1. 发热门诊保洁

（一）须对每名患者做好预检分诊工作，认真询问患者及其他接触者起病疫情期间的旅游史、接触史等内容。

（二）门诊发现可疑新型冠状病毒感染疑似病例时，立即电话报告医院有关管理部门，同时做好如下工作：

1.预检分诊：若病情允许，给患者戴医用外科口罩，同时给家属发医用外科口罩，并要求患者留在原地或指定地点（与其他患者之间保持至少1米的距离），等待医院有关管理部门安排专人护送至发热门诊。

2.在诊室：将患者留在诊室，医生离开诊室（出诊室后手消毒、更换口罩与工作服、使用），等待医院有关管理部门安排专人护送患者去发热门诊。

3.工作人员需做好防护后方能给患者与家属做健康教育，如落实手卫生、呼吸卫生和咳嗽礼仪。

4.护送人员需做好防护，电话联系发热门诊后，将患者护送至发热门诊。

（三）工作人员个人防护

常规诊疗工作。戴一次性工作帽、医用外科口罩和工作服(白大褂) 。

2. 发热门诊保洁培训

为全面加强疫情期间医疗机构院感防控工作，提高应急处置能力，杜绝医院感染突发事件的暴发、流行、快速切断传播途径，制定本应急处置预案。

1、演练目的

依据《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医院隔离技术规范》和医疗机构疫情防控16条措施要求，完善突发事件应急工作预案、规章制度、工作流程，严格执行消毒隔离技术，规范各项技术操作。

2、应急处置领导小组及参加演练人员

1.应急处置领导小组成员

组长：(院长)

副组长：(医务科长)(院感办主任、护理部主任)

成员：办公室主任、后勤科长、相关医务人员等。

(1)负责新冠肺炎疫情处理的组织指挥，组织协调演练的步骤与进度，结束后点评。

(2)负责组织开展院内感染控制、消毒以及疫情上报工作。

(3)负责应急演练器械、设备、防护物资、消杀用品、转运车辆的准备。

2.参加演练人员

新冠肺炎防控应急处置领导小组成员、预检分诊人员、导医人员、保洁人员等。

三、演练时间、地点

(1)时间：2021年10月9日

(2)地点：一楼大厅预检分诊处

(3)演练内容

新冠肺炎疫情预检分诊应急预案响应;预检分诊工作流程落实;各部门、各岗位职业防护指引落实;各部门、各岗位防控措施指引落实;发热、疑似、接触史、来自中、高风险地区、个人红码等患者隔离、转运流程落实;相关环境、场所、物品、交通工具消杀责任及流程落实;科室清洁消毒责任及流程落实;多科室联动：院办、医务科、院感办、预检分诊、医生、保洁、转运等。

四、演练过程

1.启动应急响应

(1)患者在医院一楼门口预检分诊处要求就医，进行“一看一测一查一问”，专人引导到发热哨点诊室，安置患者进入留观室，报告医务科。

(2)医务科通知院办、院感办、医护人员。院办安排交通工具，拨打120救护车，院感办准备防护、消毒用品，安排保洁进行环境、场所、车辆消杀。

2.医疗处置

复查体温，经本院专家会诊研判，新冠肺炎防控应急处置领导小组研判，将患者转运至上级定点发热门诊医院。

3.终末处置

3. 发热门诊保洁员

一、快递行业服务人员

二、食品生产销售从业人员(进口冷链为主)

食品生产(加工)企业、单体(连锁)销售门店等场所直接或间接接触进口冷链产品的从业人员。

批发市场、农贸市场、生鲜或海鲜水产市场、商场超市等有关从业人员。

三、文化旅游类人员

各类培训、课后托管机构教职员工。

公共文化场馆(图书馆、博物馆、科技馆、美术馆、纪念馆等)接触人群多的服务人员。

文化旅游服务人员，包括导游、景点从业人员，如售票员、验票员、保洁等接触游客的服务人员。

四、接触人流量大的其他服务类人员

环卫保洁从业人员。建筑工程从业人员。

跨市跨省客车、列车工作人员。公交地铁工作人员。外卖配送人员。

酒店宾馆、餐饮业服务人员。

大型国际会议、会展、比赛及外宾接待酒店等工作人员。

外国人聚集居住小区、租住的酒店公寓服务人员。

4. 发热门诊清洁

滚筒洗衣机高温自洁是什么意思

　　1、高温自洁的功能就是洗衣机自己高温（90度以上）清洁内部的功能。使用时先把水龙头打开，电源插上，通电后选择高温自洁按启动就可以了。注意，这个清洁的过程不需要添加任何的洗涤剂，因为90度以上的水本身就可以烫死95%的细菌；

　　2、而说到它清洁的时间，高温自洁的过程是将近一个小时的。 如果高温自洁结束后箱体出现发烫现象，不用担心，因为任何装过热水的器皿都会被传热。同时，高温自洁后洗衣机里会有种臭糊味 ，这是橡胶水管在开水里烫过产生的味道，也无需担心；

5. 发热门诊保洁培训内容

蒸汽清洗机使用方法：

1.从上向下按逆时针方向拧开安全帽

2.加入一个计量杯份量的水

3.顺时针旋关安全帽（如按到安全帽空转请从下按压，听到"嗒嗒"声后再拧紧）

4.按需要组装配件

5.连接电源插头，此时电源指示灯会亮。等待2-5分钟后，按住蒸汽喷射按钮，喷射出蒸汽后可以使用了！

蒸汽清洗机注意事项：

1.严禁加入洗涤剂等任何化学物品，只能使用普通水。

2.使用时水不要装得太满，因为盖子上有减压阀得，水太满会从减压阀的孔洞里溢出。

3.使用过程中加水和用完倒水:开盖子的时候，一定要把里面的蒸汽的打完，一定要多打几次哦 ，然后慢慢的开盖。

4.换头时不要用劲硬拽下来，一定要先旋再下哦。

5.清洁结束后，请将清洁器放置一段时间，让其机身冷却后，再倒出余水，这样有助于保护发热器。

6. 发热门诊保洁员培训内容

严格医务人员分类管理，新冠肺炎定点医院和转运急救等机构，对参与相关工作的人员严格落实闭环管理。各医疗机构严格落实医务、后勤、护工、保洁、安保等人员的防护要求。对发热门诊等重点科室工作人员加强健康监测，保持人员相对固定，非必要不与医院其他科室人员接触，严格控制活动范围，避免外出和聚集活动。

加强对发热门诊保安、保洁人员的管理，实行集中居住并相对独立，且不得与医院其他人员混住。要加强重点科室的环境消杀、物体表面消毒。

严格急危重症患者救治保障措施

严格急危重症患者救治保障措施。统筹做好疫情防控和急危重症、特殊患者救治工作，坚持一手抓疫情防控，一手抓好医疗服务，坚持“分类处置、重症优先”“绿色通道、个性安排”“缓冲隔离、加强防护”等措施，适应患者诊疗需求。

同时，加强疫情防控信息安全，加大对医疗机构的监督检查。上述措施既对医院管理提出了新要求，也给患者就医带来了一些不便。

但面临复杂严峻的疫情形势，必须以最严的标准、最快的行动，从严从紧做好疫情防控工作，坚决守住医疗机构院感防控的防线，防止疫情扩散蔓延，守护好人民群众的身体健康和生命安全，确保首都安全。

7. 发热门诊保洁人员岗位职责

公共卫生科是具有医院综合管理性的职能部门，其工作职能主要有三个方面，即管理职能、行政职能和服务职能。　　管理职能　　

1.在分管院长的领导下，积极开展调查研究，向领导提供可行性方案和建议。制订本科规章制度和发展规划。　　

2.严格遵守各项法律法规及院部各项规章制度。　　

3.贯彻执行《县级以上医疗机构公共卫生工作计划任务书》、《传染病防治法》及《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息管理办法》，做好传染病、突发公共卫生事件报告等管理工作，防保科监督检查传染病疫情报告。　　

4.发现甲类、乙类按甲类管理的传染病及重大传染病疫情，协助科室做好病人消毒隔离等工作，配合疾控中心做好流行病学调查。　　

5.认真完成社区慢病综合防治示范点建设相关指令性任务。　　

6.以健康教育、健康促进为手段，开展社区慢病综合防治。　　

7.开展流行病学调查，讲究效率和效益，努力做到实效和高效。　　

8.承担心脑血管病防治办公室日常工作。　　

9.参与卫生部及省心脑防治中心开展心脑血管病等慢病防治研究。　　

10.根据要求不断完善主要慢病（脑卒中、冠心病、糖尿病、肿瘤等）发病报病工作，督促责任医师及时并完整报卡，认真审核并及时上报疾控中心。　　

11.严格电脑程序管理，使用专人专管，责任到人，禁止外来人员、外来软件使用。确保信息安全，不得随意将病人有关资料外泄。　　行政职能　　1.根据分管院长指示，组织拟定本科规章制度，起草本科的行政工作计划、报告、总结等文件。　　2.工作有计划和总结，每季度统计传染病及慢性病报告情况并反馈临床科室。　　3.支持协助各社区服务点有关工作。　　4.完成院部交办的其它任务。　　服务职能　　1.积极完成社区慢病综合防治示范点建设相关指令性任务。　　2.积极开展社区居民及患者健康教育活动，努力做好社区慢病综合防治。　　3.做好主要慢病（脑卒中、冠心病、糖尿病、肿瘤等）发病报病工作。　　4.做好出院病人特别是慢病病人随访工作，提高服务品质。　　5.积极开展心脑血管病等慢病防治研究。　　6.防保科负责本院传染病疑似病例标本的送检和结果反馈工作。　　7.协助产科、儿科做好孕产妇、围产儿和5岁以下儿童死亡的监测、上报和围产儿季报、计划生育技术服务数量和质量情况、母婴健康工程项目相关统计等报表的统计、上报工作。　　8.由防保科负责领取、发放产科新生儿免费注射用乙肝疫苗。　　9.做好高血压门诊日常工作。　　10.由防保科负责本院职工职业暴露的登记、随访和统计、分析、上报工作。　　11.做好哨点医院监测，包括发热呼吸道病例、流感样病例监测周报工作。　　

12.及时上报农药中毒病例、肠道门诊月报、艾滋病月报等CDC要求的各类报表。　　

13.做好资料整理、妥善保管。　　

14.支持协助各社区服务点有关工作。

8. 发热门诊保洁员岗位职责

1、在护士长领导下工作

2、严格执行消毒隔离制度，做好各项防护措施。每班

定时空气消毒，做好记录。

3、认真填写发热病人的各种登记表，统计并填写日报

表。 4、严格执行查对制度，认真执行各项操作规程，做好

病人的治疗护理工作。

5、严密观察病人病情变化，发现异常及时报告。遇疑似、

确诊病人要上报医务科、总值班、感控科。

6、严格值班交接班制度，坚守岗位，不允许擅自离岗。

7、保持环境整洁，负责物品的补充请领

9. 发热门诊保洁员工作制度

第一级预检：门急诊出入口：

对进医院的所有人员详细询问流行病学史、测量体温，并根据患者来院的目的，将其导诊至相应的目的地。一旦预检出发热患者及有流行病学史的发热和不发热患者，都会导诊至发热门诊就诊。为了有效管理此类患者，有些医院成立了流调队，安排专职陪检人员陪送患者就医、做CT检查、代为取药，最大限度的避免因患者对医院地形不熟悉而接触更多的人导致疫情扩散的可能。陪检途中会给患者做相应的健康知识宣教。

第二级预检：诊区/病区入口处：

对于一些特殊人群如血液透析、儿科、急诊科、妇产科等，在诊区/病区入口处设置预检分诊台，对患者进行二次预检分诊，主要是结合专科特点，再次排查可疑患者。

第三级预检：诊室内的接诊医生：

这也是分流可疑患者的最后一道防线，各诊室的医师在接诊过程中，应再次仔细询问患者相关的流行病学史、职业史，结合患者的主诉、病史、症状和体征等对来诊的患者进行传染病的预检。