家政行业研究报告(家政行业研究报告范文)
1. 家政行业研究报告范文
在各项政策的指引支持下,家庭服务业迎来发展新机遇。疫情影响下,如何提升企业抗风险能力、加速行业转型升级,成为业界关注的焦点。
近日,后疫情时代家庭服务业新模式新技术新发展研讨会在京举行,会上同期发布了《中国家政服务产业发展报告(2020)》(以下简称报告)。报告提出,目前国内家政服务产业存在服务企业规模较小、职业道德培训缺失、实际技能培训偏少等问题。
同时,报告中对疫情影响下的中国家政服务行业进行了分析,提出疫情下行业面临着订单荒和用工荒的供需两难问题,在政策指导下,行业努力自救、稳定订单,加强供需对接,推动防疫与服务并重。当前,要深入分析疫情对产业发展带来的深远影响,做好产业创新,推动家政服务业“提质扩容”目标的实现。
中国家庭服务业协会会长王淑霞在会上表示,召开此次研讨会,是贯彻落实国务院发布《关于家政服务业提质扩容意见》的具体举措,也是对后疫情时代家政服务业进一步提质扩容的展望和谋划。活动将引起社会对家政服务产业更深入的关注和重视,吸引更多的专家学者、相关行业和企业投入更多的资源和力量,对促进中国家政服务产业的发展开展广泛深入研究,为中国家政服务向着更高目标迈进开山铺路。
多位参会嘉宾认为,家政服务业要实现提质扩容和快速发展,还需要与其他行业融合发展,如健康服务、物业管理、社区公共服务、金融保险等与家庭场景紧密相关的行业,打通上下相连、左右逢源的产业链,为广大家庭提供更加丰富多样、优质专业的家庭服务
2. 家政行业市场分析
随着全民生活水平的提高,新技术的普及,家政服务行业得到迅猛的发展,家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内,家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分,将迎来大幅度的发展机遇。加盟家政公司,可以选择老品牌,或是是口碑好,市场占有率高的保洁公司,加盟选择老品牌有很多好处。一是因为老品牌能长久屹立不倒,很大程度上说明它是可信赖的,它的商业模式也是可行的,不然早就会被市场淘汰。加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富,也绝不会毫无作为。其次,老牌子自带品牌资产,在加盟之后,能提供积累大量的客户,哪怕不做任何宣传,开门营业一样食客蜂拥。耳听为虚,眼见为实,有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好,天花乱坠,如果只是听听他们的宣传就冒然上马,很可能会失望。家政保洁加盟企业到底行不行,最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店,或者全国范围内只有几家加盟店,很明显他们的宣传不切实际,他们的实际操作经验也不够。不过,虽然目前家政服务需求庞大,很多市场尚处于空白状态,发展前景十分乐观,但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利,要想获得成功,关键还得看经营。
3. 家政行业研究报告模板
家政学以人类家庭生活为研究对象,主要研习家政学、社会学、心理学等方面的基本理论和知识,掌握家政管理、营养调配、社区服务、家庭教育等方面的专业技能,在妇联、社会工作、社区指导类机构进行家庭咨询、儿童保育保健、社区服务等。例如:优生优育咨询,婚姻与家庭生活指导,老年人护理指导、儿童营养指导等。
4. 家政行业分析
随着我国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻。未来,我国家政服务行业市场将逐渐走入快速发展阶段。目前,我国对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也有了很大的期望,预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。
市场需求的不断扩大意味着行业人才资源将越来越紧张。据不完全统计,我国的家政人员缺口已经高达3000万人,仅在上海当地,高端家政专业人才的缺口高达20万人。家政企业的蓬勃发展如满天繁星,凸显了人们对于这个行业的看好程度。到目前为止,多数家政平台还只是初步占领市场,还并没真正意义上的独角兽出现。这也意味着大部分企业仍然大有可为。
11月5日,国家发展改革委、商务部、教育部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021—2023年)》提出推动家政进校园,培育产教融合型家政企业。在年龄方面,据统计,其登记注册的家政服务员就有3000余人,其中年龄在20到30岁的约占20%,相比往年呈上升趋势。
5. 家政行业调研报告
分析客户群体的共同特点需要家政公司要明确自己业务所能覆盖到的用户群体,在确定用户群体之后,公司需要对客户需求进行提炼,对这个群体进行调研。
家政公司的目标客户群体一般分为雇主和家政员,对于雇主,你就要分析雇主在聘请家政人员时的需求是什么、他们日常最关心什么、雇主的行业是什么等等;对于家政员,你就要分析他们想获得什么样的薪资水平、工作态度是否积极、稳定性如何等问题。
只有明确了这些,公司的营销和推广才不会与目标客户脱节,公司的宣传才会直击痛点、直抵人心,最终让客户记住自己。明确用户特点,做出对应的宣传,这就相当于家政公司与客户完成了第一次“默契的沟通“。所谓知己知彼,百战不殆。
6. 家政行业分析报告
一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型。
服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;
劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。 优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训; 劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。
二、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。
三、你公司看上去算是服务型公司吧,如果要赚钱的话,需要注意以下几点: 1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户;
7. 家政行业研究报告怎么写
随着人们收入及生活品质的提高,更多年轻人在家政服务方面消费意愿明显提高,带动了家政服务业的迅猛发展。其中,“月嫂”市场发展潜力大。数据显示,2019年,我国“月嫂”工种的求职者增幅达47.10%,同时其薪酬水平也为家政服务业中最高。
1、“二孩”政策赋能“月嫂”市场
随着“二孩”政策的开放,近几年,我国家政服务业中的“月嫂”市场迎来了良好的发展契机。数据显示,2019年,我国新生儿数量为1465万人,人口出生率为10.48%。在新生婴儿中,二孩的比例达到了57%,该比例连续几年都是提高的,可见“二孩”政策发挥了成效。
2、城镇居民收入及消费水平的提高为“月嫂”市场奠定发展基础
目前,城镇居民是我国“月嫂”市场的主要需求对象。数据显示,城镇居民2015-2019年,我国城镇居民的人均可支配收入和人均消费支出都呈逐年上涨趋势。2019年,城镇居民人均可支配收入42359元,同比名义增长7.9%,扣除价格因素,实际增长5.0%;城镇居民人均消费支出28063元,增长7.5%,扣除价格因素,实际增长4.6%。城镇居民收入水平与消费意愿的提高为“月嫂”市场的开拓提供了潜在基础。
3、2019年“月嫂”的薪酬水平为家政服务业中最高
“月嫂”是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。
据此前央视财经报道,我国“月嫂”市场根据个人能力的不同,为四档收费区间,其中,聘请一名“金牌月嫂”,每月花费高达2.5万元以上。同时,根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,在一线城市以及新一线城市之中,2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高,其次是保姆和保洁,可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。
4、2019年“月嫂”求职者增幅47.10%
目前,随着“月嫂”市场的火爆,“月嫂”从业者也呈迅猛增长趋势。根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示,2019年,“月嫂”求职者增幅达47.10%。
——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。