家政服务价格表? 济南家政服务收费标准?
一、家政服务价格表?
自入职以来,对家政行业体会最深刻的就是:人的相处是最为复杂的。给雇主找保姆,不像卖软件给客户,不仅仅需要将雇主的需求把握精准,也要在阿姨的选择上面下一番功夫。即使初期能够对接精准,在后期的磨合中,也会出现各种各样的问题。那么家政公司作为中间方,一定要做好雇主和阿姨的关系协调,这样才能让雇主满意,也让阿姨能够安心工作。
东家想找个好阿姨,阿姨想找个好东家,这是家政行业永远不变的主题;好的东家不好找,好的阿姨也不好找,这是好东家和好阿姨心中永远的痛。本来是人与人相处的事情,却变得异常复杂,这也是家政行业当前最现实的事情。
我对家政行业的理解
虽然入职华红时间不长,但也帮数十位雇主匹配过阿姨。从阿姨的信息录入,到雇主需求的准确把握,阿姨的技能鉴定和阿姨心态判断等,都需要仔细摸索,用心学习。
我遇到有的阿姨,自己刚从农村出来,没有其他技能,只有选择做家政行业。询问她的基本情况,包括年龄,做饭技能,带小孩技能;工作意愿(做饭、保洁、带宝宝、照顾老人),薪资期望,家庭情况等等。阿姨在回答问题的时候,通过她的眼神,肢体语言,讲话条理性就基本可以判断阿姨品质,说话真假和技能了。对于那些没有任何经验,还要求工资越高越好的阿姨,我们会跟阿姨沟通一下家政行业的市场行情,自己的工资首先要从行情,自身条件进行评估。如果阿姨还是坚持要高工资,那么我一般是不会继续给她录入资料了。没有一个良好的心态对待自己工作的人,是注定做不长久的,没有根据自身情况而漫天要价的阿姨,是不适合做家政的。
本来给阿姨推荐好工作的,阿姨当时也答应的好好的,后面就直接放鸽子不做的,挑肥拣瘦的,我们肯定也要谨慎拍单了,品质和诚信有问题的阿姨,我们是慎重再慎重。但是也不乏有些雇主因为自己的问题而耽误了阿姨的情况,比如:说好要来面试阿姨的,但是后来又去其他地方找了,本来阿姨找工作也是满怀希望的,就因为雇主的不重视导致阿姨心凉了一大半的。比如我去找工作,面试了7家公司,连续失败,我心里也承受不了的,更何况是阿姨们了。阿姨们找一份工作不容易,还请大家把阿姨当回事。
我也遇到有的雇主,家里的事情非常多,做饭,保洁,带小孩,照顾老人样样不少,但是能出的薪资远远低于市场价。遇到这样的情况,我们当然要根据雇主家的实际情况来制定合理的薪酬范围了。甚至有的雇主会说,阿姨的工资高出一个大学实习生的薪资是非常不合理的。且不说作为一个家政经纪人,作为一个大学毕业几年的青年,我认为,大学生和阿姨的工作各有不同,但也只是分工不同,并不等于阿姨就低人一等,赚的钱就应该少于大学生的薪资。阿姨的工作同样满足了雇主的需求,也付出了自己的辛勤劳动,获得应有的报酬也是理所应当,现在一个普通育儿嫂的薪资大概是4500,高级育婴师的薪资也有6000以上了。
作为家政公司,我们承担了雇主和阿姨供需对接的桥梁。所谓君子爱财,取之有道。我们给雇主提供服务,赚取我们应得的报酬,同时也应遵守行业规则,不欺瞒雇主阿姨的技能情况和身体健康状况,不哄抬阿姨的薪资,一切都应以实际情况出发,为给雇主提供合适的阿姨而努力,为家政行业良性健康的发展而努力。
以下是杭州保姆的市场行情(2016年最新版),由【华红家政张老师】为您整理:
保洁服务:钟点工,35元/小时,4个小时起做
保姆服务:
杭州地区保姆参考价格(2016),具体的薪资要根据雇主家的面积,吃饭人数,阿姨的工作经验,有无职业证书,以及雇主的具体要求进行协商。
1、做饭、保洁:(不住家,早8点到晚6点)3800元起,(住家)4200元起;
2、做饭、保洁、接送小孩:(不住家,早8点到晚6点)4000元起,(住家)4300元起;
3、做饭、保洁、搭把手带小孩:(不住家,早8点到晚6点)4200元起,(住家)4500元起;
4、做饭、保洁、带小孩(无职业技能证书):(不住家,早8点到晚6点)4200元起,(住家)4500元起;
5、做饭、保洁、照顾老人:(不住家,早8点到晚6点)4000元起,(住家)4500元起。
6、专业育儿嫂,做饭,做卫生:(不住家,早8点到晚6点)4500元起,(住家)5000元起。
7、专业育婴师:(不住家,早8点到晚6点)5000元起,(住家)5500元起。
8、职业月嫂:中级8800—9800,高级9800—10800,金牌12800+
二、济南家政服务收费标准?
一般情况是2000到6500不等
三、临沂家政服务收费标准?
小时工25元一小时,长期工一月单休3500左右
四、国家政务服务标准?
一、服务环境
1、办公物品摆放有序,方便群众办事的办公物品配套齐全,室内外整洁卫生。
2、公布服务内容、标准和监督电话。
二、服务态度
1、工作人员上岗佩戴胸牌,举止端庄,礼貌待人;有问必答、目光接触、准确明了;一次告知,勤政高效。
2、执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制,提供主动、热情、周到的服务;杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。
3、一律使用文明服务用语,禁止使用服务忌语。
三、服务质量
1、实行政务公开。执法依据、办事程序、工作职责,增强工作透明度。
2、实行首问、一次性告、责任追究制,防止推诿扯皮现象发生。
3、实行限时办结服务。只要手续完备、符合条件,坚决做到在法定规定的基础上再下降。
4、根据服务对象要求实行预约和跟踪服务。
5、建立“绿色通道”。为重点企业、大型开发项目、招商引资项目给予快捷便利、优先优质的专项服务。
6、对违反行政管理法律、法规、规章的行为,必须依照法律法规的规定实施行政处罚。
四、职业道德
遵纪守法,忠于职守;清正廉洁,不谋私利;秉公执法,不徇私情;文明管理,以理服人;高效服务,勤政为民。
五、管理与监督
1、实行行政执法公示制度,将法律法规依据、办理程序、收费项目和标准及依据、人员岗位职责等在办公场所的醒目位置以多种形式进行公示,接受社会监督。
2、公开监督电话,设立***为热线投诉电话,受理社会各界对我镇政务服务的举报。同时设立意见箱,收集服务对象的意见。
五、国外家政服务标准?
要有学历,有经验,会说本国语言才行。
六、家政保洁服务流程标准?
关于家政保洁服务流程标准包含以下几个步骤:
1. 预约:客户需要提前至少一天向客服或家政服务项目组提出申请,以便家政服务组做好准备工作,安排上门服务。
2. 现场核价:客服或家政服务项目组初步了解需求情况,按照中心批准的收费标准或及时联系专业公司协商报价,向客户明示服务价格。
3. 面试:对于需要保洁和托管服务的客户,家政服务项目组可能需要进行一次面试,以确保服务的顺利进行。
4. 派单:一旦价格协商确定,家政服务项目组将向客户发出服务订单,客户需要在服务订单上签字确认。
5. 接单:家政服务人员将接受服务订单,并按照约定时间前往客户所在地进行服务。
6. 日程管理:家政服务项目组需要对服务人员进行日程管理,以确保服务人员能够按照约定时间完成服务。
7. 待服务:如果服务人员无法按照约定时间到达客户所在地,客户需要耐心等待,并确保服务能够按时完成。
8. 服务中:服务人员需要在服务过程中按照标准进行服务,并确保服务质量和安全。
9. 服务计时:服务人员进行服务时,需要按照规定的时间进行计时,以确保服务费用合理。
10. 服务拍照:服务人员进行服务时,需要拍照留证,以备客户查证。
11. 取消订单:如果服务人员无法按照约定时间完成服务,客户可以取消订单。
12. 补款:如果服务费用超过约定费用,客户需要补足款项。
13. 评价:客户需要对服务人员进行评价,以帮助中心提高服务质量。
14. 奖赏:如果客户对服务人员满意,可以向中心提出奖赏请求。
15. 审核:中心需要对客户评价和奖赏请求进行审核,以确保服务质量的提高。
以上就是家政保洁服务流程标准的大致步骤,具体的流程可能因中心的不同而有所差异,客户需要具体情况具体分析。
七、家政服务中介收费标准?
家政服务中介的收费标准因地区和家政服务类型而异。一般来说,家政服务中介的收费标准是按照服务的时间或金额来计算的。以下是一些可能的收费标准:
家庭保洁:家庭保洁是一种常见的家政服务,收费标准通常按照小时计算,价格在几十元到上百元不等。
月嫂:月嫂是负责新生儿和产妇护理的家政服务人员,收费标准因地区和月嫂的服务水平而不同。在一些发达地区,月嫂的收费标准可能在数百元/天以上。
保姆:保姆是负责家庭日常家务和照顾家庭成员的家政服务人员,收费标准通常按照天或小时计算,价格在几十元到上百元不等。
养老护理:养老护理是一种针对老年人或残疾人的家政服务,收费标准因地区和养老服务的质量而不同。在一些发达地区,养老护理的收费标准可能在数百元/天以上。
需要注意的是,家政服务中介的收费标准可能包含服务费用和中介费用。在选择合适的家政服务中介时,建议比较不同中介的收费标准和服务内容,选择信誉良好、服务规范的中介。
八、家政保洁服务价格表?
在深圳,家政行业是比较发达的,收费标准也比较透明。就拿深圳小哥到家来说,4小时的家政保洁是199元,差不多50元/小时。一房七区分区打扫,108项标准极致干净。
九、农民工家政服务标准?
《工作范围》对一般家务工作的范围进行了界定:包括制作一日三餐、居室保洁、洗涤衣物、清洁厨房和卫生间、定期清洁冰箱以及对餐具和卫生用具消毒。像“居室保洁”一项,细化到每天和一周的工作各不相同:每天的活儿只是清洁桌面、沙发、卧室、地面;一周一次大扫除。另外,家政服务员对贵重、易碎的古董、字画等物品不负责清洁;各类家用电器不负责拆洗;不负责高档衣服清洗、熨烫,不负责除了老人、孩子之外的内裤清洗;二层以上(含二层)窗户擦洗只擦内侧玻璃,室外不擦。如需做其他家务,需要雇佣双方在合同中特别约定。《工作范围》还规定,照料完全不能自理病人时,保姆还得帮助病人活动、晒太阳。
除了家政服务员,像育婴员、小时工等都有自己明确的工作范围。拿小时工来说,他的工作包括清洁卧室、客厅、书房、厨房和卫生间等,但如空调、抽油烟机、冰箱等电器只做表面除尘。如果要清洁天花板、灯、壁灯等,需事先在合同中另行约定。育婴员以育婴为主。家里有人照看孩子的时候可以做一些简单家务,如果家里只有育婴员和孩子,就只带孩子,不做家务。育婴员要带孩子坚持户外活动,多晒太阳,提高宝宝抵抗力等。
“作为一种职业行为,对家政服务的工作范围应该进行界定。”北京家政协会会长李大经表示,过去,由于职业环境特殊,对家政服务员入户服务的范围没有明确规定,以致经常会出现将所有家务和无限责任都推给家政服务员的现象。一旦出现纠纷,就会出现“什么是家政服务”的争议。今后,雇佣双方都可以明确自己的权利、义务、职责,也就能避免上述问题的发生。
十、家政服务标准化流程?
家政保洁的工作流程为:保洁师上门后会先跟客户沟通打扫的区域,然后遵循先卧室、客厅后厨房卫生间,先上后下的方式来打扫,打扫结算后客户验收合格后离开。