1. 保姆的心态和技巧

住家保姆第一次来到家里，先简单明了的介绍一下家庭情况，同时了解一下住家保姆的情况，把你的需求仔细的告诉人家，像平时保姆在你家都需要做些什么工作？以及你每月给人家发多少薪水，薪水的发放形式都应该说的清清楚楚，如果双方都没有意见，现在基本上都是签合同。态度要温和，要平易近人

2. 做保姆的心态

都说“男怕入错行，女怕嫁错郎”，结婚对于女人来说，是关乎一辈子幸福的事情。

如果嫁对了人，后半辈子就会事事顺遂，活得幸福而又满足；如果嫁错了人，嫁给了一个不懂得珍惜自己，或者说对自己不好的男人，女人的后半辈子就毁了，陪伴自己的，只有痛苦和眼泪。

你不得不承认，有的男人，心中没有一点情感，将老婆当做免费的保姆使唤，老婆为这个家庭付出再多也不知满足。

这种当老婆是保姆的男人的心态是：

1、总是对你呼来唤去

如果你的另一半，总是对你呼来唤去，摆出高高在上的姿态，对你颐指气使。那么，你就别傻了，这样的婚姻里，男人只是将你当成了免费的劳动力使唤。

男人真正把女人当老婆时，首先会尊重女人，不说把女人捧在手心里，最起码不会这样呼来唤去。所以，男人把你当老婆，还是当保姆，就看这样的表现，只有把你当保姆的男人，才会不尊重你，忽略你的感受。

2、在你做家务时不会帮你

就像前面所说，一个将你当做保姆的男人，不对你颐指气使就已经谢天谢地了，怎么还敢奢求对方在你做家务的时候帮你？其实很多时候，一个人对另一个人的态度，都是一件件小事里看出来的。

试想一下，你在拖地的时候，他在沙发上躺着打游戏；你在刷碗的时候，他在电视机前看球赛看得忘乎所以；你在洗衣服的时候，他在一边玩得心安理得......这样的男人，十有八九是将你当做保姆看待的，因为只把你当保姆，没有把你当老婆，所以不肯帮你分毫。

3、不会对你的付出有任何感激之情

当一个人帮助了你，或者说为你付出了，要对别人心存感激，对别人说谢谢，这是三岁小孩都知道的事情。可是，在将女人当做保姆的男人心里，感激二字可谓天方夜谭，他们从来不会对女人的付出有任何感激之情。

所以，如果女人发现，自己的老公将自己的付出，当做理所当然，从来感觉不到他的一丝感激之情。那么，女人就得好好思考回想一下，男人平时的所作所为了。其实，男人把你当老婆，还是当保姆，就看这样的表现，连最起码的感激都不懂，又何来“爱”字一说！

都说女人在爱情里智商为零，这句话一点都不假，有的女人傻傻付出了很多年，最后才发现自己对男人来说，可有可无，只是一个保姆。

你要明白，一个将你当做保姆的男人，很明显是没有将你放在心上的。这样的男人，早点离开，才是解脱。

不要让婚姻成为牢笼，女人应该多为自己想想，如果男人根本不把你当老婆，你就别再傻傻坚持了。

3. 跟保姆相处的技巧

和保姆相处，不说十大禁忌，还是有一些基本注意事项的。

首先保姆的来历要清清楚楚，特别是没有通过正规家政公司找的，要知道其家庭住址，能提供身份证。

保姆只是提供一些家政服务，别真把人家当下人，应有基本的尊重。比如那些不准保姆上餐桌、不准保姆吃水果，在约定的家务范围之外又加任务的，随意乱翻保姆私人物品的，都要不得。

对保姆也要有一定安全防护意识，现在保姆虐待老人、婴儿的时有报道，平时注意观察言行，必要的话可以在老人房婴儿房安装摄像头。财不露白，家里存放存折和贵重物品的地方不要暴露。

4. 保姆的心思

四五岁的小孩不太好带。俗话说得好“四岁五岁狗都嫌”，这个年龄的孩子，一般都比较顽皮。能够自己独立活动，好奇心又强，有时候会闯祸。作为保姆要花点心思“盯”紧点，以免发生不测。同时还要注意一点，这时候孩子模仿能力比较强，言行举止要给孩子做榜样，防止给孩子带来负面影响。

5. 跟保姆的沟通技巧

带孩子的保姆对着干只能辞退，孩子的事不能马虎，保姆必须尽心尽力，否则会有危险。

6. 管理保姆的技巧

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

　　在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

　　2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

　　3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

　　4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。（

7. 保姆的心态和技巧心得体会

首先写详细的个人信息，如姓名，性别，年龄，出生年月，家庭成员，家庭住址，社会关系，学历，培训机构，曾在什么地方干过什么工作，有什么相关证书，最后是注重介绍对保姆工作的认知和热爱，最好是详细讲解自己做保姆工作的方法，这样会加大录用的机会。上述自我建议，希望参考。

8. 保姆的心态和技巧有哪些

但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当，则风调雨顺，事事称心;如果欠妥，则四面楚歌，甚至被扫地出门。

因此，年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重，以礼相待。年轻女保姆与男主人相处，关键在于心端行正，除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外，关键是和男主人的距离要把握分寸，既不能太远，又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来，一家人都挺满意。可是慢慢地，小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门，她的注意力就来个“全面转移”，有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险，只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题，稍有不慎，便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时，更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点，小保姆应有对策:或双目旁视，避开双方的凝视;或装聋作哑，对对方的暗示不予反应。若对方不知趣，有非分之举，你可好言相劝，如不奏效，那只好严肃斥责，维护自尊。面对女主人要真诚，以情相融。在我国，家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾，而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处，务必做到三点:一是说清来历，让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语，让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人，让其有信任感。比如处理好与她先生的关系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白为人，不爱非分之物等等。面对小主人要爱护，以智相帮。小主人，不论是男孩还是女孩，都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此，小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心，这是前提。只有把小主人当作自己的亲人，才会对其无微不至地关怀。否则，就易出差错。有一小保姆由于马虎，竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上，主人发现后，迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙时，小保姆可充当家庭教师，细心耐心地指导小主人做好家庭作业，阅读课外书籍，讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样，教小主人唱儿歌，做智力游戏。跳简单的舞蹈，让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重，以助相护。尊老敬老是中华传统美德，小保姆护理病人老人，主要应做到三点：即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人，方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作，病时的照料、室内的清洁等，个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感，喜欢与人说话，小保姆要善解人意，与其聊天，解闷增趣。人老之后，很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言谈中要尽量回避，让病人老人尽量保持舒畅的心情，以利于身体健康。

9. 保姆的自我修养

保姆阿姨能跟户主一起吃饭，旧社会下人和主人是不能一起吃饭的，等主人吃完你只能去一边吃饭，这是不对的，现今社会人人平等，保姆不是下人，只是社会分工不同和主人是平等的，因此能在一起吃饭。现在很多家庭两口因工作孩子无人管找个保姆照顾，还有老人身体不行了顾个保姆照顾老人生活起居，保姆分担了他们的家务，照顾了孩子老人，解决他们后顾之忧，于家庭与社会都有益处，与主人是平等的。