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五星级酒店日常保洁服务工作标准和规范流程?

2022-09-10 00:15:15     来源:www.dxfbaby.com
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导语:这个我就不是很清楚了 不好意思
顾客是上帝!服务至上
1. 制定有效的保洁工作质量标准
2. 科学设置岗位与工作量
3. 规范操作程序、线路、时间、清洁用品用具管理等
4. 督导人

这个我就不是很清楚了 不好意思

顾客是上帝!服务至上

1. 制定有效的保洁工作质量标准

2. 科学设置岗位与工作量

3. 规范操作程序、线路、时间、清洁用品用具管理等

4. 督导人员的现场检查与指导

开荒保洁保洁是怎样的流程呢?

开荒保洁一般流程1、第一步:清除装修垃圾与除尘装修后,地面等都会积累了较多的装修垃圾。因此开荒保洁的第一步就是情理房屋里的装修垃圾,为下一步清洁扫除障碍。2、重点空间的清洁:厨房+卫生间坚持由上而下的原则,首先认清吊顶,然后是瓷砖缝隙和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等,再来家具与龙头管件,最后是地砖。3、重点部位清洁:玻璃、门与框用毛巾无法清洁干净的玻璃污渍,可用铲刀清除干净,再用毛巾擦拭干净;房门清洁时要分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,从上到下清洁。4、清洁收尾:地面清洁清洁前,需要分清楚地面是木地板、瓷砖还是石材的,根据材料选择专用清洁剂稀释清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理。5、勿忽视角落等细节部位的清洁玻璃、镜子的边角、橱柜内部及顶部、推拉门轨道及窗轨等角落要着重注意,勿忽视。

动车运用所保洁工作流程

1、按时上班,穿着整洁
2、班前例会,听取PA部主管的工作安排;
3、备好营业前的一切工具及用品。
4、清扫大厅或KTV包房走廊卫生。
5、遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净,并用空气清新剂清除异味。
6、负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。
7、负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。
8、中途服务中,路上遇到客人或上司要主动打招呼。

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