1. 家政ai

物业管理和商务服务。

中天服务全称:中天服务股份有限公司。创建于2002年 地址:浙江嘉兴市嘉善县惠民街道东升路18号410单元。是上市公司，主要从事物业管理，企业总部管理，家政服务，人工智能硬件销售，知识产权服饰等业务。

2022年中报显示上半年营收1.38亿人民币，同比增长41.70%，营业利润2053.80万人民币，同比增长285.47%。

2. 家政小哥

匠小哥和匠多多都是一些为了方便用户找到家政服务而创建的手机应用程序，但它们有以下不同之处：

1. 渠道：匠小哥主要通过线下渠道招募服务人员，提供家政服务，而匠多多则是一个在线平台，通过线上招募、培训和管理服务人员，并连接他们与用户，提供家政服务。

2. 服务范围：匠小哥的服务范围包括家庭保洁、保姆、月嫂、育婴师、老年陪护等，而匠多多则涵盖了更多的服务类别，如餐饮、快递、维修等。它们包含的服务种类不同。

3. 服务方式：匠小哥的服务以服务人员上门为主，而匠多多则提供了上门、到店和邮寄等多种服务方式。

4. 用户评价：匠小哥在服务后会向用户发送短信回访，如果用户满意，将有奖励。而匠多多则在服务后鼓励用户进行评价，对于差评，平台也会进行调查并处理。

总体来说，匠小哥和匠多多都是提供家政服务的平台，但它们的招募渠道、服务范围和服务方式还是有所区别。选择哪个平台需要看用户个人需求和喜好。

3. 【家政 】

正规的中介公司 一般是 按保姆工资的15-20% 收取中介费。这个法律上没有统一的标准，各地收费也不一样。

去家政中心请保姆费用：

1.经过记者调查，雇用一个保姆，首先需要向家政公司提供400～700元不等的介绍费，此外有的公司还收取押金、管理费、服务费等款项，雇主要先问清楚需要付费的项目，而保姆的具体工资需要当面商议。（例如：广州市妇联家政服务中心表示，雇主需要交50元报名费、400元介绍费和家政服务责任保险42元/年，可试用一个月满意后再进行收费。）

2.【注意事项】：

（1）最好不要去非正规的保姆市场去找保姆。在选择保姆的时候，首先要先选择一家有上级主管部门，有办公场所和保姆选送、培训管理、跟踪监督服务一条龙的正规的家政公司。因为这样的公司会对保姆进行正规的系统的培训，让保姆持证上岗。而非正规的家政公司，往往就只是单纯的中介公司而已，他们不会对保姆进行培训，只是将想要找工作的保姆介绍给雇主，然后从中赚取高额的中介费而已。而且，一旦发生了什么意外，公司也会扯皮耍赖，不愿意对雇主和保姆的利益进行维护。

（2） 选择保姆要根据自己家庭情况来选。不要贪图小便宜，或者只想选择最好最贵的，要选择适合自己家的保姆。在雇用之前，要和保姆谈话，一定要把具体工作和保姆说清楚，如有的家庭家务较多或要承担照看婴儿的工作，要事先和保姆讲清。应查看保姆的身份证、健康证等证件，最好留一份复印件。

（3） 要注意保姆的健康状况。在选保姆的时候一定要先对菏泽保姆的健康状况进行检查。千万不可贪小便宜，而忽视了对保姆健康的关注。万一保姆有传染病的话，很容易对雇主的家人进行传染。

4. 家政 宠物

         家政服务内容：家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。

一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；

看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；

护理老年人：照料、陪护老年人；

照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；

护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；

家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；

家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；

家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；

家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员。

        家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。

         家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非营利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

5. 家政遛狗

现代人称呼女佣为阿姨；女佣执行典型的家务如煮饭、烫衣、洗衣服、清理房子、采购必须品、溜狗、照顾小孩。

在一些国家女佣扮演看护员的角色负责照顾老人和行动不便的人，通常会由雇主提供食宿。女佣是指被家庭、旅店、旅游场所或机构雇佣的做杂活的妇女，私人家庭的女仆。

6. 家政娃娃

做家政公司最大的困难我认为是：

阿姨不好管！

　　也许很多人并不认同这个说法。的确，家政公司还有很多其他困难，例如：门槛低、利润薄、服务质量难以保障、客户要求越来越高等等，但我认为这一系列的困难其实都源自“阿姨不好管”。

如果管好了阿姨，你就能比别人做得好，这就是门槛；

如果管好了阿姨，你的生意就能做得比较大，利润薄就不是问题，毕竟利润这东西我们关心的是绝对值而不是比例；

如果管好了阿姨，服务质量是可以有所保障的，服务质量本来就是要通过阿姨去体现的；

如果管好了阿姨，挑剔的客户其实也可以被满足，为啥呢？因为你可以用最好的阿姨去服务最挑剔的客户。

　　以此类推，我觉得家政服务公司遇到的所有特有问题（资金、推广、客户管理等这些问题不算，因为就算是个煎饼摊也会面临这些问题），都可以通过管好阿姨去解决或改善。

所以关键问题在于：

阿姨不好管！

什么叫阿姨不好管？

首先

　　在这个问题上，一些比较大的家政公司，或者说那些“重资产经营模式”的家政公司，采取底薪+提成+培训+其他福利的方式对阿姨进行员工制管理，可以有效的减少私单、外单，但并不能有效解决跳槽问题，而且会显著提高公司运营成本（这个成本的提升后面再讨论）。

　　阿姨的流动性还有另一个维度的体现，就是阿姨这个职业进入门槛低而且随时可能退出。

　　家政服务的服务过程是个体力活，而且所谓的“标准化服务”的标准并不存在，保洁、保养、陪护、月嫂等等这些看起来似乎有些专业性的名词，换个说法就是扫地抹窗户、彻底的清理家具、照顾人、带娃娃。执念“保洁”的顾客大概会比较挑剔，而只是想找个人“扫地抹窗户”的顾客则可能比较随和。客户分布在这两个极端之间，一个站在企业角度看服务很不靠谱的阿姨也能从比较随和的客户那里赚取报酬，即使给一个挑剔的客户留下了不好的印象也并不影响这个阿姨获得下一个订单，甚至阿姨根本都不会意识到自己有什么做得不好，差评永远是给家政公司的。

　　所以阿姨这个职业是“没有可不可以做的问题，只有想不想做的问题！”

年纪大了身体还不错，找份正儿八经的工作是不太可能了，家里还不怎么宽裕，闲着也是闲着，这就可以做阿姨了。进入门槛就这么低！

儿子找到稳定的工作了、生娃娃了，家里的身体有点不适，感觉有点累了，算了，不干了。退出就这么任性！

所以，这么一个流动性像水、稳定性像雪花的这么一个群体，不好管！

其次

阿姨这个职业的职业成长空间接近于0，成为更好的阿姨几乎就是职业巅峰了，而且这个“更好”还不太好定标准。

阿姨这个职业的技能成长空间也接近于0，拖地搽玻璃没诀窍也能做好，有诀窍当然能更快做好，但一旦掌握了，也就掌握了，谈不上更快更好的提升，提升了也没有意义。月嫂似乎有那么点技能的意思，但同样是掌握了以后很快就可以熟练，然后就没什么好提升的了，再提升就越界到幼儿护士甚至儿科医生的活了。

阿姨这个职业不是铁饭碗，是个活在当下的职业，也没有哪个企业会给阿姨一个铁饭碗。

阿姨的资历属性还是有的，但仅限于陪护、月嫂之类的阿姨，关键是，阿姨的资历跟家政公司几乎只有不超过一毛钱的关系。受过专业训练超过三年经验的月嫂，在哪个公司或者不在任何公司，都可以收费10000+！

阿姨这个群体是很难被一个公司统一价值观的，他们本质上没有动力对任何一家公司忠诚，也没有动力去关心任何一家公司的长远利益。

所以，家政公司增强对阿姨的约束力和影响力的基础薄弱得可怜。缺乏有效的约束力和影响力，不好管！

最后

　　做管理的都知道，对团队进行客观评估的机制不健全或缺失时，是很难做好管理的。

　　同样的一个XX阿姨，在A客户那里得到的是赞赏，在B客户那里却有可能被投诉，而在其它更多客户那里则可能什么都不会发生，即使回访也了解不到一个所以然。对于这个XX阿姨，家政公司几乎没法说清楚她算不算一个好员工，而且大部分阿姨可能都是这种情况。

　　究其缘由，我认为是“非专业第三方间接评估”得评估模式决定了这种难以客观评估的现状。

　　所谓“非专业第三方”是指客户，客户显然不具备专业的阿姨评估能力，他们考量一个阿姨工作成效时是以及其个人化的主观意愿为基础的，其结果自然是很不客观也谈不上标准的。家政企业需要对其员工(阿姨)进行评估，而这个评估却只能由客户去完成，这毫无疑问是一种间接评估模式。

　　由第三方给出的极其不客观的评估，显然没法直接作为影响阿姨个人收益的有效依据，这样的结果就是家政公司对阿姨几乎无法做到“赏罚分明”这个最基础的管理效果，只能以“按劳分配”方式实行最简陋的管理，而事实上很多时候按劳分配都是存在争议的，例如：钟点保洁服务客户投诉阿姨“磨洋工”。

综上所述，并非家政公司不想管好阿姨，也不是阿姨都很坏，拒绝接受管理，而是阿姨这个群体的特质决定了“阿姨不好管”这个现实，管好阿姨真的不容易！

　　观点虽然比较悲观，但是我认为“问题”的另外一个名字叫做“机会”，正因为存在“阿姨不好管”这个“问题”，数以万计的家政公司才会有做得好与坏、大与小、长久与短暂的云泥分际，航母级别的家政企业也才有被作坊式的初创家政团队超越的可能！谨以此结束语，与已进入和即将进入家政服务行业的兄弟姐妹们互勉！

说说自己

　　其实我并非干家政服务行业的，而是做行业信息化的，目前所处的行业与家政服务行业相隔大概得有一个筋斗云的距离(^_^)，之所以很突兀的写这么多，一是身边有亲近的人在做家政；二是自己看好家政服务这一块，比较关注这个行业。因为在各个层级做了很多年的管理工作，所以关注点也就落在了对阿姨群体的管理上，关注多了自然就形成了一些个人看法和观点，于是有了上面这些balabal，希望能结识一些家政行业的朋友共同探讨。谬误之处请多指正！