保洁外包培训课件(保洁外包培训课件ppt)
1. 保洁外包培训课件ppt
教案标题：高处安装、维护、拆除作业培训教案
教学目标：
1. 了解高处安装、维护、拆除作业的基本要求和操作流程。
2. 掌握高处安装、维护、拆除作业的安全注意事项。
3. 提高学员在高处作业时的风险意识和应急处理能力。
4. 培养学员的团队协作能力和责任意识。
教学内容及安排：
1. 安全意识培训（20分钟）
a. 介绍高处安装、维护、拆除作业相关的伤害事故案例，引发学员对安全的重视。
b. 讲解高处作业的风险和可能的危险因素，使学员意识到高处作业的可操作性和潜在风险。
c. 介绍高处作业的相关法规和政策，强调安全作业认证和培训的重要性。
2. 高处安装、维护、拆除操作技能培训（60分钟）
a. 介绍高处作业的准备工作，包括检查和选择合适的安全装备、制定工作计划和清除作业区域。
b. 讲解安全攀爬和下降技巧，包括正确使用防护带、攀登绳索和甲板梯等安全设备。
c. 演示高处维护和拆除作业的操作步骤，包括使用工具和设备、配合他人作业等。
3. 现场实操训练（120分钟）
a. 将学员分为小组，每个小组选择一个高处作业场地进行模拟训练。
b. 指导学员进行安全检查和准备工作，确保设备的安全和作业区域的清洁。
c. 要求学员按照操作技能培训中的步骤进行高处安装、维护、拆除作业的实操训练。
d. 提醒学员注意事故预防和应急处理，在实操过程中及时纠正错误和强调安全注意事项。
4. 安全知识测试和反馈（20分钟）
a. 组织学员进行安全知识测试，测试学员对高处作业的操作流程和安全注意事项的掌握情况。
b. 对学员的表现进行评估，并针对表现较差的学员给予个别指导和建议。
c. 向全体学员总结本次培训内容，强调安全意识和操作技能的重要性，鼓励学员在实际工作中持续运用所学知识。
教学资源：
1. PowerPoint或投影仪等教学媒体设备。
2. 安全工作服、安全帽、防护带等相关个人防护装备。
3. 模拟高处作业场地和设备。
评估方式：
1. 安全知识测试，以选择题、判断题等形式进行。
2. 对学员的实操表现进行观察和评估。
教学注意事项：
1. 确保模拟高处作业场地的安全性，遵循相关安全标准和规定。
2. 强调学员在实操训练中的责任意识，禁止违反安全流程和规定的不安全行为。
3. 鼓励学员提问和互动，加强对安全知识的理解和记忆。
4. 培训结束后，督促学员在实际工作中不断加强自身的安全意识和技能，确保高处作业的安全性。
2. 保洁人员外包实施方案
一般保洁员都是自己揽活的多。在刚入行的时候，多数都是熟人介绍干起的；在自已做熟之后，由于自己的努力，认识的人也多了，活自然也多了起来。有些公司保洁工作都是外包的多，如果你是通过熟人介绍的话，你自己直接与公司管理层沟通商谈就可以了。加上熟人介绍这层关系，一般是没问题的。
3. 保洁外包管理制度
1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。 2、加强沟通协调，建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。 3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。 4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量
4. 保洁外围培训内容有哪些
一、工厂企业保洁管理目标：
1、工厂办公楼、工厂车间保洁、宿舍楼及外场其他公共区域达到保洁5S标准(整洁度、舒适度、美感度)；
2、保持室内空气清新、干湿适宜，根据季节调整室内温度，室内无蜘蛛网无蚊虫；
3、整体环境干净整洁，公共通道、大厅、外围道路地面干净无垃圾无污渍；
4、工厂车间公共卫生间干净整洁无污垢、无垃圾、无蚊虫、无异味；
5. 保洁外包公司管理总结
引言：介绍公司的服务理念和保洁部门的工作重要性。
评选目的：强调评选服务之星的目的是为了表彰优秀保洁员工，激励员工以更高的标准和更好的服务为客户提供清洁卫生。
评选方法：说明评选的程序和标准，如根据工作表现、客户反馈、同事评价等方面进行综合评估。
优秀员工的事迹：介绍当选服务之星的员工的事迹，包括他们在工作中的优秀表现、客户评价、同事评价等。
奖励措施：说明公司对当选服务之星的员工的奖励措施，如给予奖金、荣誉、培训等，以激励员工继续保持高标准的服务质量。
呼吁其他员工的学习：呼吁其他员工向当选服务之星的员工学习，共同努力提高服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。
结尾：总结全文，再次表彰当选服务之星的员工，鼓励所有员工为提高服务质量而努力。
在写作过程中，要注意使用积极、鼓励、向上的语言，强调服务精神和贡献精神，以激励员工不断提高服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
6. 外包保洁考核几个重点
1. 劳务公司保安保洁外包可以开具增值税专用发票。2. 原因是根据《中华人民共和国增值税法》规定，劳务公司提供的保安保洁外包服务属于劳务报酬，可以开具增值税专用发票。劳务公司需要提供合法的增值税发票申请资料，包括开票资料、纳税人资格证明等。3. 开具增值税专用发票需要劳务公司按照相关规定进行申请和报税，确保合规合法。同时，劳务公司还需要与保安保洁外包服务的接收方进行合同签订，明确双方的权益和责任，确保开票和结算的顺利进行。
7. 保洁外包服务方案
首先说，物业把小区的保洁外包出去，可以节省很大一部分时间和精力来做； 其次，保洁公司做保洁是各司其职，更为专业一点； 最后，保洁公司像武汉齐峰物业，一般都是要看现场进行报价，当然也可以带您去看一下他们别的案例。
8. 保洁外包注意事项
可以用人方面出现安全意外的发生。
9. 保洁外围培训
都可以，做室外卫生，可以经常吸收新鲜空气，只不过，夏天有太阳嗮，冬天有寒风，做楼内卫生，要求的比较严格，有一个好处就是夏天不嗮太阳，冬天不怕寒冷，有一个坏处就是，楼内的空气没有室外的好，当然了，室内室外各有优点，也各有缺点，只要自己摆正心态就好。
10. 外包保洁管理思路
1、物业保洁管理前期介入的重要性
物业保洁管理的前期介入可以为以后的物业清洁管理提供更多的方便，并能做到既节约人力、物力、财力，又能达到高水平的服务。
2、管理模式生物多样性
物业保洁管理作为物业管理的内容之一，具有多种模式：独立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
3、物业保洁管理的服务性
物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业保洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：为了避免在工作时给业主或住户造成影响，物业保洁在工作中提倡“零干扰”。
4、物业保洁管理里具有消费性
物业保洁管理作为物业公司的一个部门，一般不能针对某项管理工作而另外向业主收费，维持日常运作所需的人工费、材料费等支出均来自物业管理公司的拨款，因此，对于物业管理公司来说，清洁管理部门是一个消费性部门。当然，也有部分物业管理公司，由于清洁部门的力量、技术雄厚，可以通过开展对外经营及多种服务变小费部门为创收部门，但其中的保洁管理部分支出仍然具有消费性。
5、保洁管理的技术性
物业保洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比，具有较强的技术性。物业保洁管理员工在从事这一项工作之前，应先接受系统的理论与实际操作的培训，掌握对机器的操作，清洁药水的分辨及使用，对地面、墙面等不同部位的清洁方法。通过提高综合素质而提高自身能力。没有经过系统的专业培训，不掌握一定技术的清洁工很难将保洁管理工作做好。
二、物业保洁日常管理的基本要求
1、责任要分明
保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，做到“五定”，即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。
2、 保洁要及时快速
保洁工作要及时性，要做到日产日清。
3、 计划安排要合理
要制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清洁工作计划。
4、 制定明确的质量标准
物业环境保洁通用标准是“五无”，即：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。
尽量达到“六不”、“六净”标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙净和废物箱净。
5、 物业保洁作业指导书
每个岗位都有作业指导书，包括：作业内容、物料内容、使用工具、注意事项、作业工时、作业流程等内容。
6、实施保洁质量检查四级制
检查是保洁质量控制的一种方法，质量四级制：员工自检、班长作业检查、主管巡检、品控中心抽检等。
7、清洁工作要有应急处理措施
如出现火灾、污雨水井、管道、化粪池堵塞、暴风雨、梅雨等现象的清洁工作处理。