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家政服务包括有哪些服务项目呢?未来的行业发展方向是什么?

2022-05-14 21:39:00     来源:www.dxfbaby.com
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导语:家政服务项目的范围很广,包括月嫂,育婴师,催乳师,保姆,钟点工,护工;保洁项目:家电清洗,高空外墙凝难污渍清洗,各种地面打蜡去污、防水、防滑处理、玻璃清洗、开荒保洁等。家政服务未来

家政服务项目的范围很广,包括月嫂,育婴师,催乳师,保姆,钟点工,护工;保洁项目:家电清洗,高空外墙凝难污渍清洗,各种地面打蜡去污、防水、防滑处理、玻璃清洗、开荒保洁等。家政服务未来的行业发展方向是什么?第一,专业化、品牌化发展趋势。未来,家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,才能有效地提高服务质量,提升服务档次,从而树立行业品牌。第二,多元化、个性化发展趋势。传统服务需求向多元化需求转变,低端服务需求向高端服务需求转变,普通化需求向个性化服务需求转变,家政企业要把握市场的变化、消费主体变化,研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求,有针对性地提供多元化的服务产品,才能在激烈的竞争中更具优势。第三,规模化、集团化发展趋势。规模化发展是现代企业发展到一定阶段的必然趋势。只有不断提升企业服务质量、不断拓展服务领域,家政企业才能实现规模化发展,才能够有效地降低服务成本。部分有实力的家政企业在风投资金帮助下,已经开始通过收购、入股、连锁加盟等多种形式进行扩张,未来家政行业内部的竞争将加剧。未来家政企业的数量一定将大量减少。第四,社区化发展趋势。社区是政府给政策最多的一个地方,进社区能够节约服务成本、节约人力成本,并且贴近居民,有利于拓展服务范围,如进行社区居家养老、日间照料、陪护等服务项目创新。有实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源,建立便民利民综合服务体系。而从某种意义来讲,社区是小型企业今后的立足之地,因为将来出现的龙头企业不可能全覆盖,小企业可以起到拾遗补缺的作用。所以家政企业一定要抓住这个机遇。

家政服务现在是比较火的职业,但是市场也比较混乱,主要体现在从业资格入门门槛低,相关认证比较混乱,导致家政人员的从业能力高低差距比较大,不过如果能规范化培训,行业的未来发展是很大的,其项目主要包括月嫂,家庭卫生清洁,老人护理,育婴,住家保姆,临时小时工等,比如说月嫂,之前媒体就曝光过,有些培训机构,只要你会写字就可以来培训,一个多月就上岗了,拿一个证书,证书的等级都是机构自己评价,这样就很不规范,有经验的月嫂都说,一般这种级别的月嫂护理起码 要经过半年的培训才可以正式上岗,因为里面涉及母婴护理,营养搭配,常见疾病护理等都需要专业知识,不是那么简单的。护理老人也是如此,比如老人可能需要定期打针,吃药等,清洁等等,这些操作不经过严格的培训怎么能随便上岗呢?所以家政服务,前景广阔,需要规范,只有做到自己的员工水平高,行为规范,客户才能满意,这个行业才能健康发展。

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