1. 保洁工作要点

现场管理：指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。优秀的现场管理有以下要点：

1）定员合理，技能匹配；材料工具，放置有序；

2）场地规划，标注清析；工作流程，有条不紊；

3）规章制度，落实严格；现场环境，卫生清洁；

4）设备完好，运转正常；安全有序，物流顺畅；

5）定量保质，调控均衡；登记统计，应记无漏。

2. 保洁工作要点总结

这一年虽然辛苦，但是我很快乐，因为我为大家提供了舒适干净的工作环境，希望下一年我能做的更好。

3. 保洁工作要点怎么写

一）、 环境卫生总体要求

1、地面应无积水、尘土、油迹污渍、口香糖、杂物以及其他废弃物。

2、竹林、灌木、花丛和草坪中无杂物纸屑、烟头、砖头等。

3、对园内以下设施设备：如：垃圾桶、游客休息座椅、道路两旁的路灯灯杆、音响喇叭和落地塑像立面、长廊立柱、花廊花台、桥面等应做到：无积灰、无污染、无蛛网、无非法张贴物。

4、水池及湖边的各种石阶、小路、石台面应做到：无积灰、无污染、无蛛网、无非法张贴物。

5、水池、水面应做到:无白色垃圾及漂浮物。

6、所有喷泉及假山应做到：水池周边及装饰物无污痕。

7、园内的雕塑、道路引导牌、导游图，解说牌等应做到：无灰尘、无污渍。

8、保洁用具应干净整洁。

9、操作间清洁用品应摆放整齐，室内干净整洁，无杂物，无蛛网。

10、栏杆、栏架、玻璃、各类专栏、标牌（包括指示标牌、警示标牌）、灯杆、各型桌椅凳、花池瓷砖每日擦洗，无灰尘污渍、涂画及张贴物。

11、大门、广场：

（1）花台：台内无垃圾、无杂物，台体侧面及台边无污迹、无积尘。

（2）地面：无污迹、无水泥迹、无积水、无堆放杂物。

（3）阶梯：无污迹、无水泥迹、无积水、无堆放杂物。

（4）扶手：无污迹、无水迹。

（5）墙面：无污迹、无乱张贴物。

（6）门窗：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（7）指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

（8）玻璃：表面光洁无迹、无水迹、无明显积尘、无张贴物、无悬挂物、窗户保持关闭。

（9）宣传栏：无污迹、无水渍、无灰尘。

（10）垃圾桶：无灰尘、无水渍、无污迹。

（11）道路清扫合格率达 100%，保洁合格率达 95%，清扫保洁质量应达到“七无、七净”的标准。

七无：路面无堆积物、无砖瓦土、无果皮、纸屑、塑料袋、无烟头、无积水、无痰迹、无积泥积灰。

七净：下水篦净、树池净、绿化带及周边干净，路沿石净、人行道净、车行道、边沟

干净。道路冲洗应达到路面整洁，无痰迹，无残留垃圾，边沟无污泥和其他污物，下水篦不应堵塞。

（二）、 卫生间 清扫保洁工作内容及要求

1、镜面光洁无污渍、无水渍。

2、面盆及台面干净无水渍。

3、便池及便槽内外干净无污渍。

4、门框、门面、窗框、玻璃、墙面、墙角、天花板、饰物及其他设施设备保持干净无灰尘、无污渍。

5、保持地面洁净、无污物、无迹印。

6、室内无苍蝇、蚊虫、空气流通无异

4. 保洁工作内容

1、提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。

2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。

4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。

5、“以人为本”

的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。

6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;

5. 保洁工作要点与考核制度

1.

负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难题,并定期向项目经理汇报。

2.

熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路分布及面积,绿地分布及面积,公用设施设备的数量及分布。

3.

合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。

4.

严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。

6. 保洁工作要点有哪些

《要点》提出了三个目标，内容包括：到2021年年底，全市农村生活垃圾收转运处置体系基本实现全域覆盖；再生资源回收网点覆盖45%以上的行政村，行政村的生活垃圾得到有效治理，生活垃圾减量化、资源化、无害化水平进一步提高；“垃圾分类有特色、转运设施较齐全、村庄保洁见长效、资金投入有保障、监管制度较完善”的农村生活垃圾治理体系建设取得显著成效。

《要点》还提出了建立任务指标落实体系、建立健全分类处理体系、推进配套基础设施建设、推进再生循环体系建设、推进运行体系建设、推进农村垃圾分类文明风尚体系建设等六项主要工作任务。

强化分类处理主体责任，建立任务指标落实体系。按照《达州市农村生活垃圾分类和处置工作实施方案》任务分解，各县（市、区）要定目标、定计划、定任务、定措施，实行项目库清单式管理，将目标任务指标分解到乡镇（街道）、村（社区），到岗到户到人，确保各乡镇有序开展农村生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理。

强化源头减量落实，建立健全分类处理体系。持续推广“村收集、乡镇转运、市县处理”的集中处理和“二次四分法”模式，进一步减少生活垃圾收运处置量，提高农村生活垃圾回收利用率和资源化利用率。采取集中处理与分散处理相结合的方式，基本实现农村生活垃圾就地转运、减量处理。

强化收运能力提升，加快推进配套基础设施建设。按照《达州市推进城镇生活污水和城乡生活垃圾建设实施方案（2021-2023年）》要求，科学合理布局环卫设施，保障项目经费，补齐农村生活垃圾分类基础设施“短板”，确保每个乡镇至少有1座生活垃圾转运站，转运车辆保障到位。

强化资源回收利用，推进再生循环体系建设。加强农村垃圾分类回收利用链的建设，培育一批资源回收、资源生产加工再生龙头企业。优先支持供销社再生资源回收公司发展，打造覆盖城乡的规模化、规范化的公益性再生资源回收网络，构建网络完善、处理良好、管理规范的再生资源回收体系。

强化制度标准执行，扎实推进运行体系建设。建立考核检查制度，督促农户做好垃圾分类，提高分类投放准确率。建立源头分类减量可评估、中端收集运输可计量、末端处理在线可监测数据系统。建立分类处理信息统计上报、部门协作配合、考评奖惩等机制，调动工作积极性。

强化动员宣传，推进农村垃圾分类文明风尚体系建设。建立“政府主导、市场运作、村民参与”的农村生活垃圾治理共建共管共享机制，广泛动员群众参与农村生活垃圾分类和处置工作。