我觉得比较完善比较好的还是《全城阿姨》诚信平台。完成了从传统家政模式到互联网新家政体系的跨越。在《全城阿姨》上用户可以直接在手机上根据自己的需求，挑选到很多适合自己的优秀的阿姨。每个阿姨都有真实的详细资料，并且阿姨和雇主在手机上即可进行签约合同。还拥有智能化的服务预约系统，智能化的阿姨管理系统可以让搜索转发资料更加便捷，智能化的订单管理系统可以让计价、优惠、保险自动实施报价、智能化的分销系统自动纪录名下的分销人员自动给与分销奖励，等等。

华夏中青(创于1998年,中国家庭服务业协会副会长单位,国内家政服务行业领先品牌,北京华夏中青家政服务有限公司)。好月嫂 (家政行业大型连锁企业,中国家庭服务业协会常务理事单位,辽宁省著名商标,大连好月嫂家庭服务有限公司)。

行业趋势―本地生活服务O2O发展趋势有谁能谈谈吗？

回顾互联网本地生活服务O2O行业的发展，从探索期，到发展期，调整升级期这几个阶段，现在随着各巨头烧钱补贴效应的降低，O2O平台更加注重商家赋能，提高商家数据化运营能力，增强会员管理，实行精准营销，提高流量。

这一阶段本地生活服务O2O市场在城市，尤其是三四线城市中的渗透率低，还具有巨大的发展潜能，未来市场规模依旧会高速增长。

根据行业调查数据报告显示，上年本地生活O2O市场规模已经超出7000亿元，但在本地生活市场中的渗透率不足10%，还具有广阔的发展前景。

当前处于互联网流量红利末期，本地生活领域的生存和发展还要依托于完善的商业模式和盈利模式。APP效能减弱，用户对低频应用纷纷卸载，在垂直生活领域，比如家政、洗车、洗衣等APP活跃用户数量下跌，随着用户消费行为更加理性，对于到家服务场景的要求高，在市场推进过程中海存在着一定的困难。

但对于搬家或社区电商类目，还存在有大量未能满足需求的市场，因此本地生活O2O市场在未来发展中应进一步明确用户的需求，实现精准化营销。

随着近年来居民收入水平增长，生活质量水平提高，消费结构和消费习惯改变，对于基础生存型消费占比重下降，对于文化、体育、休闲、娱乐等的享受型消费占比增加，商品的质量成为用户消费的诉求点。

互联网在居民生活中的渗透，移动终端设备在人们生活中的普及应用，传统行业已经得到了颠覆性发展，更加注重线上和线下的流通与融合发展，消费场景更加多元化，服务范围更加广泛。

虽然本地生活服务平台的发展空间大，但在三四线城市中的渗透率低，因此在未来发展中就应该更加注重对产品的优化设计，为商家赋能，为商家和用户提供更好的服务。目前移动支付的普及和即时配送服务升级，O2O服务闭环更加完善，不仅可以对商家和用户之间的交易信息进行记录，同时也可以根据大数据对消费者的消费行为进行跟踪和预测，实现精细化营销。

本地生活服务平台的拓展，提高在三四线城市中的渗透率，还需要不断加强技术升级，才能支撑O2O的持续增长，比如即时物流技术、移动支付技术、语音识别技术等，相应的前端开发、JAVA开发、算法、爬虫、数据挖掘等方面的技术人才也是不可或缺的。

O2O平台未来的发展需要不断提高商家数据化运营能力，实行精准营销，满足用户的消费需求，才能更好地在市场中站稳脚跟。

互联网本地生活服务O2O经历了滥觞期-探索期-快速发展期-调整升级期四个阶段，目前正处于调整升级期。烧钱补贴效应逐渐降低，O2O平台开始注重商家赋能，帮助商家在流量、会员管理、精准营销、数据化运营方面进行提升，同时提升自身造血能力。调整升级期主要具有以下特点：本地生活服务O2O市场规模高速增长，但渗透率低，蕴藏巨大发展潜能。