进行潜能开发训练。

掌握婴幼儿常见病的常识，及时做出健康与否的判断。

在孩子安全状态下可做一些简单家务 本月工程进度；旁站次数；监理会议次数；安全、质量方面上存在主要的不良现象及原因，解决问题的办法（包括发了几次监理通知，监理联系单），安全、质量方面有可推广的好经验、方法。

8. 护理常规工作内容

其三个演变过程及各阶段特点如下：

（一）以疾病为中心的护理阶段：

此期护理特点是：

（1）护理已成为一个专门的职业，护士从业前必须经过专门的训练。

（2）护理从属于医疗，护士是医生的助手，护理工作的主要内容是执行医嘱和各项护理技术操作，并在长期对疾病护理的实践中逐步形成了一套较为规范的疾病护理常规和护理技术操作常规。

（3）护理只是协助医生消除患者的局部病征，但忽略了人的整体性。

（二）以患者为中心的护理阶段：

此期护理特点是：

（1）强调护理是一个专业，护理学的知识体系逐步形成。一方面，护理学通过吸收相关学科的相关理论作为自己的理论基础，如健康的概念、环境的概念、一般系统论、适应论等；另一方面，护理工作者们通过自身的实践与研究，又建立了许多护理模式，如奥伦的自理模式、罗伊的适应模式等。所有这些，形成了护理学的理论框架与知识体系。

（2）以患者为中心，实施生理、心理及社会多方面的整体护理。

（3）护理人员应用护理程序的工作方法解决患者的健康问题，满足患者的健康需求。

（4）护士的工作场所主要还局限在医院内，护理的服务对象主要是患者，尚未涉足群体保健和全民健康。

（三）以人的健康为中心的阶段：

此期护理特点是：

（1）护理学已成为现代科学体系中一门综合自然、社会、人文科学知识的、独立的为人类健康服务的应用学科。

（2）护理的工作任务由护理疾病转向促进健康；工作对象由原来的患者扩大为全体人类；工作场所由医院走向到社区。

9. 护理常规工作指的是什么

护士基本职责：

一、在护士长领导和护师指导下，工作参加书面交班和床旁交接班。

二、热情接待新病人，护送到病床。向病人介绍病房情况，住院规则，及与护理有关的特殊治疗、检查、用药的“护理告之书”内容，以取得病人的合作。测T、P、R、BP及体重并作好记录。

三、完成晨间护理，保持病人床单平整、干燥、清洁，做好病人基础护理和心理护理。全面了解病人情况，重点是危重病员，抢救病人、新入院病人，手术病人及其它特殊检查治疗病人。

做到心中有数，记好病人护理记录单，书写白班交班报告。书写要求字迹清晰，运用医学术语，记录及时、准确、其实有连贯性。

四、执行各种临时医嘱如抽血、导尿、灌肠、安氧、病人术前准备和血压监侧，并作好记录。给输液卧床病人打饭。

10. 护理常规工作流程包括

护理学的核心理念是人、环境、健康和护理。

　　①人是护理服务的对象，对人的认识是护理理论、护理实践的核心和基础。人是一个整体、是开放系统、人在不同发展阶段有不同层次的基本需要、人有自理的能力并对自己的健康负有责任。

　　②环境 包括内环境和外环境，内环境是指人的生理，以及思维、思想、心理和社会等方面；外环境由自然环境和社会文化环境组成。人的内环境和外环境持续进行着物质和能量的交换和相互作用，环境是动态和持续变化的。

　　③健康 1947年世界卫生组织（who）的定义是：健康不但是没有疾病或缺陷，而且是身体、精神和社会的完好适应状态。健康是一个动态的、连续变化的过程；健康是一个整体的概念；个人的健康观念受多种因素影响。

　　④护理 护理学发展经历了以疾病为中心、以病人为中心和以健康为中心三个阶段，护理是为人的健康提供服务的过程，护理活动是科学、艺术、人道主义的结合。护理是有目的、有组织、具有不断创造性的活动，护理程序是护理的基本工作方法。

11. 护理常规工作流程

护理程序

护理程序（nursing process）是指导护理人员以满足护理对象的身心需要，恢复或增进护理对象的健康为目标，科学地确认护理对象的健康问题，运用系统方法实施计划性、连续性、全面整体护理的一种理论与实践模式。

中文名

护理程序

外文名

nursing process

包含着

人、环境、健康、护理

目标

恢复或增进护理对象的健康

基本概念

人、环境、健康、护理